ABOUT YOU Reviews 2.103

Acquisto un paio di scarpe che non parte mai, le poste italiane lo bloccano in partenza per eccedenza dimensioni,fa una settimana di giro su sé stesso in magazzino e poi torna al mittente senza essere mai realmente partito ,l assistenza inesistente ripete solo a macchinetta cosa dice il tracciamento,ad oggi non so che fine hanno fatto i miei soldi

È un mese e mezzo che aspetto un rimborso per un reso. Mi dicono in continuazione di aspettare. Non un email o una telefonata di scuse. Pessimo servizio.
Hanno perso un cliente. Mai comprare da questa azienda.

Ottimo Sito per l'acquisto di Brand Internazionali di ottimo livello. Spedizione Non Molto Veloce, non so se dipende dall'articolo acquistato visto che ho scelto un prodotto "Made in Usa". Prodotto Perfetto. Al Prossimo Acquisto, grazie!

Pessima esperienza. Ho effettuato un reso e , dietro mio sollecito di rimborso a distanza di oltre 1 mese, mi rispondono che il pacco non conteneva niente. Purtroppo solo ora mi sono accorta che è successo anche ad altri. Questo è il loro modus operandi. Procederò con la denuncia. Sono dei truffatori!

Pessima esperienza, dr. Martens arrivate in scatola anonima con busta logata aperta. Chiamo il servizio clienti e mi rispondono che non mi inviano la scatola originale che posso fare il reso se penso che non siano originali ma che non mi garantiscono il rimborso perche il magazzino vedendo una scatola anonima potrebbe non darlo. Pazzesco. mai più.

Rispondo alla risposta avuta: inviatemi la scatola originale, altrimenti le vostre sono solo chiacchiere. Siete pessimi per come prendete in giro i clienti.

Ho ordinato su About You le scarpe da ginnastica.
Data dell'ordine: 01/05/25
Consegna prevista: 06/05/25 - 08/05/25
Merce consegata da Poste Italiane 07/05/25
Tutto preciso!

Buon rapporto qualità prezzo , spedizione veloce Consigliato+++

Ho acquistato 2 volte da loro e veramente perfetto...prezzo qualità e velocità di consegna !!grazie 🤗

ottimo articolo per altro gia' comperato in passato; il venditore e' gentile, presente e serio anche nei tempi di spedizione; unica cosa mi sarebbe piaciuta piu' competenza e spiegazioni su taglie e qualita' tessuti; ho avuto la netta senzazione che.la qualita' di questo giaccone sia inferiore al precedente (stesso produttore) .

super contento di tutto e della risoluzione di un piccolo problema sul precedente ordine. Bravi!

Trovo spesso ottime promozioni. Servizio clienti eccellente.

Ho acquistato qualche volta su questo sito che offre un’ampia scelta di prodotti e sovente delle promozioni molto interessanti.

About You é davvero un sito impeccabile dove puoi trovare dei sconti buonissimi e così dí buona qualità. Sempre sono rimasta soddisfatta del lavoro che fanno tutti chi rimangono indietro del pagina e chi lavora per questa compagnia.

Articoli come foto prezzi molto buoni consegna abbastanza veloce consiglio acquisti da questa azienda grazie, simone

Ottimi prezzi e articoli top. C’è stato un problema con il reso ma è stato brillantemente e velocemente risolto

About you
Ad oggi ecommerce piu serio ..
Acquisti resi e rimborsi piu veloci e comodi in assoluto ..
Bravi!!!

Ho acquistato per la prima volta sul sito About You, una felpa per mia figlia. C'è stato un problema nel tracking della spedizione dovuta all'operatore logistici, a quel punto ho contattato l'assistenza che mi ha supportato con la massima disponibilità e cura nella risoluzione del problema. Una volta ricevuto l'articolo e indossato la taglia è risultata essere troppo precisa di conseguenza ho provveduto al reso. Nel frattempo ho acquistato la taglia più grande dello stesso capo. Dopo solo due giorni dopo ho ricevuto il nuovo articolo, la conferma del reso e il rimborso di quest'ultimo. Esperienza impeccabile in tutto! Consigliatissimo!

Onesto, ho sempre ordinato e tutto è sempre andato alla perfezione.
Unica nota negativa un reso fatto il 21 gennaio, ad oggi dicono di aver proceduto al rimborso in data 05 di febbraio.
Specifico che mi stanno facendo accredito su un numero di carta che non esiste più, gli comunico iban morale della favola siamo a marzo e non si vede traccia di alcun rimborso.
Sempre la stessa mail, abbiamo girato la tua richiesta al reparto competente ma non ho nessun riscontro in merito.
Peccato perché onestamente era un e-commerce che usavo da tempo, mi piacerebbe tornassero come prima, puntuali e precisi nelle risposte, alla fine sono un affezionato cliente che vuole soltanto riavere un rimborso per effettuare un nuovo ordine.

Ordinato uno zaino scontato del 40% rispetto al prezzo del negozio.
Pacco consegnato in meno di una settimana.
Sono felicissimo!
Rifarò acquisti.

Ho ordinato il mio ordine il 9 febbraio e c’era scritto che doveva arrivare il 13… oggi é il 21 e il pacco non é ancora stato consegnato e non so nemmeno dove si trovi ora! servizio consegne pessimo!