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j a commandé une ligne complete pour xadv 750 le 28/08/2026 je n ai recu que le collecteur et j attends depuis le silencieux . malgrés plusieurs mails et appel tph aucune réponse . le jour de l achat... Toon meer

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Commande passée le 26 Juin et toujours rien reçu. J'ai contacté le vendeur et Chronopost malgré tout aucun changement. Je perds patience et demande l'annulation de ma commande mais je reste sans nouv... Toon meer

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J’ai commandé une ligne d’échappement complète et je n’ai reçu que le collecteur il manque le silencieux, j’ai essayé plusieurs fois téléphone et personne me répond et personne me rappelle après plus... Toon meer

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J ai découvert ce site un lundi et j ai pu être contacté tard le soir par une personne qui m à orienté et permis d acquérir un élément d echappement que je n arrivais pas à trouver. Grand professio... Toon meer

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101 reviews

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2,5

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(101)

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JE NE RECOMMANDE PAS

1 seul étoile car pas possibilité d'indiquer 0.
Expérience désastreuse, communication très approximative.

31 juli 2025
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Bonjour, Mr Courtoison après votre mauvaise éxperience nous tenons à nous éxcuser,

Votre commande à était rembourser

Cordialement Ride Safe

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Super pièces excellent rapport qualité…

Super pièces excellent rapport qualité prix, très bon suivi via leboncoin là où j’ai découvert le site . En revanche en passant par le site aucun retour sur les mails et numéro de téléphone pour le sav

15 juli 2025
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Merci de votre retour ça fait plaisir Ride Safe :D

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Perdre du temps ou de l'argent cette entreprise est capable de vous faire les deux

Commande passée le 15 juillet 2025
Avec un code promo reçus par whatsapp de 60euro valable que 24h selon le commercial avec qui j'échange a ce moment là... je me presse donc de passer commande pour ne pas louper cette réduction alors que j'avais précisé que jaurai preferer attendre la fin du mois pour une question de trésorerie, une fois la commande passée le prix est redescendu de 60 euro sur le site (peut on appeler ca de la vente forcé ?)
Du coup colis Toujours pas reçus depuis puisqu'il se sont trompé d'adresse de livraison ils l'ont envoyé a Vitrolles au lieu de montauban (il n'y a qu'une lettre en commun entre les deux villes trop fort) et c'est moi qui ai du intervenir auprès des services de livraison au bout de trois jour( puisque eux ne faisaient rien de leur côté a part attendre) pour que le colis soit renvoyé a l'expéditeur
Un autre colis est donc parti immédiatement en express selon leur dire avec un nouveau numéro de suivi sauf que depuis qu'il on reçus la preuve que le 1er colis leur étais bien retourné plus aucune nouvelle et aucun numero de suivi, n'y par mail, n'y par whatsapp, n'y sur leur site malgré plusieurs relance de ma part
Quoi penser de tout ca ... ?? à vous de vous faire votre avis sur cette entreprise au travers de mon expérience

15 juli 2025
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Bonjour,

Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et souhaitons apporter quelques précisions.

Concernant la remise de 60 €, elle vous a bien été appliquée immédiatement via un code personnalisé. Peu après, nous avons réalisé que cette réduction pouvait, en réalité, être généralisée à l’ensemble de nos clients. Nous avons donc choisi de baisser le prix sur le site pour en faire bénéficier tout le monde — cela n’était en aucun cas une démarche de “vente forcée”, mais plutôt un ajustement tarifaire équitable pour l’ensemble de nos clients, à commencer par vous.

Concernant la livraison, nous reconnaissons une erreur humaine dans la saisie de l’adresse, et nous nous en excusons. Vous avez, en effet, contacté vous-même Colis Privé pour tenter de corriger l’adresse, sans succès. Dès que nous avons eu confirmation du retour du premier colis, nous avons procédé à un nouvel envoi en express, à nos frais, comme convenu.

Nous regrettons également le manque de réactivité dans notre suivi après ce second envoi. Ce n’est pas représentatif de notre service habituel. Nous prenons votre remarque très au sérieux et travaillons actuellement à améliorer nos délais de réponse et notre suivi logistique.

Nous restons bien entendu disponibles pour toute information complémentaire et vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
L’équipe Accessoire Échappement Moto

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Expérience horrible

Expérience horrible, commande effectué le 07/07/2025, jusqu'à ce jour, elle n'est toujours pas arrivée chez moi, c'est inadmissible, un collecteur d'une valeur de 400euros que je n'ai jamais reçu. De toute façon je ne vais pas m'arrêter là.
Service client souvent pas joignable sous prétexte qu'il y a eu un incident sur le serveur, mais à plusieurs reprises ça met le doute quand même.
De plus, d'après un agent qui a répondu au téléphone il y a eu une erreur sur le produit et le destinataire donc c'est ça la raison du retard que ça a mis pour l'expédition de la commande déjà, je trouve ça un peu louche quand même.
J'attends encore quelques jours donc pour mettre toutes les chances de mon côté et après je ferai appel à un service juridique.
Le pire c'est quoi c'est une simple excuse, même pas un geste commercial, je trouve ça décevant et même pas professionnel.

7 juli 2025
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Bonjour, Mr Boulehbal, Avec le numéro de suivi vous pouvez voir que votre commande est en livraison le 05/08/2025... Cordialement

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Commande non reçu depuis 1 mois

Commande non reçu depuis 1 mois, je ne sais toujours pas où se trouve mon colis.
À chaque fois que je les contacte par mail, on me donne une nouvelle date de livraison. D’abord le 16 Juillet, puis le 22… ensuite ils m’ont dit avoir fait une erreur, et que ça serait de nouveau en livraison le 28 juillet. Je veux bien les croire mais difficile lorsque l’entreprise fuit votre demande initiale ou ne répond pas au téléphone.
J’ai demandé plusieurs fois le numéro de suivi de livraison… Aucune réponse à cela !
Entreprise injoignable par téléphone ! Ne cherchez pas à les contacter, vous tomberez toujours sur la messagerie. Et même si vous laisser un message vocal ils ne vous répondent pas.

6 juli 2025
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Bonjour, Mr Rochemir votre commande est en livraison le 05/08/2025, les entreprises de transport ne sont pas en pleine forme au mois d'aout.. Cordialement

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Collecteur, Z 900

Bonjour, je suis très satisfait de mon collecteur Z 900 A2 années 2018, vraiment une simplicité à monter et très bien adapté. Je recommande ce fournisseur toujours disponible au téléphone et de très bons conseils
Petit bémol, la livraison n’est pas sous trois jours, mais bien compté 10 jours mais rien de grave pour un collecteur ce n’est pas une panne.
Bonne route à cette entreprise.

30 juni 2025
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Merci de votre retour :D ça fait plaisir Ride Safe

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Le colis n'est jamais arrivé !

Le colis n'est jamais arrivé !
Malgré un paiement en intégralité plus des frais pour Chronopost.
C'est inadmissible et personne pour résoudre ce problème.
Au début ils vous disent qu'ils vont vous remettre en formulaire à signer mais rien.

12 juni 2025
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Bonjour, le colis à bien était réceptionner à l'adresse indiquer Chronopost à fournis les documents de la livraison, nous avons fait ouvrir une enquète et nous reviendrons vers vous dans les plus bréf délais

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J’ai passer commande pour un decata en…

J’ai passer commande pour un decata en stock, on me dit finalement qu’il n’est pas en stock on viens me dire que il sera disponible 15j après on demande à se faire rembourser cela et censé prendre entre 2 et 10j après bientôt 1 mois toujours rien pas de remboursement plus de réponse !

2 juni 2025
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Bonjour, Mr Denoyelle,

De notre coté le remboursement à bien était fait pouvez vous vérifier au près de votre banque ?

Cordialement

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Commande non reçue

Commande non reçue
Pas de réponse au mail ni au message
Pas de solution proposée par le vendeur
Pleinte déposer

31 mei 2025
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Bonjour Mr ANDRIAMAMPIONONA, nous vous avons fait parvenir un email ce matin, en vous indiquant l'éxpedition d'un nouveau colis ce matin.
Cordialement

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Pot echappement chinois

Pot echappement chinois, le pot n est pas bien adapté au scooter, obligé de modifier le collecteur et les vis pas assez longues.

4 juni 2025
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Bonjour,
La ligne d’échappement complète pour T-Max est proposée à 209 €, avec livraison gratuite sous 4 jours.
Le silencieux est bien homologué ✅.
Concernant l’installation, il s’agit de l’un de nos modèles les plus vendus, et nous n’avons jamais eu de retour négatif à ce sujet.

A ce prix la le collecteur est garanti à VIE et le silencieux 5 ans,

Je n'ajoute rien de plus

Cordialement :D

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Bonjour commande passée le 28/04/25 et…

Bonjour commande passée le 28/04/25 et depuis le 30-04-25 la commande est toujours en préparation,contacter par Mail, téléphone,chat pour trouver une solution a l'amiable désespérément.

28 april 2025
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Bonjour, Mr Latra,

Nous attendions, que dhl recupère le colis pour l'éxpédition à la Réunion, cela n'a pas fonctionner ont à chercher une solution et nous vous avons proposer également un remboursement

Cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J ai découvert ce site un lundi et j ai…

J ai découvert ce site un lundi et j ai pu être contacté tard le soir par une personne qui m à orienté et permis d acquérir un élément d echappement que je n arrivais pas à trouver.
Grand professionnalisme et service à la hauteur.
Je suis totalement satisfait et ne peux que remercier leur disponibilité et leur sens du service.
Merci encore

5 mei 2025
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Merci de votre retour cela nous fait plaisir,

Belle journée

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Colis livré par dessus une barrière…

Colis livré par dessus une barrière sans pouvoir réceptionné, manque colliers de serrage ,y de fin remplacement catalyseur pas le bon angle donc montage devient impossible, sav...silencieux pour le moment !!!

10 april 2025
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Bonjour, Mr Lelchat,

Nous vous avons fait partir un deuxieme Y pour le montage,

Normalement vous avez du le recevoir,

Cordiamement

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Bonjour

Bonjour, mon colis à était retarder.. il ce sont occuper de tout, mon éxpedier un autre colis le jour même, recu très rapidement, bien emballer, l'inox est de super qualité, livrer complet pret à monter. TOP TOP TOP

11 april 2025
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merci de votre confiance, Ride Safe

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Je demande au site désespérément par…

Je demande au site désespérément par téléphone (ça répond jamais) puis par tchat et mail mais pas réponse concernant ma commande qui a été expédiée le 18 avril et je ne sais toujours pas où elle est. C’est désespérant et j’envisage de l’annuler.

17 april 2025

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