We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat ging er niet mis? Bereikbaarheid 0, behandelen zaak binnen gestelde tijd dankzij externe jurist net op tijd. Klachtenafhandeling, welke afhandeling? Telefonisch contact na mail die klacht niet raa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een zaak met juriste J. Teunissen gehad. Blaast hoog van de toren. Toetst geen feiten. Neemt klakkeloos aan! Gaat uit van wet- regelgeving die niet van toepassing is op de zaak, baseert daar ha... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een zaak op 9 september door Hema doorverwezen naar Achmea, tot op heden 4 maanden later dus geen enkele daadwerkelijke raktie mogen ontvangen. Jurist ziek, verwijst door naar ander die meer bekwaam z... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avero ziektewet, totaal niet betrouw. Eerst zorgen voor elke maand te veel uit te betalen, en als je eruit gaat krijg je een hoge rekening wat je ineens terug moet betalen. Beter nemen werkgevers dit... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Achmea is het coöperatieve moederbedrijf van onder andere Centraal Beheer, Interpolis en Zilveren Kruis. Met 10,2 miljoen klanten zijn we de grootste verzekerings­maatschappij van Nederland.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

172 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verzekeren bij Achmea

Zorgverzekering van Zilveren Kruis, auto verzekering bij Centraal Beheer. Beide partijen hanteren de zelfde werkwijzen. Het handje wordt opgehouden, maar de diensten leveren, hó maar. Woorden worden omgedraaid en feiten worden erbij verzonnen. Constant naar klachtprocedures verwijzen ipv. Dienstverlening verrichten waarvoor mensen premie betalen.

Probeer al meer dan 2 jaar juiste zorg te krijgen maar door wachtrijen en opname stop (feitelijk is dit teweinig ingekochte zorg zover ik begrijp) is dit niet mogelijk. Dus premie betalen voor niet toegankelijke zorg. Als je hier een klacht over indient krijg je een zorgcoach te spreken die je de huid vol liegt, om vervolgens een week later weer met een ander verhaal aan te komen. Dan weer opnieuw klacht in moeten dienen om uberhaubt me klacht behandeld te krijgen, om vervolgens weer op niets uit te komen anders dan "Je kunt nu naar de SKGZ, om je klacht verder te behandelen." Bureaucratie ten top.

Alles en iedereen verzekeren, maar als puntje bij paaltje komt, is bedriegen en rookgordijnen optrekken het enige wat deze partij doet en kent.

Bij Zilveren Kruis en Centraal beheer Idem, dit is geen op zichzelfstaand incident, dit lijkt eerder een handelswijze die wordt gehanteerd bij Achmea.

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer klantonvriendelijk en communicatief slecht

Ik ervaar deze maatschappij als uitermate klantonvriendelijk. Slecht bereikbaar, na een oneindige keuzemenu waarbij de juiste optie er nooit bij staat wordt de verbinding verbroken of is de wachttijd 45 minuten. Na 11 maanden wachten is er 1 gespreksverslag gemaakt. Bij navraag naar stand van zaken krijg ik via een zeer pedante medewerker te horen dat deze communicatie via belangenbehartiger moet verlopen . Als ik vervolgens vraag of Achmea mijn belangenbehartiger op de hoogte wil stellen krijg ik de reactie dat dit wordt doorgegeven en dat ze hoopt dat dit gebeurt. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Wat een trage, ondoordringbare organisatie. Ik voel me niet gehoord en al helemaal niet serieus genomen.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op, ga niet naar Achmea

Let op, neem géén rechtsbijstand
verzekering bij Achmea!! Onze eenvoudige zaak duurt al bijna een jaar. Achmea is slecht te bereiken, komt belafspaken niet na en maakt fout op fout. Achmea ontzorgt niet maar levert stress op!
@Centraal Beheer, ga aub met een andere maatschappij in zee!

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achmea Pensioenservices

Achmea Pensioenservices: waarom zijn deze fondsen zo vreselijk traag met reageren en uitbetalen. Het is een schande ze zouden het belang van de verzekerden moeten behartigen.

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn ervaring met Centraal Beheer en…

Mijn ervaring met Centraal Beheer en Achmea: misleidende rechtsbijstandverzekering

Vijf jaar lang betaalde ik via Centraal Beheer voor een zogenaamd ‘volledig’ rechtsbijstandpakket voor ondernemers. Ik dacht goed beschermd te zijn, vooral bij juridische problemen met mijn bedrijf.

Maar toen mijn huurder niet betaalde en ik hulp zocht, kreeg ik te horen dat dit niet verzekerd is. Volgens hen valt een betalingsconflict tussen verhuurder en huurder niet onder de dekking. Dit was mij nooit duidelijk gemaakt, en staat nergens nadrukkelijk vermeld bij het afsluiten.

Ik voel me hiermee ernstig misleid. Jarenlang betaalde ik premie voor een pakket dat in de praktijk niks waard is als het écht nodig is. Dit is geen betrouwbare verzekering, maar een middel om premie te innen zonder echte ondersteuning.

Mijn advies: wees op je hoede. Centraal Beheer verkoopt een verzekering die vooral mooi klinkt, maar bij echte problemen niet levert.

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende ervaring met de…

Zeer teleurstellende ervaring met de ziekteverzuimverzekering van Centraal Beheer. Achmea Maandenlang premie betaald met het vertrouwen dat je als ondernemer goed verzekerd bent. Maar zodra er daadwerkelijk sprake is van ziekteverzuim en je een beroep op de verzekering doet, volgt een afwijzing.

Er wordt strikt vastgehouden aan kleine lettertjes en voorwaarden, zonder bereidheid om mee te denken of echt te ondersteunen. Het voelt alsof de verzekering vooral goed is in innen, maar niet in uitkeren.

Voor ondernemers die denken hiermee zekerheid te kopen: wees alert en lees echt alles kritisch na. Voor mij geen Centraal Beheer achmea meer."

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wel verzekerd en toch ook weer geen dekking…

Zelfs dat ene sterretje is nog teveel voor deze club. Sluit hier geen polis af, ook niet via FBTO. Door een foutje van een aannemer is op mijn geparkeerde auto specie gevallen op meerdere plekken. Dat kwam pas aan het licht nadat ik de wasstraat had verlaten. Ik dacht namelijk dat het vogelpoep was. Rondom de specieresten is de lak aangevreten door de agressieve specie. Contact opgenomen met FBTO autoverzekering. "Niet verzekerd meneer, het is geen volledige casco. U kunt contact opnemen met uw rechtsbijstandverzekering via Achmea". Dat dus gedaan en ook hier een negatief antwoord. "Niet verzekerd omdat ik de module verkeer niet heb afgesloten". Terwijl onder verkeer wordt verstaan "Verkeer is de verplaatsing van mensen, planten, dieren en objecten, bijvoorbeeld wegverkeer, spoorwegverkeer, andere verplaatsing over land, en verplaatsing van schepen en vliegtuigen". Mijn auto stond dus geparkeerd en nam niet deel aan het verkeer! Toch houdt Achmea vol dat ik niet verzekerd ben. Om uit mijn vel te springen. Dan ben je dus overal voor verzekerd, betaal trouw elke maand mijn premies en als het er op aankomt dan laten ze je gewoon stikken en strijken alleen maar geld op. Dat geldt voor FBTO en voor Achmea. Ooit ging ik naar FBTO omdat het een fijne maatschappij was. Daar denk ik nu wel anders over.

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht! Wij hadden een advocaat voor een zaak tegen de gemeente. En hoewel hij zei dat hij zeker iets voor ons kon doen, liet hij uiteindelijk weten 'niks meer voor ons te kunnen betekenen'. Ik heb sterk het gevoel dat hij aan de kant van de tegenpartij staat, mogelijk heeft hij zich laten omkopen. Sindsdien nog contact opgenomen met Achmea. De advocaat zou er met een collega opnieuw naar gaan kijken. Dit was al in het najaar van 2024, maar we hebben niks meer gehoord.

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na melding van een zaak en ontvangst…

Na melding van een zaak en ontvangst van een zaaknummer werd het stil…… maanden geen reactie en ondanks vele keren bellen en mailen uiteindelijk een toezegging voor contact. En wat denk je? …….. ook deze toezegging niet nagekomen. Waardeloos in één woord!

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Liegende advocaat van achmea rechtsbijstand

Interne medewerker beweerde ervaren advocaat te zijn maar was drie weken geleden pas begonnen als advocaat stagiair bleek na zoeken in register nederlandse orde van advocaten. Leidenaar gaf ook onjuiste adviezen in zware zaak. Meneer had nog geen rechtszaak gedaan ever.

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel te slecht

Erg slecht. Omdat hun zelf fouten maken, ben jij de dupe hiervan en wordt er steeds geld ingehouden. Ook voor andere bedrijven, kies dit bedrijf niet voor verzekeringen, ziektewet regelingen enz.
Veel te slecht, jammer dat je geen 0 sterren kan geven.

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

helaas heden 05-02-2025

helaas heden 05-02-2025

Onder RB-002665395/RB-002721015/polisnummer 307332130 en referentie nummer 00307332130/501223

Ben bij rechtsbijstand Achmea in augustus 2024 begonnen en heb daar erg veel spijt van,en inderdaad blijf bij Achmea rechtsbijstandverzekering af.

Omdat Achmea in verzuim als in gebrekestelling bleef, om meerdere rechtszaken op te starten, heb ik het contract als overeenkomst eenzijdig ontbonden ,dit staat in de wet aangegeven, als de organisatie in verzuim blijft of verzaakt.

Omwille artikel Art. 6:268 BW: blijft Achmea in verzuim en is Achmea haar verplichtingen in alle 4 de zaken niet nageleefd.

Het enigste wat Achmea doet, is papagaai aan het spelen en dit staat ook vele malen terugkerend in 4 verschillende dossiers, die ik volledig halve aan juistheid als waarheid staat vermeld als ingevuld heb( mails tussen partijen en mij liegen er niet om) toch zegt Achmea ik heb meer en meer en meer bewijslast nodig.

Ik heb Achmea zoveel kansen gegeven,dat ik heb besloten,de zaken elders onder te brengen,aangezien Achmea niet aan haar verplichtingen kan voldoen,heb ik volgens overeenkomst, de overeenkomst eenzijdig ontbonden volgens wetboek en dit Achmea in alle 4 de zaken ook medegedeeld.

Achmea trekt zich echter nergens wat van aan,en gaat door met haar buitensporige gedragingen in alle 4 de zaken.

Ik heb de 4 zaken telefonische medegedeeld,dat alle 4 de zaken ondergebracht zijn bij een andere gerechtsbijstandsverlener.
Aangezien dat Achmea haar verplichtingen volgens de wet en regelgeving niet na heeft geleefd, dit per mail als telefonische als in alle 4 de dossier medegedeeld.

Achmea blijft van standpunt, door te zullen gaan met deze 4 aangemaande zaken, terwijl ik al in December 2024 en begin 2024 jan, de particuliere overeenkomst heb beëindigd, jegens het uitblijven van de overeenkomst.

Alle betalingen heb ik terug laten storten en tussen Achmea en mij is het geheel over.

De juristen van Achmea zijn kinderen van de basis school en zo komt heel Achmea ook over( Achmea ziet het natuurlijk anders, zoals men op t.v b.n.r en kasa ziet, zoals Achmea het ziet, zo is het en niet anders)

Ik ben er helemaal klaar mee.

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BLIJF WEG BIJ ACH MEA

BLIJF WEG BIJ ACH MEA
ACH MIJ
MIJN HELE LEVEN AL ALS ZEER ONPLEZIERIGE VERZEKERING ERVAREN WAARMEE PRETTIGE SAMENWERKING EEN UTOPIE IS
ZIJ BEPALEN EN U MAG HUN BETALEN

EEN STELLETJE OPLICHTERS DIE OVERAL PROBEREN ZELF BETER VAN TE WORDEN TEN KOSTE VAN DE KLANT

EEN VERSCHRIKKELIJK BEDRIJF

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Achmea heeft mij de wacht aangezegd tot…

Achmea heeft mij de wacht aangezegd tot 2027. Ik zou teveel zaken hebben ingediend. Ik heb aan Achmea laten weten dat de samenleving aan het criminaliseren is. Ik heb de laaste 6 jaar wat zaken ingediend, terwijl ik jaren een lidmatschap heb. Tegenwoordig worden de zaken overgedragen aan externe advocaten. Dat haalt niets uit als je denkt dat je in je recht staat. Alles wordt afgewezen. Hebben zelf geen expertise in huis is aan mij gezegd. Nu ook weer een zaak over mijn badkamer die is verknoeid door een Armeense klusjesman, die een familielid heeft die advocaat is. Mijn zaak aan 3 juristen voorgelegd die zeggen dat ik in mijn gelijk sta. De externe advocaat heeft een andere mening waar ik het niet mee eens ben. De advocaat van Achmea stelt nu voor om zelf een advocaat te zoeken. Daar bem ij mee bezig maar dan moetveerst een scheidsrechter aan te pas komen om te bepalen of de zaak kans van slagen heeft. Onbegrijpelijk zoals Achmea met mijn zaak omgaat. Achmea is niet meer de achmea van toen en ik betwijfel of ik langer bij deze club wil blijven.

2 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer