Achmea Reviews 171

Prima service, soepele afwerking van mijn autoschade claim. Zeer aanbevolen

Verschrikkelijk, één keer en nooit meer.

Zeer ontevreden, nooit zaken mee doen.

Ik was 15 jaar lang verzekerd bij Centraal Beheer (=Achmea) en heb alles opgezegd en ben overgestapt naar andere verzekeraars. Ik ben het niet eens met hun lastercampagne, dus staat het me vrij om over te stappen.

Ik heb ze in die 15 jaar nooit nodig gehad voor een schade, dus heb er verder geen oordeel over en ik kan net zo goed ergens bij een andere maatschappij verzekerd zijn. Liefst één die onze tradities nog wel respecteert.

-edit- Ze zijn nu ook terecht op de vingers getikt door de reclamecode commissie 👍

#Dagmea

Wat een belachelijke reclamespot zag ik net voorbijkomen. Gaan jullie nu ook een spotje maken voor alle andere dingen die jullie geld kosten als zorgverzekeraar? Smeerlappen. Nooit meer Achmea of Rabobank bij ons in de familie.

Wat een belabberd bedrijf. Kreeg mijn ziektekosten niet vergoed omdat het volgens hun voornamelijk om esthetica ging maar het toch echt medische redenen waren (neusoperatie). In de tussentijd een walgelijke recmale meerdere malen op tv wat heel veel geld heeft gekost. Boos wordt je er van.

Slechte ervaring met deze zorgverzekeraar, met name in hun communicatie erg slecht.

Oplichters. Bedriegen en liegen om klanten te werven over de rug van anderen.

#Dagmea. Mijn geld niet gebruiken voor eigen gewin. Met foute cijfers en verdraaide informatie een discussie starten waar je niet thuis hoort schiet bij mij in het verkeelde keelgat. Daarnaast schande dat jullie mee werken aan verdeeldheid en veroorzaken van discussies met verkeerde informatie. Een mening mag je hebben en geven als die gevraagd wordt. Maar hou het daar bij. Tot ziens na al die jaren.

Ik betaal veel kosten aan rechtsbijstand mocht geen aangifte doen van bedrog van het bedrijf kompas zonwering. Na maanden en langzaam werken van achmea hebben ze nog niks bereikt, ik had gelijk aangifte moeten doen, maar door slecht advies is dat nu te laat. Uiteindelijk heeft het bedrijf kompas zonwering mij kunnen bedonderen. Deze heeft een postadres en ze hebben hem niet kunnen traceren. Staat ook ingeschreven bij kamer van koophandel en hebben verder in alles gefaald. Voor mij geen achmea meer!
Daarbij controleren ze niet dat de eigenaar van kompas zonwering gewoon s avonds in dat huis is en gaan ervan uit dat de huurster de moeder van de waarheid spreekt. Mijn zaak is hiermee gesloten???

Na dat ik een val had veroorzaakt aan een vriendin van mij werden haar ziekenhuiskosten niet vergoed omdat het niet opzettelijk was. Na mezelf behoorlijk schuldig te hebben gevonden van het ongeval deed de verzekering er niks aan. Ook ongeveer 4 onbeantwoorde emails na aandringen eindelijk met iemand contact gehad die het afwimpelde want het was niet opzettelijk?

Drietal zaken bij Achmea ingediend. Allemaal afgewezen. Na lang aandringen is er een second opinion aangevraagd. 11 maanden dansen met de Achmea Rechtsbijstand levert nog steeds niets op. De verzekeraar blijft maar traineren om maar geen geld te hoeven betalen voor een advocaat. Je zaak wordt zo verder verzwakt. Uitputtingsstrategie?

Ik kreeg een doorverwijzing naar juridischloket.nl :) Mijn zaak betreft een burenkwestie en valt gedeeltelijk in de wachttijd. Dus daar zijn ze correct. Echter was mijn vraag heel duidelijk gericht op de toekomst en was daar wel een stukje geschiedenis voor nodig. Compleet overdonderd vanwege telefonische reactie! Uiteraard nog even een mail bij hun kwaliteitsafdeling neergelegd. Mijn vraag maar netjes neergelegd bij juridischloket.nl. En nu op zoek naar een rechtsbijstand die wél kan helpen! Haha. Gekkigheid!

PS, de juriste gaf wel nog advies. Heel fijn! Echter niet geheel toepasbaar en zou zekers te weten voor burenruzie zorgen. Hetgeen wij juist proberen te voorkomen... Zucht.

Ze nemen zaken aan van consumenten die niet in hun recht staan. Dit kost ons als bedrijf tijd en geld. De consument had geen recht, dus zaak gesloten. Advocaat / behandelaar C.A.G. van de Wijst reageert niet netje, leest geen mail en komt daardoor later met verkeerde opmerkingen, dus ook het personeel wat er werkt is niet capabel genoeg om deze cases te behandelen, of in te zien dat het kant nog wal slaat waar ze mee komen.

Zeer nare ervaring gehad met Achmea rechtsbijstand. Ik had een contract bij een bedrijf dat de product feeds voor mijn webshop beheerde. Netjes schriftelijk het contract opgezegd en ook geen facturen van dat bedrijf meer ontvangen. Prima. Tot ik plots, zonder enkele communicatie vooraf, een brief ontving waarin ik door Achmea werd gesommeerd alle nog openstaande facturen binnen 14 dagen te voldoen. Ik gaf aan (en kon dat ook bewijzen) dat ik de stopzetting van het contract schriftelijk had doorgegeven. Kreeg ik als reactie dat hun cliënt die mail nooit had ontvangen en ze beriepen zich daarbij op de ontvangsttheorie waarbij de verzender van een mail moet kunnen aantonen dat deze door de geadresseerde wel was ontvangen. Ikzelf kon niet direct een ontvangstbevestiging vinden, maar gelukkig wist een bevriend computerspecialist de ontvangstbevestiging uit het geheugen van de computer te halen. Als ik zijn hulp niet had gehad zou ik ten onrechte een hoop geld hebben moeten betalen.

Drie maal iets voorgelegd aan Achmea rechtshulp. Eenmaal het advies dat zij geen probleem zagen, zelf een advocaat ingehuurd en issue is alsnog opgelost. Tweede maal slecht advies gekregen, dossier werd niet gelezen. Moest alles maar accepteren. Wederom zelf advocaat ingehuurd, deze zaak is ook opgeloste (wel 3500 euro verder)
Nu voor de derde maal een eenvoudig verzoek aan Achemea voorgelegd, de buurman verhinderd onderhoud aan gebouw wat in de buurt van erfgrens staat. Achmea kan niets doen, we moeten ook dit maar accepteren dat we niet bij een kant van ons gebouw kunnen voor broodnodig onderhoud. Ook dit wordt weer inhuren van een echte advocaat. Oja, Achmea gaan we opzeggen. Het enige wat ze goed kunnen is geld incasseren verder lijken ze geen enkele interesse te hebben om je te voorzien van rechtshulp.

Glasschade vergoeding kwam supersnel.
Goede klantenservice.
Ik moet wel zeggen dat dit de eerste keer was na 40 jaar dat er een schademelding via de woonhuisverzekering gedaan is.
Makkelijke website trouwens.

Na contact met achmea rechtsbijstand en volledige input van onze informatie inmiddels maanden verder en nog geen enige juridische actie ondernomen. Advocaat twee keer gesproken maar geen betrokkenheid of wil om stukken zelf door te nemen en ons te adviseren. nu maanden verder en nog geen punt op papier gezet... zou het eerder rechtsafstand noemen.

Ik zou willen dat ik meer dan 5 sterren kon geven.
Achmea (Centraal Beheer) is wat mij betreft de kampioen in klantvriendelijkheid. Ik had een aanrijding een paar weken geleden. Er werd meteen ter plekke hulp voor mij geregeld door de alarmcentrale van Achmea en de schade is verder keurig afgewerkt. Maar wat ik bijzonder fijn vind is dat er de volgende dag iemand van Centraal Beheer belde om te vragen hoe het met me was. Dat is zo fijn! Dit is echt een bedrijf met hart voor haar klanten!