Tariffe esorbitanti, passato ad altro fornitore dopo soli 3 mesi. Prestate attenzione quando sottoscrivete il contratto perché è possibile trovarsi un costo di € 69 imposte escluse, a titolo di costi... Toon meer
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La mia esperienza con Luca Alfieri, assistente in Acinque Energia, è stata davvero positiva e senza intoppi. Ciò che l’ha resa fantastica è stata la sua disponibilità immediata e la capacità di sp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho avuto un’esperienza davvero eccellente presso questo sportello per le bollette di energia elettrica. Il servizio è stato rapido, chiaro e soprattutto molto professionale. Un ringraziamento speci... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mi sono trovato bene nel percorso di scelta e anche nel supporto ricevuto nei primi mesi. Le informazioni fornite sono state chiare e utili per orientarmi senza difficoltà. Un ringraziamento in part... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Acinque Energia è un fornitore di energia che fa parte del Gruppo Acinque, un'azienda multiutility operante in diverse province e comuni della Lombardia e del Veneto tra cui Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia. Fino al 1 ottobre 2022 era conosciuta nei territori in cui opera con i marchi: Acel Energie, Enerxenia e Aeev Energie . Acinque Energia oggi conta più di 300.000 forniture di gas e luce ed offre, oltre alle soluzioni energetiche, una vasta gamma di prodotti e servizi legati all’efficienza energetica, come caldaie e climatizzatori ad alto rendimento.
Contactgegevens
Italië
- 800.822.034
- acinque.it
3,8
Goed
257 reviews
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Supporto professionale
Operatrice molto competente e disponibile a fornire tutte le informazioni richieste ed esaminare insieme la convenienza del cambio di gestore.
14 juni 2024
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Antwoord van Acinque Energia
Ciao Gianluca, grazie per la recensione positiva e gli utili commenti. Miglioriamo costantemente il nostro servizio anche in base ai vostri suggerimenti. Continua a seguirci sui canali social e sul sito web, a presto!Il Team di Acinque.
Per il momento molto soddisfatta.
10 juni 2024
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Antwoord van Acinque Energia
Ciao Michela, grazie per la tua valutazione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono. Ti auguriamo una buona giornata! Il Team di Acinque.
Buono di 50 euro da spendere in spesa
Buono di 50 euro da spendere in spesa; semplice e veloce il passaggio.
12 juni 2024
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Antwoord van Acinque Energia
Ciao Matteo, grazie per la tua recensione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro nuovo sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono. Ti auguriamo una buona giornata! Il Team di Acinque.
Non riuscite a farmi pagare le bollette…
Non riuscite a farmi pagare le bollette tramite la domiciliazione bancaria
17 juni 2024
Antwoord van Acinque Energia
Ciao Sandra, grazie per la tua segnalazione. Per noi è preziosa per individuare e risolvere eventuali problematiche nel nostro servizio. Abbiamo provato a contattarti senza esito per risolvere la problematica, ti chiediamo gentilmente se puoi metterti in contatto con noi al numero verde 800 822 034. Il Team di Acinque.
Elogio
Soddisfatto del metodo di preannunciare tramite sms la chiamata da parte dell'operatore, utile per evitare di rispondere all'ennesimo numero sconosciuto.
Particolare apprezzamento nei confronti dell'operatrice sia per professionalità che per gentilezza e pazienza nell'aver aspettato qualche giorno per la sottoscrizione del contratto. Già cliente per la fornitura del gas, consiglio vivamente quest'azienda.
4 juni 2024
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Ciao, grazie per la tua valutazione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono. Ti auguriamo una buona giornata! Il Team di Acinque.
Acinque, facile, veloce e conveniente
Passaggio ad Acinque facile e veloce.
Offerta vantaggiosa rispetto agli altri operatori.
6 juni 2024
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Ciao Lorenzo, grazie per il tuo pensiero positivo. Siamo entusiasti di avere clienti soddisfatti!
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità e ti aspettiamo sul nostro sito www.acinque.it per scoprire tutti i nostri servizi e le novità dedicate a te. Ti auguriamo una buona giornata! Il Team di Acinque.
Mia esperienza
Non è stata un'esperienza fantastica ma deludente.
Per dire se A5 sta facendo bene devo aspettare l'arrivo delle bollette.
27 mei 2024
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Ciao Luigi, grazie per la tua recensione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro nuovo sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono. Ti auguriamo una buona giornata! Il Team di Acinque.
Precisione competenza professionalità…
Precisione competenza professionalità oltre che nei vostri uffici anche nei colloqui telefonici
5 juni 2024
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Ciao, grazie per la recensione positiva e gli utili commenti. Miglioriamo costantemente il nostro servizio anche in base ai vostri suggerimenti. Continua a seguirci sui canali social e sul sito web, a presto!Il Team di Acinque.
Cambio fornitore
Effettuato cambio fornitore verso acinque online. Procedura semplice tutto sommato per chi ha già dimestichezza con e-commerce. La burocrazia italiana si sente ovunque ma in questa occasione è stata snellita molto. Ora aspetto l'attivazione per vedere come funziona e se c'è un risparmio effettivo.
30 mei 2024
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Ciao Gianluca, grazie per la tua recensione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro nuovo sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono. Ti auguriamo una buona giornata! Il Team di Acinque.
call center veloce
call center veloce, gentile, professionale e competente
24 mei 2024
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Ciao Adriano, grazie per la tua valutazione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
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Un incubo
Un servizio nel complesso molto deludente. Nuovo cliente. Una pratica che si è sdoppiata per motivi che nessuno riesce a spiegare, continuo rimbalzo di responsabilità con il distributore per l’attivazione, problemi segnalati per tempo e non affrontati dall’azienda. Risultato: oggi entro in casa e la corrente non è allacciata e non so quando sarà disponibile. Particolarmente indisponente l’incapacità di assumersi la responsabilità di un processo che non ha funzionato. Appena possibile cercherò di cambiare.
1 juni 2024
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Ciao, grazie per la tua segnalazione. Per noi è preziosa per individuare e risolvere eventuali problematiche nel nostro servizio. Purtroppo, dal nominativo della recensione non riusciamo a risalire all'intestatario del contratto, ti abbiamo inviato una richiesta di informazioni, inserisci il codice fornitura oppure il codice cliente o in alternativa un recapito telefonico così ci mettiamo in contatto con te per approfondire quanto segnalato . Il Team di Acinque.
Valuterò più avanti
Valuterò più avanti, dopo avere riscontrato le fatture.
22 mei 2024
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Ciao, grazie per la tua valutazione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
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Costi al mc gas piu' bassi
Tutto bene pero' sarebbe opportuno abbassare il costo al mc del gas
15 mei 2024
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Ciao Stefano, grazie per la tua valutazione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e con le nostre nuove offerte sul nostro sito www.acinque.it. Ti auguriamo una buona giornata! Il Team di Acinque.
Personale competente
Personale disponibile, cortese e soprattutto competente
4 mei 2024
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Ciao Marino, grazie per la tua valutazione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono. Ti auguriamo una buona giornata! Il Team di Acinque.
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Ciao Stefano, grazie per il tuo pensiero positivo. Siamo entusiasti di avere clienti soddisfatti!
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità e ti aspettiamo sul nostro sito www.acinque.it per scoprire tutti i nostri servizi e le novità dedicate a te. Ti auguriamo una buona giornata! Il Team di Acinque.
Ottima esperienza
Ottima esperienza per voltura con servizio clienti pronto, cortese e informato.
Tempi di attesa in chat brevissimi
Voltura fatta velocemente nei tempi stabiliti
Sono già cliente e rimarrò tale soddisfatta!
Grazie
29 april 2024
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Ciao Anna, grazie per la recensione positiva e gli utili commenti. Miglioriamo costantemente il nostro servizio anche in base ai vostri suggerimenti. Continua a seguirci sui canali social e sul sito web, a presto!Il Team di Acinque.
ottimo servizio clienti
Davvero ottimo servizio clienti, competente e gentile.
Tempi di attesa in chat brevissimi
29 april 2024
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Ciao Anna, grazie per la tua valutazione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono. Ti auguriamo una buona giornata! Il Team di Acinque.
Velocità e professionalità
Subentrò (gas) e cambio gestore (elettricità) gestiti con celerità e professionalità.
29 april 2024
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Ciao Maurizio, grazie per il tuo pensiero positivo. Siamo entusiasti di avere clienti soddisfatti!
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità e ti aspettiamo sul nostro sito www.acinque.it per scoprire tutti i nostri servizi e le novità dedicate a te. Ti auguriamo una buona giornata! Il Team di Acinque.
Ottima comunicazione
Cambio operatore effettuato molto velocemente con disposizioni chiare e semplici.
Molto consigliato
25 april 2024
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Ciao Alfredo, grazie per la recensione positiva e gli utili commenti. Miglioriamo costantemente il nostro servizio anche in base ai vostri suggerimenti. Continua a seguirci sui canali social e sul sito web, a presto!Il Team di Acinque.
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Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
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