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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Coque de bonne qualité. Je l'ai reçu en trois jours. L'impression a l'air vraiment pas mal. Maintenant je vais voir si elle dure dans l'OT car j'avais commandé une autre coque personnalisée sur un aut... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le site annonce une expédition sous 48 heures, mais cela fait aujourd’hui 8 jours que j’attends toujours ma commande, sans livraison. Comme souvent, la responsabilité est rejetée sur La Poste, ce qu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ça y est. Commande reçue et ça a été rapide car je l’ai reçu ce lundi après l’avoir commandé la semaine dernière jeudi. Cela est assez rapide pour une coque personnalisée. J’ai commandé déjà sur d’aut... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis tombé sur adopteunecoque.com un peu par hasard et je ne regrette absolument pas mon achat. J'ai eu du mal à choisir tellement il y a de modèles originaux, mais je suis ravi de celle que j'ai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

personnalisation de coques et d accessoires de smartphones et tablettes


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

592 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour à tous

Bonjour à tous . Je mets un avis positif comme promis pour m avoir fait parvenir ma commande en 48h
Ma coque personnalisée est vraiment belle

Merci je reviendrai la prochaine fois

Sophie

13 januari 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

belle expérience et belle coque

belle expérience et belle coque
ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site est c'est toujours un plaisir le site est simple d'utilisation et les coques sont toujours parfaites !!
Ainsi j ai vite reçu ma commande pour noel
Merci beaucoup et à bientôt

18 december 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ARNAQUE A FUIR ABSOLUMENT

ATTENTION SITE FRAUDULEUX
commander une coque le20/12/2022 pour cadeaux de noël pour ma fille reçu dans mes spams comme quoi mes photos envoyées sont illisibles .donc je dois faire une autre commande et faire le paiement par cheque mais que je n envoie pas parce que j ai deja effectue paiement par cb , enfin rien de clair j ai du faire 3 commandes et plusieurs mails de relance pour enfin recevoir ma coque le 03/01/2023 et la encore grosse arnaque .
photos grossières, grain énorme et le pire du pire c est que la coque ne convient pas du tout au téléphone inutilisable, c est une coquene standard qui me sert a rien

3 januari 2023
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Antwoord van Adopteunecoque

Comment Trustpilot peut laisser passer ce genre d avis ???? Il s agit de graves diffamations et nous avons décidé de ne plus laisser passer cela. Aussi , nous vous demandons de nous donner les coordonnées de ce soit disant client en vue d'un dépôt de plainte suite aux diffamations écrites par celui ci . Pour rappel, vous avez déjà été condamnés à divers reprise en France pour vos pratiques . Vous avez obligation de vous assurer des commentaires que vous publier sur votre site et de vous assurez que ces commentaires sont bien écrits par des clients . Choses que vous n êtes toujours pas capables de faire. Nous attendons donc expressément les coordonnées ( email, adresse ip ) de la personne responsable de cet avis


cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bonjour

bonjour

Commande recue avant noel. belle qualité d impression. Un grand merci egalement au service apres vente pour sa rapidité pour repondre a ma question et qui a pu me fournir tres vite mon numero de suivi

a bientot

15 december 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service client médiocre

Pour répondre à votre message sur mon avis.
Bizarrement avec un autre site avec les mêmes photos, la différence es flagrante !
Et je vois également qu’il es beaucoup plus simple pour vous de répondre à vos avis que de répondre a vos mails de vos clients quand quelque chose ne vas pas.

21 december 2022
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Antwoord van Adopteunecoque

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande.

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation au plus vite.

Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez et de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter notre service clientèle. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour trouver une solution rapide et satisfaisante.

Nous sommes convaincus que nous pouvons trouver une solution qui vous conviendra, alors n'hésitez pas à nous contacter dès que possible. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et pour résoudre ce problème au plus vite.

Par contre, nous vous demandons de ne plus passer par Trustpilot qui a référencé notre site sans notre autorisation et qui se sert des soucis rencontrés par les clients pour gagner de l’argent sans respecter les lois françaises.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de service clientèle.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bien reçu

bonjour
Commande bien reçue la veille de Noel
Je voulais vous remercier pour la rapidité de l envoi et la qualité de l étui que j ai voulu personnaliser
Ma mère etait tres contente
Je vous remercie de m avoir permis de lui offrir a temps
Je repasserai par vous

merci et a bientôt

14 december 2022
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A fuire absolument!

A fuire absolument!!
Le 10/12/22 j'ai effectué une commande de pochette personnalisée ref QKSLBSRLD avec simplement une photo.
A la réception, photo de qualitée pitoyable, les enfants font 3 metres de haut avec un flou a en couper le souffle.
Photo de très bonne qualité a la base, prise avec un appareil photo nikon. J'ai aujourd hui reçu la pochette avec la même photo commandée sur coque-design la qualitée est superbe, donc que l'on ne me dise pas que cela vient de la photo de base etc.
De plus d'avoir une impression plus pourrie qu'avec une imprimente amateur, les coques, pochettes etc utilisées ne sont pas lisses, ce qui rend le rendu encore plus affreux.
Pour couronner le tout, la pochette (de pietre qualitée) ou l on doit finalement coller le telephone (coque standard) n'est pas adaptée a la taille du téléphone. Celui ci depasse de 5mm. Très utile en cas de chute 🤣🤣.
J'ai biensure contacté le service client pour leur retourner la commande et avoir rembourssement, mais visiblement celui ci semble accer ses priorités a dennoncer de soit disants faux avis sur les plate-formes d'évaluation client plutôt que de s'occuper du SAV des clients.

Il est évident qu'il leurs est difficile de nier, car on retrouve partout les mêmes avis!

Il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre de photos en evaluation ici, mais je vais pouvoir le faire sur d'autres plate-formes.

**j'ai renvoyé un mail aujourd hui au SAV, je ne laisserai pas tomber!
Je reviendrais donner mon avis sur la suite.

Benoit michelotti

10 december 2022
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Antwoord van Adopteunecoque

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande.

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation au plus vite.

Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez et de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter notre service clientèle. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour trouver une solution rapide et satisfaisante.

Nous sommes convaincus que nous pouvons trouver une solution qui vous conviendra, alors n'hésitez pas à nous contacter dès que possible. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et pour résoudre ce problème au plus vite.

Par contre, nous vous demandons de ne plus passer par Trustpilot qui a référencé notre site sans notre autorisation et qui se sert des soucis rencontrés par les clients pour gagner de l’argent sans respecter les lois françaises.

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L'équipe de service clientèle.

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Médiocre

Médiocre ! Qualité photo pourriez et je ne parle même pas de l'odeur atroce de peinture chimique

8 december 2022
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Antwoord van Adopteunecoque

faut compte, encore une fois bravo a Trustpilot pour laisser passer des spams et en plus un commentaire ne voulant rien dire ! brava Trustpilot !

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À FUIRE, ARNAQUE !!!!!

On est obliger de mettre une étoile mais franchement se site en vaut zéro !!!!!!!
J'ai commandé une coque avec une image manga (Ace dans one piece) d'ailleurs si la personne qui à reçu une coque manga à la place d'une coque avec des images perso (deux chats et Photos d'enfants) se reconnaît ne pas hésiter à revenir vers moi.
Je reviens donc à mon problème comme vous avez pu le comprendre j'ai été livré de la mauvaise coque suite à cet incident j'ai envoyé un mail pour faire part de ce problème mais aucunes réponses j'ai envoyé au moins 15 mails depuis, mais jamais de retour de ces Incapables, c'est une grosse arnaque je suis révoltée de ce genre de site, heureusement je devais commander plusieurs articles, j'ai voulu juste essayer en ne faisant qu'un modèle.
A FUUUUUUUUUUIRE !!!!!!!!

22 november 2022
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Antwoord van Adopteunecoque

Bonjour
sachez que nous répondons a tous les messages sous 24h en ce moment ! Si vous n avez pas de réponse, c est que vous nous écrivez pas comme cela vous est demande. pour cela connectez vous a votre compte puis cliquez sur contactez nous . De cette façon , nous gardons un historique de vos messages . Nous ne pouvons vous répondre ici car franchement , écrire une réclamation au nom de lolotte ....
Et pour finir, il peut arriver de se tromper dans les commandes, personne n est parfait .... Bref nous attendons votre message sur notre site et non sur truspilot dont nous ne leur reconnaissons aucune légitimité pour régler nos conflits.

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Impression de très mauvaise qualité

Commande d'une balle de golf personnalisée (seulement 2 mots écrits sur la balle).
Impression de très mauvaise qualité, le texte a bavé, il n'est pas net, c'est pratiquement illisible car écrit en tout petit et en plus de cela c'est un texte imprimé sur une étiquette collée sur la balle.
Pour ce type de rendu j'aurai pu le faire moi-même.

4 december 2022
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Antwoord van Adopteunecoque

Bonjour, nous sommes désolés mais nous vous avions répondu . Pourquoi avez vous utilisé une écriture si petite , cela était illisible . passez de bonnes fêtes

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Bonsoir

Bonsoir

J ai reçu ce matin mon étui personnalisé et je suis ravie du résultat
Je n hésiterai pas à vous faire de la pub

Merci beaucoup

14 november 2022
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Bonjour

Bonjour

Commande reçue rapidement.
Belle impression de ma photo sur ma coque pour iPhone 13
Je recommande

Merci

14 oktober 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sérieux

Bonjour
Nous travaillons depuis maintenant un moment avec afopteunecoque et nous en somme ravis

Merci

5 augustus 2022
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Surtout EVITER ce site

Surtout EVITER ce site: j'ai commandé une coque personnalisée. Je n'ai pas reçu la bonne coque.
Je les ai contacté comme proposé par le site: pas de réponse; relance: pas de réponse.
Je me suis déplacer personnellement à la boutique à Nice 42 rue André Theuriet comme indiqué sur leur site: pas de boutique : c'est une ARNAQUE
Je réitère mes propos; voici mon mail 19/09:
" Jean-Paul Tonnellier
19 sept. 2022 22:58
À contact
Bonsoir,
Référence ma commande Ref 173344, je n'ai toujours pas eu de réponse à mon du 30 août 2022.
N'ayant pas eu de réponse à ce mail et étant sur Nice le samedi 10 septembre, je suis allé au 42 rue andre theuriet 06000 Nice (comme noté sur votre site web) pensant trouver Phone Boutique et discuter directement avec quelqu'un de Phone boutique.
Quelle ne fût ma surprise de constater qu'à cette adresse il n'y a pas de "Phone boutique" mais un immeuble avec des boîtes aux lettres dont aucune ne fait référence à Phone boutique (bien sûr , j'ai pris des photos).
Je vous demande donc de me rembourser les 20,40€ que j'ai payé pour un produit qui ne correspond pas à ma commande.
Dans le cas contraire, je me verrai dans l'obligation de prendre toutes les dispositions qui s'imposent pour que vous me remboursiez ainsi que les dommages causés".

Quant à la boutique, je suggère aux gens de se rendre au 42 rue André Theuriet à Nice (j'ai les photos à leur disposition) pour constater qu'il n'y a pas de boutique. Prochaine étape..

24 augustus 2022
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Antwoord van Adopteunecoque

bonjour, quel est l intérêt de raconter n importe quoi sur notre société et publier des propos diffamatoires ! Il serait peut être temps de penser a investir dans un GPS si vous n arriver pas a trouver notre boutique présente depuis 12 ans !
Apres avoir vérifier votre compte , vous n avez envoyé AUCUN email !
Et pour finir , encore bravo a Trustpilot qui laisse passer ce genre d avis sans les vérifier !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour
Pour ma part, aussi, je suis satisfaite de ce site
Commande reçue rapidement et bon travail.
A recommander

22 september 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Bonjour, nous travaillons depuis plusieurs années avec cette société pour nos coques personnalisées. Il s’agit d’une bonne expérience et nous recommandons cette boutique pour les coques personnalisées.

1 september 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour
J ai reçu ce jour mon tee shirt personnalisé
Commande passée le 14 Août 2022
Il est vraiment magnifique je recommande ce site

Dommage que l on ne puisse pas mettre des photos de nos commandes
Que du ++++
Mille merci a vous
Cordialement Élodie

22 augustus 2022
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