Adyen Reviews 

Tot mijn groote verbazing zag ik op de bank rekening dat er € 120,37 euro was afgeschreven via een automatische incasso waar ik niets van wist .
Het betreft iets van Nord VPN , geen idee???
Hoe is het mogelijk om zomaar een automatische incasso te doen.
Heb deze incasso geblokeerd , wie dit doe is een crimineel om geld te verdienen.
Ga aangifte doen om dit te stoppen !!!!!!!!!!

Ik ga aangifte doen van fraude/diefstal.
Ik wacht al 4 maanden op een oplossing, krijg gewoon geen reactie.
330 euro is veel geld dat "verloren" is geraakt. Vreemd dat je als betalende klant in de kou blijft staan, terwijl ze hier toch afhankelijk van zijn.
Ik gebruik Adyen NOOIT niet meer en zou anderen dit ook ten zeerste afraden, gezien de slechte service die ze ( niet ) bieden aan slachtoffers

Deed een iDeal betaling via Sofort, voor een aankoop bij eBay Duitsland. De betaling is nooit bij eBay Duitsland aangekomen.

Uit mijn bankafschrift blijkt dat de betaling via Adyen loopt en daar blijft de betaling steken. Op advies van eBay e-mail contact opgenomen met Adyen.

Krijg ik als antwoord een automatische mail van Adyen terug met de mededeling “case closed”.

Ze nemen daar mij vraag dus niet eens in behandeling en verdwijnt waarschijnlijk in de prullenbak. De reden was van de “case closed “ is omdat ik geen klant ben bij Adyen.

Lang leve online betalingen. Je wordt gewoon bestolen en kunt niets doen tegen zo’n organisaties die in grote glazen torens zitten.

Dus wees voorzichtig en kies beter voor PayPal of zelf vooruit betalen.

Betaling kwam niet aan bij Google

Ik had GooglePlay tegoed gekocht via iDeal. werd verwerkt door Adyen, kwam nooit aan bij Google. Klantenservice van Google kan er niks mee omdat ik er te laat achter kwam. Pas 10 maanden later ontdekte ik het doordat hetzelfde gebeurde, toen heb ik meteen geklaagd, en dat was via Globalcollect. Het geld werd na 2 dagen teruggestort. Toen ging ik terugzoeken naar die vorige keer, 10 maanden geleden, of dat wel teruggestort was. Niets. Gesearcht op alle stortingen van hetzelfde bedrag, en daar stond niets bij van Adyen of van Google.

Adyen reageert nogal laconiek:

“For this case we can see that the payment was made on the 10th of September but the money was Settled on the 12th of September:

Merchant name: Google
Amount: EUR 50.00
Captures: EUR 50.00
Adyen PSP reference: ****************
Merchant reference: A73287690983208064
Shopper reference: ****-****-****
Current status: Settled Sep 12, 2022, 17:26:20 GMT+2

We advise the customer to reach out to the merchant again with the above to help them locating the funds.”

Goed... de "Merchant" (Google) doet gewoon alsof hun neus bloedt en weigert hiernaar te kijken, omdat ze mij nooit een *transaction ID* hebben gestuurd - omdat de transactie (door een storing?) is misgegaan.... Dus ik als consument heb gewoon pech, helaas pindakaas.

Ik zou inderdaad adviseren Adyen te blokkeren bij je bank en abonnementen via PayPal of Creditcard te laten lopen, die zijn tenminste wel accountable.

Een refund van 229 euro gekregen van coolblue 1 week verder en het geld staat nog niet op mijn rekening. Coolblue zegt het betaald te hebben en het ligt zogenaamd aan de bank waar is mijn geld !!!!

Ik ben woedend wat een slechte service !!!

Normaal is de service erg slecht bij Adyen. Niemand is bevoegd om iets te doen, niemand weet hoe het eigenlijk allemaal werkt. Pinmachines gaan snel stuk, worden niet of veel te laat opgestuurd. Slecht telefonisch bereikbaar. En accountmanagers die continu gewisseld worden. Momenteel weten we dan ook niet wie onze accountmanager is.

Voor de zoveelste keer waren de veel te laat ontvangen terminals weeeeeeer NIET onboard door Adyen. Super irritant want de klanten kunnen niet betalen. Dus maar weer Support bellen voor de zoveelste keer

Voor het eerst heeft iemand van Support mij wel kunnen helpen. Zijn naam is Turhan. Ik ben super goed door hem geholpen (vandaar de 5 sterren). Hoe hij klanten te woord staat en in oplossingen denkt is zeker een loonsverhoging waard. Turhan is de enige persoon bij Adyen tot nu toe die eens in OPLOSSINGEN denkt in plaats van hokjes en problemen.

Van mijn rekening zijn 5 afschrijvingen gedaan, zonder toestemming.

Ik heb retour gepind bij The Sting maar het bedrag is nooit op mijn rekening bijgeschreven. The Sting zegt dat het aan de bank ligt maar de bank zegt dat het bedrag nooit is binnengekomen. Volgens Sting is Ayden degene die het terug moet storten. Retour pinnen werkt dus niet. Ik krijg van niemand het geld. Ik heb de retourbon en bankafschriften als bewijs

Wat een waardeloos bedrijf vd consument: door een misverstand geld afgeschreven; Adyen bellen via het telnr. op hun website; reactie Adyen: dit nr is vervallen gebruik het nieuwe nr dat op de website staat vermeld....
Dan maar een mail sturen: wordt alleen geaccepteerd als je een bedrijf bent
Indien mogelijk nooit meer een Adyen incasso via mijn rekening.

Ondernemer: goed geholpen; snelle vriendelijke service van het support team via telefoon.

Lexa, Blendr, Badoo zijn datinsites/apps die hier onder vallen, waarschijnlijk ook nog meer. Het viel mij op de afgelopen dagen dat er onverklaarbare bedragen in verschillende grote elke dag van mijn bankrekening werd geplunderd terwijl ik van niets wist. Je gaat op een of andere manier heel stiekem een abonnement aan, ook al betaal je met Ideal. Het meest vreemde vind ik nog dat dit nooit dezelfde bedragen waren. Dus vertrouw geen van bovengenoemde datingsites, het is echt pure oplichting!

Adyen houdt heel veel geld van mijn bedrijf vast.
Is vervolgens slecht bereikbaar en het kost mijn personeel uren aan tijd (en mij dus geld) om tot op heden nog steeds geen oplossing te hebben.
Schandalig!
Overigens ook belachelijk dat je een Nederlands klantenservice nummer belt, maar alleen in het Engels kan worden geholpen.

En nee, ik hoef onder deze review geen begripvolle reactie van Adyen totdat dit is opgelost.

@adyen support. Ik kan geen antwoord achterlaten maar mijn bedrijf is Dreadshop

Erg slechte service!
Maandag melding gedaan, donderdag nog steeds geen terugkoppeling. Dit terwijl beloofd wordt binnen 8 uur te reageren. Zelf maar contact opgenomen, beloofd binnen 3 uur gebeld te worden, nog steeds geen terug koppeling.
Nogmaals contact opgenomen,
werd mij beloofd terug gebeld te worden. Uiteindelijk niet gebeld, maar een boze email ontvangen van servicedesk, met daarin uitleg dat het probleem aan het werkwerk zou kunnen liggen. Niet eens even meekijken naar settings in het apparaat zelf.

Enkele malen meegemaakt dat de medewerkers aan de telefoon vaak slaperig of doezelig klinken. Erg vreemd.

Goedendag,

Wij proberen met jullie in contact te komen als potentiële klant. Na heel vaak het contactformulier te hebben ingevuld krijg ik helemaal geen reactie.

Er staat ook geen telefoonnummer op de site.

Hoe krijg ik contact?

Groet,

Erwin

Betaald via deze service. keurig verlopen.

iedere week staan er domycilerien op mijn rekening zijn dieven