AFAS Software Reviews 

Snelle reactie, en ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan. Ik los dingen graag zelf op, en vind het lastig om vragen te stellen, echter ik kwam er niet meer uit.Het team was zeer behulpzaam, ook toen er vrijdag 26 juni een fout melding optrad, was er iemand zo attent om meteen te bellen. Mijn complimenten voor de service verlening.

Krijg geen goed antwoord op de vraag
Ivo Heijstek Snapt het niet

jaaromzet * percentage is niet het geen in de proef balans 2024 die ik heb mee gestuurd.
Mijn vraag is hoe komt het programma erbij een onzin totaal te verwerken.Als dit standaard is hebben jullie een probleem een administratie is al afgekeurd omdat bij controlle door de belstingdienst zij niet op dezelfde getallen uitkwamen het heeft mij veel geld gekost.

Mijn vraag blijft overeind tevena de zg winst berekening de in afas op de achtergrond meeloopt klopt niet om met een met die gegeves een rapport te maken.
Ook krijg i geen gelegenheid om jullie te bellen zeer teleurstellend.
Groeten A. van Spaendonck

We hadden wat problemen met de salarissen, vervelend want je kunt niet verder. Maar de helpdesk van AFAS heeft het netjes opgelost. Je krijgt ook meteen een uitleg wat er was en hoe het is opgelost, zodat je een volgende keer jezelf kunt redden bij een zelfde probleem. En de medewerkers van de helpdesk zijn altijd vriendelijk en denken met je mee.

Betrouwbare leverancier, goede software!

Ik werk dagelijks met AFAS en over het algemeen ben ik er positief over. Het is een sterk en compleet systeem waarin je HR, finance en andere processen mooi samenbrengt. Vooral de automatisering (workflows en signaleringen) helpt echt om efficiënter te werken.
Wel merk ik dat de inrichting soms best complex is. Je hebt er echt kennis voor nodig en kleine aanpassingen kunnen meer tijd kosten dan je verwacht. Ook zou de interface op sommige plekken wat gebruiksvriendelijker mogen.
Al met al: een krachtig systeem waar je veel uit kunt halen, maar het vraagt wel om goed beheer en kennis om het optimaal te gebruiken.

AFAS reageert over het algemeen snel op ingediende incidenten. Wat ik zelf wel als vervelend ervaar dat er 1 op de 3x naar een helpartikel wordt verwezen dat al helemaal doorlopen is, maar het vervelendste is de terugkoppeling op storingen. Vaak blijft de status staan op dat er iets mis is, terwijl dit 's-nachts al opgelost is. Veelal volgt dan pas om 9:00 uur de afmelding van de storing, dan zij wij vaak al 1,5 uur aan het werk en krijg ik wel vragen vanuit collega's.

Geen moeilijke dingen, helder en overzichtelijk. In te richten naar persoonlijke smaak.
Het aanpassen van al geboekte facturen, zoals een omschrijving, zou makkelijker mogen. Ik doe al 18 jaar debiteurenbeheer; en dit is wel het beste programma waar ik mee heb mogen werken.
Sander Theunissen

Vriendelijk ontvangen door Benno. Duidelijke uitleg over de huisregels. Hele fijne zaal en daarna balkon. Goed verzorgd met gratis drankjes en een aantal keren bittergarnituur. Daarnaast was het concert mega van Robert Lamberti

Goede ontvangst, prima verzorging, geweldige plaatsen op VIP balkon

Wat een fijne avond hebben we gehad bij Rob Lamberti. En alles tot in de puntjes geregeld door Afas. We werden heerlijk in de watten gelegd. Al met al een fantastische avond.

Laatste tijd veel last van vertraging, veel uitval (3e keer binnen 3 weken). Nu 19-5-2026 weer storing, weer geen verbinding.
Staat hier weer 6 fte elkaar aan te kijken en te nietsen.
Snap niet waarom ze Afas niet gewoon stabiel kunnen houden?
Sinds de overgang naar Profit 1 is het langzamer en veel instabieler en hebben we teveel stilstand.
> 1-6-2026 Geweldig, maar ik heb liever dat jullie niet je tijd spenderen aan met mij gaan kijken hoe jullie het bij ons kunnen verbeteren. Gebruik die tijd voor jullie eigen systeem te verbeteren. Vorige week dinsdag hadden we ook weer een onwerkbaar traag systeem en duurde elke druk 20 seconden, dit duurde de halve dag, en nee, het zit niet in ons netwerk wat andere bedrijven met Afas op andere locaties gaven dit ook aan. Afas is wel "up" volgens jullie, maar het is toch echt niet te doen.

Vandaag 1-6 hebben we weer een storing (die zie je zelf op die mooie link die je stuurde www afasstatus nl, weer alles rode kruizen) en zit hier vandaag 14 man op kantoor met een niet werkend systeem.

Dus percentages zijn prachtig, maar zorg ajb gewoon dat het werkt.

duidelijke rapportages, service door onze suggesties serieus te nemen.

De uiteindelijke goede ervaring was dat de inrichting van de administratie om deze te delen met de klant door de Afas medewerker werd ingevoerd.
Maar dit duurde wel even. Moest vaak vragen om hulp, kreeg in eerste instantie antwoorden met bijlagen. Mijn probleem is dat ik dit niet snap! Heeft al met al een dagdeel gekost.

Heb enorm genoten van de avond! De service rondom het concert was duidelijk en goed geregeld en de avond zelf was ook niets minder dan geweldig! Kijk nu al uit naar het volgende concert dat ik ga bijwonen!

Ik heb al een mail gestuurd naar jullie marketingafdeling. De hele entourage is heel leuk en goed voor elkaar, maar het optreden was echt slecht. De zangeres was zo vaak vals en haalde de hoge noten regelmatig niet. Ik baal dat dit mijn jaarlijkse mogelijkheid was om zo’n evenement mee te maken.

Top! Alles goed geregeld, gastvrij, goeie plekken, lekker hapje en drankje. Heerlijke avond gehad.

Software zit erg onoverzichtelijk in elkaar met onduidelijk taalgebruik: workflows zijn voor de gebruiker niet te volgen, meldingen zijn onduidelijk (bv op mijn takenlijst staat de melding "ingediend" maar onduidelijk is bij wie of dat het mijzelf misschien betreft), in verzuimportaal kun je niet betermelden (wat alleen logisch is als wet poortwachter een andere applicatie zou zijn) etc etc. En wat de hell is een stamdossier en waar staat die dan, doe een link erbij voor christsake. Of zijn de softwareschrijvers op.

Goede ontvangst en alles was weer goed verzorgd!