Absolute worst service I have ever encountered. While I understand that this is Medical Insurance the service is beyond shocking. A call was logged 28/08/26 at 18.44. A follow up message only came thr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Patricia Nkosi helped me so well and she answered all my questions in such a way that I was satisfied and happy. She was very calm and patient with me. Great service.
Bedrijf heeft geantwoord
"I'm extremely grateful for Leigh - Ann Andrews' exceptional service and advice! She went above and beyond to help me explore alternative birth options when my medical insurance wasn't an option. Her... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great assistance from Mpho Masemola in getting my address changed. With the hopes the exceptional service stays as is.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Affinity Health, we are committed to providing affordable health insurance solutions tailored to meet the diverse needs of all South Africans. Our extensive range of medical insurance plans ensures that you and your family receive the medical cover you need without compromising on quality or affordability.
Contactgegevens
1 Dingler Street, 1501, Rynfield, Zuid-Afrika
- +27 861 11 00 33
- info@affinityhealth.co.za
- affinityhealth.co.za
4,1
Goed
103 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wonderful service received from Dani
Wonderful service received from Dani. She was so helpful and have all the information required.
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Affinity Health
Good day Zaza,
Thank you so much for your kind words!
We’re delighted to hear that you received wonderful service from Dani. We’re proud to have her on our team, and your feedback will certainly be shared with her. It’s always great to know that our efforts are making a difference.
Kind Regards,
The Affinity Health Team
Just an amazing experience
Just an amazing experience, one of the top medical insurances (and I have been on about 4 medical aids before). The service we received via the phone to the prompt response and action that they took to get my baby to the hospitals casualty department, was simply amazing. Wish I could remember the agent and nurses name we spoke to because they truly are a gift to their profession!
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Affinity Health
Dear Zante,
Thank you for your wonderful feedback! We’re truly grateful that you took the time to share your experience with Affinity Health. It is heartwarming to know that our team was able to assist you promptly and provide the care your baby needed.
We’ll be sure to pass your kind words along to our team – they are indeed dedicated to making a difference! If you ever recall the agents or nurses’ names, we’d love to recognise them for their excellent service.
Wishing you and your little one good health always!
Best regards,
The Affinity Health Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.