Recebi a encomenda no prazo que a empresa menciona. Apenas não gostei foi da apresentação, pois veio na própria caixa do triciclo, e não veio protegido. Ao menos colocarem em um saco preto e não colar... Toon meer
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La atención de esta empresa es de 10, tanto por WhatsApp como por email intentan ayudarte muy rápidamente sobre productos agotados o dudas. Pedí un carrito de bebe y gracias a su descuento me costo me... Toon meer
Toda la gestión del pedido fue rapidísima. Tardó 2 días desde que lo pedí en llegarme a mi casa en Toledo desde Sevilla. Precios muy competitivos, y primeras marcas. Os compraré más cosas para mi bebé... Toon meer
Trato inmejorable. Pedí un cochecito de paseo que resultó no estar disponible y el comercial, Jose Carlos, se encargó de darme todo tipo de facilidades y de asesorarme de la mejor forma. El producto n... Toon meer
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Somos especialista en el mundo del Bebé. AikoBebé es una tienda online con una amplia gama de productos para bebés y niños. Somos una de las tiendas más grandes de puericultura online en España. Con más de 60.000 artículos para bebé y niños de las mejores marcas, ofrecemos una gran variedad de artículos.. Aquí encontrarás los mejores cochecitos para bebé y sillas de coche, parques, gimnasios y tronas de alta calidad al mejor precio. Todo tipo de productos para niños de 0 a 9 años en las categorías de Cochecitos, Sillas de coche, Cuidados, Alimentación y lactancia, Habitación infantil, Juguetes, Moda y las mejores Ofertas - aikobebe.es es el lugar perfecto para los que buscan artículos de bebé originales y al mejor precio.
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Siempre que compras algo por la web
Siempre que compras algo por la web, o no lo tienen o la mayoría de cosas no las tienen, y tienes que acabar modificando el pedido. No recomiendo, en absoluto, comprar en esta tienda.
Falta de stock y mala gestión: no recomiendan ni la tienda ni el servicio
Por desgracia, no había leído las reseñas de esta tienda antes de comprar... He pedido un carrito Inglesina que estaba disponible en su web durante el Black Friday con la sorpresa de que me han cancelado el pedido, supuestamente por falta de stock, y ya no lo puedo comprar en otra tienda con el precio rebajado... y lo mejor es QUE LO SIGUEN TENIENDO EN STOCK EN LA TIENDA. No lo recomiendo para nada.
Me siento estafado por esta tienda!!
Me siento estafado por esta tienda!!
Para realizar pedidos todo muy bien. La mercancia la envían por partes, en mi caso le dije que no nos enviaran lo que faltaba porque tardaron tanto que en el transcurso, nacio el bebe. Después de dos meses no hemos conseguido que nos devuelvan el importe de eso productos ( mas de 1000€), no atienden al telefono, correo ni whatsapp, solo si te interesas por otros productos para comprar. Hemos reclamado por todas las vias posibles. Agotaremos todas las vias legales , pero si no quieres perder tu tiempo, no compres en esta tienda…
Olvidaros de este sitio
Olvidaros de este sitio, lo dicho e l otros casos. Pagas, pasa el tiempo, no envían nada, no devuelven el dinero... Una estafa básicamente.
NO COMPRÉIS AQUI
NO COMPRÉIS AQUI. SON UNOS ESTAFADORES.
Después de esperar el pedido de un carrito Inglesina Electa realizado en su web desde Agosto y después de intentar contactar con ellos de mil maneras para ver que pasaba con nuestro pedido (como todos los que hemos escrito una reseña) hemos decidido poner la denuncia correspondiente y comprar a la marca directamente.
Nos han dado mil excusas de porqué no enviaban nuestro carrito (las pocas veces que nos han dado respuesta), y con la marca nos ha tardado 3 días en llegar (desde Italia).
Además, todo y decirnos a nosotros que no tienen stock del carrito, lo siguen teniendo a la venta en su pagina web. Una vergüenza.
Hemos recibido el producto tal cual se…
Hemos recibido el producto tal cual se describe y en buenas condiciones. Pero tardó muchísimo en salir del almacén.
ATENCIÓN AL CLIENTE POST VENTA NEFASTO
ATENCIÓN AL CLIENTE POST VENTA NEFASTO. Nadie responde ni a los teléfonos que supuestamente existen ni a los correos.
Excelente
Toda la gestión del pedido fue rapidísima. Tardó 2 días desde que lo pedí en llegarme a mi casa en Toledo desde Sevilla. Precios muy competitivos, y primeras marcas. Os compraré más cosas para mi bebé seguro. Muchas gracias
Algunos problemas para obtener el pedido
Todo ha llegado en buen estado finalmente, pero el primer pedido se quedó sin stock y me enteré porque llamé y no antes. Me hicieron una oferta para un nuevo producto que la verdad que fue buena, pero de nuevo el envío tardó y no se realizó hasta que volví a contactar, y faltaba una pieza que tuve que reclamar de nuevo.
Pedidos online nefasto, stock falso y Att al cliente nula
Hice un pedido de un carro el 21 de agosto , supuestamente había stock, después de 2 meses me avisan que no tienen mi pedido en stock( contando que me avisan de ello por yo insistir de mandar correos , WhatsApp, llamadas, preguntando sobre mi pedido ), les digo que me hagan el reembolso de forma inmediata ya que me tengo que comprar un carro por otro lado ya que lo necesito para noviembre, sigo esperando una contestación y el reembolso.
Me voy a ver obligada a poner una denuncia.
Muy decepcionante y nada recomendable.
Buena atención al cliente y envío súper…
Buena atención al cliente y envío súper rápido.
Estamos encantado, todo perfecto.
Cuidado con los pedidos online, atención al cliente nula
Hice un pedido por su web y lo pagué, no me llegó la confirmación del pedido y al no poder contactar con atención al cliente lo anulé. El problema es que no contestan ni para hacerme la devolución de una compra que no llegó a término y aún así la cobraron. Estoy con reclamaciones y esperando. Si no se ponen en contacto y me devuelven mi dinero interpondré una denuncia.
Nadie responde
Compra de Silla de Coche Axkid Minikid 3 en la web online, donde parece que hay stock y el envío es rápido. 10 días después no hay ni silla ni responden por teléfono ni correos ni contactos ni ha venido la silla ni nada de nada... Eso sí, el cobro de la silla se ha pasado por el banco y lo he devuelto.
ACTUALIZACIÓN: a finales de octubre, tras abrir una disputa en Paypal (menos mal que pagué a través de esta vía) me han devuelto el dinero y me han enviado un correo con esta notificación.
Stock falso y atención nula
Pedido 259165, el 18 de Julio con supuestamente stock de todo. Después de más de 10 días sin saber nada, pregunto por correo y me contestan que saldría la semana que viene. A partir de ahí es un continuo de no recibir contestación ni por correo ni por si teléfono, las pocas contestaciones recibidas siempre emplazaban a una fecha cercana que nunca llegaba.
En Septiembre, y después de tener que amenazar con denucia a consumo, quedamos en que me enviarían parte del pedido y otra parte devolverían el dinero. Esto seguía marcando que había stock en tienda
Envían lo acordado pero la devolución del dinero se retrasa sin ninguna contestación por su parte. Después de tres semanas más y tener que amenazar con denunciar a la policía por estafa, devolvieron por fin el dinero
No recomendable, un dolor de cabeza cuando vas a comprar algo en un momento de ilusión
Pedido efectuado rápido y sin complicaciones
Pedido efectuado rápido, entregado sin complicaciones.
Nefasta atención al cliente
Una hora después de haber realizado me puse en contacto por email con el servicio de atención al cliente (pedidos), recibí acuse recibo y jamás recibí una respuesta. Nefasta atención!
Tiene serios problemas de UX y otros de atención al cliente
Tiene serios problemas de UX.
Un registro y pedido que no envía email de confirmación alguno.
Tengo iniciada sesión en un dispositivo pero si intento ir a otro me dice que el usuario no existe, recuperar contraseña no existe. La cuenta está en un estado fantasma.
Les he escrito indicando que no me parecía confiable y que si no me daban info iría a denunciar.
Me han reembolsado el pedido sin explicación alguna.
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