Grâce à la Lettre d'Inès j'ai decouvert AKANE. Après avoir répondu au questionnaire proposé, je me suis lancée en commandant mon rituel peau mature. Depuis une semaine, j'utilise ces produits, sui... Toon meer
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Site lisible, facile à utiliser pour des produits de qualité avec un programme fidélité au TOP !!!! Ayant une peau très sensible & a tendance allergique, j’ai commandé pour l’a concept made on France... Toon meer
Trop contentes des produits commandés j'ai un mal fou de trouver un produit de qualité pas trop chers j'ai une peau très très réactives j'ai essayé produits bio, pas bio, très chère, naturels, enfin b... Toon meer
Toujours parfait , produits très bonne qualité , fabrique en France 🇫🇷, pour tous les produits que je prend ils sont excellent sur Yuka , vrais point de fidélité qui m’ont permis d’économiser 30 eur... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Nous apportons une importance toute particulière à votre satisfaction. Nos soins visage cosmétiques certifiés Bio par Ecocert (BB crème, huile démaquillante, crème hydratante,...) sortent de nos entrepôts dans les 24h suivant votre commande. A tout moment vous pouvez nous contacter par email : service-client@akane-skincare.com, nous vous répondrons dans la journée. Enfin les frais de port sont offerts à partir de 35€. L’équipe Akane
Contactgegevens
51 rue Lepic, 75018, Paris, Verenigde Staten
- 0615520651
- service-client@akane-skincare.com
- akane-skincare.com
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L'adresse indiquée sur le paquet par…
L'adresse indiquée sur le paquet par Akane était complètement erronée.
Ce qui a pris à Colisimo 2 semaines avant que je reçoive mon colis.

Antwoord van Akane Skincare
Great service and good delivery time…
Great service and good delivery time for my stuffs.
Produits de qualité
J'ai commandé plusieurs fois chez Akane et je trouve leurs produits de qualité. La composition est clean, je les utilise depuis 1 an et demi maintenant, et j'en suis très satisfaite. L'envoi a été rapide. Les produits sont maintenant vendus dans la parapharmacie près de chez moi, ce qui fait que je les achète directement là-bas et n'ai plus besoin de passer commande sur le site. Cependant je recommande leurs produits.
Livraison via mondial relay à revoir !
Livraison via mondial relay sur le mauvais site à 15 kms de plus sans etre prévenu du changement.
Obligée d’appeler à plusieurs reprises pour récupérer les codes
Colis récupéré avec les produits pegueux.

Antwoord van Akane Skincare
Très bon produits
Bon produit pour l'environnement et la santé. Le délai de livraison et la présentation sont parfaits. Cependant le prix a augmenté d'une année sur l'autre...
Produit conforme à ma demande
Produit conforme à ma demande
Très bon produit
Mais frais de port un peu excessif
Service top
Service rapide, boite écolo et réutilisable tout en étant très attentionnée et chouette. Très bonne surprise, je recommence et je recommande.
Commande passée le 1 er mai…
Commande passée le 1 er mai…. Mon compte débité dans la foulée….. toujours pas livrée à ce jour….pas de réponse à mes appels téléphoniques et pas de rappel aux messages laissés…. Ni aux mails que je vous ai envoyés….. tout cela ne paraît pas sérieux voire pas très honnête ….

Antwoord van Akane Skincare
Produits de très bonne qualité.
Produits de très bonne qualité.
Livraison rapide et soignée. Même des petits échantillons sont offerts !
Gelée fraîche nettoyante et huile…
Gelée fraîche nettoyante et huile démaquillante purifiante top !
AKANE
1er achat "vie claire"crème meringuée, bien! du coup je me suis laissée entrainée dans un achat groupé car le site d'akane pousse à la consommation! Pas terrible pour une entreprise qui se vante d'être éco-responsable! Huile lavante:TB mais en rupture de stock depuis 5 mois maintenant....crème anti-ride très grasse et donc pas bien du tout!
Bref: y'a du bon mais aussi pas mal de choses à redire et aucun contact sav: tout est "virtuel"
Ravie mais …
Ravie de la qualité des produits mais …
J’ai commandé deux bouteilles de 100 ml, j’ai reçu 4 bouteilles de 50 …
Je lutte contre la consommation excessive de plastique donc pas d’intérêt.
De plus il était offert des cotons démaquillants offerts à partir de 30 euros d’achat. Je voulais les tester et je ne les ai pas eu… déçue pour une première expérience en direct. Réclamation faite sans retour …
Peau douce et satinée
Produits top mais livraison relativement longue
Deuxième commande
J'adore vos produits mais je trouve que l'information sur le suivi de la livraison et d'une date approximative de livraison n'est pas optimale.
J'ai tenté de chatter sur votre site et je me suis vue repondre que le service étant débordé ne pouvait pas donner suite à la demande d'information.
Super produit
Super produit, très bonne qualité. Service client réactif est très agréable. Je recommande le produit masque miellé que j'ai pu tester. 😊
Masque Miellé
Le masque miellé anti-tiraillements est vraiment top pour les peaux sèches ! Il nourrit vraiment intensément la peau et a une superbe odeur gourmande (qui donne faim haha) ! Le seul bémol que je trouve à ce masque et son aspect trop "collant" lorsqu'on l'applique. Bon après c'est un masque au miel aussi donc bon... Et pas de panique, une fois le masque retiré il n'y a plus rien !!
Ce masque est excellent
Ce masque est excellent ! Et sa texture est incroyable, je le recommande à 100% !!!!
Produits de qualité
Produits de qualité. Livraison rapide. Colis et emballage soigné. Je recommande vivement le site
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