Jeg bestilte nogle batterier til min alarm, men jeg modtog dem først en måned efter bestilling. Undervejs skrev jeg ind til deres kundeservice og spurgte til ordre status, men jeg hørte aldrig fra d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilt på en mandag, fik en mail med svar på nogle spørgsmål, og pakken med alle dele blev leveret en uge senere. Systemet fungerede 2 dage senere. Jeg kigger rundt på nettet, men kunne ikke finde... Toon meer
Deler lige min oplevelse af Alarmgruppen. Skulle have et trådløst alarmsystem og sendte i den forbindelse en mail rundt til 3 forhandlere..Fik hurtigt en mail tilbage fra Alarmgruppen..iøvrigt osse d... Toon meer
Efter indbrud i juleferien mente jeg det var på tide at få sikret huset mod de langfingrede. Kontaktede flere sider, men følte alarmgruppen tog sig tid til at skræddersy en løsning til mig, da jeg ikk... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Alarmgruppen.dk er en af Danmarks førende forhandlere af alarmer og overvågning. Vi forhandler de førende forsikrings godkendte alarmer på marked som er: Ajax, ATS, PowerMax Pro, Power master, Infinite Prime, Infinite iConnect, SPC, HouseGuard Basic, HouseGuard Plus samt HouseGuard Pro. Vi har alt til din alarminstallation eller Gør Det Selv overvågning., hvad enten det er til indkørslen eller en professionel løsning til mindre erhverv. Det er let selv at montere alarmsystem eller videoovervågning, så hvorfor ikke spare en masse penge på at gøre det selv? Netop nu har vi sammensat flere færdige overvågningspakker med alt der skal bruges for at kunne overvåge via Internet eller GSM nettet. Vi leverer alle komponenter og knowhow til alle gør det selv opgaver til markedets absolut bedste priser. Ser du ikke det du søger - eller har du et specielt ønske til en alarmpakke? Send en mail - så laver vi et godt tilbud. Vi har over 20 års erfaring med alarmer og overvågning. Alarmgruppen.dk sælger kun udstyr til alarm og overvågningsopgaver. Vi sælger ikke hårde hvidevarer. Det betyder kort og godt at vi ved, hvad vi taler om. Vi kender vores produkter. Har du brug for et godt råd eller driller det - er du altid velkommen til at skrive en mail, for at få et godt råd eller teknisk hjælp. Alarmgruppen.dk har ingen butik, men driver en webshop - derfor ingen besøg på vores adresse uden forudgående aftale.
Contactgegevens
Baldersbækvej 32, 2635, Ishøj, Denemarken
- 70221063
- kundeservice@alarmgruppen.dk
- alarmgruppen.dk
3,6
Gemiddeld
102 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nem bestilling og hurtig levering
13 oktober 2021
Hurtigt shipment
18 september 2021
Hurtig levering Vare som beskrevet
27 augustus 2021
Lang leveringstid
Lang leveringstid
Ikke rigtig nogen respons på henvendelse og ikke til at ringe op
21 augustus 2021
Hurtig respons og levering
7 augustus 2021
Godt produkt
Godt produkt til billige penge til tyverialarm.
Opfylder behovet til kun SMS og opkald
26 juli 2021
God info
God info. og klar til at hjælpe, hvis der var noget som man ikke lige kune klare. Og handlen var perfekt og hurtig levering. Så her handler jeg sikkert igen. 😊
13 juni 2021
Løste mit her og nu problem med min…
Løste mit her og nu problem med min nuværende alarm.
Mangler dog stadigvæk mit tilbud på den næste alarm, på de konditioner som jeg har fremsendt via mail :-)
5 april 2021
Strømforsyning til Powermax Pro
Skulle bruge en strømforsyning til en Powermax Pro alarm. Bestilte den i webshoppen og kunne hente den dagen efter på deres lager.
De bedste anbefalinger.
2 april 2021
Havde de stumper på lager jeg skulle…
Havde de stumper på lager jeg skulle bruge, hurtig forsendelse, og dagen efter kørte min alarm igen 😀.
2 april 2021
Alarmproblem.
Stod akut og skulle bruge nogle materialer
Til en alarm efter et tlf opkald blev der aftalt tid og sted for levering .
Har kun ros til Alarmgruppen.
Michael H.service
27 maart 2021
Super fin service..
14 maart 2021
Hurtig ekspedition og hurtig levering…
Hurtig ekspedition og hurtig levering fra dag til dag.
9 februari 2021
Hold dig lagt væk..! Elendig service
Hold dig lagt væk. Skal slet ikke have nogle stjerner.
Har købt et GSM modul hos Alarmgruppen.dk 27/10-20 Som tilsyneladende ikke virker som det skal. Har haft kontaktet Alarmgruppen.dk for at få hjælp. Har ligeledes selv prøvet forskellige løsninger, men uden held til at få, det til at virke.
Derfor har jeg nu op til flere gange kontaktet Alarmgruppen.dk skriftlig/telefonisk, for at anmode om returnering af varen, da den ikke virker.
Men virksomheden er nu total tavs.... De svare/reagere ikke på de beskeder man sender.
Så længe de skal have penge, er der ingen grænser for service... MEN når de ikke kan hjælpe/servicere deres vare. Så klapper de i som en østers og høre intet.! Heller ikke selvom at de har lovet at vende tilbage..
Nu er der gået 3 måneder og intet sket.
Svar på jeres besvarelse:
Sikke noget sludder... I har aldrig sendt mig en mail, om at jeg skulle sende det retur.
Hvis I havde været, lidt mere professionelle. Så ville i jo vide, at jeg ikke har modtaget noget fra jer. Efter som jeg løbende har rykket for svar, fra jer.
Så skulle man nok prøve at kontakte mig på anden vis eller senden mailen igen.
Har endda mailet til jer efter jeres svar her på Trustpilot. Men igen, uden respons.!
NEJ! skal ikke have testet noget Gennem jer. Har købt nyt, et andet sted.
Kan på INGEN måde anbefale Alarmgruppen.dk
26 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alarmgruppen.dk
Hej Lau.
Jeg har sendt dig en mail, hvor jeg beder dig sende modemmet retur til os, da det skal testet hos grossisten for evt. fejl.
At du ikke har modtaget den mail er jeg meget ked af.
Skal vi stadig få det testet så du kan et nyt hvis der er fejl på eller om der skal en extern antenne på modemmet ?
Så snart der er en reklamation
Så snart der er en reklamation, ja så svarer man ikke på mails.
Jeg forventer at anmelde til Forbrugerstyrelsen indenfor et par dage.
Opdatering efter svar fra Alarmgruppen. Anmeldelsen ovenfor er fra 14. Marts 2020 og den står jeg ved:
Jeg fik ikke anmeldt jer til forbrugerstyelsen. Det burde jeg faktisk.
Dog spændende at i skriver:
"Da vi hverken kan finde mail eller ordre fra dig i hele 2020"
18. Januar 2020: Jeg skriver om defekt sensor.
18. Januar 2020: I svarer på min mail
18. Januar 2020: Jeg svarer retur
19. Januar 2020: Jeg skriver igen
19. Januar 2020: I skriver "Jeg kontakter leverandøren imorgen mandag
Med Venlig Hilsen
****** ******** ******
Sendt fra min iPhone"
29. Januar 2020: Jeg skriver:
"Hej
Har du modtaget et svar fra leverandøren?"
I svarer ikke
8. Februar 2020: Jeg skriver igen for at høre om leverandøren har svaret.
I svarer ikke
18. Februar: Jeg skriver igen for at høre om leverandøren har svaret.
I svarer ikke
Herefter gav jeg jer den velfortjente 1 stjernes anmeldelse som i får lov til at beholde.
14 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alarmgruppen.dk
Hej Hans.
Da vi hverken kan finde mail eller ordre fra dig i hele 2020 og heller ikke har modtaget nogle henvendelser fra Forbrugerstyrelsen, er vi en lille smule kede af at du giver os en stjerne. Vi har i hvert fald ingen data på dig, hverken på mail eller under kunder.
Med Venlig Hilsen
Alarmgruppen.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.