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First they state clearly that the loss of a passport is one of the reimbursable travel events. Then they decline the reimbursment because the pass has not been stolen. It is a neglectable amount, othe... Toon meer

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I have a contract for legal protection insurance that should cover legal fees in case of litigation. They requested maybe 20-25 documents that my lawyer provided in good faith. Then they declined me... Toon meer

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Kontaktaufnahme mit Allianz unterirdisch: Über das Chatprogramm auf der Homepage soll man die vertragsnummer eingeben. Nachdem man dies getan hat, bekommt man die Mitteilung, dass hierfür aktuell kein... Toon meer

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Seit Wochen versuche ich per Email und Telefon eine Zahlung einer Versicherung zu erwirken, jedoch immer ohne Erfolg! Feedback auf meine Kommunikation...Fehlanzeige und das obwohl ich insgesamt 7 Vers... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. Bedrijfsverzekeringsmaatschappij
  3. Commerciële verzekeringsmaatschappij
  4. Financieel adviseur
  5. Verzekeringsmakelaar
  6. Verzekeringsmaatschappij

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Allianz SE (/ˈæliənts/ AL-ee-ənts; German pronunciation:) is a European financial services company headquartered in Munich, Germany.


Contactgegevens

  • Königinstraße 28, 80802, München, Duitsland

  • allianz.com

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

73 reviews

5 sterren
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3 sterren
2 sterren
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Allianz verschleppt Pflegestufenantrag

Allianz bearbeitet Pflegestufenantrag für einen schweren Gesundheitsschaden seit Mitte 2024 nicht. Schickt Formulare für "häusliche Pflege", die nicht verlangt wird, mit genereller Entbindung von der Schweigepflicht, was absolut gegen DSGVO ist, neue, selbst zu zahlende Untersuchungen durch Allianz-eigene Organisation entgegen freier Arztwahl, trotz vorliegender Atteste und Befunde einer Uni und wiederholter Bestätigungen des Befundes durch weitere Ärzte. Vorsäztliche Verschleppung des Antrags, um erst mal weiter die Prämien zu kassieren. So blöd kan man eigentlich nicht sein, so dass von geplantem Vorgehen ausgegangen werden kann.

28 oktober 2025
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Keine Hilfe bei Schadenfall

Seit 2020 bestehen mehrere Verträge, darunter unsere Hausratsversicherung. Über Jahre haben wir hohe Beiträge gezahlt – im Vertrauen auf Leistung im Schadensfall.

Nun liegt ein Wasserschaden vor, verursacht durch undichte Silikonfugen. Erst jetzt erfahren wir, dass solche Schäden seit 2023 ausgeschlossen sind. Diese wesentliche Änderung wurde uns nie klar kommuniziert! Für uns wirkt das wie eine Täuschung!

Ebenso schwer wiegt, dass wir von Ansprechpartnern keinerlei Unterstützung erhalten haben und bis heute allein gelassen werden.

Ich kann sie nicht empfehlen!

29 september 2025
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Agents were sensitive and professional

I had to cancel a holiday on health grounds and I found every agent I spoke to was kind a sensitive. There were a number of emails requiring extra information but this was not a problem as I had all my paperwork in order. Their instructions of what was required were clear with every email. I was able to send whatever was requested. I received my payment settlement email today. The whole process took 10 days.

28 augustus 2025
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Am 07.06.2025 einen Unfall gehabt

Am 07.06.2025 einen Unfall gehabt. Nachdem sich 1 1/2 Monate nichts tat. Man in Dauerwarteschleifen hängen bleibt auf nails nicht reagiert wurde habe ich das BaFin und den Ombudsmann eingeschaltet. Auf einmal kam Bewegung in die träge Unfallschadensabteilung. 1 Woche später wurden dann die eingereichten Rechnungen endlich bezahlt. Jetzt wurden neue Rechnungen eingereicht. Das gleiche Spiel wieder. Sachbearbeiter nicht erreichbar Rechnungen werden nicht bezahlt. Also schalte ich wieder das BaFin und den Ombudsmann ein. So einen Saftladen habe ich bisher noch nicht erlebt

7 september 2025
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Schlimmer geht es nicht

Die mit Abstand kundenunfreundlichste Versicherung Deutschlands.
Trotz Rundum Rechtsschutz weigert sich die Allianz zu zahlen. Einen Anwalt habe ich noch kostenlos zugewiesen bekommen der mit seinen Briefen alles noch schlimmer gemacht hat. Jetzt wo es auf einen Prozess zugeht, weigert sich die Allianz mich zu unterstützen. Und das obwohl ich ganz eindeutig im Recht bin.
Finger weg von dieser unseriösen Bude!!!!

24 augustus 2025
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Absolutely horrendous.

Absolutely horrendous.

The rip off merchants do not insure your personal belongings when away on holiday even though it is travel insurance.

Is there even a point getting travel insurance through these cowboys, if something goes wrong like it did with me, they will not pay out.

If you are travelling with Hayes Travel do not get their insurance.

22 augustus 2025
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Hallo Leute..

Hallo Leute..
Egal wann auch immer..
Wenn ihr Schädiger bei der Allianz versichert ist..
Dann SOFORT zum Anwalt gehen.. mit oder ohne Rechtschutz Versicherung..es ist egal..eueren Anwalt muss auch der Schädiger bzw die Allianz Versicherung bezahlen...
Keine Angst:
Der Anwalt berät euch

19 juli 2025
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Die Allianz weiss selber nicht mehr was sie tut…

Ich habe seit über zwei Jahren Stress wegen meiner Berufsunfähigkeitsversicherung und werde nun einen Anwalt einschalten. Die Inkompetenz der Mitarbeitenden in diesem Bereich ist ein No-Go. Man telefoniert mit 5 Mitarbeitenden und jedesmal gibts ne neue Rückmeldung oder ne andere Antwort. Ich war krankgeschrieben und habe nur Krankengeld aus dieser Versicherung erhalten. Hatte von meinem Recht Gebrauch gemacht ohne Risikoprüfung die Garantierente zu erhöhen - wurde mir mit nem Schreiben auch schriftlich dargelegt und die Summe erhöht. Nun nach fast nem Jahr erhalte ich ein Schreiben mit der alten Versicherungssumme. Nach dem Telefonat mit der zuständigen Kollegin sagt diese mir, dass alle Erhöhungen durch meine Krankschreibung storniert werden würden. Das ich noch mitte 30 bin und somit für weitere Krankheiten das ausgeschlossen wird, ergibt für mich keinen Sinn. Ich denke, dass die Allianz selber nicht weiss, was sie da tut. Ombudsmann für Versicherungen wird eingeschaltet. Ich mache da nicht mehr mit…

3 juli 2025
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Ich bin seit Jahrzehnten bei der…

Ich bin seit Jahrzehnten bei der Allianz privaten Krankenversicherung krankenversichert. Leider ist der Service immer schlechter geworden. Heute wollte ich über die App eine Arztrechnung einreichen und ich musste mich ganz neu registrieren, was auch nicht möglich war. Nach langer Warteschleife bei einem Anruf bei der Allianz wurde ich schließlich mit einem Mitarbeiter verbunden. Diesem habe ich das Problem geschildert, er hat sofort wieder aufgelegt, ohne irgendein Wort zu sagen. Jetzt ist es mir nach etwa 10 weiteren Anmeldeversuchen selbst gelungen, mich wieder neu zu registrieren.
Fazit: Immer höhere Beiträge, dafür immer schlechtere Leistungen und miserabler Service!

3 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allianz eine sehr kompetente und faire Versicherung

Vom ursprünglich vergebenem 1 Stern erhöhe ich meine Bewertung auf fünf Sterne.
Die Allianz hat mir am 15.Mai 2025 ein sehr faires Angebot gemacht, den Streit mit einer Abfindungszahlung in Höhe von 1.900,-- € für Gerichtsgebühren und den gegnerischen Anwalt zu beenden, dem ich sehr gerne zugestimmt habe und jetzt auf die Abfindungserklärung warte!
Die Allianz verfügt nach Einschätzung von kompetenten Rechtsanwälten über eine Rechtsabteilung, die ihresgleichen sucht. Zahlreiche Veröffentlichungen stammen von den Mitarbeitern dieser Abteilung. Angefragt habe ich jetzt ob mir die Allianz eine Rechtsschutzversicherung anbieten kann. Als ehemalige DEVK-Versicherte wurde ich Opfer einer Fehlentscheidung der DEVK (so die Rechtsanwaltskammer Düsseldorf und der Rechtsanwalt der den Stichentscheid verfasst hat). Leider hat die DEVK ihren Fehler nicht eingesehen, obwohl der Anwalt den Stichentscheid noch weiter begründet hat.
Ein weiterer Rechtsanwalt, Herr Dr.Kotz,
Fachanwalt für Versicherungsrecht, bestätigt ebenfalls in seiner fundierten Ersteinschätzung, dass eine vollständige Prüfung der Haftungsfragen aller Beteiligten notwendig ist. Die DEVK hatte mir nicht nur eine Anwaltsempfehlung verweigert, sondern auch die Deckungszusage für die Berufung gegen meinen ehemaligen Rechtsanwalt zu Unrecht verweigert.
Resume: Ich wollte von Anfang an, seitdem die Rheinische Notarkammer die
Pflichtverletzung des Notars festgestellt hatte, einen Vergleich mit der von der Allianz dafür benannten Anwaltskanzlei abschließen. Das Herumklagen meiner Anwältin mit unhaltbarem Vorsatz-Vorwurf gegen den Notar, hat den Vergleich um Jahre verzögert. Der Nervenkrieg gegen mich dauert noch an, weil weder DEVK noch Ombudsmann den für mich positiven Stichentscheid anerkennen wollen, den der Anwalt des Stichentscheids auf meine Intervention noch weiter begründet hat.
Ich hoffe jetzt, dass ich mit dem weiteren neuen Vergleichsangebot der Allianz über 1.900,-- €, die leidige Angelegenheit doch noch gütlich beenden kann und als Seniorin nach 6 Jahren mit herumklagenden Anwälten, endlich Rechtsfrieden erzielen kann.
Dass die Allianz mir gegenüber bislang fair war, hat mir auch der Anwalt des Stichentscheids, Herr Rechtsanwalt Muhr, bestätigt: "Ein besseres Ergebnis hätte er auch nicht erzielen können!"

15 mei 2025
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Abzocke mit Unfallversicherungen

Seit vielen Jahren habe ich eine Unfallversicherung bei der Allianz, die ich zum Glück bisher nie nutzen musste. Ich bekam vor 2 Wochen die neue Beitragsrechnung zugesandt, fällig am 15.06.2025. Vor ein paar Tagen erhielt ich dann ein Schreiben von der Allianz, dass, aufgrund meines Alters von 60 Jahren im nächsten Monat!!, der Versicherungsbeitrag um fast das doppelte erhöht wird, und dass trotzdem der Leistungsumfang auch noch reduziert wird, obwohl ich 2 Wochen vorher noch die ganz normale Rechnung mit meinem alten Beitrag erhielt und keine Rede von einer Beitragserhöhung, aufgrund des Alters von 60, war. Ich habe die Versicherung sofort gekündigt aufgrund meines Sonderkündigungsrechtes. Jetzt teilte man mir mit, dass die Versicherung erst zum 15.08.2025 gekündigt werden kann, und ich noch für 2 Monate zahlen muss, da die Kündigung nicht fristgemäß sei. Ergo, das Infoschreiben wurde so spät versendet, dass ich gar nicht mehr die Chance für eine fristgerechte Kündigung habe. Ich empfinde das schon als Abzocke, wie die Allianz hier vorgeht. Warum sendet man mir erst eine Rechnung mit dem alten Beitrag, wenn man schon weiß dass die Versicherung erhöht wird. Nur um zu verhindern, dass man fristgerecht kündigen kann? Ich kann nur jedem davon abraten bei der Allianz eine Versicherung abzuschließen!!

23 april 2025
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Absichtliche Terminverstreichung

Meine minderjährige Tochter erlitt einen Sportunfall, der vom Sportverband über die Allianz versichert ist. Wir baten um medizinische Hilfe, um die Folgen des Unfalls innerhalb der vorgeschriebenen Frist zu beheben, aber das Unternehmen reagierte so spät, mehr als einen Monat, dass die Frist für die Deckung des Unfalls bereits abgelaufen ist. Da sie nie angemessen auf unsere Forderungen reagiert haben, weder von unserer Seite noch von der Seite des Verbandes, der uns unterstützt, betrachten wir ihre Behandlung als Betrug.

15 september 2024
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AVOID USING ALLIANZ INSURANCE

Avoid at all cost insuring with Allianz.

I recently took out a car insurance policy with Allianz. Last week my wife had an accident in our car where she ran in the back of someone.
The claim seemed to be going through quite straight forward however, after not really hearing back of the insurance I decided to contact them.
I was told my insurance policy had been voided and they was not going to pay out. After further investigation Allianz informed me my car had a none standard exhaust which had caused them to void the policy. My car is a seat leon fr. The car as far I was aware was a standard fr model. I have seen numerous seat leon with this exhaust on. If I would have known this was not a standard exhaust I would of declared it as I've been driving the car for 3 years with this on. Meaning in this case all my previous policy's would of been void. This insurance company now want me to sign a form to say they will cover the cost for the 3rd party but I have to repay them back. They arranged a curtosey car for me to which I am now going to have to foot the bill for that too. 285 pound. If I knew the claim was void I would of never accepted a curtosey car in the first place. Now I'm stuck with a car that has been potentially written off and stuck with the bill for the 3rd party damage and also the bill for the curtosey car. I nener once got asked to provide pictures of my vehicle when starting the policy like some other insurance company do. If this would of been the case Allianz would have said we can't insure you straight away because of the exhaust. As I say bought my car like this and was completely unaware it was an aftermarket exhaust. This insurance company Is an absolute joke and I will be putting in a formal complaint and taking it to the ombudsman. Please avoid using at all costs.

21 november 2024
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Allianz offers traintickets Insurance, but doesn't pay out

Allianz AWPEurope offers an insurance on the Traintickets form SNCF )French railways) You pay 10% of the price extra. On the assumption that they will refund the ticketprice in case of issues. But having paid many years that insurance, and nog having needed it, I now found out it is a worthless insurance. In case of delay on your transition they pay nothing at all.

9 oktober 2024
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