Mijn pakket kwam niet volgens de geplande tijd. Er werd zelfs aangegeven dat hij bezorgd was, maar niets ontvangen. Een mail gestuurd. Binnen no time antwoord terug (in het weekend) met verontschuldig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Vandaag besteld, gister gekomen!
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super blij met mijn gepersonaliseerd handoekken. Ik heb er totaal 6 besteld en mijn vriendinnen vonden het geweldig. Heel leuk concept met het personaliseren.
heel blij met de ontvangen capes, wij gaan zeker vaker bestellen.
Van de zomer de handdoeken besteld en nu de cape. Ik doe hem niet meer uit!❤️
Besteld voor mijn broertje en ouders voor op vakantie. Ze vonden het geweldig en zijn er super blij mee. Kreeg snel reactie over de mail en top service!
Langere levertijd dan aangegeven.
Wordt gewoon besteld bij Shein of Temu, verpakt en opgestuurd.
Product is prima maar kan goedkoper elders worden besteld.
‘Aloha club’ staat ook geprint op de handdoek. Dat was niet vermeld.

Antwoord van Aloha Club
Op 4 juli 9 handdoeken besteld. Wij gingen 8 augustus op vakantie en helaas nog steeds geen handdoeken ontvangen.
Maar inmiddels zijn de handdoeken ontvangen en is het keurig opgelost door het team van de Aloha club.
Dank daarvoor!

Antwoord van Aloha Club
**⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Pure perfectie!**
Aloha Club heeft mijn verwachtingen ver overtroffen! Vanaf het moment dat ik mijn bestelling plaatste tot het moment dat ik de handdoek in handen had, was alles perfect geregeld. De communicatie was supervriendelijk en persoonlijk, alsof je met een goede vriend praat die écht meedenkt.
En dan de handdoek zelf… wow! De kwaliteit is fantastisch: heerlijk zacht, dik en superabsorberend. Het gepersonaliseerde ontwerp is haarscherp, de kleuren knallen van de stof af en het voelt alsof het speciaal voor mij met liefde is gemaakt (en stiekem denk ik dat dat ook zo is).
Het is niet zomaar een handdoek, het is een stukje vakantiegevoel, gezelligheid en luxe in één. Ideaal als cadeau, maar eerlijk… je wilt er vooral zelf eentje houden.
Aloha Club – jullie hebben er een mega-fan bij! 🌴💛

Antwoord van Aloha Club
De levertijd zou max. 10 werkdagen zijn. Ik mailde iets eerder met de vraag hoe het met mijn bestelling zat, hier kreeg ik een joviaal antwoord op dat ze nog ruim binnen de tijd waren en dat ik me geen zorgen moest maken. Nadat ik terug kwam van een week vakantie was de handdoek er nog steeds niet. Ik was hier niet blij mee. Na opnieuw een e-mail gestuurd te hebben kreeg ik als antwoord een vaag verhaal over een startend jong bedrijf, over dat personaliseren tijd kost etc. en ik zou mijn geld terug krijgen als ik geen slechte revieuw zou achterlaten... dat is op z'n minst merkwaardig te noemen...
De link m.b.t. de verzending kwam na enig doorklikken bij een Chinees bedrijf. Vervolgens oneindig updates maar de handdoek kwam niet binnen. Ooit heb ik wat bij Temu besteld.... dat gaat precies op dezelfde manier. Na enig onderzoek zag ik dat de handdoek voor nog geen 10 euro te verkrijgen is bij Shein en Temu....
De handdoek is uiteindelijk na 19 werkdagen binnen gekomen. Het is echt geen speciale stof of bijzonder mooie handdoek. Het voelt als Shein kwaliteit.
Daarnaast staat er met grote letters het ALOHA logo op. Dit wordt NIET vermeld op de website als je de handdoek besteld en zie je ook niet op de foto's die op de website staan.
Twee sterren omdat het product uiteindelijk wel bezorgd is en omdat er gereageerd wordt op e-mail, maar ik zal hier geen bestelling meer plaatsen.

Antwoord van Aloha Club
Werd telefonisch netjes te woord gestaan.(even checken, ned telnr, adres uk) Er werd verteld dat de handdoeken uit Duitsland zouden komen met post nl. Vol vertrouwen bestelling geplaatst. Krijg ik een onduidelijke link uit China...iedere keer updates maar handdoeken waren er nog niet met 10 werkdagen.
Opeens leken ze in NL te zijn en werden ze na ong 15 werkdagen bezorgd door...DHL!
Oja, evt retouradres in frankrijk🤔
Maar goed, enorm blij dat de handdoeken er zijn, en buiten idd het aloha logo op de handdoek , zijn ze echt supergaaf!!!
Dus los laten en genieten maar..
Wat een geweldige handdoeken!
En eerlijk gezegd dacht ik dat ze heel dun zouden zijn, maar de kwaliteit is top! Je kan ze zelfs van boven om je matras van je strandbedje vouwen.
Heel blij mee! Echt een aanrader en een blikvanger.
Echt super mooie en leuke handdoeken. Lekker herkenbaar zo met je naam erop. Zeer tevreden!
Geweldige handdoeken, goede kwaliteit en heerlijk zacht. Ze zijn ook nog is super vrolijk. Zeer tevreden
Fijne en mooie strandhanddoeken binnen gekregen ben er super blij mee echt een aanrader!
De klantenservice is top. Reageren heel snel en ze zijn ontzettend vriendelijk. Daar heb ik absoluut geen commentaar op.
De website doet voorkomen dat het een Nederlands/Engels bedrijf is en dat de lange levertijd te maken heeft met de zorg en aandacht. Dat zal, maar mijn levertijd van 13 werkdagen had gewoon te maken met een levering uit China ofzo...
Wat ik jammer vind, is dat er toch wel een erg groot logo van Aloha club op de voorkant zit. Dit is niet zichtbaar op de foto's die als voorbeeld op de website staan. Dit moet allerminst zichtbaar zijn zodat je volledig op de hoogte bent van wat je bestelt.

Antwoord van Aloha Club
Handdoek optijd binnen! Leuk om als cadeau te geven of om zelf te gebruiken. Komt precies binnen zoals je hem besteld! Super blij mee :)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.