Aloha Club Reviews 

229
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 172 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de professionele en vriendelijke klantenservice die snel helpt bij eventuele vragen of problemen. Consumenten waarderen bovendien de discrete, verzorgde verpakking en de vlotte verzending van de kwalitatieve artikelen. Veel mensen geven aan dat de communicatie helder is en dat ze zich goed geholpen voelen. Sommige reviewers waren niet happy met de vertraagde leveringen en problemen met de koeriersdienst. Daarnaast meldden enkele personen dat sommige producten bij ontvangst beschadigd waren of niet voldeden. Ook vonden sommige kopers dat de werking van bepaalde toestellen tegenviel of onvoldoende was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over product en benadrukken dat het goed voldoet aan de... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice, waarbij sommigen erg tevreden zijn... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden customer service positief en melden dat ze vriendelijk, snel en professioneel zijn... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service en zijn zeer tevreden over de snelle reacties en duidelijke... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order en uiten gemengde meningen over hun ervaringen.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn pakket kwam niet volgens de geplande tijd. Er werd zelfs aangegeven dat hij bezorgd was, maar niets ontvangen. Een mail gestuurd. Binnen no time antwoord terug (in het weekend) met verontschuldig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel positieve ervaring met deze site. Reeds meerdere speeltjes gekocht, zeer fijn voor mij, voor haar en vooral voor ons samen♥️🔥😊. Toen er iets niet naar behoren werkte kregen we een vervangend pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben hard verschoten van de reactie van Aloha club. Ik wou een artikel terug sturen en ze hebben me gebeld en door persoonlijke problemen, waren ze begripvol en heb ik het artikel mogen houden en ho... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk besteld en vlot afgerekend. Ik kijk uit naar mijn bestelling! Eerlijke en vriendelijke klantendienst ! Na een misverstand persoonlijk opgebeld, wat ik ten zeerste apprecieer. Kan van niet ve... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #84 van de 111 beste bedrijven in Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Vandaag besteld, gister gekomen!


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

229 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(229)

196 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuk cadeau

Besteld voor mijn broertje en ouders voor op vakantie. Ze vonden het geweldig en zijn er super blij mee. Kreeg snel reactie over de mail en top service!

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Langere levertijd dan aangegeven

Langere levertijd dan aangegeven.
Wordt gewoon besteld bij Shein of Temu, verpakt en opgestuurd.
Product is prima maar kan goedkoper elders worden besteld.
‘Aloha club’ staat ook geprint op de handdoek. Dat was niet vermeld.

6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aloha Club

Antwoord van Aloha Club

Hallo Steven Gabriël, kun je ons een mail sturen want dan kunnen we op zoek naar een oplossing. We hebben je geprobeerd te zoeken in ons systeem maar je naam geeft geen match. We hopen snel van je te horen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes opgelost!

Op 4 juli 9 handdoeken besteld. Wij gingen 8 augustus op vakantie en helaas nog steeds geen handdoeken ontvangen.
Maar inmiddels zijn de handdoeken ontvangen en is het keurig opgelost door het team van de Aloha club.
Dank daarvoor!

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aloha Club

Antwoord van Aloha Club

Hallo Miranda, we hebben per mail contact gehad en een volledige terugbetaling gedaan. We hopen dat het hiermee opgelost is. Nogmaals onze excuses Miranda.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alohaaaaaa!

**⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Pure perfectie!**
Aloha Club heeft mijn verwachtingen ver overtroffen! Vanaf het moment dat ik mijn bestelling plaatste tot het moment dat ik de handdoek in handen had, was alles perfect geregeld. De communicatie was supervriendelijk en persoonlijk, alsof je met een goede vriend praat die écht meedenkt.

En dan de handdoek zelf… wow! De kwaliteit is fantastisch: heerlijk zacht, dik en superabsorberend. Het gepersonaliseerde ontwerp is haarscherp, de kleuren knallen van de stof af en het voelt alsof het speciaal voor mij met liefde is gemaakt (en stiekem denk ik dat dat ook zo is).

Het is niet zomaar een handdoek, het is een stukje vakantiegevoel, gezelligheid en luxe in één. Ideaal als cadeau, maar eerlijk… je wilt er vooral zelf eentje houden.

Aloha Club – jullie hebben er een mega-fan bij! 🌴💛

6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aloha Club

Antwoord van Aloha Club

Hallo Jesper, we hebben je zowel per mail als telefoon proberen te bereiken. Helaas reageer je niet op ons. We hopen spoedig contact met je te hebben. Ook is je pakket geleverd op 7 augustus. Onze excuses voor de vertraging.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Denk na voordat je hier besteld

De levertijd zou max. 10 werkdagen zijn. Ik mailde iets eerder met de vraag hoe het met mijn bestelling zat, hier kreeg ik een joviaal antwoord op dat ze nog ruim binnen de tijd waren en dat ik me geen zorgen moest maken. Nadat ik terug kwam van een week vakantie was de handdoek er nog steeds niet. Ik was hier niet blij mee. Na opnieuw een e-mail gestuurd te hebben kreeg ik als antwoord een vaag verhaal over een startend jong bedrijf, over dat personaliseren tijd kost etc. en ik zou mijn geld terug krijgen als ik geen slechte revieuw zou achterlaten... dat is op z'n minst merkwaardig te noemen...
De link m.b.t. de verzending kwam na enig doorklikken bij een Chinees bedrijf. Vervolgens oneindig updates maar de handdoek kwam niet binnen. Ooit heb ik wat bij Temu besteld.... dat gaat precies op dezelfde manier. Na enig onderzoek zag ik dat de handdoek voor nog geen 10 euro te verkrijgen is bij Shein en Temu....

De handdoek is uiteindelijk na 19 werkdagen binnen gekomen. Het is echt geen speciale stof of bijzonder mooie handdoek. Het voelt als Shein kwaliteit.

Daarnaast staat er met grote letters het ALOHA logo op. Dit wordt NIET vermeld op de website als je de handdoek besteld en zie je ook niet op de foto's die op de website staan.

Twee sterren omdat het product uiteindelijk wel bezorgd is en omdat er gereageerd wordt op e-mail, maar ik zal hier geen bestelling meer plaatsen.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aloha Club

Antwoord van Aloha Club

Hallo Janneke, wat vervelend dat je geen goede ervaring heb met ons. We hebben je een email gestuurd met het aanbod om een volledige terugbetaling te krijgen. Onze klanten zijn topprioriteit voor ons. We hopen snel van je te horen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eindresultaat TOP! proces....🤔

Werd telefonisch netjes te woord gestaan.(even checken, ned telnr, adres uk) Er werd verteld dat de handdoeken uit Duitsland zouden komen met post nl. Vol vertrouwen bestelling geplaatst. Krijg ik een onduidelijke link uit China...iedere keer updates maar handdoeken waren er nog niet met 10 werkdagen.
Opeens leken ze in NL te zijn en werden ze na ong 15 werkdagen bezorgd door...DHL!
Oja, evt retouradres in frankrijk🤔
Maar goed, enorm blij dat de handdoeken er zijn, en buiten idd het aloha logo op de handdoek , zijn ze echt supergaaf!!!
Dus los laten en genieten maar..

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldige handdoeken!

Wat een geweldige handdoeken!
En eerlijk gezegd dacht ik dat ze heel dun zouden zijn, maar de kwaliteit is top! Je kan ze zelfs van boven om je matras van je strandbedje vouwen.
Heel blij mee! Echt een aanrader en een blikvanger.

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige handdoeken

Geweldige handdoeken, goede kwaliteit en heerlijk zacht. Ze zijn ook nog is super vrolijk. Zeer tevreden

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klantenservice top maar toch verbeterpunten

De klantenservice is top. Reageren heel snel en ze zijn ontzettend vriendelijk. Daar heb ik absoluut geen commentaar op.

De website doet voorkomen dat het een Nederlands/Engels bedrijf is en dat de lange levertijd te maken heeft met de zorg en aandacht. Dat zal, maar mijn levertijd van 13 werkdagen had gewoon te maken met een levering uit China ofzo...

Wat ik jammer vind, is dat er toch wel een erg groot logo van Aloha club op de voorkant zit. Dit is niet zichtbaar op de foto's die als voorbeeld op de website staan. Dit moet allerminst zichtbaar zijn zodat je volledig op de hoogte bent van wat je bestelt.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aloha Club

Antwoord van Aloha Club

Hallo Denise,

We zijn blij dat je een goede ervaring hebt met onze service. We zijn altijd bereikbaar om klachten snel en in het belang van de klant op te lossen.

Jammer dat je ons logo op de handdoek minder vind. Weet dat je kosteloos kan retourneren en je aankoopbedrag terug krijgt als je bestelling niet naar wens is.

Bedankt voor je feedback. We nemen het mee zodat we klanten in de toekomst beter kunnen helpen!❤️

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer