STS Alpresor Reviews 72

TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bokade och betalade handpenning för skidresa. Bokade i maj och skulle resa februari kommande år. Någon dag senare återkom de och meddelade att hotellet inte godtog min bokning… ”Fanns inte den rum... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vi var i Cervinia mars 2026. I det stora hela var det bra förutom att behöva släpa all packning från bussen till hotellet (vilket ju är mycket om man har skidor, pjäxor och väskor) i uppförsbacke fler... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En vecka i Canazei. Oerhört nöjda. Hade egentligen inte tänkt oss Italien i år men en fantastisk tillmötesgående kille i kundtjänst hos Sts fick oss att välja Dolomiterna. Det ångrar vi inte. Mkt bra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra skidåkning i Cervinia, lita blandat betyg på boendet Hotel Meublé Gorret och halvpension på närliggande restaurang Dragon. Hotellet har små rum och inga sällskapsytor vilket är synd då det behövs.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. Hotel
  3. Skivakanties

Geschreven door het bedrijf

STS Alpresor AB grundades 1976 och är Nordens största arrangör av resor till Alperna. På vintern arrangeras skidresor till 16 orter i Alperna och USA med direktflyg, guideservice och snögaranti. På sommaren anordnas resor med bl,a, vandring, golf, cykling och sommarskidåkning. STS Alpresor äger och driver 11 hotell, varav Hotel Salzburger Hof i Bad Gastein och Hotel Marmore i Cervinia är de mest kända.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

72 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta alp operatören!!

Sämsta alp operatören!!! De har bokat en uppenbart undermålig restaurang som halvpension som de på förhand inte informerar om (restaurang Grivola, Cervinia). När man sedan klagar skyller de på gästen att man inte meddelat dem skyndsamt nog...

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Hej Andreas, vad tråkigt att höra att ni inte var nöjda med middagarna. Som jag förstått det så blev inte vår platspersonal meddelad och hade därmed inte chans att hjälpa er under veckan. Grivola har tidigare år fungerat bra som halvpensionsrestaurang men i år håller vi med om att servicen inte levt upp till våra krav och därmed kommer vi inte att fortsätta samarbetet med dem nästa vinter. Jag hoppas att ni ändå hade en fin skidresa och vi får chans att ta er till Alperna en annan gång istället! MVH Nina, STS Alpresor

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Salzburger Hof

Salzburger Hof. Vi hade bokat 2 dubbelrum 28-40 kvadrat (4 vuxna) med förbindelsedörr mellan. I ena rummet fanns ingen garderob utan bara öppna hyllor. Inte godtagbart. Blev erbjudna och accepterade 1 rum på en annan våning. I ena rummet kvarglömda kläder från föregående gäst. Inga badrockar eller badtofflor på rummet. Bilderna på deras hemsida för rumstypen och verkligheten var långt ifrån varandra. En fondueafton bokades. Luktade bara frityrolja i lokalen. Lite kött av tveksam kvalité. Dyrt i förhållande till upplevelsen. Vi har kontaktat STS men de svarar att "vi har fått det vi har bokat".

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Hej Bengt, tack för ditt omdöme, vi har vidarebefordrat dina synpunkter till hotellet. Hoppas att ni ändå hade en härlig vecka i övrigt! Ha en fin dag, MVH Nina på STS Alpresor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

STS alpresor har prickat helt rätt i…

STS alpresor har prickat helt rätt i allt dom gör för oss resenärer.
Enkelt att boka, enkelt att resa, enkelt att förvara skidor o pjäxor på skidorten, bra after Ski, tillgängliga reseledare med snabba svar på frågor, bästa maten.
Har rest så många gånger med er och kommer fortsätta med det, bästa Bad gastein! vänligen Lasse och Lg

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Stort tack för er fantastiska recension! Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka till bästa BG!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Charter på skidor är perfekt 🤩

Ett smidigt sätt att resa och få allting serverat med transfer, liftkort mm. Väl på plats väljer du själv på vilken nivå du vill delta i veckans aktiviteter.
Duktiga guider med tillräcklig kunskap att ge tips och tricks på vad du ska se, göra och tänka på under veckan.
Charter på skidor är perfekt!

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Tack Marie, vi kan bara hålla med! Vi ser fram emot att ta dig till Alperna igen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan rekommenderas

Åkt flera gånger med STS och kan bara rekommendera. Alltid bra ordnat och hög service. Särskilt tack till Josefin i Val Gardena-teamet. Kanonbra skött allting!

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Hej Sanna, vad glada vi blir! Ser fram emot att få ta dig till Alperna nästa gång också :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Härligt skidåkning

Härligt skidåkning, bra mat på hotellet, fina rum och grym service. Passade alla i vår familj

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Tack för fint omdöme, Joakim! Vi ser fram emot att få ta er till Alperna igen :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bekvämt och bra

Bekvämt och bra. Duktiga och engagerade ungdomar som jobbar på plats. De lotsar en om man vill delta i arrangemang. Bara att hänga på om man vill ha en vecka där man slipper rodda själv.

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Tack för fina ord, Anders! Guiderna är grymma!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk vecka i Sölden

Fantastisk vecka i Sölden, Österrike v10 2025!
Mycket bra reseledare. Resan fungerade perfekt och hotell Erhart var mycket trevligt med mycket bra både frukost och middag. Trevlig personal och flera kunde engelska.

2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Tack, underbart att höra, Ann! Sölden är fantastiskt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastiskt hotell

Fantastiskt hotell! Cesa Tyrol. Grymt proffsiga reseledare. Canazei en fantastisk skidort!

9 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Hej Jörgen, otroligt kul att höra! Vi ser fram emot att få ta dig till Alperna igen :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra resa

Bra resa, skidåkning och personal på plats. Vi bokade halvpension. Den förväntade Italienska matupplevelsen uteblev. Billiga råvaror och okryddad mat. Smaklöst till direkt dåligt.

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Hej Björn, vad härligt att ni hade en bra resa. Däremot väldigt tråkigt att höra om matupplevelsen. Du får gärna kontakta oss på info@alpresor.se eller 0771-202020 och berätta mer. Mvh, Nina på STS Alpresor

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slitet och smutsigt hotell

STS tog betydligt mer betalt än de företag vi tidigare rest med för alpresor. Ändå visade sig hotellet de rekommenderade vara mycket slitet och framförallt smutsigt. Servicen var inte bra och personalen talade knappt engelska.

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Hej Ulrika, vad tråkigt att höra! Vilket hotell gäller det? Du får gärna kontakta oss på info@alpresor.se eller 0771-202020 så kan vi prata vidare!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra skidvecka i Bad gastein

Vi hade en härlig skidvecka i Bad gastein. Praktiskt och bra boende på Goethehof med närhet till huvudliften. Bra frukost med trevlig frukostvärdinna.
Bra arrangemang för barn på kvällarna med poolparty, skattjakt och filmvisning.
Trevliga reseledare och bra pistvisning. En extra eloge till Nils och Teo!

/Charlotte

22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Hej Charlotte, underbart att höra! Vi ser fram emot att få ta er till Alperna igen :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Språkresa med STS

Min dotter deltog i en språkresa till Frankrike med STS i somras, och tyvärr var vår upplevelse extremt negativ. Arrangemanget var mycket dåligt och motsvarade inte alls våra förväntningar. För det första var undervisningen undermålig. Min dotter, som åkte med hopp om att förbättra sin franska, lärde sig knappt något alls eftersom klasserna var dåligt organiserade och lärarna verkade oengagerade. För det andra var säkerheten och tillsynen bristfällig. De ansvariga vuxna hade ingen kontroll på deltagarna och lät barnen lämna campus utan att veta var de befann sig. Detta var både oprofessionellt och riskfyllt. För det tredje var boendeförhållandena under all kritik. Rummen var smutsiga, och toaletterna var vidriga, ofta fyllda med urin och avföring. Vi försökte framföra våra klagomål till STS flera gånger under resan men fick ingen hjälp eller förbättring. Jag vill därför varna andra för att välja detta företag – vår upplevelse visar att de är oseriösa och inte lever upp till sina löften.

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Hej Jonna, Vi på STS Alpresor jobbar inte alls med Språkresor utan STS Education är ett helt separat bolag sedan många år tillbaka. Vi delar alltså ingenting längre mer än just namnet STS! Hoppas ni får kontakt med Språkresor! Med vänliga hälsningar, STS Alpresor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bluff företag

Värsta företaget jag varit med om vad gäller kommunikation och kundservice, bara ute efter att få så mycket pengar som möjligt av deras kunder. Kan inte ge rimliga förklaringar eller föra en normal konversation för den delen. Hänvisar bara vidare utan direkta svar. Res ej med detta bluff företag, lurar bara deras kunder på pengar, en återbetalning är inte att tänka på.

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Hej Josefin, vad tråkigt att höra. Vad gäller detta? Våra boknings- och resevillkor finner du här: https://www.alpresor.se/infor-resan/resevillkor/
Har du några funderingar når du oss alltid på 0771-202020 & info@alpresor.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bad Gastein, vandringsvecka.

Kom hem i lördags från en vandringsvecka i Bad Gastein. Bodde på Salzburger Hof. Tyvärr ingen luftkonditionering och något obekväma sängar. Allt annat på hotellet var utmärkt.
Professionella guider som gjorde vår vecka mycket trevlig.

31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Tack Göran för fint omdöme! Hoppas vi ses i Alperna snart igen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helnöjd med vandringsvecka i Bad…

Helnöjd med vandringsvecka i Bad Gastein. Proffsigt upplägg rakt igenom. Supertrevliga guider! Boendet på Salzburgerhof var jättebra. Maten var ju lyxigt god varje dag.

3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STS Alpresor

Antwoord van STS Alpresor

Hej! Vad härligt att ni haft en fin resa. Bad Gastein på sommaren är verkligen en magisk upplevelse. Tusen tack för fin recension!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer