Aluminiumland Reviews 106

Groot landschap van vakantie op aluminium laten drukken. Eerste levering helaas misgegaan geborstelde versie besteld maar “normale” ontvangen.

Na contact werd de fout snel erkend en opgepakt, Inmiddels kleine week later de herdruk mogen ontvangen welke zeer strak is en geheel naar wens.

Beide keren was het echt heel goed verpakt. Alleen 2de levering i.p.v eigen bezorgdienst met DHL welke geen tijdsvak aangeven maar een hele dag wat dus lastig te plannen is dit zou nog een verbeterpuntje kunnen zijn.

Ik heb het idee dat de bestelling (2 bestellingen) niet goed was doorgekomen en ook geen bevestigingsmail ontvangen, beide keren.
Bij de tweede bestelling had ik 4 verschillende foto's besteld maar kreeg 4 dezelfde foto's, na hierover contact op te hebben genomen heb ik niets meer van ze vernomen.
De kwaliteit van de foto's is echt heel goed, ik heb het idee dat er ergens in het management een lakse houding is. Op hun eigen website hebben ze ook alleen de positieve reviews van Trustpikote ge-copy paste.

13 augustus bestelling geplaatst. Ik kreeg geen bevestiging via de mail, na een paar dagen gemaild. Er was ‘iets’ fout gegaan, maar zou gelijk in behandeling genomen worden.
Na een paar dagen een mail van aluminiumland, de foto was beschadigd tijdens het uploaden.
Na ruim twee weken is de foto geleverd (foto is erg mooi geworden) alleen helaas zonder het luxe aluminium frame. Weer gemaild, het zou nageleverd worden.
Er zijn weer 2 weken verstreken maar nog steeds geen frame. Weer gemaild maar tot op heden geen reactie.
5 dagen werktijd mogen ze wel aanpassen op de website. Als ik geweten had dat het zo lang zou duren had ik het nooit besteld bij aluminiumland. Het was bedoeld als verjaardagscadeau, maar dat is nu al een maand geleden bijna.

De afdruk van de foto is prima maar de aluminium lijst die ik erbij heb besteld werd niet geleverd. Op mails werd niet gereageerd en na drie keer bellen is een aluminium frame geleverd die achter de foto geplaatst moet worden. Ik dacht op basis van de foto’s op de site dat het om een lijst zou gaan maar dat is blijkbaar niet zo. Deze kost 19,95 en is naar verhouding erg duur.

Na mijn review op Truspilot ontving ik onderstaande reactie van aluminiumland en het is aan u om te beoordelen wat u hiervan vindt:

Indien de review vanmiddag voor 17:00 uur niet is verwijderd van trustpilot ga ik aangifte doen van chantage, valsheid in geschrifte en indien mogelijk omzetderving in rekening brengen

Na eerste keer dat ik mijn bezorging kreeg ging alles mis (buiten de schuld van aluminiumland om). Ze hebben dit direct opgepakt en alles recht gezet. Kwaliteit was ook top. Bedankt!!

Het zou een review van 1 ster kunnen zijn, maar door de goede klanten service geef ik er 5. Waarom? Ontvangen heb ik een canvas met een soort versmolten plekjes, heel erg zichtbaar en dus niet te gebruiken. Gelijk een mailtje gestuurd met foto's ervan. Nog geen 20 minuten later een mail terug gekregen te hebben met daarin dat ze gelijk een nieuwe gaan maken en opsturen. Helemaal top! En zeker waar bedrijven een voorbeeld van kunnen nemen. (Qua Kwaliteit helemaal top )

Hoge afdrukkwaliteit , snelle levering en fijn contact met de klantenservice! Kortom erg tevreden.

Ik was erg tevreden en heb daarom meerdere keren besteld. Voor de laatste bestelling zou ik echter een aangepaste factuur krijgen. Ik heb hier meerdere keren voor contact gezocht en uiteindelijk kreeg ik de factuur, maar deze bleek gewoon dezelfde prijzen te hebben dan de normale rekening. Ik heb toen wederom contact gezocht, waarop mij verteld werd dat het goed gemaakt zou worden, maar ik heb tot op de dag van vandaag niks meer gehoord. Heel jammer, want de foto's zijn heel leuk geworden en het was ook heel snel klaar! Ik baal een beetje van deze afspraken, als ze niet nagekomen worden.

Helemaal top!
De kleuren zijn perfect over gekomen op het aluminium, de plaat is mooi vlak, recht, netjes afgewerkt en op tijd bezorgd.
Ik heb een afbeelding op geborsteld aluminium laten afdrukken en de kleuren spelen fantastisch met het licht.
ik ben helemaal tevreden!

Zeer slecht. Belooft binnen 3 werkdagen te leveren. Na 5 werkdagen maar eens gebeld. Foutje in procedure werd er gezegd. Zou diezelfde dag nog worden verzonden. Dat is niet gebeurt. Dinsdag 6 juni maar een mail gestuurd. Waarna een mail dat de bestelling Dinsdag na pinsteren pas verwerkt en verstuurd is. 8 werkdagen verder. Geen eigen contact alleen maar naar 2 keer zelf contact opgenomen te hebben.

foto gestuurd / layout gekozen / binnen 1 week binnen / gwoon netjes en goed! dank jullie wel

Eerste keer: foto te laag uitgesneden, zon viel eraf. Onderkant plaat beetje gekarteld. Moest twee weken wachten en meermaals bellen en mailen om nieuwe afdruk te ontvangen.
Die was vervolgens goed uitgesneden maar helaas veel te donker en de kleuren waren haast weg. Daarover gemaild, niets op teruggehoord en twee weken later wel een nieuwe plaat ontvangen. Deze was gelijk aan de eerste afdruk; goede kleur maar te lage uitsnede.
Kennelijk is het erg moeilijk om het goed te doen.
Hier weer over gemaild. Tot dusverre niets meer over gehoord. Ik geef het op! Zal hier nooit meer een afdruk bestellen.

Buitengewoon snelle levering. De afdruk was echter niet goed: er zaten vlekken op. Na contact met de klantenservice en het sturen van foto's werd een paar dagen later aangegeven dat er de week erna een nieuwe afdruk zou worden verstuurd. De week erna werd echter niets ontvangen. Na een mailtje kregen we te horen dat de plaat beschadigd was en er een nieuwe besteld moest worden. De nieuwe afdruk zou maandag verstuurd worden. Helaas werd de afdruk pas donderdag verstuurd. Afdruk is supermooi, maar de communicatie zou beter kunnen.

Voor het 50-jarig jubileum van mijn schoonouders een foto van kinderen en kleinkinderen laten afdrukken op aluminium. Weer eens wat anders en....het resultaat is fantastisch. Mijn schoonouders hebben een vrij strak interieur en daarom staat aluminium juist heel erg mooi in hun woonkamer! Zij waren tot tranen geroerd toen we de foto gaven.

In overleg extra snelle levering afgesproken, dus erg snelle levering, kwaliteit van product erg goed!

Goede kwaliteit en service.

kleine beschadiging op bestelde foto, na overleg direct kosteloos een nieuwe kopie gehad.

Het maakt niet uit welk product je besteld alles is top daar!