Valitettavasti tämä nappula ei sopinut meidän allergikkokoiralle. Aloitin totuttelun varovasti vain muutamalla nappulalla päivässä, mutta en ehtinyt päästä kuin noin ruokalusikalliseen, kun oireet alk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Min hund som tidigare haft stora problem med magen mår jättebra på Alvars foder. För några år sedan provade vi, och det har varit så bra för honom. Han älskar det. Jag tycker det är smidigt med pre... Toon meer
Olemme koirien kanssa enemmän kuin tyytyväisiä Alvar Pet -ruokiin, en voi muuta kuin ylistää! Palvelu on nopeaa ja mielestäni aivan ihana yksityiskohta ruokapusseissa on omien koirien nimet, kenelle r... Toon meer
Meillä on vuosia syöty tyytväisenä Alvaria. Nappuloihin ei ole laitettu mitään turhaa filleriä; kakat on maltillisen kokoisia meidän isoille koirille, sekä melkein aina kiinteitä. Märkäruoat häviää my... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hi - we're Alvar Pet and we're here to support your dog’s health with high-quality nutrition delivered to your doorstep. - Targeted health benefits for your dog's special needs and life stage - Made in the Nordics with local, sustainable and naturally delicious ingredients - Recipes developed by our Veterinarians Long live your dog! 💚
Contactgegevens
Salomonkatu 17b, 00100, Helsinki, Finland
- hello@alvarpet.com
- alvarpet.com
4,5
Uitstekend
582 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Teidän asiakaspalvelu ei toimi ja…
Teidän asiakaspalvelu ei toimi ja puhelin numeroon ei vasta.
Nyt asiakaspalvelu vastasi:
Mikäli unohdit noutaa pakettisi, lähetämme sen mielellämme uudelleen. Olettehan tällöin yhteydessä asiakaspalveluumme.
Veloitamme ylimääräisestä kuljetuksesta aiheutuvista kuluista 15€ toimitus- ja käsittelykulun. Sama maksu peritään myös, jos haluat että tilaus käsitellään asiakaspalautuksena.
En unohtanut noutaa vaan olin lomalla. Uskomatonta, ettei pakettia voi toimittaa Matkahuollon palvelupisteeseen?
22 maart 2024
Antwoord van Alvar Pet Oy
Hei Jack,
Lämmin kiitos palautteestasi! Onpa harmi kuulla, että et ole ollut tyytyväinen palveluumme. Puhelinpalvelumme ei ole tällä hetkellä käytössä, mutta meille voi aina jättää soittopyynnön sähköpostitse, ja pyrimme soittamaan takaisin mahdollisimman pian.
Jos toimitustavaksi on valittu Matkahuollon kotiinkuljetus, ei pakettia valitettavasti toimiteta noutopisteelle, vaan jos paketin toimitus ei onnistu, se palautetaan takaisin meille. Jos tiedät, että et pysty ottamaan pakettia vastaan, voit aina olla meihin etukäteen yhteydessä, ja järjestämme toimituksen haluttuun noutopisteeseen. Toimitustapaa voi aina vaihtaa myös itse milloin tahansa asiakassivujemme kautta.
Olemme sinuun vielä sähköpostitse yhteydessä, niin järjestetään paketille uusi toimitus.😊🐾
Ystävällisin terveisin
Marikki Alvarilta
Hyvää koiranruokaa
kiva, että on suomalainen tekijä koiran-ruoissa. Koira tykkää ruuasta ja helppo ja nopea tilata.
5 april 2024
Erinomaista ruokaa, epävarma toimitus
Erinomaista ruokaa, koira tykkää ja voi hyvin. Iso miinus tuotepuutokset tilauksista, kun toimittajalta jatkuvasti tavaraa loppu. Tämä johtanee siihen, että etsittävä uusi ruokamerkki. Harmillista.
5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alvar Pet Oy
Hei Marika,
Lämmin kiitos palautteestasi! Onpa ikävä kuulla, että haluamasi tuotteet ovat olleet loppu useampaan kertaan. Ymmärrämme, että tämä harmittaa, ja erityisesti meidän jatkuvan tilauksen mallissamme tällaiset tilanteet ovat tosi ikäviä.
Valitettavasti toimitusketjussamme oli vuoden alkupuolella ongelmia, ja osa tuotteista pääsi loppumaan ennen kuin saimme uuden erän varastoomme. Olemme kiinnittäneet nyt erityistä huomiota varastonhallintaan, ja pyrimme ennakoimaan vastaavia tilanteita tulevaisuudessa paremmin.
Ystävällisin terveisin
Marikki Alvarilta🐾
Everything worked as it should
Everything worked as it should. My dog wanted to rip the package open so I guess the food is good too!
28 maart 2024
Great service & quality products
Ordering products is easy, delivery options are optimal and our dog just Loves the food! Special thanks for the customized products and the smaller first package which made us try them in the first place!
18 maart 2024
Min hund gillar maten och magen blir…
Min hund gillar maten och magen blir också bra. Gillar att det är 0% klimatavtryck.
21 maart 2024
Values meet taste & quality
Values meet taste & quality
Our dog loves Alvar food, and he is clearly healthy. The delivery service is very convenient. We would like to have some raw food as complemenatry food as well.
29 februari 2024
Kaikki sujui niin kuin pitikin
Kaikki sujui niin kuin pitikin. Leluissa, ruoissa ja herkuissa on korkea laatu.
19 februari 2024
Intressant utbud som är värt att testa
Trevlig, hjälpsam och kompentent kundservice som svarar snabbt.
13 februari 2024
Super kundeservice
Super kundeservice hvor jeg kan få god og grundig hjælp. Holly elsker sit foder (BUG)
7 februari 2024
Hyvä, nopea, koira tykkää
Olen erittäin tyytyväinen Alvar Petin ruokaan. Koirallani oli vaikeuksia löytää sopiva ruoka. Alvarilra sopiva löytyi. Nopea palvelu, helppo.
6 februari 2024
Prompt service and healthy ‘carbon free food
Prompt service and healthy ‘carbon free’ food my dod has loved for almost three years.
2 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.