Amazon.com, Inc. Reviews 51

Eu compro livros e produtos na Amazon faz mais de dois anos,pra mim ele sempre foi confiável,tem epocas de promocoes e ate roleta de cupom

Fiz 3 compras em um intervalo de 2 meses e o que me surprendeu foi a rapidez na entrega, menos de 24 horas.

The worst place to sell. Confusing and poor sales interface. There's no integrated invoice issuer or qualified support for sellers. Product registration is a hassle, and any changes take hours to be implemented. I even gave up on continuing my store there. It's amazing how a company of this size can be so amateurish. Any other marketplace is much better than this garbage.

Very poor.
I made an order. It was delayed without update. I took ages to find a way to talk to a person. At the end he could only give a refund because it has never arrived.

Amazons delivery man stole my post.

Delivery man said he delivered my package to a non-existent person in my block. Our security camera saw him walking away with the package.

No where to file a complaint to Amazon.com.br. No customer support. It’s like Ebay of the past. Even my review was not allowed on their site.

I paid for something and got nothing. Frustration!!

Estou extremamente decepcionado com a postura da Amazon e venho aqui relatar um caso que considero uma propaganda enganosa e um desrespeito com o vendedor.

Participei da promoção amplamente divulgada pela própria Amazon, que oferecia até R$ 40.000,00 em benefícios (como créditos ou isenções) para vendedores que cadastrassem novos produtos diretamente no catálogo da plataforma. A proposta parecia séria e promissora, e como muitos outros vendedores, acreditei e segui todas as instruções fornecidas pela própria empresa.

Dediquei horas de trabalho, organização de planilhas, fichas técnicas, imagens e ajustes nas ofertas, tudo seguindo rigorosamente os critérios solicitados pela Amazon. Já estava com expectativas geradas e compromissos assumidos com base nesse incentivo.

No entanto, fui surpreendido com a minha exclusão da promoção, sem qualquer justificativa clara ou aviso prévio. Quando entrei em contato com o suporte, a resposta foi vaga e evasiva. Senti como se estivessem ignorando completamente todo o esforço e comprometimento que tive. Não houve qualquer consideração ou respeito pelo trabalho já feito, e nenhum critério objetivo foi apresentado para a minha desclassificação.

Isso configura, ao meu ver, uma clara prática de propaganda enganosa, pois fui atraído por uma oferta comercial que não foi cumprida. Além disso, tive prejuízos de tempo, energia e organização, algo que a Amazon sequer reconheceu ou tentou reparar.

Diante disso, decidi encerrar meu relacionamento com a plataforma e solicitei o cancelamento da minha conta de vendedor. Não me sinto mais seguro ou confiante para continuar em um ambiente que não respeita seus parceiros comerciais.

Espero que essa situação seja levada a sério e que outras pessoas não passem pelo mesmo.

Aguardo um posicionamento oficial da empresa com a devida retratação e esclarecimento sobre o ocorrido.

I purchased a Sidur book through Amazon, with payment via PIX approved immediately. The stated delivery date has long passed, and the book has not yet been delivered. The website clearly states that refunds via PIX are processed immediately, but there is no refund available on the website, without a clear and explicit reason. I find it unacceptable that a company the size of Amazon would treat a transaction that has already been paid for but not delivered with such disregard, and then deny the basic right to a refund. The product simply never arrived, and the company offers no concrete solution, no estimated delivery date, and no refund. I request an urgent response with an immediate refund of the amount paid via PIX and due respect to the consumer.

Eu faço compras na Amazon toda semana, e acho muito bom poder contar com uma variedade enorme de produtos, frete grátis, entrega rápida, cashback no cartão Amazon Prime e ainda ter a segurança da Amazon, por isso é uma das minhas opções favoritas em compras.

Está empresa e ótima entregar rapidamente seus produtos

Tô gostando cada dia mais de comprar pela Amazon. Dessa vez comprei uma máquina de lavar roupas daquelas com porta frontal e secadora ao mesmo tempo. Excelente preço e entrega rapidinha.
Comprei dia 08/07 e chegou dia 25/07.
Comparado as outras onde adquiri produtos grandes que demoraram mais de um mês pra entregar. Tá ótimo.

Produtos importados de péssima qualidade
Mau atendimento
Não respeita o consumidor
Não entrega o produto importado que vende
desonestidade

comprei um papel higiênico da marca personal com 20 rolos de 50m cada um, a entrega foi ótima, no tempo estimado, dando para rastrear a tempo real, muito bem embalado. O papel em si é muito bom, quantidade ótima, apenas o valor que poderia ser um pouquinho menor para melhorar ainda mais a experiência

Ate hj sempre me entregaram os livros sem problemas. Preço bom tbm. 👍

E' a segunda vez que amazon Brasil suspende meu conta, se eu pago com qualquer cartão de outra pessoa, tudo bem, se eu pago com meu cartão italiano mas internacional eles suspende a conta tem segurança ao contrário . tenho conta italiana de Amazon de mas de 13 anos, ma sol no Brasil tem problemas, não tem ninguém pra falar que o atendimento não tem aceso, não tem email pra escrever, telefone pra ligar, eles querem a fatura da mea conta bancaria, como se uma pessoa usa a conta bancaria so pra Amazon, a primeira vez bloquea a conta depois de 30 compras, com cartão no meu nome, mesmo endereço do Brasil, com certeza posso dizer que eu que trabalhei com segurança 40 anos a segurança brasileira de Amazon è com pessoa que não sabe de de longe o que è segurança deixa comprar com cartão de qualquer ma se usa o seu suspende , sol quero dizer a eles que o banco alemão italiano holandesa que eu uso tem segurança de mais pra proteger a gente e não precisa que pessoa inexperta come eles atrapalha a gente , alem que Amazon perde venda perde lucro, eu comprei tudo : cama geladeira sala guarda-roupa e mais objeto na loja americanas que trabalha com certeza bem e descobri que tem preço melhor em muito produto. Amazon Brasil não tem nada ver com Amazon no Mundo, fora daqui os problemas se resolve na hora com pessoa preparada e não com pessoa que atende e não sabe o que fazer. Antonio Sartiano

Eu amo comprar na Amazon pois ela me possibilita ter confiança e comodidade, Eu sou apaixonada por livros e eu na Amazon ótimos preços e entrega super rápida.

Faço compras aqui porque normalmente têm o mais rápido delírio disponível.

Excelente empresa seria e responsável com clientes e meio ambiente.

Um excelente serviço de entrega via Loggi e ótimas opções de mercado.