AMEN - Agence des MEdias Numériques Reviews 

Service assistance aussi catastrophique par mail que par téléphone.

J'ai contacté le support Amen pour un problème de distribution de mails et de configuration du serveur SMTP.
J'ai été en relation avec Johnny, technicien très à l'écoute du besoin (ne se limitant à la question initiale) qui est intervenu immédiatement pour la partie paramétrage et m'a apporté beaucoup d'informations pertinentes pour le sujet de fond.
Expérience tout à fait satisfaisante.

Web Master amateur... Je suis parfois en galère... avec Amen appeler s'est toujours l'écoute et la réponse à mes problèmes ... les téléopérateurs (trices) sont attentifs et patients avec des apprentis comme moi ... pour un problème plus pointu les informaticiens ( Johny dans mon cas) envoie une réponse et la solution à mon problème ... MERCI et chapeau à tous - YM

ce n'est pas une mais plusieurs interventions, rapides, de qualité, documentées avec des captures d'écran de la part de jean-claude qui ont permis de remettre en route notre serveur suite à divers problèmes.
Client chez amen depuis plus de 10ans, un véritable partenaire pour les professionnels.

On n’aime jamais vraiment avoir à contacter le support technique… sauf quand il s’agit de Jean-Claude ! Toujours disponible, réactif et efficace, il transforme chaque demande en solution rapide. Merci à lui, pour nous comme pour tous ses clients.
Support 5/5 — et chez NetWalker, on essaie d’être à la hauteur du même niveau d’exigence pour les nôtres !

J'ai un Site crée avec Wordpress (par mes soins) . Hors, la mise à jour "imposée" avec date buttoir d'une extension a "déstabilisé" mon Site . Depuis le 11 juin, le Site est "En maintenance" . Et l'assistance de mon Hébergeur (en particulier de Monsieur JORGE) m'apporte beaucoup . Les solutions et conseils données me font progresser . Bon, il y a encore à faire

Résolution de mon problème technique de mon webmail

L'assistance support de Clémentine a été très précieuse. C'est une personne précise et efficace

La personne qui a suivi mon dossier a été très professionnelle ((Alexandra).
Elle a résolu mon problème et elle m a tout expliqué.

Alexandra d’Amen est très efficace et très compétente en plus de répondre très rapidement ce qui est très appréciable.

J'avais un problème pas simple à résoudre ; changement de propriétaire pour un nom de domaine (.com) sachant que je n'ai plus accès à l'email actuel lié à ce nom de domaine.
Marion m'a parfaitement accompagné dans les démarches.
Très bon service, bravo !

Jorge est une excellente personne qui conseille bien chez AMEN.

Merci pour votre support technique et vos réponses hyper précise et rapide. Guillaume

J'ai eu un souci de malware sur mon site. AMEN me l'a signalé puis accompagné pour identifier la source et solutionner le problème.
Rapide, pro et efficace. Merci Alexandra!

pas cher et service client au top, merci à Alexandra

Je recommande clairement amen.fr. Un service irréprochable ! J'ai envoyé une requête pour avoir des explications supplémentaires et 'Marion' mon interlocutrice m'a répondu avec précision et dans un bref délais. Je la remercie ainsi que amen.fr

Sketchy site ... Alot of problems regarding the website like the renewal procedure.

Je remercie particulièrement Johny qui a su trouver la solution pour que notre site internet fonctionne à nouveau.

Johnny a su répondre et régler avec efficacité mon souci de DNS sur mon nom de domaine.
Merci encore.

Réponse très précise et rapide de Johnny, je recommande.
Service client qui réponds rapidement aux demande avec professionalisme

très bonne assistance, rapide et agréable