AniCura Reviews 1.555

Mooie open kliniek met veel zorgfaciliteiten en oprechte en kundige dierenartsen.
En het balie/receptieteam is top!

Goed geholpen en heel vriendelijk personeel top mensen

Vriendelijk, kundig en geweldig met dieren

Hele goede en constructieve en effectieve behandeling en op 24-12 een telefoontje gekregen van de behandelend dierenarts of alles goed is met onze hond

Graaiers zijn het over de rug van huisdier eigenaren

Onze hond laten castreren en sindsdien heeft onze hond plas problemen. Ingreep heeft eerder plaatsgevonden maar de klachten hebben zich geleidelijk opgebouwd tot een redelijk groot probleem.

Mijn mond valt open ...nu ik naar kassa kijk. Onmogelijk en intens triest.

Het zijn toppers eerste klas

Heel goed geholpen, fijn te woord gestaan.

Ik kom inmiddels al zo'n 13 jaar, altijd prima geholpen met mijn dieren

Alles ging mis. Hond gebracht voor een knobbeltje, hond is inmiddels overleden aan behoorlijke maagbloedingen, volkomen onvoorstelbaar. Tucht commissie ingeschakeld

Bekijk Kassa van vanavond. Wat een verschrikkelijk bedrijf is AniCura.

Vriendelijk personeel kundige artsen. Er hangt een gemoedelijke sfeer. Duidelijke antwoorden op vragen heel behulpzaam.
Kortom een fijn adres waar wij graag terugkeren met onze honden

Ze namen de tijd... bleven rustig en kalm. Ontzettend vriendelijk.

We zijn geen standaard klant van anicura (omdat het niet dichtbij zit) maar we mochten toch langskomen voor een spoedgeval. En we werden ontvangen als geen ander. Welkom, vriendelijk, begripvol!

Al met al dankbaar voor de arts die insprong en alle tijd nam! En de assistente die ontzettend vriendelijk en kalm ons geruststelde.

Klantvriendelijkheid, liefde voor het dier en professionaliteit. Ontvangst van het dier bij operatie, alles erom heen straalt professionaliteit uit. En het nabellen na de operatie wordt zeer gewaardeerd!

Zat 30-11-25 noodgedwongen een afspraak gemaakt om 21:30 voor onze zieke hond,die niet meer wilde eten en bloeddiaree had,waar we vervolgens een uur moesten wachten.
Daarna opgescheept werden met een stuntelige,jongeEngels sprekende arts,die een aantal keer achter de schermen verdween zonder iets uit te leggen.
Ook zat hij langdurig om zijn computer te kijken,zonder een woord te zeggen.
Hij heeft wel wat standaard onderzoekjes gedaan,die hebben hooguit 10' geduurd en wat medicijnen voorgeschreven.
Mijn vrouw is naar de receptie gegaan voor medicatie en om af te rekenen,ik vernam pas later dat dit bezoekje schaamteloos €307 had gekost,waarvan €220 werd bekend voor een consult van effectief 10'.
Begrijpelijk dat consulten op zat/zon wat duurder zijn,maar in dit geval voelt het als misbruik van de situatie.
Verder hebben wij geen antwoord meer gekregen op onze klachten bij unicura Rijswijk.

Door alle revieuws die geschreven worden met 4/5 sterren, wil ik mijn beklag doen, die nog geen ster waard is en wel voor Anicura Kliniek in Zuidlaren en Roden. Ik had vrijdagmiddag een afspraak gemaakt voor onze hond die niet fit was. Er is bloedonderzoek gedaan en dat was goed. Een paar vaccinaties liepen af, waarvoor ik voor één toestemming heb gegeven. De tweede wilde ik niet, maar door mij op het verkeerde been te zetten, toch gebeurd. De derde is zonder mijn toestemming toegediend.
De volgende dag (zaterdag) was het helemaal mis met onze hond. De dienstdoende dierenarts gebeld en dat was Anicura DC Hopmans in Roden. We konden niet komen, maar 3 uur later op afspraak, ondanks dat spoed geboden was. Zogenaamd 24/7 dienst, maar ze zijn er niet. (Voor ons de tweede keer) Dus geen incident! Het gevolg is dat onze hond op afschuwelijke wijze is overleden, doordat Anicura klinieken niet doen, waar ze voor bedoeld zijn. Zoals hulp bieden in geval van spoed en hun hersenen te gebruiken. Achteraf gezien heeft ze bij onze hond geen koorts opgenomen, dat weet ik na alle handelingen in de praktijkruimte voor !00% zeker. De kans is groot, dat hij koorts heeft gehad, ik had uiteindelijk niet voor niets een afspraak gemaakt. Als ze haar verstand had gebruikt, had ze als dierenarts beter moeten weten. Een hond met koorts, mag nooit en te nimmer gevaccineerd worden, dat is dus wel gebeurd. En zie hier het resultaat. Medisch falen in alle opzichten. Ze blijken zich zelf niet eens te realiseren wat ze een ander en het dier aandoen. We hadden een hond, die ons zoveel plezier heeft gegeven, het was ons gezinslid en had nog jaren in ons midden kunnen zijn, dat is ons ontnomen. Een hond de dood injagen is voor ons geen ster waard. We moeten een ster geven, maar tegen onze wil in. Ons leven is inmiddels verwoest, zowel fysiek als mentaal heeft het zijn tol geëist. En dit blijft ons jaren achtervolgen. Het winstoogmerk blijkt groter te zijn dan het dierenwelzijn. Dat is niet aan de orde, als de kassa maar gevuld wordt, dat is het belangrijkste. En dat deze dierenartsen gewoon verder kunnen gaan met hun praktijken, is voor ons helemaal niet te bevatten. Net zo goed dat je een kaartje krijgt van Anicura Zuidlaren met prettige kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar. Zo ook met Anicura DC Hopmans, die vraagt of ze nog iets kunnen betekenen na het overlijden van onze lieftallige hond. Het is afschuwelijk hoe dat in je hart kan raken. Ze begrijpen er werkelijk niets van!!!

Hele fijne en snelle zorg. Super nazorg