Ankarsrum UKReviews 

66
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought this machine to replace an old Kenwood that was starting to overheat. I was initially looking at the Kitchen Aid however seeing the reviews I realised I would just be repeating the same issues... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

You delivered the wrong items, we recieved two lasagna rollers and two grain mills instead of one and the deluxe accessories are missing!!!! I’m feeling terrible after waiting for MORE THAN TWO MONTHS... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Having been thoroughly satisfied with our recent blender purchase from this vendor, we felt happy and confident in ordering a vegetable shredder for our 8 year old Ankarsrum Assistent. The shredder a... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I had to purchase a new 'Assistent dough knife' which cost £23. The original thick metal attachment sheared in half... not something I would expect from Ankarsrum. I use the mixer a good deal and was... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Aanrechtwinkel

Geschreven door het bedrijf

Ankarsrum UK is an Authorised Retailer for Ankarsrum Assistent food mixers and accessories.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

66 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(66)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not as good as I expected

The website didn’t state anything about delays in delivery so after a week or so from placing my order I’ve chased for an answer about my order. Only then I was informed that the product is expected with them in three weeks time and only then they will ship it to me. The experience could have been a lot better if it was stated prior to placing the order. As I’m still waiting for my order to arrive, I cannot review other aspects.

21 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Went for a second helping.

Having been thoroughly satisfied with our recent blender purchase from this vendor, we felt happy and confident in ordering a vegetable shredder for our 8 year old Ankarsrum Assistent. The shredder arrived today, well packaged and easy to assemble. Have given it a test run and it works beautifully. Parts feel well made and “solid”. Was a little concerned about how the white plastic would deal with carrot, but a bit of bicarbonate of soda (baking soda) and the stains came right off - good stuff! Just need to save up for the mincer and pasta/noodle discs now, we’ll be back!

22 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Still waiting for it to arrive

Still waiting for it to arrive. Emailed, no reply.
Update
Ankarsrum have issued a refund. I gave them one star because no one was replying to my emails and I was panicking my money was gone. A word to the wise, communication is so important.

2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Ankarsrum UK

Antwoord van Ankarsrum UK

Dear Jane,

I apologise for the delay to your order and the delay in contacting you.

As I explained in our phone conversation, and as you suspected, there has been major disruption at the Ankarsrum factory in Sweden due to the COVID-19 pandemic. We are still waiting for a shipment that should arrive in the next few weeks.

Our staff have also not been able to come to work and so I've had to get to grips with all our various email accounts. I'm sorry that your message slipped through the net.

However, I understand your frustration with the delay in responding to you and I have refunded your order as requested.

As we agreed, I will notify you when the stock arrives should you wish to reconsider your purchase.

Kind regards,
Roy Nicols, MD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top notch service in these difficult times

Extremely helpful service during what has been a difficult period for everyone (covid-19). Item was ordered from website, I got a call to say that although they hadn't had the full shipment from Sweden the item I ordered had arrived and would arrive on time. Prompt dispatch and delivery. Would use again, thank you.

5 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This is the first accessory I have…

This is the first accessory I have bought for my Ankarsrum, fantastic value for money, really well designed citrus juicer, I'm very happy, got lots more juice than normal!

23 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Experience and Excellent Customer…

Great Experience and Excellent Customer Service. I originally contacted them about purchasing a ANKARSRUM mixer, they were very quick and helpful polite in there reply. After placing my order I received the mixer within a couple of days.

22 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very pleased with this machine

Very pleased with this machine.

Very strong, made pizza dough and several cakes with no issues. Easy to clean too.

It supposed to be a gift for my hubby however arrived in a box with Ankarsrum branding on and he opened the door when the courier arrived so no surprise foe Xmas.... otherwise very happy

9 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfied Customer

The product itself is great so far (haven't tried everything yet) and the service from the supplier excellent. Like others, I wish there were more user-friendly instructions with it.

23 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Ankarsrum UK

Antwoord van Ankarsrum UK

Hi Mary,

There are now some excellent 'How To' videos on the main Ankarsrum website.

They have step-by-step guides to making things like pizza dough, baguettes, cinnamon buns and focaccia. There are also videos on cookies and cakes, as well as using the various accessories.

https://www.ankarsrum.com/what-you-can-make/

There is also a great recipe section:

https://www.ankarsrum.com/recipe/

I particularly like this one - How To Make 5 kilos of dough

https://www.ankarsrum.com/prepare-5-kilos-of-dough/

- Roy

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer