Die Lieferung der Solarmodule und Anlage hatte schon eine gewisse Zeit benötigt. Das hätte etwas schneller gehen können. Die gelieferte Ware war gut und sicher verpackt. Die Ware macht einen hochwer... Toon meer
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Es ging um die Rückgabe einer Solix 2 pro Solarbank, die entgegen dem Angebot bei Otto.de nun doch keine 2 x 410 Watt-Solar-Panele enthalten sollte. Nach etwas Hin und Her mit dem gewöhnungs-be... Toon meer
Die Produkte sind ohne Frage grandios. Die Verarbeitung ist hervorragend und es funktioniert alles genauso wie beschrieben. Die Möglichkeiten, die Anker Solic bietet, sind weit über die normalen Fähig... Toon meer
Auch wenn meine Frage nicht wirklich etwas mit dem Service zu tun hatte wurde mir prompt und schnell geantwortet. Die Geräte sind gut verarbeitet und intuitiv leicht zu bedienen, die Speicherlösungen... Toon meer
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Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
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4,5
Uitstekend
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Habe schon länger Ankerprodukte in…
Habe schon länger Ankerprodukte in Betrieb und bin damit sehr zufrieden damit! Auf den AC Max bin ich schon sehr gespannt wie der geht!
25 juli 2026
Alles super,Danke
26 juli 2026
Hat alles zeitnah geklappt
Hat alles zeitnah geklappt. Super Anlieferung per Spedition . Geräte sind top.
26 juli 2026
Die Produkte von Anker Solix sind…
Die Produkte von Anker Solix sind richtig gut.
Aber die Lieferung war nicht gut. Der Speicher Max AC war schnell da, Smart Meter und Power Bank kammen erst auf nachfrage.
2 augustus 2026
Ich bin mit dem Produkt zufrieden
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden.
Was mich gestört hat war die längere Lieferzeit und die Automatisierten (KI) Antworten vom Kundensupport, die nicht wirklich auf die Fragen eingegangen sind. Bis man mal einen Menschen dahinter sitzen hatte. Hat es dann gut funktioniert.
25 juli 2026
Alles höchst professionell und seriös
Schnelle Lieferung, gute, sichere Verpackung. alle Teile machen einen hochwertigen Eindruck. Die Montage ist einfach. Alles funktioniert einwandfrei. Überaus zufrieden!
26 juli 2026
Jeder Zeit wieder
Der Aufbau der Anlage Pro 3 ist nicht Besonders schwer. Bis auf den Gleichrichter dafür braucht man einen Elektriker.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es keine 14 Tage gedauert, und die Ware war sehr gut Verpackt.
2 augustus 2026
Das Kundenservice-Team war sehr…
Das Kundenservice-Team war sehr angenehm und rücksichtsvoll. Ich konnte das PowerDock zurücksenden. Passte nicht bei meiner alten Stromverteilung.
26 juli 2026
Super Teil
ich bin einfach nur begeistert wie viel Strom, Eigenbedarf aus der Anlage damit ins Haus fließt
Toll das hat meine alte Balkon Anlage nicht Mal 1/3 geschafft
Super 😍😄💪
2 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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Der Smart Meter funktioniert nur ab und…
Der Smart Meter funktioniert nur ab und zu. Die Servicehotline versprach mir, dass ich ein Techniker meldet, was bis heute nie geschehen ist.
26 juli 2026
Antwoord van Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr ERIK ALEXANDER BEHR，
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Smart Meter nicht zuverlässig funktioniert und Sie trotz der zugesagten Rückmeldung bislang keinen Kontakt durch einen Techniker erhalten haben. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das für Sie ist.
Dass ein versprochener Rückruf bzw. eine technische Rückmeldung nicht erfolgt ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Bestellt und dann nicht geliefert mit…
Bestellt und dann nicht geliefert mit Hinhalteparolen
1 augustus 2026
Antwoord van Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Peter Fieger，
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung bislang nicht wie erwartet geliefert wurde und Sie sich durch die bisherigen Rückmeldungen nur vertröstet gefühlt haben. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend diese Erfahrung für Sie ist.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Die Lieferung lief wie angekündigt
Die Lieferung lief wie angekündigt, pünktlich per Spedition, und super Verpackt gegen Beschädigungen.
1 augustus 2026
Ware in Ordnung
Ware in Ordnung. Lieferung erfolgte nicht an den vereinbarten Ort sondern wurde in der Einfahrt kopfüber ( trotz RichtungsaAngaben auf dem Paket) gut sichtbar und ungesichert abgestellt. Der Transportdienst DPD sollte gegen einen anderen ausgetauscht werden.
1 augustus 2026
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