Antagonist Reviews 

Weer helemaal fijn geholpen door Antagonist

Ze zijn professioneel en je wordt snel geholpen. Top firma.

Goed geholpen door Antagonist met een technisch probleem aan mijn kant. Kreeg een helder, volledig en helpend antwoord waar tijd en aandacht in was gestoken. Fijn.

Vandaag contact gehad met Daniel van Antagonist.
Fijne en snelle communicatie.
Onze nieuwe website moet maandag online en de goedkeuring van Mollie neemt normaal gesproken 3 tot 5 werkdagen in beslag.
De goedkeuring is dus heel snel geregeld zodat we maandag kunnen starten

Als je als beginnend toetsen ridder of reeds ervaren bent je kunt altijd ervan op aan dat als je een probleem of vraag heb je vriendelijk te woord wordt gestaan door de mensen van Antagonist. En ja ... het merendeel van mijn vragen werden opgelost met slechts één contact moment! Super vriendelijke mensen die nog weten waar service voor staat!

Ik ben reeds jaren bij Antagonist met mijn domeinnaam (vroeger ook een periode voor webhosting) en op zich is dit een hele goede host.

Hun portaal werkt goed en aangenaam.
De service is super.

Op zich dus een hele goede aanbieder voor webhosting, domeinnamen, enz.

Waarom dan een matige review?
Recent hebben ze een prijsstijging doorgevoerd... en geen klein beetje!
Een simpele .be domeinnaam kost hier nu €22 per jaar. Vorig jaar was dat nog €11. Een 100% stijging dus!!
Bij de concurrent kan je een .be domeinnaam krijgen voor €8 per jaar.
Meer nog, ik heb een provider gevonden waar ik een .be domeinnaam kan registreren voor 10 jaar en dit voor slechts €72 BTW inclusief. Dat is slechts €7.20 per jaar!

Ik werk met automatische verlenging (je word trouwens wel ruimschoots op voorhand verwittigd voor de vervaldatum) en heb deze verlenging nu laten doorgaan maar ik overweeg toch om tegen volgende betaling over te stappen naar een goedkopere provider.

Dat webhosting stijgt in prijs door duurdere energiekosten e.d. kan ik mee leven maar dat een domeinnaam, die simpelweg 'activate and forget' is (bij wijze van spreken) zomaar even 100% stijgt in prijs, daar heb ik het moeilijk mee.
Zeker als de concurrent het wel kan voor €8-€11.

Call me cheap maar ik vind het er gewoon over. Een kleine prijsstijging van €2 of zo kon ik gemakkelijker verwerken, eentje van +100% niet.

Daar ik vroeger Antagonist altijd aanraadde moet ik er nu toch van af zien qua prijs (niet qua service).

Antwoord 20/02 op reactie Antagonist:
Vinden jullie het gek dat ik dit als jammer ervaar? Ik niet want zoals gezegd snap ik een lichte prijsstijging wel maar een verdubbeling niet.

Jullie service is goed en daar ben ik tevreden over maar of de concurrent het echt zoveel slechter doet? Dat denk ik toch niet. Tenminste niet als het gaat over een domeinnaam.

En bij mijn weten is de prijs van de concurrent niet iets tijdelijk maar echt gewoon stukken goedkoper (zoals jullie tot voor kort waren). Ik snap dat jullie de prijsstijging als bedrijf proberen te verdedigen maar mij overtuig je echt niet helaas.

Ik las ook dat Antagonist is overgenomen door een grote partij en we weten allemaal wat dat betekent... €€€ MONEY MONEY MONEY €€€.

Ik blijf erbij, bij mijn volgende aankomende verlenging kijk ik bij de concurrent die (al dan niet bijna) evenwaardige service kan geven voor een derde of helft van de prijs die jullie rekenen.

Inmiddels ben ik in gesprek geweest met een concurrent en ze kunnen mij eveneens bijna onbeperkte e-mail forwards bieden, het domeinnaam meteen registreren voor 10 jaar aan de vaste prijs van slechts €7.20 per jaar.
Als ik hiervoor kies, betaal ik €72 voor 10 jaar zonder enige prijsstijging tussenin.
Als ik voor 10 jaar bij jullie zou registreren (wat zelfs niet mogelijk is) zou het mij aan de huidige prijs €217,80 kosten! En dit uitgaande van geen nieuwe prijsstijging tussenin...

Ik zeg het nog eens: jullie zijn een goed bedrijf met hele goede support. Maar waar jullie tot vorig jaar competitief waren qua prijs is dit nu helemaal verdwenen (mogelijks omwille van de overname door een grote partij waar de aandeelhouders dik geld moeten verdienen ten koste van de klant?).

Je wordt altijd snel, efficiënt en vriendelijk geholpen.

Altijd bereidzaam om te helpen, maar je moet dan wel met 1 persoon spreken over het evt. probleem, anders loopt het in het honderd en wordt het verwarrend om elke keer iets uit te leggen en voor de rest ben ik uitstekend tevreden over Alia Spit, medewerker bij de Antagonist, die heeft mijn probleem prima opgelost.

Ik ben wederom positief verrast door de support van Antagonist! Binnen zeer korte tijd een reactie en mijn probleem direct al opgelost. Kan me geen betere support wensen. Dankjewel!

Ze reageren altijd zeer deskundig en aan de dienstverlening geen enkele klacht, echter zijn ze wel zeer duur geworden. In 2020 betaalde ik 35 euro en nu is dat 147 euro. Ik kan dit niet verklaren richting mijn contacten Helaas kan ik ook niet een ander pakket vinden, wat meer aansluit... Jammer.... Ik moet daardoor toch verder kijken.

Voor mijn reseller pakketje betaalde ik sinds 2008 €4,10 per maand. Tot op de dag van vandaag voldeed dat prima voor mij als klant. Helaas blijkt dat Antagonist de zaken heeft laten verslonzen waardoor er nu een prijsverhoging van 375% nodig is om nog mee te komen met de concurrentie.

In het begin was Antagonist een prachtig bedrijf, liefde voor tech tegen een eerlijk prijs. Met de jaren werd dit minder en minder voelbaar voor mij als klant. De laatste prijsverhoging is genoeg om afscheid te nemen van deze club en ze zeker niet aan te raden,

Top bedrijf al meer dan 12 jaar aan verbonden!

Fantastische, snelle en duidelijke support! Fijn geholpen door Jorien.

No nonsens, gewoon dat doen wat gevraagd wordt en altijd vlot.

In het verleden wat alternatieven geprobeerd, maar inmiddels al vele jaren naar alle tevredenheid klant bij Antagonist. Kwalitatief goede en eenvoudig te beheren producten en diensten en altijd supersnel, vakkundig, meedenkend en oplossingsgericht. Aanrader!

Als er iets is met de mail, wat op zich niet de schuld is van Antagonist, gewoon een verkeer instelling na herinstallatie van Windows, krijg je meteen na een vraag via e-mail, ondersteuning per e-mail, die direct tot oplossing leidt.

Snelle hulp door medewerker met verstand van zaken.

Klantvriendelijk, adequaat, snel! Vraag goed onderzocht, fijne toon.

Zeer klantgericht en vriendelijk. Altijd een snelle reactie en antwoord.