ANWB Private Lease Reviews 

We zijn tevreden over onze auto, maar dat we de goedkoopste kregen viel ons tegen.
U heeft hem zelf uitgekozen was het antwoord, en dat was waar, maar deze auto werd als reclame aangeboden. Jammer.

Betrouwbare partner, mooie verzorgde auto, alles prima vastgelegd en uitgelegd. Zeer tevreden.

Een prettige manier voor een nieuwe auto.

De leaseauto was zeer snel geleverd! Met een druk op de knop kon ik iets aan het contract toevoegen of verwijderen.

Mooie prijs voor een hele mooie auto!

Helaas diverse telefoontjes moeten plegen, voordat het eea geregeld was.
De internet site werkte ook niet altijd goed mee. Uiteindelijk alles goed gekomen en ben ik blij met de lease auto.

Auto bestellen gaat via de ANWB site erg gemakkelijk levering achteraf zeer snel gegaan, Jammer alleen dat het welkom pakket afgehaald ( moet ik nog steeds doen, jammer dat zo iets niet gewoon opgestuurd word ) moet worden in een ANWB winkel.

Vanaf het eerste contactmoment was het vriendelijk en men luisterde naar wat wij wilden wat wij nodig hadden. Alle tijd om het juiste model uit te zoeken en tevens de tijd om de bestelling in orde te maken.
Bij aflevering tijd genomen om instructies te geven en ons wegwijs te maken in de auto.
Al met al hebben wij veel plezier van de huidige auto (Kia Niro Hybride) en nog geen moment irritatie gehad.

Geen stress meer met mijn oude vorige auto qua reparaties etc etc,

goede service via Ayvens en Anwb,

Vaste prijs, geen onverwachte verrassingen

De communicatie over de levering van de auto verliep niet goed. De auto werd geleverd zonder voorafgaand contact en de leverdatum komt niet overeen met de datum op de factuur. Daarnaast is er geen reactie op e-mails en werd de auto geleverd met krakende deurscharnieren. Tot slot is Ayvens slecht bereikbaar via de telefoon.

Prettige ontvangst, goede uitleg van de nieuwe auto. Een goede ervaring

Het is mijn 2e leaseauto via de ANWB / Ayvens. De eerste was een Hyundai Kona en nu een Renault Clio E 145 hybride / automaat. 4 sterren omdat de communicatie tussen Ayvens en de ANWB écht beter moet. Verder loopt het prima en kan ik aan de bel trekken als er wat is. Voordeel van leasen via de ANWB is ook dat wanneer er wat veranderd in de prive-situatie door ontslag, ziekte of overlijden het contract kan worden opgezegd. Dat geeft iets van rust al hoop je dat het nooit gebeurd.

Zou 5 sterren zijn als de overgang van 1 leaseauto naar een nieuwe soepeler zou gaan. Eerst vol anwb abonnement moeten betalen terwijl dit 17 euro moet zijn en niemand die dit van tevoren meldt of er van weet. Klantenservice was ook erg onduidelijk wat het erg verwarrend maakte. Wel goed geholpen met een aanpassing prijs van contract. Had de auto nog niet of de prijs was gezakt. Dit is netjes aangepast.

Vriendelijk personeel maar ook wel veel onduidelijkheden. De kennis zou wat beter kunnen. Vaak doorverwezen naar Ayvens terwijl Ayvens weer doorverwees naar ANWB. Vele telefoontjes gepleegd ook omdat we een voorloopauto nodig hadden. Ook hiervan is de kennis onder de maat helaas. Graag zou ik in een ANWB winkel dit soort zaken regelen maar dat kan niet, alleen online en telefonisch. Positief is dat ANWB autolease redelijk geprijsd is. We blijven fan van ANWB, dit is te merken aan de vele diensten die we daar afnemen

Duidelijke site waar je makkelijk je wensen kunt aangeven. Snelle afhandeling en gebruiksvriendelijke omgeving om bijvoorbeeld documenten te uploaden. Aflevering van de auto netjes voor de deur zoals afgesproken. Auto zag er zeker voor een gebruikte lease erg netjes uit. Bij een volgende lease zou ik zo weer gebruik maken van anwb lease.

Het is overzichtelijk en je weet waar je aan toe bent. Ook het inruilen van je oude auto is zonder gedoe. Ik ben blij met mijn KIA Proceed

Anwb heeft alles goed gedaan wat ze konden, ayvens helaas problemen.

Heldere communicatie & snelle levering.
Bij aanbieders zoals ANWB Private Lease wordt de aanvraag vaak snel en soepel afgehandeld. De auto wordt thuis afgeleverd, soms zelfs eerder dan gepland, en met een volle tank — rijden maar.

Het voortraject verliep prima zelfs de levering van de auto via van Mossel was weken sneller dan verwacht. Ik had voorheen een lease auto via ANWB/ leaseplan waar ik goede ervaringen mee had.
Met ANWB/ Ayvens heb ik die niet zo. Communicatie was slecht, meer dan zes keer moeten bellen ( met gemiddeld drie kwartier wachttijd)in drie weken over zaken die niet liepen, over het kentekenbewijs waar ik mede om belde kreeg ik verschillend antwoorden en uiteindelijk na zes weken kreeg ik die pas.dus daar schort het wat aan, jammer.
Vorige auto werd geleverd door een plaatselijke Nissan dealer, prima geregeld, volle tank brandstof en enkele kilometers op de teller,( nu halve tank en 230 op de teller ) en je weet waar je terecht kunt met vragen. Nu via van mossel maar waar je voorheen met een probleem direct naar die nissan dealer kon, moet je nu eerst uitzoeken wat je met je vraag heen kunt. Zal wel wennen, maar toch jammer. Verder ben ik tevreden met de auto Nissan juke.