AOVO PRO UK Store ® Reviews 

177
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely dreadful. This has been one of the most frustrating customer experiences I've ever had. From start to finish, it felt like nobody gave a crap. Every interaction left me more irritated... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

If I could give less than one star I would. Customer service is ridiculous. 2 year warranty apparently and my daughter's scooter has literally snapped and they reply once and dont again. Use a differ... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wrong item sent a month after ordering. Emails from them confirming its coming. Yet nothing dispatched until 4 weeks later. Will be contacting the bank to withhold money. This isn't the o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Purchased on 6th October arrived at 8th October. It's a very good electric scooter. It has 3 different modes: eco (8mph), normal(11 mph) and sport (19 mph) it also has cruise control to activate it y... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Scooterzaak

Geschreven door het bedrijf

The UK & Europe’s No.1 Supplier of AOVO Electric Scooters We aim to offer our customers a variety of the latest electric scooters. We have come a long way, so we know exactly which direction to take when supplying you with high quality yet budget-friendly products. We offer all of this while providing excellent customer service and friendly support. We always keep an eye on the latest trends in electric scooters and put our customers’ wishes first. That is why we have satisfied customers all over the world, and are thrilled to be a part of the AOVO industry. The interests of our customers are always top priority for us, so we hope you will enjoy our products as much as we enjoy making them available to you. We at AOVO PRO UK believe in high quality and exceptional customer service. But most importantly, we believe shopping is a right, not a luxury, so we strive to deliver the best electric scooters at the most affordable prices, and ship them to you regardless of where you are located.


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

177 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(177)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SAV AOVO a fuir absolument !!!

Seconde Trottinette Aovo pro achetée à Noel pour mon fils et cassée en février.
La premère fonctionne certes bien depuis plusieurs mois, mais pour la seconde, le tube principal a été sectionné au bout de 2 mois !
Mais le pire est a venir... Suite à notre contact, le support a répondu rapidement avec prise en charge du retour. Nous avons donc été plutot satisfait du premier contact.
Le pb est qu'ils ont tout d'abord mis plusieurs semaines à nous retourner la trottinette qui est arrivée très mal emballé avec certes l'axe réparé mais la roue avant arrachée et le garde boue arrière coupé en 2 !
Depuis, impossible de se faire reprendre la trottinette. Aovo veut nous envoyer les pièces et notre contact... Mr Hu .... ne comprends rien a nos multiples échanges que ce soit en français ou en anglais.
Nous sommes toujours en échanges qui n'aboutisse pas et nous risquons de ne jamais récupérer une trottinette en état de marche.
Je vous invite donc à fuir cette marque car les risques sont trop important en cas de problème !
Préférez un magasin local et surtout de commande internet !

1 februari 2022
Logo AOVO PRO UK Store ®

Antwoord van AOVO PRO UK Store ®

Dear customer,

Unfortunately, you did not purchase from us.

We would appreciate it if you could please remove your review.

Kind regards,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exactly what I expected.

Such an easy website to use. Ordered product 9am. Received the next day at 1pm. Exactly as pictured/described. Any questions/queries I had where answered via email within 30min from me sending. Overall very impressed. Scooter is great. Set up via the app. Great service.

31 maart 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great amazing 🛴

Great amazing scooter, Great battery life only thing that could’ve been better would’ve been delivery time it was two days late. Definitely buy though

18 maart 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful service and product

Awful service and product - the main shaft snapped after 3 months and wasnt given a refund nor a replacement. DO NOT BUY.

15 maart 2022
Logo AOVO PRO UK Store ®

Antwoord van AOVO PRO UK Store ®

Dear Michele,

Unfortunately, accidental damage is not covered under any warranty.

We are sorry to hear your shaft snapped, as a gesture of goodwill we can provide you with a discount voucher towards your next order with us. Please get in touch with us.

Kind regards,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good scooter for the price

Good scooter for the price few little hiccups but soon sorted
It does take a little while to get a response I’d imagine they are very busy due to the demand of escooters but After a few emails back and forth they have sent me a new part for the scooter……
Can’t wait to get it fitted and back up and running

6 maart 2022
Logo AOVO PRO UK Store ®

Antwoord van AOVO PRO UK Store ®

Dear Kayleigh,

We understand your frustration but we are trying our best to get the issue resolved for you. Could you please respond back to our email? We have offered some solutions for you to fix the issue with your scooter.

Please note: It can take up to 72 hours for you to receive response back from the team.

Yours sincerely,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recommended

I had a broken part & aovo pro have ordered it from manufacturer free of charge so that's good. Fast delivery. Recommended

3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant customer service

Had a small issue with the scooter, it was sorted really quickly and without fuss. Very happy, thank you. Definitely five stars ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sorted after a few emails

At first couldn’t get in touch with them however after a few emails are now sorting me out, they will take a little time to get back to you however they will sort you in the end thanks for your help

2 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo AOVO PRO UK Store ®

Antwoord van AOVO PRO UK Store ®

Dear Chris,

It can take up to 72 hours for you to receive a response back from the team.

In your case, I can confirm a return label will be issued for you shortly. A fee of £25 will be deducted from the total refund to cover the postage costs.

We would request you to please update your review as soon as possible.

Yours sincerely,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolute perfect.

Didn't realise I ordered it at 1 minute past 4 so thought I had missed the next day delivery deadline, oh no, it arrived the very next day, I have seen these offered for sale at far more expense on other sites but what really sold it for me was the three easy pay Interest free payments. I will highley recommend this site to anyone.

18 februari 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer