AppYourself Reviews 41

Zusammenarbeit für den Aufbau der Gemeindeapp war termingerecht, konstruktiv und das Resultat wird von den Nutzern geschätzt.
Der Support ist kompetent und bietet rasche Lösungen an.

Immer freundlich, kompetent und schnell.... Vielen Dank

ein beste und Stabile App, wir haben uns von Anfang an partnerschaftlich betreut gefühlt. Egal welche Frage oder welches Problem wir hatten, uns wurde sofort oder in kürzester Zeit geholfen mit qualifizierten Statements oder konkreten Handlungsanweisungen.

Wir haben den Service von Appyourself für 3 Jahre genutzt. Technisch hat nicht immer alles gepasst, aber der Service war immer sehr freundlich, meistens ziemlich flott und immer kundenorientiert. Wir bedanken uns für die Zusammenarbeit.

Es war durch den Video-Call sehr persönlich und es wurde auf unsere Fragen und Wünsche eingegangen

Ich bin mit APY total zufrieden, die Software ist beinahe selbsterklärend und bei Fragen, wurde mit entweder im Chat oder per Mail geantwortet, ich bin Happy mit der App und der Hilfe zur Einreichung des Betriebssystems, ich hätte ohne Mithilfe die App nicht so schnell anmelden können, ich kann APY wärmstens empfehlen

Die Mitarbeiter von AppYourself suchen und finden für jedes Problem eine Lösung. Wir sind sehr zufrieden. Die App läuft stabil und bietet komfortable Gestaltungsmöglichkeiten, auch für Neulinge.

Haben 2 Jahre sehr gut zusammengearbeitet. Leider hat die Innovationskraft etwas nachgelassen. Es gibt seit längerem keine Entwicklung mehr. Liegt vielleicht auch an der Übernahme durch heise. Der Support ist allerdings absolut Spitzenklasse!

Lösungorientierte Kommunikation, gute Erreichbarkeit, tolle Unterstützung bei Service & Kundenbetreuung,

Leider eine große Enttäuschung und ich habe viel Lehrgeld bezahlen müssen. Ich wollte eine App für meine Firma machen, einfach als kleines Goodie für Kunden. Dachte mir, OK, App machen, die organisieren dass alles online geht, passt. Gesagt getan. Leider ging die App nie online. Was einem nämlich nicht gesagt wird ist, dass Android und Apple viele Auflagen und Einstellungen benötigen. Der Service versuchte zwar halbherzig das ganze zu lösen, kam aber immer nur zu neuen Problemen. Nach mehreren Wochen war die App noch immer nicht online und es gab jedes Mal neue Probleme. Der Aufwand der da dahinter steht, wird einem leider verschwiegen. Für mich als kleines Unternehmen viel Geld für nichts ausgegeben, keine Kulanz, eigentlich recht freche Antworten sogar. Meinerseits der Tipp, Finger weg von dem Unternehmen.

Seit Monaten versuchen wir unser Geld zurück zu erhalten für eine App, die nicht funktioniert. In unserem Fall hat in der Testphase alles soweit funktioniert. Wir mussten dann nach Kauf und Einbindung auf unsere Website feststellen, dass die Funktion, die wir benötigen fehlerhaft ist. Nach wochenlanger Diskusion mit dem Chat-Support und Videobeweisen, haben wir nichts als freche Antworten erhalten. Auf unser Anliegen wurde nicht eingegangen.
Wir raten allen von der Zusammenarbeit mit dieser Firma ab.

Meine Erfahrung mit AppYourself war extrem enttäuschend und ich fühle mich verpflichtet, andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Nach dem Kauf ihrer Software, die leider nicht das hielt, was versprochen wurde, begann eine Reihe von Problemen, die sowohl die Funktionalität als auch den Kundensupport betrafen.

Der Kundenservice war besonders frustrierend. Anfangs erhielt ich zwar Antworten, doch diese waren weit entfernt von professionellem Verhalten. Als ich versuchte, die Probleme mit Videoaufnahmen zu belegen, wurden meine Anfragen einfach ignoriert. Eine Mitarbeiterin, Ewa, schien unsere Probleme bewusst zu übergehen und reagierte nicht auf unsere Fragen, selbst nach Vorlage klarer Videobeweise.

Die Kommunikation mit Herrn H.H.P. blieb ebenso erfolglos. Seit fast einem Monat hat sich niemand mehr aus dem Unternehmen gemeldet, obwohl meine E-Mails gelesen wurden. Das Unternehmen schiebt die Verantwortung lediglich hin und her und verweist auf andere Mitarbeiter, ohne Lösungen anzubieten.

Diese Erfahrung scheint Teil der Unternehmenskultur bei AppYourself zu sein. Es ist erschreckend, wie wenig sie sich um ihre Kunden kümmern. Die Unprofessionalität, die ich erlebt habe, und die völlige Ignoranz gegenüber Kundenproblemen sind unentschuldbar.

Daher rate ich dringend davon ab, bei AppYourself zu kaufen. Es gibt viele andere Unternehmen auf dem Markt, die besseren Service und zuverlässigere Produkte bieten. Bitte überlegen Sie es sich gut, bevor Sie sich für AppYourself entscheiden. Ich empfehle, sich nach besseren Alternativen umzusehen und dieses Unternehmen zu meiden.

ACHTUNG ! BETRUG bei der Jahreserneuerung des Anbieter AppYourself ... Am letzten Tag gekündigt, keine Antwort und dann eine Woche Später ein 50% Deal der Jahres Subscription etc. ...
BITTE EINFACH NICHT ZAHLEN - DAS IST EIN UNSERIOESER ANBIETER.
Appyourself ist soso, es gibt bessere Dienstleister.

PS: Bis heute ca. 7 Monate später werden wir noch von Remindern per Email zugemüllt. Unseriös ... auch dann plötzlich wieder ein 50% deal ---- Einfach sein lassen.

Sehr sehr miserabler Service, es werden Dinge zugesichert, die nicht erfüllt werden bzw. erst gegen horrende Aufpreise. Wenn man darauf aufmerksam macht, wird auf sehr nötigende Art einem versucht klarzumachen, dass alles richtig war und alles bleibt. Sollte man auf die Idee kommen nicht zu zahlen, werden wir zum Inkasso gehen und Sie werden zahlen müssen heißt es. Nicht empfehlenswert, dies werden wir auch jedem unserer zahlreichen Kunden genauso vermitteln, für die wir diese Firma testen wollten.

Super Service! Vor Allem die Mitarbeiter von AppYourself haben mich überzeugt! :)

Preis für eine App ist okay, aber nicht zu dem Preis den man bereit ist für seine eigenen Kunden zu zahlen. Ich dachte, dass heise da hinten dran steht. Die geben aber nur ihren Namen. Fraglich ob das so klug ist. Probleme die das System betreffen - was man ja bezahlt - warten auf Behebung in der Regel mehr als 14 Tage. Das ist nicht zeitgemäß. Und es ist mir auch unverständlich, dass heise seinen Namen dafür her gibt ein Unternehmen zu beauftragen, das aus einem Marketing Mitarbeiter, einer Sekretärin und einem praktikant als Entwickler besteht. Anders ist die Sachlage leider nicht zu erklären. Ich habe die jeweiligen Vorgänge dokumentiert.

Künftige Apps werde ich über eine andere Plattform realisieren. Leider nicht zu empfehlen.

Update:
Ja, das Problem vom System wurde behoben. Nach 18 Tagen! Davor wurde ein Systemproblem im Dezember nach 14 Tagen behoben. Das sollte für jeden normal Denkenden auf der Hand liegen, das ein solcher "Support" nicht für eine langfristige Geschäftsbeziehung (wie selbst beworben) geeignet ist.

Um für Außenstehende es zu verdeutlichen: in der jetzigen Zeit sollten Impftermine über App koordiniert werden. Die Verifizierung der Mailadresse war nicht möglich und registrierte Nutzer konnten somit nicht per Pushnachricht verständigt werden. Einen Tag, zwei Tage, wegen mir auch 3 Tage... Nach 18 Tagen weiß man allerdings nicht mehr, was man sagen soll.

Nachvollziehbar? Diesbezüglich habe ich nichts von appyourself gehört. Scheinbar normale Praxis. Meine Kunden werden anders behandelt.

Der Anfang war toll. Mir wurde super geholfen und ich konnte mich austoben.
Die Preise sind auch gut und normal.

Leider wurde ich zum Ende hin bitterlich enttäuscht...
Sobald auch nur ein kleines Problem auftaucht muss lange auf den Support gewartet werden und wenn sich keine Lösung findet noch länger - so lange bis ich mein Projekt auf Eis legen musste.

Funktioniert so nicht!

Nachtrag 24.05

Ich habe über einen Monat vergeblich darauf gewartet dass die App in IOS Store verfügbar ist. Eine Problemfindung war unmöglich. Irgendwann gibt man da auch auf!

Nicht zu empfehlen. Vollkommen überteuert und schlechter Kundenservice.