Apuls24 Reviews 

96
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tyckte det tog längre tid än normalt för att få mattan jag beställde, ser sen att dom skickat den med Danska postnord? (stod iaf "PostNord DK" i mailet jag fick när dom meddelade att dom hade skickat)... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pga att jag lämnade mitt dåliga omdöme här på trustpilot blev jag snabbt uppringd av Apuls 24. Jag fick all hjälp jag behövde med min order och har fått allt levererat till mig. Stort TACK!! :D 2... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick fel vara levererad. Jag har på över en vecka sedan leveransen inte fått svar från kundtjänst, ingen info om vad som händer och inte ens en bekräftelse på att de mottagit mina e-postmeddel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uppdaterar till 3 stjärnor eftersom de återbetalar frakten och erbjöd kompensation! Nöjd med den återkopplingen!Betalde för hemleverans men fick hämta ut paketet som vägde 15 kilo från postombud (de h... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fitnesswinkel
  2. ook in
  3. Fitness- en voedingsservice
  4. Hardloopwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Apuls24.se erbjuder allt inom fitness och träningsutrustning. Apuls24.se erbjuder allt inom fitness och träningsutrustning. Vi levererar produkterna snabbt och ge den bästa servicen i Sverige.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

96 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(96)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Slow service, helpful once there

Started out bad. No order confirmation. Slow customer service. Three weeks out and still no sign of my delivery.
After I complained though, I was offered a replacement (that was delivered promptly) and 50% back

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde genom CDON

Beställde genom CDON. Beräknad leverans var 3-9e januari. Idag är det den 14e. Mailade den 10e, och jag har fortfarande inte fått svar trots att de utlovar svar inom 1-2 dagar.

Beställ hellre dina varor från ett annat företag.

Uppdatering, 15/01: Har idag haft kontakt med Kevin hos Apuls som har kompenserat mig med en bättre produkt.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Apuls24

Antwoord van Apuls24

Hej Dennis,

Tack för din feedback.

Jag är väldigt ledsen att höra att vi inte har kunnat leva upp till leveranstiden.

Jag vill naturligtvis gärna hitta en bra lösning för dig. Därför har jag också försökt att nå dig på telefon idag, men tyvärr fick jag inget svar. Du får gärna ringa tillbaka när du har möjlighet, annars försöker jag igen senare. :-)

Med vänliga hälsningar,
Kevin, Apuls24.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undviker svar på reklamation totalt

Beställde och betalade för en vara, fick en trasig, troligen begagnad, vara istället.
Reklamerade och jag har bokstavligen väntat två månader på ett rimligt konkret svar.
Jag blir bombarderad med mejl om att ge omdöme (varsågod Apuls) men inget mejlsvar ang min reklamation. Apuls undviker att stå för garanti och jag får inget svar alls. Apuls är hittills det sämsta företaget jag handlat från och ångrar mitt köp djupt. Ska kontakta KO.

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Apuls24

Antwoord van Apuls24

Hej Nicolae

Först och främst vill jag beklaga att inget har hänt i ditt ärende. Det ska vi lösa omedelbart. Jag har försökt att hitta dig i systemet, men kan inte hitta något utifrån de uppgifter jag har.

Kan du hjälpa mig med mer information så att vi kan lösa ditt ärende?

Med vänliga hälsningar
Kevin, Apuls24.se

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bedrövligt

Deras kundtjänst är otroligt långsam på att svara, beställde för ca två månader sedan. Först var det strul med leveransen som tog ca två veckor längre än utlovat. När jag väl fick mina varor så var ena Sup brädans ventil defekt och läcker luft. Har försökt reklamera men får inget svar. Kommer inte beställa härifrån igen.

Edit: Efter att ha skrivit min review så tog det bara en dag innan jag blev uppringd och fick hjälp att lösa problemet. Ändrar från 1 till 3 stjärnor

24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Apuls24

Antwoord van Apuls24

Hej Ria

Först och främst vill jag beklaga att inget har hänt i ditt ärende. Det ska vi lösa omedelbart. Jag har försökt att hitta dig i systemet, men kan inte hitta något utifrån de uppgifter jag har.

Kan du hjälpa mig med mer information så att vi kan lösa ditt ärende?

Med vänliga hälsningar
Kevin, Apuls24.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklamation

Beställde en våg som inte funkade som den skulle. Snabb respons från kundtjänst om åtgärder jag kunde göra. När det inte hjälpte o jag ville reklamera och bad om retursedel slutade de svara.

11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grejerna kom inte

Beställde lite grejer till hemmagymmet. Inga grejer har kommit. Mailat deras kundtjänst och inget svar. Börjat inse att det var pengar i sjön.

26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag beställde knäskydd storlek xl.

Jag beställde knäskydd storlek xl.
Fick medium.
Kan inte ens få dem över vaderna.
Omöjligt att reklamera.
Så ska köpa på något annat företag.

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Apuls24

Antwoord van Apuls24

Hi Helge

I'm really sorry to hear that you got the wrong size. I'm trying to find you in our system, but I can't. Maybe you can help me here, so that we can make sure that you will get the right size.

Please call us or send us an email on info@apuls24.se

Looking forward to hearing from you. :)

Best regards
Kevin, Apuls24.se

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Har inte fått min beställda produkt på lång tid.

Har inte fått min beställda produkt. Apuls säger att de skickat ett mail som jag inte fått där de påstår att varan varit restad. Det jag fått är dock ett mail från CDON som säger att varan är skickad för länge sedan.

Nu nästan 3 veckor efter beställning fanns varan att hämta på utlämnings stället. Apuls har kompenserat mig för denna försening, så jag ändrar mitt omdöme.

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Apuls24

Antwoord van Apuls24

Hi Bo

Thanks for your feedback.

First of all, I would like to apology that you haven't received your order yet. I will make sure to go into your case immediately so that we can send your order right away. In the mean time, please get back to me on the latest email I just wrote to you. :-)

I would like to find a solution for you, so that it all turns out great.

Looking forward to hearing from you.

Best regards
Kevin, Apuls24.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick fel vara levererad.

Jag fick fel vara levererad.
Jag har på över en vecka sedan leveransen inte fått svar från kundtjänst, ingen info om vad som händer och inte ens en bekräftelse på att de mottagit mina e-postmeddelanden.

16/5 -23
Kort efter att jag skrev mitt omdöme fick jag kontakt med företaget som sedan dess varit väldigt tillmötesgående och erbjuder en bra lösning.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Apuls24

Antwoord van Apuls24

Hi Martin

Thanks for your feedback.

I'm really sorry to hear that we didn't live up to your expectations and that we delivered to wrong product to you. However its important to let you know, that we don't do it on purpose.

We are hoping to solve the problem with you as best as we can, so that your experience with us will turn out great :-)

Hope you will reply on our latest email so that we can find the perfect way to end this in a good way.

Best regards
Kevin, Apuls24.se


Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer