J'ai l'habitude de commander mon matériel sur Aqua Store et je leur fais une entière confiance: le service est toujours irréprochable. Lors de ma dernière commande, j'ai rencontré un petit problème av... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aussitôt commandé, aussitôt expédiée. Colis reçu avant la date convenue, colissage soigné, carton très solide, produits très bien protégés. Les plantes sont magnifiques sans intrus indésirable. Je sui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
suite a un produit défectueux, j'ai fait appel au service après vente , les explications ont été précises et claires sur la procédure à suivre. Pour le remplacement du produit tout à été effectu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
C'est presque très bien : prix attractif, livraisons rapides, reponses aux questions techniques et commerciales sous 24/48h. 2 bémols, emballage un peu leger des plantes qui se baladent dans leur cart... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Aqua Store votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de materiel et d'accessoires pour aquarium. Retrouvez les plus grandes marques d'aquariophie aux meilleurs prix
Contactgegevens
01120, Dagneux, Frankrijk
- aqua-store.fr
4,5
Uitstekend
277 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent
Très Bon rapport qualité prix.
Envoi très rapide en plus un emballage super protégé. Il n’était pas possible que le néon arrive cassé. Je recommande vivement ce site.
22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Bonjour, en effet les néons sont fragiles et demandent un traitement spécifique pour leur acheminement. Merci d'avoir laissé ce commentaire.
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Merci pout cette note, a bientôt
Top dans la relation client et tarif
Les prix sont parfait, et le SAV et Service livraison et top et sont très réactif et à l’écoute de nos problèmes de commande et livraison.
Très satisfait
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Votre avis sera partagé à notre équipe. Merci encore.
treès bon produit
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Merci pour cette note, a bientôt.
Éclairage puissant
Éclairage puissant, comme annoncé, mais fixation aux parois de l'aquarium TRÈS problématique, et les tiges complémentaires vendues en + ne sont pas adaptées. Programmation à revoir
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Bonjour, merci pour ce commentaire constructif. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution si besoin.
deuxieme lampe led pour mon ciano avec…
deuxieme lampe led pour mon ciano avec les nouveaux panneaux de fermeture juste parfait réception du colis bien emballé merci
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Merci pour votre avis et votre commande sur Aqualight Solution.
Bon service commercial, de bons prix
Malgré un problème de livraison (couleur de tuyau non conforme à la commande), le service commercial a renvoyé gratuitement un autre tuyau.
De grosses commandes réalisées (aquarium, consommables etc.) pour un très bon rapport qualité prix.
Je recommande.
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour.
Réactivité
Réactivité, disponibilité et solution trouvée.
Merci beaucoup
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. À bientôt sur notre site
Remplacement pompe
Suite à gros problème technique pompe de remontée pour aquarium eau de mer,j’ai pu commander et recevoir en 3 jours le nouveau matériel tout en bénéficiant des conseils techniques
4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Merci pour votre retour et votre note. A très vite sur Aqua Store !
Commerçant à l'écoute de ses clients
Beaucoup de choix d'articles. Livraison rapide. Colis bien conditionnés.
Pour mon expérience personnelle, j'avais reçu un colis contenant divers articles. J'ai signalé une casse en montrant une photo. Aqua Store a été arrangeant en remboursant le thermomètre endommagé (par capillarité à moins de 5 euros). D'autres commerçants m'auraient rappelé qu'il faut ouvrir les colis devant le livreur et le stipuler sur le bordereau de livraison.
En résumé, un très bon commerçant et SAV exemplaire. Je recommande.
4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Bonjour, merci pour ce retour et votre note. A bientôt
Commande envoyée très rapidement
Commande envoyée très rapidement. Il manquait un article, après réclamation au service client, l'article manquant a été renvoyé dès le lendemain. Super réactivité, service client (Marie) au top. Merci !
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre avis. A bientôt !
Très bonne expérience
Très bonne expérience, le produit est arrivé sans accroc, rapidement et très bien emballé et protégé. Je recommande !
28 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Bonjour, merci pour votre avis et votre commande sur Aqualight Solution. A bientôt !
Aquariophile a votre service
Les personnes du service commercial d’Aqua store sont vraiment au service du client et vous fidélise avec des articles offerts.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Merci pour votre commentaire. Nous restons à votre service. À bientôt
Super
Le prix la livraison chauffeur super sympa et sérieux pour une demande au niveau après vente 👍
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Merci pour votre commentaire. A bientôt !
Commande reçu rapidement
Commande reçu rapidement. Les produits sont conforme à la description et bien emballé. Également je remercie le service client très réactif 👍. Site de confiance je le recommande sans hésiter. A bientôt.
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Merci pour vos retours positifs ! À bientôt sur notre site !
Très bonne 1ére expérience tout s'est…
Très bonne 1ére expérience tout s'est déroulé comme pévu !
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Très bien comme site et les produits…
Très bien comme site et les produits sont très bien et les plantes aussi merci
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos produits ! Merci pour votre retour positif et votre soutien.
Très bon service après-vente
Très bon service après-vente, petit désagrément de livraison pris en charge par le service commercial rapidement, je recommande 👍🏻
26 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service après-vente ! Merci pour votre retour positif et votre recommandation.
Excellent magasin en ligne
Une boutique en ligne avec beaucoup de choix, prix très correct et commande livré en temps et en heure, malgré un manque à la livraison, l'article manquant fût livré très rapidement.
Je recommande fortement...
28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note. A bientôt !
Service commercial compétent et efficace.
Service commercial compétent et efficace.
Livraison rapide de ma commande en point relais adaptée à mon domicile.
22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aqualight Solution / Aqua Store
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Merci pour votre note !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.