Aquarium123 Reviews 29

kan niet eens bestellen

Dit bedrijf is eigenlijk nog niet eens 1 ster waard. Slecht, slecht en nog eens slecht. De door mij bestelde plant was zo strak ingepakt dat bij het uitpakken de bladeren eraf vielen. Foto gemaakt en een mail gestuurd. Mag ik een nieuwe plant uitzoeken. Of je dat met deze ervaring zou willen. Daarbij moet je dan weer hoge verzendkosten betalen. Ook hierover heb ik een mail gestuurd; geen reactie. De plant inmiddels weg moeten gooien. Weer een mail gestuurd en weer geen reactie. Nooit meer hier planten kopen!!!!!! Ik koop ook bij Aquaplantsonline; een professioneel bedrijf met goede service.

Planten zouden verstuurd zijn maar bij postnl beschadigd zijn en retour. Ik heb niks gezien of gehad. Ik zou snel nieuwe planten krijgen wat nog niet is gedaan en ook niet meer hoeft na zo lang wachten. Ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen.

6dagen geleden bestelling gedaan en betaald
Op een site staat 3a4 dagen levering.
Nog niets gekregen
Op mails reageert men ook niet

Weer 2x email gestuurd dat een tweede ook kapot is gegaan, helemaal geen geld gekregen wat wel zou gebeuren en gezegd werd dat het gestort was ( niet dus ) nu krijg ik nog 4,50. Ik zou graag het geld krijgen. Ik snap dat er personeel tekort is maar er word helemaal niet meer gereageerd.

Vandaag de plantjes binnen gekregen.
Wat een miskoop, wat een flut plantjes.
Nooit meer hier bestellen.
Op de foto's zagen ze er 20 keer groter uit. Dus je kunt wel raden hoe minuscuul ze zijn wat je krijgt .

Anderhalve week gewacht op mijn bestelling?! Ipv de 6 plantjes/knollen die ik besteld had zaten er maar 5 in de doos. Plantjes waren raar verpakt. Luchtdicht en geen water. Heb zeker bij andere webshops betere ervaringen gehad. Halve blad vd plantjes waren dood. Geen aanrader!

We hebben afgelopen periode vaker last gehad van niet of verkeerd bezorgde pakketten door PostNL. PostNL neemt hier helaas geen verantwoordelijkheid, maar na wat mailwisseling zegt Aquarium123 toe het pakket opnieuw op te sturen en starten zij een onderzoek bij PostNL, zodat het probleem verholpen kan worden. Goed opgelost, heel erg bedankt.

Stel je vragen over welke planten hun zouden adviseren krijg je doodleuk te horen moet je op internet zoeken, ja dat begrijp ik ook wel "Google" weer alles , maar er is zoveel informatie dat ik had gehoopt dat hun advies konden geven maar dat is niet zo, ze willen alleen verlopen

Bestel hier al jaren.
Nog nooit klachten gehad, de keren dat het niet zo goed ging(kan altijd eens gebeuren) is dit netjes opgelost geworden

Heb planten besteld bij aquarium 123 betaalt en nooit geleverd emails gestuurd en meerdere keren gebeld krijg geen gehoor op mails en telefoon word niet opgenomen Bestel hier niets kijk uit u word opgelicht bij aquarium 123

Ik zou nog terug komen op de verkeerde levering van de bestelde planten.
Reacties op mail liepen wat traag door drukte bij 123aquarium maar uiteindelijk hebben zij het bedrag verrekend tussen de eigenlijk bestelde planten en de werkelijk geleverde planten en terug gestort.
Dus gelukkig heel netjes dat dat terug betaald is.

Ik had planten besteld, maar heb er 5 te weinig gekregen. Ik kan niemand bereiken, en er wordt ook niet beantwoord op mails die verstuurd zijn. De planten die ik wel heb gekregen zien er wel goed uit. Spijtig dat er niet correct gehandeld is geweest, anders zou ik dit bedrijf wel aanbevelen. Ik hoop dat ik de overige plantjes nog toegestuurd krijg of tenminste mijn geld nog terug krijg.

planten besteld...krijg ik een mail dat het druk is bij postnl en dat het langer kan duren..zeg dan dat ik dan liever heb dat ze op maandag versturen ivm het weekend...nee hoor gewoon op vrijdag versturen ...volgens postnl komt het op z'n vroegst pas dinsdag..zo jammer dit..klanten zijn niet erg belangrijk voor dit bedrijf..eerste en laatste keer dat ik hier besteld heb !

Wat een butzaak er wordt NIET gereageerd op mails, apps of telefoontjes nul komma nul communicatie en ik weet nog steeds niet na 2 dagen of er uberhaupt wel iets verstuurd gaat worden..gelukkig met de creditkaart betaald zodat ik mn geld gewoon terug krijg indien er iets mis gaat..BESTEL HIER NIETS!!!!!!!

Donderdag besteld, vandaag nog geen enkele reactie. Na 3,5 werkdag zou je verwachten dat er wat verstuurd is en/of er via de mail gereageerd wordt dat iets niet op voorraad is. Bestelling betrof geen planten met langere levertijd. Hopelijk wordt het alsnog binnenkort uitgeleverd, zit om 2 van de artikelen verlegen.

Ik had laatst een bestelling gedaan bij aquarium123. In eerste instantie voor een paar planten. Daarnaast kocht ik nog wat plantenvoeding en wat esha optima. Ik had op maandag mijn bestelling gedaan en kreeg netjes woensdag een mail dat de order in behandeling was en dat ik tussen 20:00 en 8:00 een track en trace code zou krijgen. Alleen die track en trace code kreeg ik niet. Vrijdag heb ik toen geprobeerd om contact op te nemen via whatsapp met de klantenservice. Toen ik geen reactie kreeg heb ik het ook nog geprobeerd via de mail maar daar heb ik tot op heden nog geen reactie op gekregen. Ik kreeg wel de volgende week dinsdag, toen ik die mail al had verstuurd, van aquamundo een mail met de track en trace code. Gelukkig heb ik wel mijn spullen gekregen want ik denk niet dat ik anders mijn geld had terug kunnen halen. De klantenservice is onmogelijk te bereiken.

De spullen die ik heb gekregen apart van de planten ben ik zeer tevreden over. Echter had ik vijf planten besteld, alleen kreeg ik er drie. Kan natuurlijk gebeuren als de voorraad op is, en er stond bij de order dat het geld van de overige planten terug gestort werd. De planten die ik heb gekregen ben ik alleen niet echt tevreden over. 1 van de bakjes was keurig gevuld met een ruccia flutans alleen de andere bakjes, overigens dezelfde planten, zaten nog niet eens voor een kwart vol. Het leek wel of dat het overige was en dat ze dat maar hebben willen verspreiden om zo toch nog drie bakjes te vullen. De kwaliteit van de planten waren echter op het oog goed.

Voor de 3e maal heb ik een bestelling geplaatst bij aquarium123. Helaas was de bestelling niet volledig. Maar na een telefoontje heb ik vandaag het restant vandaag binnen gekregen. Top service aquarium123!
Ik kan jullie alleen maar aanbevelen.

Ik bestelde een aquariumplant a.d.h.v. de afbeelding. Er stond geen info bij, slechts de prijs, 9,85 euro.Ik klikte op het winkelwagentje en er verscheen een rondje op de afbeelding wat ik zag als een in bewerking nemen van de bestelling. Ik ging naar betalen en de bestelling was een feit. Nog steeds geen info gezien m.b.t. deze plant. Toen ik de bestelling uitpakte bleek niet de plant te zijn geleverd maar een klein knolletje waar ik dus de plantprijs van 9,85 euro voor had betaald.Toen ik daar bezwaar tegen maakte tegen deze misleidende afbeelding en verkoop kreeg ik te horen dat ik dan maar bij de concurrentie moest kopen. Op het internet kwam ik drie verkopers tegen die 3,50 tot 5,75 euro ( met blad) vroegen voor zo'n knolletje wat volgens aquarianen die ik sprak een normale prijs is.Ik ben benieuwd of er na plaatsing van dit negatieve review opeens een aantal positieve reviews verschijnen zodat dit review naar de achtergrond verdwijnt. Dat schijnt voor te komen.