Arctic Yeti Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hay personas que hacen bien su trabajo, y luego está David. 🌍✨ Gracias a él no solo hemos descubierto Islandia, sino que la hemos sentido. Su pasión, sus conocimientos, su cercanía y su form... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los guias lo mejor. Capaces de improvisar y mejorar el circuito. Trato personal excelente, con gran conicimientos de la ruta . Lo menos positivo la califad del vehiculo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El trayecto en autocar es largo y un poco duro en ciertos tramos por el terreno, pero la conductora, Raquel, condujo muy bien. Una vez allí, la excursión es un poco intensa, pero asumible. Las vistas... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nos llevaron hasta el campo base en un minibus. El trayecto es muy bonito. Posteriormente hicimos un recorrido circular corto pero nuestra guia Paula era muy entusiasta y nos estuvo explicando las for... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. Organisator van sightseeingtours
  3. Sporttourbedrijf
  4. Excursiebedrijf
  5. Touroperator

Geschreven door het bedrijf

Arctic Yeti somos una agencia de viajes española dedicada en exclusiva a los destinos nórdicos. Estamos especializados en viajes a países como Islandia, Noruega, Groenlandia, Islas Feroe, Finlandia o Suecia, entre otros. Contamos con un equipo conformado por varios guías expertos en el destino y con varios años de experiencia a la espalda, así como un preparado equipo de oficina para resolver todas tus dudas al instante.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

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226 reviews

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buen tour

Yo tuve un buen tour, pero los recomendé con una amiga y tuvo la mala suerte de reventarse la llanta y prácticamente la empresa no encontró solución y dependió de la caridad de la gente para regresar a Reykjavik. Mi experiencia fue buena pero me defraudó recomendarlos. Muy malo el plan de acción ante un accidente.

5 oktober 2024
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Antwoord van Arctic Yeti

Hola Fernando,
Muchas gracias por tu reseña y nos alegra que disfrutaras de tu excursión.
Respetamos, aunque no compartimos tu opinión sobre la excursión de tu amiga.
Efectivamente, hubo un incidente con una rueda pinchada, pero no es cierto que no le encontráramos solución y que dependiéramos de la caridad de la gente. Los taxis que enviamos tardaron más tiempo en llegar y las opciones de emergencia que tenemos dentro de nuestro protocolo no se pudieron realizar, y es algo que nosotros asumimos completamente como responsables.
No compartimos, pero respetamos completamente tu opinión, que si tu experiencia con nosotros fue buena, la valoración esté basada en experiencias de terceros. Asumimos completamente nuestra responsabilidad y las consecuencias que ha tenido, pero ante un incidente que puede ocurrir en cualquier momento y circunstancia, con centenares de excursiones realizadas cada año, con miles de viajeros con experiencias y valoraciones excelentes y muy buenas, como ha podido ser la tuya, tengamos un doble castigo.
Agradecemos sinceramente tu valoración porque nos ayuda a corregir nuestros errores y a mejorar como empresa.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

El guía muy bueno

Positivo , el guía Gonzalo un chico portugués con excelente español , muy amable . Lo negativo el tour empezó casi tres horas tarde por unos supuestos pasajeros de crucero que nunca llegaron

26 september 2024
Logo Arctic Yeti

Antwoord van Arctic Yeti

Hola Christian,
Muchas gracias por enviar tu review sobre la excursión.
Lamentablemente, ese día es cierto que tuvimos que retrasar la excursión excesivamente porque un crucero llegó muy tarde y no teníamos otro guía. Cuando de forma urgente conseguimos otro guía, vuestro grupo se fue con Gonzalo y otro guía se quedó esperando hasta que llegó el crucero y pudieron realizar la excursión (los cruceristas llegaron). Reconocimos nuestro error y por ese motivo se devolvió una parte de la excursión a través de la empresa con la que contratasteis vuestra excursión.
Igualmente, os pedimos disculpas por el largo retraso que tuvieron ese día. Esperamos que por lo menos pudierais disfrutar de los encantos de Islandia y el Círculo de Oro.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auroras boreales con Arctic Yeti: una apuesta segura

Fantástica experiencia la vivida!!

Todo fue según lo previsto: magnífica organización, nos recogieron a tiempo en el lugar acordado y pienso que hicieron todo lo posible para que nuestra vivencia fuera inolvidable.

Tenían un profundo conocimiento de la zona y, ya en ruta, incluso iban parando fuera de los lugares previstos en cuanto veían una aurora para hacernos una foto. Nos llevaron a tres lugares en las que hasta nos hicieron fotos con su cámara profesional y después nos las enviaron.

Sin lugar a dudas, consiguieron hacer de esa noche una experiencia inolvidable.

Gracias al equipo de Arctic Yeti y en especial a Karol y a Jhony, los mejore profesionales que podríamos haber encontrado.

Totalmente recomendable la experiencia con Arctic Yeti, y Karol y Jhony en particular.

25 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La actividad bien organizada

La actividad bien organizada. El minibus cómodo. Merece mucho la pena. Muy contentos con la excursión. Lo único que no nos explicaron bien que sobraban dos horas al final para bañarse y los que no queríamos bañarnos nos podíamos haber quedado más tiempo disfrutando del paseo en la montaña.

3 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excursión Landmannalaugar

Nos llevaron hasta el campo base en un minibus. El trayecto es muy bonito. Posteriormente hicimos un recorrido circular corto pero nuestra guia Paula era muy entusiasta y nos estuvo explicando las formaciones volcanicas, cómo se forman, los diferentes tipos de volcan, etc. Muy interesante. Se notaba que le gustaba. Se preocupó por nuestra seguridad ya que era un día de mucho viento. Tuvimos mucho tiempo para hacer fotos, disfrutar del lugar, comer tranquilamente y bañarnos en las termas.

1 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ISLANDIA: Recorrido y calidad del guía, Ioannis Kordonoulis.

Islandia: 4/9/24-14/9/24
Me ha gustado mucho el viaje:
1- Por el recorrido propuesto. Creo que empezar por el norte y finalizar el tour por el Sur, es mejor que hacerlo en el otro sentido.
2- Porqué todos los lugares elegidos pata visitar, fascinantes a pesar de que en algunos hemos pasado mucho frío, ha permitido hacernos una idea bastante clara de la realidad de Islandia.
3- Por la profesionalidad del guía en todos los aspectos: conocimiento del medio, capacidad de organización, capacidad para conducir grupos, además de su calidad humana.
Ioannis Kordonoulis es el mejor guía que se puede esperar de un viaje como éste, es simpático, empático, divertido y con todas las capaciddes que he enumerado antes . ¿Qué más se pede pedir de él?
3- Nuestro guía en el trequing sobre el glaciar, Lucas, nos dió mucha seguridad. Además, la actividad estuvo muy bién organizada.
4- Todos los hoteles han sido magníficos y ubicados, la mayor parte, en lugares muy especiales. Solo remarcaría como menos positivo, el hotel elegido en Reikiavik. Si bién está muy céntrico, las habitaciones son más propias de un hostal de dos estrellas que de un hotel de la categoría que creíamos haber contratado.

4 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seriedad de la empresa

Seriedad de la empresa
Por Nacho el guia en la excursion de Reikiavyck que fue estupendo en el trato y tambien en la informacion que nos dio

3 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nos encantó este tour

Nos encantó este tour. La zona es impresionante y el guía fue muy simpático y pasamos un rato muy agradable escuchando sus explicaciones. Además, pudimos bañarnos en una piscina natural en la que estuvimos muy a gusto. Sin duda repetiríamos.

28 augustus 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Visita muy agradable

La guía Silvia es encantadora y nos supo recomendar la cantidad de abrigo necesario a llevar. La excursión nos gustó mucho por el paisaje tan diferente que hay en esta zona. La pena es que tuvimos un día muy ventoso y por ello hacía mucho frío que era bastante incómodo durante algunas zonas de la caminata. También entramos en las aguas termales que fueron muy agradables y necesarias después del frío que pasamos. Por lo demás, todo perfecto.

10 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excursión 100% recomendable

La excursión fue una gran experiencia, el paseo alrededor del campo de lava ofrecía unas vistas increíbles del entorno de Landmannaurgar. Nuestra guía Paula fue muy agradable y simpática, y tenía un profundo conocimiento de la zona y de su proceso de formación. Excursión 100% recomendable.

5 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Espectacular tour a Landmannalaugar

Hicimos el tour a Landmannalaugar, Tour totalmente recomendado, un gran experiencia. Espectáculo de la naturaleza en todo su ser. Fundamental las explicaciones y excelente trato tanto de la guía Paula como en el traslado con Imanol. Unos cracks. Organización impecable.

1 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Viaje a Lofoten

Nuestro viaje por las Islas Lofoten ha sido una experiencia inolvidable. Cada rincón que exploramos fue más impresionante que el anterior, con paisajes únicos y espectaculares. Los trekkings que hicimos nos permitieron descubrir la verdadera esencia de este paraíso natural. Jorge, nuestro guía, hizo que todo fuera aún más especial gracias a su conocimiento y pasión por la región que no transmitió en todo momento. Sin duda, una aventura que recomendaríamos a cualquiera que quiera conectar con la naturaleza en su estado más puro

30 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Increíble paseo por Landmannalaugar

Tomamos un bus desde Hella siendo únicamente 4 personas más Paula que nos guió por el valle a un ritmo genial, dejándonos parar cada poco a tomar fotos y explicando maravillosamente temas super curiosos sobre los volcanes y la formación de los distintos tipos de rocas.
Al final del hike nos dejó casi dos horas a nuestro aire para que pudiésemos explorar por nuestra cuenta o darnos un baño en las aguas termales.
Un día genial.

5 september 2024
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