Aresmaxima Reviews 208

Trop de temps d’attente , j’ai opter pour un remboursement et cela a été fait

Ein bestelltes Zubehörteil für einen REM-Revolver wurde falsch geliefert und auch nach mehreren Monaten und diversen E-Mails noch nicht durch das tatsächlich bestellte ersetzt.

The communication and quality of the product is excellent.
The arrival of the package took longer than expected but the customer service took care of keeping me updated at each stage.
For sure a store that I would recommend.

Everything went smooth, and fast. Initially I got scared when I got to track the item from Poland to Czech Republic. I thought someway they got my address wrong... However, very kind and polite, Lyudmila reassured me that most orders go to CZ before being sorted to their final destination. And so it happened. So, chill out, don't worry. These guys are really trustable. Will certainly buy from them again.

Es la primera vez que les compro, el producto llego rápido. La comunicación y resolución de dudas fué rapidísima y muy agradable. Gran empresa con buen trato

Commande d’un article non disponible en France. Rapport qualité prix excellent , communication en français parfaite avec des réponses dans la journée. Un envoie intra européen (république Tchèque) donc sans frais supplémentaire (la maison mère est en Israël ) et arrivé sous dix jours. Je ne peux que recommander cette société sans réserve.

Très satisfait.
Super assistance pour le suivi de livraison. Conseiller super sympa et patient avec moi.
Cordialement
RDz

Très bonne communication,rapide et réactif
Envoi rapide, pour une expédition vers la France
Je recommande fortement

موظف خدمة العملا سبب في محبة شركة قمة الاخلاق وتجاوب سريع وتعاون بشكل كبير جدا

Nie polecam zakupów nikomu w sklepie Ares Maxima. W lutym złożyłem zamówienie na pistolet ASG na CO2. Po zapłaceniu 600 Euro zaczęło się moje dwumiesięczne oczekiwanie na dostawę. Po wielodniowej wymianie zdań z pracownikami z serwisu, pistolet dotarł ale niezgodny z moim zamówieniem. Po wniesieniu przeze mnie reklamacji kontakt ze strony Ares Maxima został ucięty. Nabrali wody w usta. Omijajcie ich szerokim łukiem, bo szkoda nerwów.

Quiero manifestar mi agradecimiento a su profesionalidad y trato ; producto excelente , lo recomiendo ; seguiré trabajando con ustedes desde España . Tiempo de llegada del producto dentro de lo razonable.

Une très très bonne expérience. Paiement par PayPal.
Réception du colis parfaitement emballé.. Je recommanderais tres bientôt les yeux fermer.
Merci ARES MAXIMA

Excellente communication..très pros..je recommande

Nach 4 Woche Lieferzeit ist mir die falsche Ware geliefert worden . Nach Reklamation und einer Anfrage auf Retour wurde mir unfreundlich erklärt das ich dies nicht in Anspruch nehmen kann . Also Leute Hände weg von dieser Firma!!!

Molto gentile e paziente con la reception di WhatsApp 😊👍

El servicio de atención al cliente es muy mejorable .Mi experiencia aunque no llegue a comprar nada ha sido subrrealista.
No tengo cuenta de PayPal lo comento por qué es relevante.....
Estaba buscando unos artículos en su web cuando los encuentro y los pongo en la cesta confirmo dirección etc...
Continuo los paso buscando precios de gastos de envío formas de pago etc...
Pero para mí sorpresa se me informa en el siguiente paso que ya se ha creado el pedido y que en breve se me enviará una solicitud de pago de PayPal para pagar el pedido ...yo buscaba pagar como simpres con mis tarjetas visa.etc.. opción que no existe en la pagina de aresmaxima
Contacto con ellos y me comenta que existe una opción cuando reciba el correo de pago de PayPal para pagar con tarjeta..no lo veo claro y en un mensaje a su correo les pido que por favor se anule el pedido y que disculpen las molestias..
Y aquí es cuando empiezan los correos prepotentes y chulescos...
El primero que no les haga perder su tiempo
Después de contestarles que son unos mal educados...llega el segundo donde me dicen que son una empresa ,que están para ganar dinero y que no les moleste..
Quería comentarlo para que sepan con los personajes que tratan...
Un saludo.

Para Aresmaxima: Respuesta

Parece que sigue sin entender.. seguramente me he explicado mal ..lo siento trataré de explicarlo mejor ...
El pedido se genera automaticamente en el último paso que yo no tengo porque saber o entender no hay opción de anular ni modificar por eso tuve que contactar con el correo que aparece en su web ya que iba a ser mi primer pedido con ustedes por lo que desconocía como proceder en su web todos los correos que usted dice en realidad son dos...uno para preguntar si se puede pagar con tarjeta...
Y dos para después de no querer pagar a través de PayPal anular el pedido.....
Que ustedes tarden media hora en generar una factura pues eso ya es un problema interno que tienen que analizar...
Muchas suerte para usted también..

Para mí amigo el falton....
Este será mi último mensaje mi tiempo también es muy preciado...
Gracias por dejar por escrito su buen talante ...es usted el mejor publicista de su negocio...
Muchísimas gracias...

Everything ok, great product. Special thanks to Ludmilla no matter what, she took care of me kindly and quickly. Thanks

Good communication. I understand the logistics would be longer and a bit complicated, during the holiday period. But they kept in touch continuously through emails or whatapps. Good product of thermal scope as advertised.
Will buy again