Arriva Italia Reviews 

Oggi, 09/09/2025, è successo un fatto spiacevolissimo sulla tratta 203b (direzione brescia). Io possessore di un biglietto valido sono stato sanzionato come non avente. L’obliteratore era fuori uso, dunque ne negava l’utilizzo. Un addetto dell’Arriva è stato per più di mezz’ora a discutere maleducatamente con me, facendo commenti razzisti in quanto nato al sud Italia. Spero la compagnia Arriva faccia qualcosa, perché non è la prima volta che sento di fatti di questo tipo e spero che spieghi ai suoi dipendenti le giuste normative e non frottole.

LN026 is an absolute shambles to and from sirmione to peschiera del garda .20 mins late going there a very long wait for shuttle so walked instead 1.7 KM .

A massive tourist attraction but transport links extremely poor service, buses don’t turn up at any of the times on the boards . We waited over 90 mins at bus stop and then two turned up . The shuttle bus men went round three times and kept saying 10 mins 10 min , very poor services to paying customers!

The same happened in Malcesine LN 483

I waited an hour for the bus, I would have chosen other alternatives if I had not already paid for the ticket. Please be serious

Ho prenotato con arriva bus per le 17-00 per aosta pensando di non trovare la coincidenza con flix bus delle 16-35 .grave errore , avrei avuto il tempo,Appena arrivato la prenotazione non andava bene mi sono recato in biglietteria per rifare il biglietto cartaceo,Perdendo tempo utile per fare una pausa al bar Salgo sul pullman di arriva... La delusione e la differenza dalle stelle alle stalle ,sedili con lo schienale rigido, prese di corrente inesistenti il bagno inesistente ,rumorosissimo , wi-fi inesistente ho dovuto discutere persino con l'autista I Per il biglietto. . Mai più con arriva bus . . Sarò sempre fedele come lo sono da anni, soddisfatto di flix bus a vita, persino gli autisti di flix bus ti aìutano nel carico e scarico dei bagagli.
Pessima esperienza con Arriva bus.

Viaggio spesso per lavoro, anche all’estero, e generalmente parto da Milano. Il 23 agosto, per la prima volta, ho viaggiato da Torino con la corsa delle 8:00.
Devo dire che il servizio è stato impeccabile: puntuale e con un autista molto professionale

Oggi 23/08/25 ore 8 del mattino, siamo stati accolti con estrema cortesia e disponibilità nel sistemare i bagagli ( pesanti)dal vostro autista, e da corso Bolzano siamo partiti in perfetto orario e arrivati altrettanto in perfetto orario presso aeroporto di Malpensa.
Il viaggio è stato gradevole, esperienza positiva.

Assistenza inesistente, una cosa da quarto mondo, neanche in Africa...

AUTISTA AL TELEFONO TRATTA TO-MXP 11/08/2025 h. 9.00
Ci si chiede come mai poi accadono le tragedie, beh questa è una delle prime motivazioni! Inammissibile fare un viaggio da Torino all’aeroporto di Malpensa con l’autista continuamente al telefono e che in città ATTRAVERSA INCROCI CON SEMAFORO ROSSO per recuperare il ritardo della partenza. A corredo dispongo di diverse fotografie, scattate in momenti diversi e durante le due ore di viaggio che dimostrano l’accaduto. Pessimo!

Servizio per nulla puntuale.
Troppa gente e troppi pochi mezzi.
Costretti ad aspettare l autobus successivo per ore, perché il precedente troppo pieno per salire.

Avrei preferito pagarlo, ma perlomeno avere la certezza di salire secondo l orario indicato

Zero stelle e disservizi.
Giorno 12 agosto 2025. In attesa dell’autobus N026 delle ore 09:55. Autobus mai passato seppur molta gente abbia aspettato sotto il sole a 38 gradi. Nessuna comunicazione e numero verde con musiche di attesa senza alcuna risposta.
Autobus successivo delle ore 10:55 strapieno di gente.
Vergognoso.

Usufruisco spesso dei bus Arriva per raggiungere l'aeroporto di Malpensa da Porta Susa. Anche in data odierna sono arrivata all'aeroporto in perfetto orario. L'autista, Sig.Francesco, è stato molto gentile e professionale.

Last LN026 bus never arrived as timetabled in Sirmione - ended up walking to Pescharia at 11pm at night. Absolute joke of a company.

Autisti scortesi e arroganti io donna maltrattata da un autista una
Vergogna!!

Spera di non dimenticare mai nulla sul bus, pur comprendendo la necessità di aprire un ticket e di non disturbare il guidatore credo sia un grande disservizio non poter sapere come raggiungere il mezzo e recuperare l'oggetto smarrito dopo due minuti dalla partenza del bus stesso. Gli operatori telefonici, seppur molto gentili e comprensivi, non sono in grado di dare informazioni utili sul percorso e rientro in deposito del bus. Il messaggio automatico che conferma la non presenza dell'oggetto smarrito dopo un minuto dall'apertuara del ticket è inutile ed inopportuno. Non poter recuperare il proprio portafglio con i documenti in un perido di vacanza è un problema non indifferente. Spero che questa mia segnalazione sia d'aiuto per rivedere i processi interni ed aiutare i prossimi passeggeri disattenti.

Il sito è difficilmente accessibile, non si carica normalmente

Nulla da dire sulle prestazioni tecniche. Anche il servizio clienti è molto esigente e richiede una spiegazione completa per erogare rimborsi in situazioni fuori dall’ ordinario. Ma, dopo aver illustrato la situazione, il rimborso è stato erogato!

Il bus non si è fermato a porta susa per caselle, ho chiesto il rimborso dei biglietti alla compagnia ma mi è stato negato. Al mio paese certe compagnie come "Arriva Italia" si chiamano LADRI !!!. Se dovete andare all'aeroporto consiglio di scegliere un altra compagnia più onestà...

Dopo un mia precedente recensione negativa, devo dire che, le radiali a Cremona finalmente ci sono i biglietti elettronici! Sicché, non devo più preoccuparmi se c'è l'inchiostro nelle vecchie obliteratrici! Aggiungo anche un elogio ai conducenti, che sono sempre gentili.Stavolta merita tutte le cinque stelle!

Come molte aziende di trasporto pubblico in Italia, Arriva si distingue per l'inaffidabilità, i ritardi e i disservizi. Se vi capita di dover prendere questi pullman, considerate almeno mezz'ora di ritardo a corsa. Provato ieri sulla mia pelle e confermato da cittadini residenti in zona.
Ieri 24/07/2025 mi recavo alla fermata di Colombare via Roma ad attendere il pullman LN026 delle ore 11.19 per poter essere alla stazione di Desenzano, come indicato dalle tabelle orari, alle ore 11.35 e prendere con tutta comodità il treno delle 12.07.
Tale autobus non è passato. Il primo disponibile è arrivato alle 11.50 e mi ha portata in stazione alle 12.05. Non ho fatto in tempo, nonostante la corsa con valigie al seguito, a prendere il treno che avevo pagato. Quindi ho dovuto pagare altri 20euro per un nuovo biglietto.
Di conseguenza, con la stessa cifra avrei fatto prima a prendere un taxi che mi avrebbe evitato un sacco di noie.

Vivo nei dintorni di Salò, dove il pullman arriva in orario una volta su cinque e puntualmente non passa in orari non di punta, semplicemente ad Arriva interessa solo dei soldi e non del servizo.
Sto scrivendo questa recensione in fermata, il pullman stranamente non è passato.