Arriva Italia Reviews 

Ho viaggiato da Aosta a Milano con l’autista Sergio.
Massima professionalità e gentilezza

Trasporti "ARRIVA-MAI"
Ieri,13.04.2025, con la mia amica ci siamo recate a Sirmione partendo a piedi da Peschiera, una lunga, ma piacevole camminata. Arrivate a Sirmione alle 16.15, abbiamo chiesto gli orari x tornare a Peschiera in pullman; ci hanno detto che il pullman partiva alle 17 o alle 18, già l'indicazione era inesatta perché abbiamo poi appurato che le navette e non i pulman,partivano ogni 5 minuti. Non siamo riuscite nemmeno a fare i biglietti perché il totem dava indicazioni che non rispondevano alla emissione del biglietto. Ad ore 18 ci mettiamo in coda in attesa del pullman, saliamo alle 18.10, facciamo i biglietti x Peschiera e l'autista ci dice che dovremo scendere alla fermata 10 e prendere la coincidenza per Verona x Peschiera, ah questo non ci era stato detto. Alla fermata 10 scendiamo tutti e ci sommiano alle persone che erano già lì. Le Indicazioni orarie dei cartelli erano difficili da decifrare e senza nessuna corresponsione; c'erano persone che aspettavano già da più di 1 ora e mezza la coincidenza! Le navette arrivavano ogni 5 minuti scaricando gente, i pullman x desenzano passavano, ma noi, scese alla fermata 10 alle 18.15 circa, in mezzo al nulla e praticamente a pochi km ancora da Sirmione, x coincidenza Verona x Peschiera, siamo rimaste fino alle 20.00 in attesa, tra l'altro non c'erano nemmeno taxi disponibili e l'unico pullman passato in precedenza aveva fatto salire solo le persone x Verona, per arbitraria decisione dell'autista che, rintuzzato sul perché non prendeva anche noi, alla fine aveva fatto salire tutti quelli che ci stavano, ma noi e altri no. Quello era l'ultimo pullman x Peschiera!!! Ad ogni navetta che passava veniva fatta presente la cosa e alle 20 e rotti abbiamo visto spuntare un pullman, probabilmente organizzato all'ultimo, penso che gli autisti delle navette abbiano fatto da passaparola sulla situazione improponibile in cui ci siamo trovati! Cara azienda di trasporti "ARRIVA-MAI" avete dei seri problemi di organizzazione, dovreste provvedere al potenziamento dei mezzi ecc. nel rispetto di chi paga il biglietto x usufruire di un servizio, i ritardi ci stanno, ma aspettare più di 2 ore e sperare nei santi è un po' troppo!

ho tel al numero verde di -Arriva italia- per sapere dove acquistare il biglietto del bus, in paese nessuno lo sa, mi hanno risposto che c'è il biglietto elettronico: ho chesto cos'era e..... mi hanno attaccato ..... Ho ritelefonato, ho fatto presente che mi avevano attaccato il telefono in faccia, mi hanno risposto che forse era caduta la linea e ..... mi hanno riattaccato per la 2° volta.....

Ogni volta devo sempre aspettare la sera la linea C, per non parlare di mattina che spesso saltano o non si fermano, nonostante ci siano dei posti liberi. Servizio di trasporto pessimo, dovrebbero organizzarsi meglio con gli orari

Pullman SI5615 cambiate autista vi prego. Ho preso il pullman 3 volte e tutte e 3 le volte mi ha trattato malissimo davanti a tutti i passeggeri per incomprensioni CREATE DA LUI.
Io se non cambiate autista non prenderò più questa linea.

Il bus, che doveva partire stamattina alle 8:20 da Soncino per arrivare a Bergamo, non è mai passato. Anche oggi avete riconfermato quanto sia scadente il vostro disservizio.
Non avete rispetto per le persone che pagano i vostri immeritati stipendi.
Vi auguro di fallire

Per tornare a Lumezzane da Gardone alle 12 bisogna prendere una coincidenza a Crocevia. La coincidenza dovrebbe essere a 12:16, ma la corriera per Lumezzane passa a 12:15. Quindi bisogna aspettare fino a 12:55 per prendere la successiva corriera.

Autista che porta noi studenti a Trescore Balneario pessimo, non sa fare il suo lavoro. Non fa le giuste fermate e quando glielo si fa notare ti bestemmia contro, appena una macchina lo sorpassa inizia a dire parolacce alla cavolo e si lamenta in continuazione, non sa frenare e la maggior parte delle volte a noi ragazzi che magari non riusciamo a prendere posto e siamo in piedi cade sempre il telefono e si graffia.

Mi spiace dover dare solo 1stella, ma la situazione è veramente scandalosa.Pago 400€ di abbonamento annuale x mio figlio studente e la metà delle volte resta a piedi perché il pullman è troppo pieno o in ritardo ingiustificato x la scuola.Oltretutto abbiamo notato che un numero non indifferente di studenti oltre a non avere l'abbonamento,non timbra nemmeno il biglietto.Sarebbe opportuno che il controllore salisse ogni mattina a multare tutti i furbetti,invece la sua presenza è saltuaria a discapito di chi l'abbonamento lo paga regolarmente e non ha un servizio degno di chiamarsi tale.

Tolgono le corse (diretto Ivrea-Milano) creando un disagio immenso per i pendolari e, non contenti, aumentano le tariffe per la soluzione trovata - di fatto insostenibile per un pendolare (ovvero di sdoppiare la linea).

Evitate di acquistare i biglietti da app! Se per errore l'app non funziona e non riesci a validare il biglietto o il controllore sale
UN MINUTO prima di te e non hai avuto nemmeno il tempo di aprire l'app per validarlo ti becchi una bella multa e questo mentre c'è gente che senza biglietti se la scampa sempre!!!!
E sottolineo multe belle salate che già i biglietti non costano poco!!!!

Buongiorno devo purtroppo fare una pessima recensione Arriva non avverte quando il bus non fa' la corsa. Per portare i ragazzi a scuola linea che va da Passirano BS a Corzano Bargnano devo dire che è un pessimo servizio

SERVIZIO PESSIMO NON VENGONO RISPETTATI GLI ORARI E GLI AUTISTI NON SI FERMANO

Soto zero servizio malissimo, sempre in ritardo ,saltano le corse ,spostarsi di un posto ad altro un incubo, i biglietti nuovi no si capisce su valore sono tutti uguali, i rivenditori danno un scontrino con date diversi del giorno di acquisto anche altre destinazioni no riquieste ,erano migliori i vecchi biglietti.

Venerdì ore 22:57, ultimo pullman a Bagnolo Mella per Pralboino (BS) ed il pullman non passa
(Tragitto fatto col Taxi 🚕 a 70,oo €).
Siamo fermi dalle 12:00 in Piazza Arnaldo a Brescia ed il pullman delle 12:10 e delle 12:25, non è ancora passato.
Servizio aberrante

Non potendo mettere zero… il problema non è l Azienda ma gli autisti. Sono loro che causano il ritardo dei mezzi e il non rispetto degli orari, perché purtroppo forse nn amano il loro lavoro.
Non tutti naturalmente, forse qualche autista che si salva esiste, ma non si arriva ad contarli su una mano

L'azienda si dovrebbe chiamare "non arriva" o " non si ferma". Sono 4 anni che si ha l'angoscia quotidiana e ci si domanda se si arriverà in tempo a scuola o se bisogna chiedere aiuto a qualcuno. Si paga un abbonamento non da poco, con il risultato veramente indecente. Mai visto un servizio così scadente. Peccato che non possa mettere 0 altrimenti lo metterei.
Servizio scandaloso!

Buongiorno, oggi alle ore 14:22 sono salita su un vostro autobus. appena salita sono riuscita per miracolo a trovare un posto libero ma poco dopo ho notato che la pulizia era veramente pessima anzi assente sul sedile di fronte mi sono ritrovata dei conati di vomito con anche i pezzettini di cibo annessi. mi spiace per quanto accaduto ma io non utilizzerò più questa linea di pulman questo ha causato così una perdita di un vostro amato cliente. sono ancora schifata cordiali saluti

Fanno le multe, verbalizzano a modo loro, per sto motivo non riesci a pagare la multa e ti devi recare per forza a Bergamo. Ottimo servizio.

Inoltro un mio reclamo, già inviato ad Arriva Italia.
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Buongiorno, desidero reclamare per un fatto molto spiacevole successo pochi minuti fa.
Verso le 07:00 di stamattina ho preso l'autobus diretto da Pinerolo a Torino. Intorno alle 08:50 ho suonato il campanello per scendere alla fermata di Corso Re Umberto (Torino), mentre l'autobus era già fermo a pochi metri dalla segnaletica mezzi pubblici (peraltro, la corsia era ostruita da un altro automezzo della GTT: quindi il mezzo su cui ero, ripeto, in quel momento era fermo).
Il conducente, invece, ha proseguito. Alla mia domanda (cortese e non alterata) se per caso la fermata di C.so re Umberto fosse stata soppressa, mi ha risposto (con tono non educato per chi ha rapporti lavorativi con il pubblico) di no, ma che non si era fermato (era già fermo!) perchè avevo suonato...in ritardo! Non era così, ma gli ho comunque detto che avrebbe potuto essere più tollerante e mi ha risposto che la tolleranza.....
Così sono dovuto scendere alla fermata successiva, non così agevole per chi, come me, ha un evidente problema agli arti inferiori. Sottolineo che, alla mia richiesta di fornirmi (non il suo nome!) ma un codice proprio o del mezzo, mi ha risposto che non esiste alcun codice.....
Si è trattato un comportamento non solo non professionale e assolutamente privo di comprensione, intesa a facilitare il cliente, ma neppure improntato al minimo sindacale di buona educazione. Inutile dire della pessima pubblicità (danno di immagine) che atteggiamenti simili causano (tramite passa-parola) alla vostra azienda.
Cordialità