Echte winkel waar je uw tegen zegt betrouwbaar snel en echt schone zaak snelle levering en groot assortiment met veel aanbod en steeds meer keuze ik snap niet hoe mensen deze webshop een ster geven.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Recent 2 artikelen van Vaultek bij Arrow Bow besteld. 1 artikel hadden ze nog niet eens op hun website staan, hiervan was bekend dat de levering wat langer zou duren. Tijdens het wachten ho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag een uur met een medewerker gesproken. Na 5 weken nog geen geld geretourneerd gekregen en 50 euro extra kosten. 6 keer contact gehad met verschillende medewerkers. Mollie lag er uit zeggen ze,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In november een PlayStation 5 besteld op pre-order. Uitereindelijk duurde het wat langer dan gehoopt en leek er iets niet helemaal goed te gaan met de verzending. Maar in april netjes de PlayStation o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vrije tijd is kostbaar. Wij helpen je er het beste van te maken. Of je nu met pijl en boog in het bos staat, je console opstart voor een epische gamesessie, LEGO-steentjes sorteert met je kinderen of je hond verwent met een nieuw speeltje – wij snappen het. Vrije tijd is géén bijzaak. Het is je welverdiende tijd om te ontspannen en te genieten. Opladen, lachen en leven. Precies daarom is vrijetijdswinkel.eu er. Van pijlen naar passie Ooit begonnen we als Arrow Bow: een kleine niche webshop voor boogschieten en outdoor. Maar toen gebeurde er iets leuks. Klanten bleven terugkomen. Niet alleen voor pijlen, maar ook voor vragen als: “Hebben jullie ook…?” En toen groeiden we. Van outdoor naar gaming. Van speelgoed naar huisdierproducten. Van een niche-shopje naar Vrijetijdwinkel.eu – jouw one-stop-shop voor alles wat je vrije tijd leuker maakt. Wat vind je bij ons? 🎯 Outdoor & boogschieten – waar het allemaal begon 🎮 Consoles & videogames – voor de gamers onder ons 🧱 Speelgoed & LEGO – groot en klein vermaakt 🐾 Huisdierbenodigdheden – voor de viervoeters 🏠 Huishoudelijke producten – van ventilatoren tot handige gadgets En dit is nog maar het begin. Elke maand voegen we nieuwe categorieën toe. Suggesties? We horen ze graag! Waarom klanten voor ons kiezen Kijk, er zijn genoeg webshops. Hele grote. Hele kleine. Wij zitten daar lekker tussenin, en dat is precies onze kracht: ✅ Persoonlijk – Geen chatbot-gedoe, maar échte mensen die meedenken ✅ Breed assortiment – Meerdere hobby’s, één winkelwagen ✅ Snel & betrouwbaar – Levering door heel Europa ✅ Transparant – Geen verrassingen, geen kleine lettertjes ✅ Fysieke showroom – Kom langs in Rotterdam voor advies en beleving Eerlijk is eerlijk
Contactgegevens
Plompertstraat 118, 3087BD, Rotterdam, Nederland
- +31(010) 766 0058
- info@arrowbow.eu
- arrowbow.eu
3,5
Gemiddeld
80 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super webshop / Goeie klantenservice
Super webshop.
Leveren echt snel niets op aan te merken.
Ik ben zeer tevreden over de klantenservice supper.
1 juli 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Arrow Bow
De boog was wat overspannen
Op 3 juni 2023 een bestelling geplaatst. Zonder een actie mijnerzijds zou ik niet kunnen weten sat er vertraging zou zijn opgelopen. Kreeg pas een bericht daarover, nadat ik had gereclameerd.op 27 juni een bericht dat product er aan zat te komen. Op 3 juli 2023 verzonden welk op 6 juli 2023 zou worden afgeleverd doir GLS. Bericht van GLS dat het op 7 juli 2023 zou zijn afgeleverd met handtekening. Niks ontvangen.
Bericht naar Arrowbow d of zij wilden onderzoeken, maar had er totaal geen vertrouwen in. Via paypal mijn betaling teruggevraagd. Daarna tel contact met Arrowbow waarin ik intimiderend werd benaderd. Werkt bij mij niet.
Kreeg een mail van Arrowbow waarin werd gedreigd dat zij paypal zouden inlichten dat het pakket was afgeleverd. Hun woorden daarna: "En ga jij maar eens bewijzen dat dat niet zo is. Is onmogelijk".
Ik laat me niet chanteren, heb het pakket niet ontvangen en, mocht het nog komen, ga het niet meer accepteren, omdat ik mijn betaling terug heb en niks meer met dat Arrowbow te maken wil hebben.
En na meer dan een jaar willen ze nog extra informatie ( nu is het 24 januari 2025). Kansloos
7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Geachte klant,
Wij vinden het vervelend om dit te horen maar zoals onze collega’s aangeven.
Dat er een onderzoek loopt bij GLS
Wij hebben helaas geen inzage in het onderzoek van GLS
Wij proberen u te helpen om het op te lossen
En wij zullen nooit onze klanten chanteren, uw verhaal komt niet overeen met het telefoongesprek van onze collega's
Wij hebben u ook meerdere malen geprobeerd te bellen en wij hebben u ook meerdere malen gemaild
We zullen dit zeker opnemen met ons klachtenteam
Met vriendelijke groet,
Team Arrow Bow
Betrouwbare webshop
Ik had snel een psn kaart nodig en dit bedrijf leverde een snelle,goeie en betrouwbare service
12 juni 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Gameize
Goeie kwaliteit!
Zeer tevreden over het product wat ik heb ontvangen klopt precies zoals het op de site staat beschreven zal hier ook vaker bestellen!
8 juni 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Gameize
Top service
Personeel is top erg vriendelijk, bestelling was ook erg snel bezorgd.
Top service!
15 juni 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Gameize
Oplichters… 2 maanden hun…
Oplichters… 2 maanden hun betaalsystemen eruit, daardoor konden ze me niet terugbetalen. Sure!! Het ging om €499 voor de PS5. Toen werd ik ook nog oneerlijk behandeld door het personeel en oneerbiedig reageren. Wekenlang geprobeerd om m’n geld terug te krijgen. Na dreiging van juridische stappen eindelijk (na 2 maanden) m’n geld terug.
14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Beste,
We behandelen onze klanten altijd met respect en als we oplichters waren, had u nog steeds uw geld niet gehad.
Uw verhaal klopt niet echt.
We kunnen u ook niet vinden in ons systeem.
Wij begrijpen niet wat u bedoelt met deze beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Team Gameize
Super service!
De dart winkel waar je moet zijn! Even wat shafts aangeschaft, nieuwe flights en robson flights gekocht want die zijn super fijn. Je kan zelfs het materiaal even testen want ze hebben een dartbord hangen in de winkel. Gewoon een super fijne plek met goede service.
5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Your Dart Shop
Prima service.
De levering was snel en probleemloos. Prima en bescheiden verpakt en er wordt altijd even na gebeld om er voor te zorgen dat alles in orde is.
10 mei 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Arrow Bow
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Arrow Bow
ruime keuze en correcte levering
18 april 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Arrow Bow
Vaultek DS2i Smart Station
Bestelling snel geleverd.
Leuke 4 in 1 ‘gadget’ klok/gsm lader/kluis/temperatuur- en luchtvochtigheidsmeter. 🔝
Fingerprint werkt ook goed👍🏼
Klokaanduiding is in 12h,niet in 24h.
25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Arrow Bow
PlayStation 5.
In november een PlayStation 5 besteld op pre-order. Uitereindelijk duurde het wat langer dan gehoopt en leek er iets niet helemaal goed te gaan met de verzending. Maar in april netjes de PlayStation ontvangen, keurig verpakt en alles werkte . Ik heb me even zorgen gemaakt en omdat ik toch wel wat heen en weer heb moeten bellen 4 sterren en niet 5 maar al bij al blijkt het uiteindelijk een betrouwbaar bedrijf. Wel feedback meegegeven anders om te gaan met het openzetten van een pre order op de ps5 gezien de levertijd.
24 april 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Gameize
Meedenkend en ondernemend
8 april 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Arrow Bow
Goede service
Vertraging van levertijd (twee maanden) werd ruimschoots goedgemaakt met gratis accessoires. Vriendelijk personeel.
29 maart 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Your Dart Shop
Mij vader en ik zijn gek op outdoor…
Mij vader en ik zijn gek op outdoor activiteiten.
Ik heb hier mijn eerste eigen survival mes gekocht en een goede zakkam van Olight.
Ik zal hier zeker meer spullen kopen
16 februari 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Arrow Bow
We hebben hier diverse games gekocht…
We hebben hier diverse games gekocht voor de kinderen.
Netjes verpakt en snel geleverd.
Regelmatig leuke kortingsakties
23 maart 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Gameize
Bull's Advantage 501
Heb me Bull's Advantage 501 hier gehaald en een aantal mooie pijlen set, Mooie assortiment en zeer aardig personeel supper en in de buurt voor mij :)
27 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Your Dart Shop
Vandaag een uur met een medewerker…
Vandaag een uur met een medewerker gesproken. Na 5 weken nog geen geld geretourneerd gekregen en 50 euro extra kosten. 6 keer contact gehad met verschillende medewerkers. Mollie lag er uit zeggen ze, 5 weken lang, bijzonder verhaal.
Ben benieuwd hoeveel weken dit nog gaat duren. Binnen 2 weken hoort het geld te zijn teruggestort zeiden alle medewerkers die ik heb gesproken. Waar blijft het dan?
28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Beste Eva,
Wij willen uw aandacht vragen voor de Algemene voorwaarden
waarmee u akkoord bent gegaan. Zodra u van ons de mail krijgt dat de annulering daadwerkelijk is gedaan, zal het systeem het bedrag binnen 14 dagen terugstorten op de gekozen betaalmethode.
Met vriendelijke groet,
Team Gameize
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Gameize
Goede verzending ,snel in huis.
Goede verzending ,snel in huis.
Vriendelijke klantenservice en komen hun beloftes na ik bestel hier bijna elke week en de verzending is mega goed het aanbod is voor mij prima en de prijzen zijn netjes en leuke deals ga zo door
2 maart 2023
Antwoord van Vrijetijdwinkel / Arrow Bow
Hi,
Bedankt voor je feedback, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Gameize
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.