Art & Craft Reviews 

Snelle duidelijke levering. Ook aangetekend. Product was precies zoals beschreven!

Een goed product voor een goede prijs. Bezorging was goed geregeld en op tijd. Vriendelijke bezorger. Vragen om feedback achteraf, of alles naar wens was en of er verbeteringen mogelijk zijn. Voor mij was de complete (eerste) ervaring een tien met een griffel! Dik verdiend!

Product besteld op zondag 18 okt 2026 en product werd maandagochtend 19 okt 2026 reeds geleverd!
Snel en in perfecte staat!
Voor Art & Craft gekozen omdat zij dit product (Philips Stoom-airfryer) aanboden voor de laagste prijs.
Deze ervaring, laagste prijs en zeer snelle bevzorging, was niet de eerste bestelling, maar wederom een koop en levering zoals het hoort en je maar zelden bij andere ziet. Art & Craft vrctdient een dikke 10.

Dit is nog eens een bedrijf waar klant tevredenheid, service en kwaliteit hoog in het vaandel staan. Top!!!!
Heb nu op 3 verschillende tijdstippen dit jaar huishoudelijke apparaten besteld. En steeds kreeg ik dezelfde uitmuntende service en kwaliteit

Duidelijke website
Supersnelle levering
Goede prijs/kwaliteit

Ondanks dat ik enkele minuten te laat was met bestellen is mijn bestelling toch de volgende werkdag bezorgd. Ik had problemen met een cashback actie en ondanks dat dit niet de schuld was van de webshop hebben ze dit keurig opgelost. Ze reageren snel en keurig op vragen. Ik ben zeer tevreden.

ik had een zeer snelle levering van mijn soundbar
helaas het was een maandagje (kan gebeuren he)
een mail naar de klanten service en direct een mail retour, de sound bar werd net zo snel en correct met de bezorgdienst weer opgehaald en ook weer contact van de klachten service over de ontvangst binnen een paar dagen weer een mailtje dat de nieuwe soundbar de andere dag geleverd zou woorden ik sluit het geheel weer aan en het koppelt zich direct.
en ik ben blij nu,. en Art & Craft een 10 met griffel voor de goede service en snelle behandeling,. Top..

gemakkelijk te vinden site .
zeer goed geholpen bij vraag om info
mooi prijs
makkelijk te bestellen
zeer snel geleverd
product ok

waardeloze garantie afhandeling,een tv bij hun via bolgekocht die ging net voor de 2 jaar garantieperiode stuk.
dit via bol gemeld(contact opnemen met partner)
uitgebreid uitgelegd wat het probleem was met foto's
etc,etc ipv dit adequaat op te pakken stuurt de klantenservice me door naar hun onlineformulier voor herstelling,weer alles uitgelegd met foto's sturen etc etc vervolgens sturen ze mail dat ik (klant) zelf de reparatie moet regelen met een herstelservice.
dus weer alles aan hun uitgelegd met foto's sturen etc etc,tussendoor nog mail van art and craft dat ze foto's wilden en typeplaatje foto dat hadden ze al lang in hun bezit......
zelf afspraak voor herstelling gemaakt door hun weer afgezegd weer nieuwe afspraak voor reparatie aan huis
blijkt dat de tv niet gerepareerd word door hun maar meegenomen wordt(was niet de afspraak)
wij zouden dan het aankoopbedrag terug krijgen,dat vonden wij akkoord.
echter toen bleef het stil,geen geld retour,na enkele weken en diverse mails kon ik in de reparatieomgeving van de hersteldienst zien dat de fabrikant aankoopbedrag gecrediteerd had(niet naar mij)
wederom bij art and craft contact opgenomen en ze wisten van niks,na het doorsturen van alle mails van hersteldienst concludeerde hun dat de tv niet meer te repareren was............................dat was al bekend bij het ophalen 2 weken eerder.
ik kon een tegoedbon krijgen of andere tv uitzoeken bij hun voor hetzelfde geld of ander product..........
herhaaldelijk gesommeerd dat ik het aankoopbedrag terug wilde zoals afgesproken,maar weer mail dat ik een tegoedbon kon krijgen,
toen maar bol ingeschakeld,na 1 dag geld op rekening.dank u
dit hele drama duurde nog net geen 4 weken en ca 25 mails.bedrijf is nog niet 1 ster waard,zo'n garantie afhandeling moeten hun doen en niet de klant zelf en als er beloofd word geld terug moet dat ook gebeuren terstond..

Een topbedrijf met een uitstekende service! Ik ben ontzettend tevreden over Art & Craft. Je bestelt vandaag en binnen twee dagen wordt je bestelling al netjes en snel bezorgd.

Wat mij vooral opvalt, zijn de scherpe prijzen. In vergelijking met andere webshops zijn de prijsverschillen soms enorm. Je kunt hier echt flink besparen!

Ik vergelijk normaal gesproken altijd de prijzen bij verschillende webshops, maar voortaan kijk ik als eerste bij Art & Craft. Een betrouwbare webshop met snelle levering en zeer aantrekkelijke prijzen.

Absoluut een aanrader! Ik bestel hier zeker vaker!

Geen enkel probleem met levering en correcte prijs

Scherpe prijs en snelle levering

Zware burn-in op €3.039 outlet LG G5 83" OLED TV
Ik kocht een "Tweedekans" 83-inch LG OLED TV bij Art & Craft voor €3.039 (nieuwprijs €3.500). Het was aangegeven als toonzaalmodel, maar volgens de winkel getest en in goede werkende staat. Bij binnenkomst had het scherm echter zware, permanente burn-in.
De klantenservice was beleefd, maar bood slechts 10% korting. Omdat een paneelvervanging duizenden euro's kost, is 10% niet genoeg.
Ze moeten betere kwaliteitscontroles doen; ik geloof dat ze op de hoogte waren van de staat van het scherm en het toch hebben opgestuurd. Ze hebben mijn tijd compleet verspild en ik koop hier absoluut niets meer. Controleer outlet-schermen direct bij levering

Uitstekende service!

Zowel telefonisch vooraf, via mail als ter plaatse in de winkel werd ik heel goed geholpen.

Ik ging informatie inwinnen over een bepaald fototoestel, maar ben uiteindelijk naar huis gegaan met een goedkoper toestel van een ander merk, inclusief de juiste lenzen.

Dankzij het deskundige advies heb ik nu een set die veel beter aansluit bij mijn behoeften. Er werd echt meegedacht over wat ik nodig heb, zonder me zomaar het duurdere toestel te verkopen.

Een aanrader voor wie op zoek is naar eerlijk advies en een uitstekende service!

Domo broodsnijder.
Vandaag besteld, morgen in huis.
Niet dus, 5 dagen later, na ettelijke mailtjes mijn apparaat eindelijk ontvangen.
Nu blijkt hij defect.
Het bedrijf reageert onbeschrijflijk arrogant!
Nooit meer iets van art & craft!

Omdat er geen enkel puntje van verbetering mogelijk is, zowel qua service als de prijs. Lijkt ook een beetje gemoedelijker dan het er inmiddels bij een zekere CB aan toegaat. Ook goed bekeken van jullie om ook alternatieve merken/producten op te sporen en op die wijze een nuttige concurrentie te voeren. Proficiat! Jullie hebben er een vaste klant bij!

Zoals aangegeven dag later thuisbezorgd. Duidelijke communicatie van begin tot het eind en de juiste prijs. Prijzen zijn wel enorm dynamisch dus een dag wachten kan in je voordeel of nadeel eindigen. Ook corresponderen de geadverteerde prijzen in oa google products en tweakers niet met het aanbod op de site. Mijn product was 301 euro terwijl elke pricewatch het product voor 349 toont. Mijn geluk ditmaal!

Op 27 september bestelde ik via bol.com bij Art & Craft een TV, samen met een soundbar. De bestelling werd bevestigd en de levering werd uiterlijk op 29 september aangekondigd.

Vervolgens ontving ik communicatie waarin beide artikelen expliciet als verzonden en onderweg werden vermeld. Er werd zelfs een leverafspraak ingepland. Op 29 september werd de televisie bovendien nog steeds als beschikbaar en bestelbaar aangeboden op de website van Art & Craft. zie screenshot.

Pas op donderdag werd mij eerst meegedeeld dat de voorraad al uitgeput zou zijn geweest op het moment van mijn bestelling. Nadat ik de screenshot van hun website had doorgestuurd, werd later diezelfde dag meegedeeld dat het toestel een EOL-product was en niet meer geleverd kon worden.

Ik vind het bijzonder moeilijk te rijmen dat:

mijn bestelling werd bevestigd;
een concrete leverdatum werd aangekondigd;
beide artikelen als verzonden en onderweg werden gemeld;
een leverafspraak werd ingepland;
de televisie twee dagen na mijn bestelling nog bestelbaar was;
en pas meerdere dagen later werd meegedeeld dat levering onmogelijk was.

Daar komt bij dat ik voor deze aankoop via Benefits at Work ongeveer Bol. cadeaubonnen had aangekocht. Die bonnen zijn niet omwisselbaar voor geld. Een gewone annulering betekent voor mij dus dat ik met Bol. tegoed achterblijf dat ik uitsluitend had aangekocht om deze televisie te betalen.

Een willekeurig alternatief is evenmin vanzelfsprekend. Ik koos specifiek voor de LG G-serie vanwege de vrijwel naadloze wandmontage tegen mijn mediawall en de geïntegreerde werking met de gelijktijdig bestelde soundbar.

Ik heb mij desondanks constructief opgesteld en voorgesteld om over te stappen naar het opvolgmodel, met een meerprijs van €200 van mijn kant. Ik heb ook aangegeven open te staan voor andere administratieve oplossingen, zolang ik niet achterblijf met het volledige bedrag in niet-inwisselbare cadeaubonnen.

Mijn beoordeling gaat daarom niet alleen over het feit dat een product uiteindelijk niet geleverd kon worden. Vooral de opeenvolging van bevestiging, verzendmeldingen, leverafspraak, online beschikbaarheid en vervolgens wisselende verklaringen heeft mijn vertrouwen ernstig aangetast.

Ik pas deze review graag aan wanneer Art & Craft alsnog met een concrete en redelijke oplossing komt.

Even een grote waarschuwing voor mensen die hier willen kopen!
Blijf hier weg de reden ga ik uitleggen
Je denkt een NIEUW product te krijgen en te kopen
maar je krijgt een 2e hands product wat open is geweest!
Ook was mijn artikel beschadigd, alles opgeteld is het een dubieus winkeltje! met een onaangename belg die niets begrijpt van NIEUW en 2e HANDS!
Hij verbrak de telefoonverbinding, hij weigerde een nieuw product te leveren en ook mocht ik geen product uitkiezen ter compensatie van de geleverde rotzooi!
Ze zijn aangesloten bij webwinkel keur daar hoef je niets van te verwachten die 2 zijn 2 handen op 1 buik!
Die waren al tevreden met mijn geld retour!
de schade die ik heb opgelopen betreft duizenden euros en dus waarschuw ik de mensen ga niet in zee met dit bedrijf!
ik had pas na 12 dagen mijn geld retour ook daar hebben ze mij mee dwarsgezeten!!
ik kan fluiten naar mijn mooie actie!
Ook is er geen enkele compensatie geboden ondanks vele klachten nog meer reden om weg te blijven bij dit vage bedrijf!!!!
ik kom hier nooit meer terug!