Dankjewel Arts and Craft. Na het "verdwijnen" van het pakket van honderden euro's binnen de logistiek van vervoersbedrijf Dynalogic was er stress en jullie kwamen snel in actie. Behulpzaam, vriendeli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijf maakt gebruik van dynalogic bezorgservice. Dat houdt in dat je mag hopen dat een product wordt bezorgd binnen enkele dagen. Erg vervelend, ze gebruiken ook andere bezorgdiensten. Check of er k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vergeleken met diverse winkels was deze aankoop bij jullie goedkoopste. Teven was er voor kitchen aid een uitgebreid gamma dat we nergens vonden in winkels
Bedrijf heeft geantwoord
Yamaha soundbar besteld. Goed prijs en gratis headphone (oortjes). Levering liet wel op zich wachten maar dat was door DPD. Art & Craft reageerde snel maar was enkel via email bereikbaar.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Hifi-winkel
- Fotowinkel
- Stereowinkel
- Televisiewinkel
- Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Geschreven door het bedrijf
Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.
Contactgegevens
Kortrijksesteenweg 1056, 9051, Sint-Denijs-Westrem, België
- support@artandcraft.com
- artandcraft.com
4,1
Goed
7K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De website is supergemakkelijk om te…
De website is supergemakkelijk om te bestellen, correcte prijs en snelle levering.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Goed opgelost
Nadat het even duurde kreeg ik te horen dat de tv niet leverbaar was. Art & craft heeft dit meer dan netjes opgelost. De tv was iets later, maar op het einde ging de communicatie vlot en kwamen ze met een hele nette oplossing.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat de levering van je bestelling vertraging heeft opgelopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die je mocht verwachten.
We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar op drukke momenten kan een reactie helaas iets langer op zich laten wachten dan gewenst. Intussen zie ik dat het toestel inmiddels geleverd werd.
Onze excuses voor het ongemak.
Slechte service! Na 4,5 maand nog steeds geen werkende platenspeler
In januari een platenspeler gekocht als cadeau voor mijn vriend. Al meteen hoorden we een storing in het geluid. Na het retourneren ter reparatie moesten we 9(!!) weken wachten. Vervolgens werd gezegd dat er geen defect was gevonden.
Het probleem was nog precies hetzelfde en dus moesten we de platenspeler voor een tweede keer terugsturen. Nu werd er wel een defect gevonden en kregen we na 4 weken de 'gerepareerde' platenspeler terug.
Net thuis getest en we hebben nog precies hetzelfde probleem met het geluid. Dit is echt ontzettend frustrerend en ik mag hopen dat ik nu dan toch eindelijk een nieuwe platenspeler/mijn geld terug krijg
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review.
Onze excuses dat de afhandeling van je dossier zo lang heeft geduurd en dat de eerdere herstellingen niet tot een oplossing hebben geleid. We begrijpen dat dit erg frustrerend is geweest.
Ik zie dat je intussen een nieuwe platenspeler hebt ontvangen en dat deze naar verwachting werkt.
Lange levertijd
Product zou de volgende dag in huis zijn, was NIET het geval. Pas na 1 week heb ik mijn bestelling ontvangen. Hier ga ik niet meer bestellen.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Wat vervelend om te horen dat de bezorging van je bestelling vertraging heeft opgelopen. Dat is natuurlijk niet de service die we voor ogen hebben. Onze excuses voor het ongemak. We hopen dat je desondanks blij bent met je aankoop!
Teleurstellende service
Door de enigszins goede reviews bij Art en Craft besteld in België. Met een promotie van €250,- lente deal vanuit de bosch leek het een goede deal. Ondanks de orderdatum op tijd was is de factuurdatum op een datum buiten de actie gezet door de leverdatum (?)...ineens is zn 'deal' dan toch minder leuk en interessant. Ook bij het bezorgen was het helemaal feest. Met handen en voeten moeten werken omdat de bezorgers geen NL / EN / DU / FR / PT spraken..
Ik hoop dat de machines goed zijn, want ze staan nog in verpakking voor de verhuis.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je feedback. Als je vragen hebt over de factuurdatum of de actievoorwaarden, mag je ons altijd contacteren via support@artandcraft.com met je bestelnummer. We kijken dit graag voor je na.
Probeer gewoon iemand aan de lijn te…
Probeer gewoon iemand aan de lijn te krijgen, maar is blijkbaar onmogelijk. Ik wilde een stereo voor mijn zoon kopen voor zijn verjaardag en wilde ze komen ophalen maar daar ik hen niet aan de lijn krijg is het hopeloos af te spreken om vandaag zelf langs te komen (dan heb ik het zeker op tijd). Als dit ook de service na verkoop zal zijn dan krijg ik toch al twijfels.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je feedback. Onze actuele voorraadstatus kan altijd geraadpleegd worden op de website. Indien een product beschikbaar is, kan je tijdens het bestellen ook kiezen voor afhaling in de winkel. Je bent uiteraard ook altijd welkom in onze winkel van dinsdag tot en met zaterdag, telkens van 10u tot 18u.
Product zoals beschreven en snelle…
Product zoals beschreven en snelle duidelijke levering.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor de fijne feedback Serena. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging!
Antwoord van Art & Craft
Heel fijn om zo'n positieve review te lezen! Bedankt om deze te delen Gerard!
Duidelijke website
Duidelijke website
Vlotte levering
Goede prijs/kwaliteit
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review Danny & veel plezier met je aankoop!
Mijn product mist een onderdeel en ben…
Mijn product mist een onderdeel en ben al een tijd bezig een oplossing te vinden
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Beste, helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek voor meer informatie, waardoor het door ons moeilijk is om vast te stellen waar het is fout gelopen. Neem gerust contact met ons op via support@artandcraft.com en vermeld daarbij ook je bestelnummer, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
Super goeie en betrouwbare partij
Super goeie en betrouwbare partij! Ik zou deze dan ook ten zeerste aanraden!
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Dankjewel voor de leuke review Maarten! Tot een volgende keer.
Iets langzamer geleverd dan het zou…
Iets langzamer geleverd dan het zou zijn maar het product is in perfecte staat en voor een goedkopere prijs dan de rest.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je feedback, Casper. Onze excuses dat de levering iets langer duurde dan verwacht. Fijn om te horen dat alles verder naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Super service
Levering via dpd ging niet goed, klantenservice heeft t heel goed opgelost
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review, blij dat we je konden helpen!
een interessante promo
De bestelling was snel geleverd, hoewel dat niet speciaal nodig is, met bpost had ook gekund ;-). Vooral blij met de prijs/kwaliteit van mijn bestelling. het was een interessante promo.
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Leuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
Uitverkocht
had een tv besteld kreeg 3 dagen later te horen dat meerdere mensen deze hadden gekocht op het zelfde moment en dat hij uit vooraad zou zijn en dat ik pech heb wel mn geld teruggekregen na 2 dagen maar voor mij niet meer bij dit bedrijf
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Onze excuses voor het ongemak. We proberen onze voorraadstatus voortdurend zo nauwkeurig mogelijk bij te werken, maar in uitzonderlijke gevallen kan een populair product sneller uitverkocht raken dan onze systemen kunnen verwerken. Daardoor bleek het toestel helaas niet meer beschikbaar voor uitlevering.
Netjes op tijd geleverd
Netjes op tijd geleverd, voor een scherpe prijs..
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website, erg concurrentiële prijs, prima leveringsservice. Bestellen en betalen verliepen erg vlot. Bovendien is de kwaliteit van het aangekochte product erg goed. Een aanrader.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review Jef en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe aankoop!
Antwoord van Art & Craft
Dankjewel voor de leuke review! Tot een volgende keer
Correct en snelle levering
Correct en snelle levering, goeie prijs voor degelijk materiaal
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
Goede communicatie
Goede communicatie, je krijgt snel antwoord op je vraag. Snelle levering. Wat ons betreft 5 sterren en een aanrader.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review, Anna! Blij dat we je konden helpen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.