Dankjewel Arts and Craft. Na het "verdwijnen" van het pakket van honderden euro's binnen de logistiek van vervoersbedrijf Dynalogic was er stress en jullie kwamen snel in actie. Behulpzaam, vriendeli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijf maakt gebruik van dynalogic bezorgservice. Dat houdt in dat je mag hopen dat een product wordt bezorgd binnen enkele dagen. Erg vervelend, ze gebruiken ook andere bezorgdiensten. Check of er k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vergeleken met diverse winkels was deze aankoop bij jullie goedkoopste. Teven was er voor kitchen aid een uitgebreid gamma dat we nergens vonden in winkels
Bedrijf heeft geantwoord
Yamaha soundbar besteld. Goed prijs en gratis headphone (oortjes). Levering liet wel op zich wachten maar dat was door DPD. Art & Craft reageerde snel maar was enkel via email bereikbaar.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Hifi-winkel
- Fotowinkel
- Stereowinkel
- Televisiewinkel
- Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Geschreven door het bedrijf
Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.
Contactgegevens
Kortrijksesteenweg 1056, 9051, Sint-Denijs-Westrem, België
- support@artandcraft.com
- artandcraft.com
4,1
Goed
7K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Makkelijk bestellen en snelle levering.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor de fijne feedback, Tessa. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging.
Super snel geleverd.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor de fijne feedback Stijn. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging!
Snelle levering aan een goede prijs
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Leuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
delonghi magnifica
delonghi magnifica gekocht en is perfect.
goed verpakt en snel verzonden, vrijdag besteld en maandag binnen.
ik twijfelde wel even ivm negatieve reacties maar tot nu toe is het echt goed verlopen.
moet wel zeggen heb geen contact met klantenservice gehad dus daar kan ik niet over oordelen.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Heel fijn om zo'n positieve review te lezen! Bedankt om deze te delen !
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review, Bart! Blij dat we je konden helpen!
Zeer tevreden
Elke webshop zegt: voor xxx uur besteld is morgen in huis. En bij Art & Craft is het ook zo. Daarnaast een top prijs.
Zeer tevreden en Art & Craft in mijn favorieten gezet.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
zeer goede service
zeer goede service, aangename winkel, alles flot verlopen
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Zeer goed en snel contact
Zeer goed contact gehad met Kristof van Art & Craft.
Offerte gevraagd voor een TV. Ze hadden de beste prijs en er kwam ook nog presentje bij. Dit is nu allemaal onderweg, maar dat zal ongetwijfeld goed komen.
Er is over en weer het nodige contact geweest, ook over de verzending en dit verliep érg goed. Reacties via de mail kwamen pijlsnel terug, letterlijk binnen de 3 tot 10 minuten. Ook nadat de deal was gesloten en er vragen over de levering waren kreeg ik snel respons.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!
Whirlpool microwave besteld,volgende…
Whirlpool microwave besteld,volgende dag al geleverd en dat aan een top prijs. Heel tevreden.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Dankjewel voor de leuke review Els! Tot een volgende keer.
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Simpelweg de Perfecte service!
Perfecte service van Art & Craft. Kenwood CR-ST120S smartradio besteld 's namiddags en binnen de 24u heb ik deze thuis geinstalleerd en gekoppeld aan internet en Spotify. Daarenboven heb ik vooraleer te bestellen via de website een vraag kunnen stellen over het product en kreeg ik bijna onmiddellijk feedback. Dat vond ik ongelooflijk bijzonder en ook heel nuttig om misverstanden te vermijden en alle gedoe van retourneren van een product. Het spaart ook weer wat op het milieu! Bij de bestelling ook nog een kleine korting gekregen waar ik om mocht vragen. Wat wil een mens nog meer!
Wat de CR-ST120S smartradio betreft, heb ik de perfecte keuze gemaakt voor een middelgrote kamer. Heel makkelijk te bedienen, prachtige volle klank voor een compacte radio, meer dan voldoende bass voor muziek en tegelijk helder voor spraak. De bediening en instelling spreekt voor zichzelf, niet nodig de uitgebreide handleiding er bij te nemen.
Art & Craft staat vanaf nu op mijn nummer 1 wanneer ik een volgend product wil kopen in het gamma: aangenaam thuis doorbrengen, comfort artikelen, enz.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!
Betrouwbaar en scherp op de prijs
Ik ben tevreden over de scherpe prijs en de vlotte levering van het apparaat. De belofte van 'de volgende dag bezorgd' werd ingelost.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor de fijne feedback Esther. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging én prijs!
Wacht al 2 dagen op bestelling
Wacht al 2 dagen op bestelling, dus voor 21u besteld volgende dag geleverd, klopt geen moer van, gemaild en geen antwoord, dit was m'n laatste aankoop daar
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar op drukke momenten kan een antwoord soms iets langer duren dan gewenst. Onze excuses als je daardoor het gevoel kreeg niet snel genoeg geholpen te zijn.
Het is natuurlijk niet fijn dat de bezorging niet liep zoals het hoort, we begrijpen dat dit erg vervelend is. Je bestelling werd intussen volledig terugbetaald. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op via support@artandcraft.com met je bestelnummer. We helpen je graag verder.
De hoofdtelefoon kraakt bij gebruik van…
De hoofdtelefoon kraakt bij gebruik van de kabel
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Beste, helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek voor meer informatie. Neem gerust contact met ons op via support@artandcraft.com en vermeld daarbij ook je bestelnummer, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
Tot nu toe nog niks geleverd
Tot nu toe nog niks geleverd, zou andere dag geleverd worden. Wel een track en trace code gekregen dezelfde avond maar dpd heeft het pakket nog steeds niet ontvangen van de verzender Art & Craft! Uiteraard contact gezocht, wat blijkbaar alleen kan via contact formulier, weer een dag verder reactie dat ze het uit gingen zoeken bij de vervoerder dpd. Hoe dan als dpd het pakket nog niet eens ontvangen heeft...? Op de site ging de prijs ineens omhoog en de andere dag staat het ineens op uitverkocht! Geen vertrouwen meer in, ik zou hier niet snel weer bestellen! Nu nog zien of het überhaupt nog komt of mijn geld zien terug te krijgen.
Update: inmiddels via de mail contact gehad, product was uitverkocht. De keuze wachten tot weer op voorraad komt( tijdsbestek wisten ze niet), geld terug of een andere uitzoeken. Gekozen voor geld terug! Maar gaat niet allemaal heel vlot vind ik. Hou rekening met 5 werkdagen voordat je geld terug komt! 3 werkdagen verstreken inmiddels (weekend niet meegeteld)
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Het lijkt hier inderdaad om een opeenstapeling van menselijke fouten te gaan. De bezorging van je pakket had uiteraard vlot en correct moeten verlopen, waarvoor onze oprechte excuses.
We nemen dit intern verder op met de betrokken partijen zodat dit in de toekomst vermeden kan worden.
Ondertussen werd de terugbetaling van je bestelling verwerkt. Mocht je hierover nog vragen hebben, helpen we je graag verder.
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
Antwoord van Art & Craft
Leuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
Vergeleken met diverse winkels was deze…
Vergeleken met diverse winkels was deze aankoop bij jullie goedkoopste.
Teven was er voor kitchen aid een uitgebreid gamma dat we nergens vonden in winkels
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.