ArteLuce Online Reviews 202

TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbiamo acquistato 6 lampioncini per giardino. Fin da subito abbiamo trovato chi, via whatsapp e anche per telefono, ci ha chiarito dubbi e dato ulteriori informazioni sul prodotto (era domen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Applique bellissime, ancora più belle dal vivo. Imballaggio perfetto e molto curato, arrivate in condizioni impeccabili. Molto soddisfatta dell’acquisto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Avevo già comprato su un sito on line francese un lampadario che era stato una delusione, una cinesata, e che avevo restituito. Ero quindi un po' scettica sugli acquisti online ma mi sono dovuta ric... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho trovato questo negozio online e ho subito chiamato il titolare che mi ha dato appuntamento nel punto vendita. Io e mio marito siamo stati accolti dal sig. Antonio e sua moglie, persone squisite dav... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

www.arteluceonline.com Arte Luce nasce nel 1970 da un' idea di Rocco Lapenna, giovane uomo dalle modeste origini ma dalla grande ambizione. Ambizione: è questo il denominatore che accomuna le due generazioni che si sono passate il testimone nella gestione dell' attività, ed è ancora l' ambizione a portare Enrico Lapenna, rappresentante della terza generazione, la più giovane, ad investire nell' e-commerce. Arte Luce si occupa di tutto ciò che concerne l'illuminazione.Progetta e arreda grazie alla professionalità raggiunta negli anni. Vanta di uno show room diviso per settori, per soddisfare ogni tipo di esigenza nel campo dell'illuminazione, con una vasta scelta di marchi importanti a livello nazionale e non solo.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

202 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima scelta di prodotti

Ottima scelta di prodotti. Negozio serio, affidabile e spedizioni veloci.
Prodotto corrispondente alla descrizione.

8 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vendono merce che non hanno in magazzino

Vendono merce che non hanno in magazzino. Dopo aver pagato e atteso un mese per la spedizione mi hanno inviato un'email dove dicevano semplicemente che gli articoli ordinati non arriveranno perché non disponibili. Molto professionali...

7 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo ArteLuce Online

Antwoord van ArteLuce Online

Salve,
deve precisare però che le abbiamo offerto diverse soluzioni all'articolo mancante. Deve precisare che ha ottenuto il rimborso appena ce l'ha richiesto e non è passato un mese come dice lei, ma 18 giorni ( tra cui c'era la settimana di ferragosto in mezzo). Inoltre non siamo produttori, ma rivenditori, con un catalogo di oltre 10mila pezzi e come può immaginare non è possibile avere tutto in pronta consegna. Il prodotto che lei ha acquistato richiedeva più tempo del previsto e glielo abbiamo comunicato il prima possibile. Noi dipendiamo dalle produzioni dei nostri fornitori e può succedere un errore di magazzino o ritardo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

servizion non essistente

non rispondono al telefono ni meno al e-mail. ordine fatto 5 mesi fa. da 3 mesi più nessuna risposta.

4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo ArteLuce Online

Antwoord van ArteLuce Online

Gentile utente, non sappiamo chi sia, non abbiamo mai avuto ordini in attesa di 3 mesi.
Rispondiamo sempre al telefono 7 giorni su 7, dalle 9.00 alle 21.00
Quindi pensiamo abbia lasciato una recensione errata.
Cordiali saluti

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer