Artmie Reviews 20

Ho ordinato molte cose, tutto è arrivato abbastanza velocemente considerando anche Pasqua, il CC mi ha risposto via mail aggiornandomi sulla consegna. L'unica cosa che non capisco e che mi ha inizialmnete preoccupta, è che il numero di telefono non è attivo. come feedback direi di levarlo o di sostituirlo con uno attivo. Infatti in caso di domnde preordine potrebbero perdere un cliente.

Ho ordinato una tela 80x80cm. Mi è arrivata invece una tela 70x70cm. Inoltre la spedizione è risultata più lunga del previsto. Comunicazione praticamente inesistente. Ho chiesto il rimborso (con restituzione da parte mia della tela sbagliata) e dopo 7 giorni nessuno mi ha fatto sapere niente. Servizio clienti pessimo. Comunicazione pessima. Serietà inesistente. Eviterò di acquistare di nuovo da loro. Mi rivolgerò alle autorità competenti

E mesi che richiedo rimborso di un ordine e continuano a non rimborsare e prendono in giro

Ho effettuato un primo ordine ed è arrivato tutto come previsto , ma il secondo ordine non è mai arrivato, ho mandato mail per avere informazioni sullo stato di avanzamento e non mi hanno mai risposto , ho chiesto il rimborso e nemmeno li ho ricevuto risposta , non effettuerò mai più un acquisto da loro

I placed a pretty big order and it arrived very fast, but one thing was missing. I called them and this nice lady said she will fix it for me. Two days later the missing item was already being delivered. I really appreciated the promptness and the respectful way it was all handled. Good for them!

Ho ordinato una tela 100x150 a un ottimo prezzo. È arrivata ben imballata e la tela è di buona fattura. Solo un paio di giorni in più rispetto la data di consegna ma sicuramente è un sito che riutilizzare. Lo consiglio!

Mi piace Artmie perché sono puntuali, originali... Mi piacciono le loro email che sono molto chiare originali, gioviali .Mi piacciono, i prodotti sono molto buoni Non so hanno qualcosa che ti affascina Sono originali, Sono Artmie! Grazie

Ho ordinato 6 cavalletti. 3 non sono mai arrivati. Sono passati 14 giorni e non trovo il modo di avere i 3 cavalletti mancanti. Inizialmente rispondevano alle mail trovando scuse: "aspettiamo ancora 2 giorni poi ti mandiamo quelli che mancano". Da alcuni giorni non rispondono nemmeno più ai solleciti. Dei cavalletti arrivati posso dire che li istruzioni sono incomprensibili. Bisogna fare a intuito. I buchi non corrispondono sempre a dove vanno inserite le viti. Sconsigliato, da evitare, in 15 anni di ordini online è stata la peggiore esperienza mai avuta.

durante il trasporto tramite corriere GSL un flacone di colore si è aperto ed è fuoriuscito tutto il colore. Ho inviato una email con foto della confezione e senza chiedermi nulla hanno inviato un nuovo flacone. Molta professionalità e sollecitudine nel risolvere i problemi.
I prezzi sono competitivi.

Review for artmie.gr in Greece
The worst experience in my life. I made an order (02.03) the next day I write an email to cancel the order (03.03), the next day after that (04.03) I got an email that the order couldn’t be cancelled because it has been sent already, ok, I get a tracking number and what I see - the order was sent on 5th March not on 4th. So it could be cancelled, but they didn’t do it.
I sent another email and ask what should I do to return this package and get the refund. I got the answer that I had just to refuse to receive the package, it will be delivered back. Ok, I did it, on March 7. Now it’s March 13 and the parcel didn’t come back still, after one week, the telephone number doesn’t work, they don’t respond on emails now, the post office says that they don’t know why the parcel doesn’t come back for such a long time and I should ask the seller what is the problem, but seller doesn’t respond!
Very unprofessional and poor service, will not buy again anything 100%

This review is for artmie.rs (same company).

Extremely poor service.

Very unresponsive to emails. Phone line doesn't work.

Bad invoicing system that is very inconvenient.

Waiting on the package for 3 weeks, still no reliable information from them. Lied about giving the package to the courier.

Unprofessional, unreliable, do not recommend.

Overall 0/10.

I hope the Italian branch is better.

Tutto perfetto. Tela su misura 170x100.
Colori di qualità. Rapidissimi nella consegna (3gg). Elena disponibilissima a rispondere via e-mail ad ogni domanda. Comprerò sempre qui.

Sono un'artista da oltre 25 anni, finalmente fortunata per aver trovato un'azienda con ottimi prodotti, le tele sono di qualità e il miglior prezzo trovato in commercio.
Azienda davvero seria, la consiglio.

Tele intelaiate benissimo con struttura corposa e robusta,prezzi direi ottimi! Penso che comprerò le tele sempre su questo sito
Spedizione veloce,max 5 gg lavorativi

Molto veloci nella spedizione, tela ben imballata e prezzi ottimi oltre che un vasto assortimento di misure!

Ho acquistato un cavalletto per pittura è arrivato con 1 pz. strutturale non conforme ( con crepa su foro per collegamento viti ) : un tirante. Ho chiesto che mi venisse mandato un nuovo per completare il montaggio . Mi è stato detto che questo non è possibile , dovevo rismontare tutto ( 15 elementi , per 3 ore circa ) , imballare e rispedire indietro . Ciò per dissuadere ogni altra richiesta del singolo pezzo. Rigidi . Sconsiglio acquisti , altrimenti ti tieni i problemi !!!

Lenti nelle consegne più di un mese, quando è arrivata la spedizione mancava un articolo. Sconsiglio acquisti

Ho acquistato tele, pennelli ed una pasta 3D per goffratura. Sono stati attenti alle tempistiche, tutto é arrivato ben imballato.
Le tele sono buone, i pennelli di pessima qualità, ma soprattutto il barattolo di pasta 3D era danneggiato. Il problema é che non si é danneggiato nel trasporto, me lo hanno inviato già così perché ha il nastro adesivo attorno al coperchio. Nessun problema, ho pensato, scrivo al servizio apposito per reclami e sostituzioni. Questa mail non esiste. Allora scrivo due volte all’help ed una volta dalla chat del sito…. Niente
Servizio Clienti inesistente.

Giudizio assolutamente positivo, sia per l'ottimo imballaggio che per i tempi di spedizione, 5 giorni lavorativi, considerando che spediscono dalla Slovacchia, tracciabilità con GLS, prezzi concorrenziali, almeno per gli articoli che ho ordinato io in offerta, acrilici Solo Goya Triton da 750 ml a 7 euro cadauno, mentre qui in Italia il prezzo migliore che ho trovato è dai 10 euro in su, poi la spedizione gratuita con almeno 75 euro di spesa, stessa recensione positiva per quanto riguarda l'ordine del 2022 in cui ho ordinato colori alcool ink Pentart ad un prezzo che in Italia era impossibile trovare, quindi 5 stelle più che meritate.

Ordinata tela 70/130.. arrivata in condizione pessime, non si può’ utilizzare, e’ praticamente rotta in due punti: peccato non possa pubblicare foto.
L’azienda ha, poi, finalmente risposto e ha detto che avrebbe provveduto immediatamente alla sostituzione e cosi’ha fatto, in tempi brevi..