Assepoester Reviews 

Ik ging bevooroordeeld de winkel in. Is het een outlet? Ga ik wel slagen? Krijg ik die experience?
Maar ik ben geslaagd en hoe! Je wordt echt behandeld als een bruid, Claudia luisterde echt naar je waardoor ze met DE jurk aan kwam. I said yes!

Heel aangename ervaring en zeker de moeite om meer dan 2u te rijden (vanuit België). Je wordt zeer vriendelijk geholpen. Marleen is erg behulpzaam en je kan rustig passen en beslissen zonder druk.
Bedankt om mijn pasmoment zo mooi te maken!
Veel liefs,
Lotte

Vandaag in de winkel geweest en fantastisch geholpen. Na een hele verdrietige ervaring heeft Esmeé er een feestje van gemaakt voor ons. Ze nam alle tijd. Toen we 4 jurken hadden gekozen, had zij al gezien welke jurk ik als eerste en laatste aan moest passen. Ze zag gelijk welke het beste zou staan. En ze had helemaal gelijk! Daarna nog goed advies gekregen over de BH en de Sluier. We mochten overal foto's van maken en ze maakte zelfs foto's van ons. Het is maar goed dat de bruiloft al over 2,5 maand is, want ik kan niet wachten om de jurk te showen. Echt Esmeé. Je weet niet wat je voor me hebt gedaan na de ervaring die ik hiervoor heb gehad. Je bent een Topper!

Mijn dochter heeft onlangs een trouwjurk gekocht bij deze winkel, maar helaas was haar ervaring achteraf verre van positief. Tijdens het passen werd ze vriendelijk geholpen, maar door de druk van meerdere meningen en culturele verschillen (ze woont in Turkije en trouwt daar in een meer conservatieve omgeving), heeft ze een overhaaste beslissing genomen.

Kort na aankoop bleek de jurk toch niet geschikt – met name qua openheid aan de achterkant en zijkant – en voelde ze zich erg ongelukkig met haar keuze. We hebben de winkel meteen benaderd met een beleefde en onderbouwde uitleg en het verzoek om coulance: geen ruil, geen voucher, maar een annulering en gedeeltelijke terugbetaling (60%), omdat zij niet in Nederland blijft en niets anders kon vinden.

Helaas was de winkel hierin totaal niet meewerkend. Er werd vastgehouden aan een starre retourregel (alleen een voucher, binnen 20 dagen te gebruiken) – ondanks dat dit in deze context simpelweg niet haalbaar of redelijk was. Geen enkele bereidheid om mee te denken of maatwerk te bieden bij zo’n belangrijk en emotioneel moment als een huwelijk.

Wij vinden dat een winkel die zich specialiseert in trouwjurken – toch een uniek en persoonlijk product – ook empathie en flexibiliteit moet kunnen tonen in uitzonderlijke situaties. Helaas hebben wij dat hier totaal gemist.

Redelijk gespannen richting de winkel gegaan met oma, schoonmoeder en schoonzus. Uiteindelijk aangekomen gelijk aan de beurt, vrijheid gekregen om zelf iets te zoeken en daarna kreeg ik wat hulp van een hele lieve medewerkster. Toen het wat lastiger werd voor mij en ik vroeg of ze een combinatie hadden van de 2 jurken waar ik gek op was, wist ze direct wat ik wilde. Ik voelde me enorm op mijn gemak en heel gelukkig met mijn jurk! Ook heel positief; de rits van mijn jurk was kapot gegaan. Hierdoor korting gekregen op de jurk om de kosten van de kleermaker te vergoeden. Echt top service! Ik voelde me echt een prinses en heel speciaal tijdens mijn afspraak. Ik raad iedere bruid deze winkel aan!

Wat een geweldige ochtend heb ik gehad bij Assepoester! We werden lief en enthousiast ontvangen door Joke en werden de hele ochtend goed door haar geholpen. Dit gebeurde op een professionele, warme en prettige manier. Het was heerlijk om zelf door de rekken te gaan en door goed advies van Joke heb ik verschillende jurken uitgeprobeerd, waardoor ik uiteindelijk met iets anders ben geslaagd dan ik vooraf had verwacht. Helemaal leuk! Het proosten met bubbels maakte het helemaal af.

Samen met mijn aanstaande vanmorgen een jurk gekocht bij Assepoester. Geweldig geholpen door José. Heel ontspannen en met een goed oog voor detail geslaagd! Zeker een aanrader.

Ontzettend goed geholpen door Esmee, wat een super lieve en gedreven meid. Een hele bijzondere ochtend gehad en met mijn droomjurk vertrokken!

Geweldig geholpen door Esmee, wat is dat een toppertje. Met haar humor en enthousiasme heeft ze er een geweldige ervaring van gemaakt en stonden we binnen no time buiten met mijn droom outfit.

Fantastisch geholpen door Esmeé, echt bijzonder hoe wij als leken binnen kwamen en na 1,5 buiten stonden met een witte tas! Meer dan dik tevreden, de zusjes uit Breda 🩷

Joke heeft ons enorm goed geholpen met het vinden van mijn trouwjurk. Ook heel fijn dat je de jurk meteen mee kan nemen!

Geweldig geholpen door Esmeé! Met humor en enthousiasme zorgde ze ervoor dat ik mij op gemak voelde. Esmeé heeft er persoonlijk voor gezorgd dat het voor mij een grappige en mooie ervaring was.

Zeker een aanrader om heen te gaan.

Het was een top ervaring! Esmee heeft ons super geholpen. Ze heeft de tijd voor ons genomen met humor, interesse en wist heel goed in te spelen op mijn stijl en daardoor heb ik de perfecte jurk kunnen kopen. Echt een aanrader! Nogmaals bedankt Esmee!!

Petra heeft ons ongelooflijk goed verder geholpen. Op twee uur had ik m’n trouwjurk te pakken en ging ik met een topzelfbeeld naar huis (wat ik eigenlijk niet verwacht had). Ik wist niet zo goed wat mooi bij me zou staan maar wel wat ik mooi vond en daar heeft Petra uitstekend op ingespeeld. Je mag eerst zelf wat jurken uitkiezen, je krijgt uitstekend advies en de prijzen zijn echt oké! Alles voelt heel chill in deze winkel. Ik kan deze zaak niet genoeg aanbevelen, fantastisch!

Fantastisch!!!
Wat een fijne sfeer, behulpzame dames en mooie jurken. Jurken in alle maten en prijzen. En als afsluiter na het vinden van DE jurk kregen we champagne en rustig de tijd om alles te laten bezinken en foto’s te maken.

Dit is een absolute aanrader voor iedereen! Jong en oud.
Ik voelde me super op mijn gemak. Kreeg alle tijd om rond te snuffelen en te passen.
Super goed geholpen door Marleen die mij feilloos aanvoelde.
De 1e jurk die ik in gedachten had was een schot in de roos. Die mocht ik als eerste passen. Daarna nog 3 andere jurken gepast werd duidelijk dat ik mijn jurk heb gevonden.
Dat hebben we gevierd met een glaasje champagne, aangeboden door Assepoester.
Daarna lekker een geluncht in een restaurant om de hoek.
Echt een topdag gehad!
Dankjewel Assepoester.
Een dikke tien voor jullie!

Fantastische ervaring bij deze winkel! Ik ben met een totaal andere jurk dan eerder gedacht naar huis gegaan en wat ben ik er blij mee. Goed en professioneel geholpen door Petra, die goed inspeelde op mijn wensen en uitgebreid de tijd nam.

Zo fijn om zelf door de winkel te mogen lopen en jurken uit te kiezen. Ivm met het concept was ik even bang dat het een chaotische boel zou worden, maar dit was totaal ongegrond. Zelf ruim 1,5 uur gereden en deze ervaring was het zeker waard. Het is ook prettig er zo veel maten op voorraad zijn, zo kan je direct zien of iets je staat of niet. Ik kan iedereen aanraden een trouwjurk bij Assepoester te kopen!

Ik schrijf niet snel een slechte recensie, maar wat ik hier meemaakte, wil ik echt even kwijt! Ik had gelezen over Assepoester en wilde graag even kijken in de winkel naar een mooie jurk.
Ik ging alleen, want het was een uur rijden en ik wilde eerst even kijken wat ze hadden.
Vóór mij gingen 2 meiden naar binnen en ze werden heel vriendelijk begroet en er werden vragen gesteld over de trouwdatum en budget.
Toen was ik aan de beurt. Ik werd aangekeken van: ja? Wat kom je doen?
Ik zei dat ik ging trouwen en graag eens rond wilde kijken. Hm, ok vooruit. Geen vragen of welkom, niks.
Ik ben alle jurken afgegaan (alleen, niemand die mee dacht of hielp) en er waren een paar jurken die ik wel even wilde passen. Dat mocht niet!!
Ik was alleen en zou daarom zeker weten geen jurk kopen, omdat ik natuurlijk wilde dat iemand anders ook zou zien hoe de jurk stond. Ik zei: als ik een jurk vind die ik mooi vind, dan kom ik morgen nog terug met m’n moeder.
Maar nee, misschien was die jurk morgen wel weg, dus ik mocht de jurk niet passen!!!
Ik was echt flabbergasted!!
Ze hebben me die hele winkel door laten gaan en zeiden toen pas dat ik niet mocht passen omdat ik alleen was! Ik ben in shock de winkel uitgelopen en weer dat uur naar huis gereden.

Gelukkig heb ik in een andere bruidswinkel, waar ik - net als in alle andere normale bruidswinkels - geweldig ontvangen ben, een prachtige jurk gekocht, die het extra geld meer dan waard is!

Zaterdag 22 februari Assepoester bezocht met mijn clubje meiden. Ontzettende lieve en enthousiaste onthaal en ik werd geholpen door een zeer lieve ervaren en bekwame dame (naam vergeten maar ze werkt samen met haar dochter in de zaak)
Ze was geduldig..meedenkend en we hebben na een aantal jurken passen de juiste gevonden..super bedankt! Wij vonden het allemaal fantastisch op deze manier
Totaal geen haast en druk er op..
Fijne ervaring dus

Super goed en adequaat geholpen door Esmee!
Enthousiast, eerlijk, vrolijk en direct! Daar hou ik van. En alles met het doel dat jij de deur uitgaat met een goed gevoel en iets dat bij je past. Ik ben super blij met wat het geworden is en vond het passen een bijzondere ervaring.
Esmee kijkt en luistert goed naar je en geeft vanuit daar adviezen die passend zijn. Mooi hoe ze me ook even uit mijn comfortzone durfde te trekken.
Toen de keuze was gemaakt, bubbels en leuke foto's van mij, mijn lieve moeder en vriendin. Ik kijk terug op een fijne ervaring.