Tout c'est très bien passé, mais il y a eu un malentendu sur le prix final de la cotisation. J'avais bien dit que je mettrai un second conducteur, mais on s'est bien gardé de me dire que je devrais p... Toon meer
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Attention, cette assurance vous prélève sur votre carte bancaire sans donner votre cryptogramme, soit disant qu’ils sont accrédités pour prélever. Suite à une rétractation il ne vous rembourse pas . D... Toon meer
Il me fallait attestation scolaire pour mon fils apparemment le directeur ne l avait pas. J’ai téléphoné a l agence de chalon sur Saône et le conseiller super sympa comme d habitude me l’a renvoyé en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J ai eu l occasion de rencontrer mon conseiller par l intermédiaire d un ami. J en ai été non seulement satisfait mais ravi de l échange .Hormis le professionnalisme bien évidemment c est la qualit... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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ASSU 2000 : la force d'un réseau intégré de 400 points de vente. Fondé en 1975, ASSU 2000 avec ses 400 points de vente est le 1er réseau de courtage au service du particulier. Plus de 320 000 clients nous font confiance au quotidien et nous gérons plus de 430 000 contrats. Notre gamme de contrats couvre tous vos besoins : auto, habitation, santé, 2-roues…Spécialiste en assurances pour le particulier votre conseiller ASSU 2000 trouve la solution la plus adaptée à votre profil et vos besoins.
Contactgegevens
40 avenue de Bobigny, 93130, NOISY-LE-SEC, Frankrijk
- 01 48 10 15 00
- slecourt@assu2000.fr
- assu2000.fr
3,7
Gemiddeld
1K reviews
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Avis sur Assur 2000
Avis sur Assur 2000 – Assurance Habitation
J’ai vécu une très mauvaise expérience avec Assur 2000 dans le cadre de mon assurance habitation.
Suite à un dégât des eaux provenant de la copropriété, j’ai été confronté à un service client particulièrement déplorable. Malgré une situation claire, l’assurance a initialement refusé de me rembourser, ce qui est difficilement compréhensible.
Les démarches ont été longues, complexes et éprouvantes : plusieurs semaines, voire des mois, ont été nécessaires avant d’obtenir finalement gain de cause. Ce manque de réactivité et de considération pour les assurés est inacceptable.
Je trouve cette situation scandaleuse et ne recommande pas cette assurance, surtout en cas de sinistre où l’on attend un véritable accompagnement.
M. BOUROUINA
18 augustus 2025
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Conseiller à l’écoute,disponible…
Conseiller à l’écoute,disponible rapidement et toujours aimable. Je suis très satisfaite.
17 april 2026
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Très bon accueil
Très bon accueil, a répondu à toutes mes attentes, très bon accompagnement, merci
16 april 2026
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Il y a eu un malentendu
Tout c'est très bien passé, mais il y a eu un malentendu sur le prix final de la cotisation. J'avais bien dit que je mettrai un second conducteur, mais on s'est bien gardé de me dire que je devrais payer un supplément.
Ce n'est pas très honnête, car moi j'avais été clair depuis le début.
16 april 2026
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Attention
Attention, cette assurance vous prélève sur votre carte bancaire sans donner votre cryptogramme, soit disant qu’ils sont accrédités pour prélever. Suite à une rétractation il ne vous rembourse pas . De plus très impoli donc il vous raccroche au nez sans dire quoi que ce soit
17 april 2026
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Agent sympathique et compétente qui a…
Agent sympathique et compétente qui a parfaitement répondu à mes attentes
14 april 2026
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RAS ....Gregory est sympa et très PRO...
15 april 2026
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Monsieur OULGHAZI est très…
Monsieur OULGHAZI est très professionnel, attentif, réactif et il explique bien les choses.
15 april 2026
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Accueil chaleureux à l écoute du…
Accueil chaleureux à l écoute du client rien à dire merci pour tout Romain
16 april 2026
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Super agence
Super agence. Merci à Thomas pour son professionnalisme
16 april 2026
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faites des clones
super accueil, entretien particulièrement personnalisé, contact facile, interlocuteur entreprenant pour trouver des solutions
15 april 2026
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Excellent accueil.
14 april 2026
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Très bon relationnel
Très bon relationnel. Stéphane Moisant, qui suit nos dossiers depuis bien longtemps a tout a fait été à la hauteur de mes attentes. Très bon contact !
9 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Vincent Kervel,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience mettant en avant votre satisfaction et sommes heureux d’observer que nos équipes ont su répondre à vos attentes en vous garantissant une qualité de service irréprochable.
Nous restons bien évidemment à votre entière disposition si besoin 7j7 de 8h30 à 20h30 sans interruption.
Vous souhaitant une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Amine Minou,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, les recherches réalisées avec votre nom et prénom ne révèlent pas de contrat.
Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous transmettre vos références ou vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante relation.client@assu2000.fr, relatant les faits et rappelant vos références contrat. Après une étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous informer de la suite réservée à votre dossier. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client
De la pire assurance à la meilleure assurance
Je me suis retrouvé dans une erreur commise par une autre assurance, et j’ai aussi trouvé par la même occasion ma meilleure assurance tout cela grâce à Keny de l’Assu2000 d’ermont qui a tout mis en œuvre pour trouver la meilleure assurance auto; bien sûr tout cela, à moindre coup, merci 1000 fois
8 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Moussa Sissoko,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Aussi, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez et restons à votre disposition si besoin 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Bonjour suis très ravis d'être assu…
Bonjour suis très ravis d'être assu 2000 les gens très sympa et rapide je recommande 100/100
7 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Kitantou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Aussi, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez et restons à votre disposition si besoin 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
J'ai eu un conseiller très aimable
J'ai eu un conseiller très aimable, patient et bienveillant qui m'a aidé à faire la souscription.
Je l'ai trouvé très professionnel, continuez ainsi.
7 april 2026
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Bonjour Zara Exotiques,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction. Aussi, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et vous rappelons que nos services restent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
J'ai mis 1 étoile car pas le choix de…
J'ai mis 1 étoile car pas le choix de laisser vide je viens de quitter cet assurance hors de prix FUYEZ pour ma part tres mauvaise expérience des assurances chères n'hésitez pas à faire des devis ailleurs je me suis aperçu qu'on m'a franchement arnaquer sur le prix de mon assurance voiture qui ne baissait pas malgré les années ,honteux !! J'avais révoqué ce mandat puisque je suis partie ailleurs et tant mieux il y a eu un prélèvement impayé de 6,14 on devait me rappeler pour les payer et ne pas avoir de frais ..aucun rappel j'ai payer plus de 24 euros avec les frais. Ce qui est sûr c'est que je n'y reviendrai jamais J'espère qu'un jour ils mettront la clé sous la porte
8 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour CARINE LEFEBVRE,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, en l'absence de vos références contrat, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier.
Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre ou vous rapprocher de nos services via l'adresse mail habituelle.
Dans cette attente, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Nazim est un très bon conseiller qui…
Nazim est un très bon conseiller qui sait écouter et connaître les besoins de ses clients.
7 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Morad,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Aussi, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez et restons à votre disposition si besoin 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Bon accueil
Bon accueil, toujours à l’écoute des clients.
Je recommande vivement !
1 april 2026
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Antwoord van ASSU 2000
Bonjour Chrystelle,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction. Aussi, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et vous rappelons que nos services restent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
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