Per il momento, per la sottoscrizione della polizza mi sono trovata benissimo. sono stati gentilissimi spiegando nel dettaglio qualsiasi dubbio. non ho ancora avuto modo ( per fortuna) do dover richie... Toon meer
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Sono obbligata a mettere una stella ma eviterei anche questa. Da qualche anno mi servo di questa assicurazione e facevo pure pubblicità senza tornaconto ovviamente, ma da diversi mesi la situazio... Toon meer
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Non è facile districarsi tra assicurazioni e simulazioni on line, soprattutto se i beneficiari saranno 4 mici. E non tutte le compagnie mettono a disposizione un contatto 'umano' per sciogliere i d... Toon meer
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Ho parlato con Maria Serena è stata gentilissima e mi ha guidato nelle scelte ritengo che la polizza sembri essere vantaggiosa rispetto ad altre più vedremo nel cammino con voi
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Assur O’Poil è specializzata nell'assicurazione sanitaria per animali domestici in Italia.` Il marchio è numero uno in Francia dal 2002 e in Belgio dal 2012. Assur O'Poil rimborsa fino al 100% le spese veterinarie del tuo animale. 1- Malattie ed incidenti beneficiano di una copertura delle spese sino al 100% 2- Massimale di rimborso annuo sino a 2500€. Le nostre formule di assicurazione: 1-Assicurazione per cani o cuccioli di cane 2-Assicurazione per gatti e cuccioli di gatto Richiedi un preventivo sul nostro sito www.assuropoil.it o contatta uno dei nostri consulenti Assur O’Poil per qualsiasi domanda dal lunedì al venerdì dalle 9h alle 19h al numero gratuito 800 972 519.
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Palazzo Valadier, Piazza del Popolo, 18, 00187, Roma, Italië
- 800972519
- recensioni@assuropoil.com
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4,3
Uitstekend
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Agente sig Luigi molto cordiale
Agente sig Luigi molto cordiale , gentile e disponibile
31 juli 2026
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Donatella,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici di sapere che la sua esperienza con il nostro collaboratore sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio professionale e accogliente. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
Soddisfatta
Mi sono trovata bene perché è stato tutto semplice e il consulente con cui ho parlato e stato chiaro e gentile!
30 juli 2026
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Mara,
La ringraziamo per il suo commento positivo! Siamo felici di sapere che il nostro operatore sia stata in grado di offrirle un servizio all'altezza delle sue aspettative. Non mancheremo di trasmetterle il suo feedback positivo. La nostra priorità è sempre garantire un’assistenza di qualità, e siamo contenti che la sua esperienza sia stata così positiva. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra esigenza.
L'equipe Assur O'Poil
Il consulente Vito è stato molto…
Il consulente Vito è stato molto gentile e disponibile. Mi ha spiegato tutto nel dettaglio ed è stato professionale
30 juli 2026
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Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici di sapere che la sua esperienza con il nostro collaboratore sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio professionale e accogliente. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
il contratto riporta incongruenze
il contratto riporta incongruenze, marketing aggressivo
29 juli 2026
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Leida,
Ci dispiace leggere la tua percezione. La trasparenza nei confronti dei nostri clienti è per noi una priorità e ci impegniamo a fornire tutte le informazioni contrattuali in modo chiaro e completo. Se hai riscontrato incongruenze specifiche, scrivici in privato indicando maggiori dettagli: saremo felici di approfondire la tua segnalazione e fornirti tutti i chiarimenti necessari.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
Better to read carefull the contract..
Better to read carefull the contract... before signing...
3 juni 2026
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Daniela,
La ringraziamo per il suo feedback!
Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio professionale e accogliente.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Manuela,
La ringraziamo per il suo feedback!
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
Partono bene a parole ma poi …
Partono bene a parole ma poi ai fatti....insistono pure dopo non aver voluto assicurare la mia Bella addottata a 12 anni.
Una cosa e' certa non fanno per me, oggi che tante famiglie di cuore addottano snche cani in eta' loro si tirano indietro.
Non e' amore x gli animali ma solo questione di mrro danaro, schifo
31 juli 2025
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Cinzia,
Ci dispiace leggere la sua delusione e comprendiamo il suo disappunto. Apprezziamo profondamente chi sceglie di adottare un animale, indipendentemente dalla sua età. Tuttavia, secondo le Condizioni Generali di Assicurazione, gli animali che hanno già compiuto i 10 anni di età non sono assicurabili. Si tratta di un criterio previsto dalla polizza, applicato a tutte le richieste, e non di una valutazione sul valore dell'adozione o sull'amore per gli animali.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
cortesia iniziale e poi...poca professionalità
La prima telefonata è stata cortese e professionale, dovevamo risentirci il giorno dopo e al momento del ricontatto c'è stato un disguido che non mi ha dato modo di procedere con la conversazione.
L'operatore per tutta risposta non ha tentato un ricontatto in un altro momento o il giorno successivo ma si è divertito a fare il "leone da tastiera" anche dalla mail del lavoro.
Mi sembrava una buona azienda ma sinceramente un comportamento del genere da un proprio dipendente non fa credere in una serietà e professionalità.
Non mi abbasso al livello dell'operatore comunicando il nome (anche perchè non vorrei che un caso di omonimia faccia passare male un collega) ma sicuramente un cliente non merita un trattamento del genere
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno,
ci dispiace leggere la sua esperienza e il disagio riscontrato durante il suo contatto con il nostro servizio. La qualità delle relazioni con i nostri clienti e la professionalità dei nostri interlocutori sono per noi aspetti fondamentali.
Vorremmo approfondire quanto accaduto per poter effettuare le opportune verifiche e darle un riscontro. La invitiamo a contattarci tramite messaggio privato indicando i suoi riferimenti, così da poter identificare la pratica e accompagnarla al meglio.
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che ci permette di migliorare costantemente il nostro servizio.
L'équipe Assur O'Poil
Ho scelto questa assicurazione per il mio gatto persiano .
Ho scelto questa assicurazione per il mio gatto Persiano di otto anni. Inizialmente ho fatto fatica a trovare una polizza vicina alle mie esigenze cercando suo Web dato l’elevato numero di offerte da varie aziende. Ad un certo punto ho scoperto Assur O’Poil che aveva ed ha delle ottime recensioni. Ho conosciuto Vito telefonicamente che mi ha spiegato con chiarezza i contenuti della polizza e le varie opzioni, fornendo anche dei preziosi consigli. Ad oggi è’ circa un anno che sono seguito dal Team di Assur O’Poil e quello che posso dire è che sono di una correttezza e gentilezza non comuni. La procedura di rimborso è semplicissima e ultra veloce. Faccio i miei complimenti a tutto il Team a cui va tutta la mia gratitudine. Ottimo prodotto grande professionalità . Grazie
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Stefano,
La ringraziamo per il suo feedback!
Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio professionale e accogliente.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
Ho stipulato da pochi giorni…
Ho stipulato da pochi giorni l’assicurazione .penso mi troverò bene .
15 juli 2026
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Barbara,
La ringraziamo per il suo feedback!
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
Tenetevene alla larga! Sconsigliato
Ma esiste davvero questa compagnia? Al numero verde non rispondono, alle mail non rispondono, ovviamente i rimborsi NON ARRIVANO ASSOLUTAMENTE MAI! Tenetevene alla larga: parola di proprietario di cane deluso e arrabbiato. Giuseppe Bacchetto
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno,
Ci dispiace molto che abbia avuto difficoltà nel contattare il nostro servizio clienti, specialmente telefonicamente. Abbiamo verificato il suo dossier e ci risulta che il nostro team ha risposto alle sue email, ma capiamo che il tempo di attesa possa essere frustrante. Stiamo lavorando attivamente per migliorare i tempi di risposta e la qualità del nostro supporto telefonico, affinché le sue future esperienze con noi siano più rapide ed efficienti.
La ringraziamo per la sua pazienza e per averci dato l’opportunità di migliorare.
Se ha bisogno di assistenza urgente, non esiti a contattarci in privato attraverso le nostre pagine social, saremo felici di aiutarla nel miglior modo possibile.
L'equipe Assur O'Poil
PUNTUALITà E VELOCITà NEI RIMBORSI
18 juli 2026
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback!
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
Assenza di professionalita'
Molto male,impossibile contattare il personale per chiarimenti,in piu'mi viene detto che li disturbo perche' stanno lavorando.
Il tutto e' successo perche' non e' passato un pagamento e volevo regolarizzare.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno,
Ci dispiace leggere la sua recensione e ci scusiamo per l'esperienza che ha avuto.
Abbiamo preso in carico il suo feedback e ci impegniamo a fare tutto il possibile per migliorare il nostro servizio.
Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema e a fornirle supporto, e la invitiamo a contattarci nuovamente qualora dovessero esserci ulteriori disguidi.
L'equipe Assur O'Poil
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Alessandra,
La ringraziamo per il suo feedback!
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
In aiuto a tutte le necessità del nostro animale
Chiara, facile, da capire, da stipulare e conveniente. Viene incontro a tutte le esigenze del nostro amico a 4zampe e alle tasche del suo proprietario.
10 juli 2026
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Rossella,
La ringraziamo per il suo feedback!
Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio professionale e accogliente.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Alessandra,
La ringraziamo per il suo feedback!
Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio professionale e accogliente.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
In primis l'esperienza di mia figlia…
In primis l'esperienza di mia figlia che ha assicurato il suo cane e si è trovata benissimo, poi la gentilezza e l'esperienza dell'agente assicuratore che ha saputo darmi tutte le spiegazioni alle mie domande. Aggiungo che finalmente mi sento più tranquilla. Grazie
9 juli 2026
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Cosima,
La ringraziamo per il suo feedback e la fiducia!
Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio professionale e accogliente.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Matteo,
La ringraziamo per il suo feedback!
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
Un’esperienza di grande professionalità e gentilezza
Avevo la necessità di assicurare il mio cane e dopo un’attenta valutazione delle varie offerte sul mercato, ho scelto Assur o’Poil. La mia fortuna è stata quella di essere assistita da Davide, il quale già dal primo contatto, mi ha illustrato con precisione e professionalità ogni tipologia di profilo assicurativo, rispondendo ad ogni mia domanda. La sua trasparenza e correttezza mi hanno trasmesso fiducia e questo è stato il primo motivo della mia scelta. Lo ringrazio veramente di cuore!
8 juli 2026
Antwoord van Assur O'Poil
Buongiorno Raffaela,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici di sapere che la sua esperienza con il nostro collaboratore sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio professionale e accogliente. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
L'equipe Assur O'Poil
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