Ik had een proefperiode afgesloten bij Astroline. De app ziet er goed uit en lijkt overzichtelijk. Ik dacht echter dat ik mijn abonnement had opgezegd, maar deze liep toch door. Ik heb toen conta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Spannende ervaring Je geeft antwoord op korte intro vragen over je zelf en de berekening die ze maken aan de hand van jou antwoorden en dan een hand lezing foto , vind ik de uitkomst spannend maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een dispuut met Astroline. Ik betaalde voor een abonnement waar ik niet voor gekozen had. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice die zeer behulpzaam was en ervoor heeft gezorgd dat het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na deze reactie een terugbetaling ontvangen van alle stortingen! Vind het heel netjes dat het zo werd opgepakt. Ik ga volgende keer beter opletten waar ik op klik. En meteen een waarschuwing ook aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Astroloog
- ook in
- Waarzeggerij
Geschreven door het bedrijf
Astroline is a go-to app for anyone looking for spiritual guidance and astrological insights. With personalized daily forecasts, tarot, palmistry, compatibility guidance, and in-depth readings from gifted astrologers, it helps people learn more about themselves and make more intentional choices in life.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- astroline.app@support-team.app
- astroline.today
4,5
Uitstekend
50K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
het was een fijne uitleg kost wat maar…
het was een fijne uitleg kost wat maar ik had het nodig en ja klopte ook. blij mee 🙏
19 december 2025
Antwoord van Astroline
Greetings,
We hope you're in great spirits.
We're thrilled to receive such positive feedback from you! It's always our pleasure to help and support you, and knowing that we made a difference in your experience is truly rewarding.
Best regards,
Astroline Team ✨
Wat een rot website
Wat een rot website. Zij schrijven zomaar een extra bedrag af van je rekening. Oplichters!
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astroline
Greetings,
Thank you for your feedback.
We attempted to obtain the necessary information to properly investigate your case and resolve the matter.
Unfortunately, we have not received a response from you, which suggests an unwillingness to cooperate and facilitate the resolution process.
At this point, we reserve the right to take certain measures to ensure that the experience of all our users is reflected impartially on the platform.
Nonetheless, you still have the opportunity to present your desired outcome by contacting us via email at astroline.app@support-team.app or through the platform directly.
Please ensure that you include "Your Name and Surname. TrustPilot Review" in the subject line for faster processing.
We hope for your understanding and appreciate your involvement in helping us resolve this matter.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Eerlijk, oprecht
Eerlijk oprecht , gaf duidelijk aan wat je vroeg. En voelt je heel goed aan. Zonder dat ik iets zei, wist zij het al te vertellen wat er speelde met goed advies.
19 oktober 2025
Antwoord van Astroline
Greetings,
We trust you're doing well.
We appreciate you taking the time to share your feedback.
It's always encouraging to hear that our users had a meaningful experience.
We're pleased to have provided the clarity and guidance you were seeking.
Best regards,
Astroline Team ✨
Het was in een positieve zin…
Het was in een positieve zin confronterend maar gaf mij de zekerheid dat ik mag vertrouwen op mijn intuïtie.
15 oktober 2025
Antwoord van Astroline
Greetings,
We hope you're feeling well and at ease.
It’s a joy to read your words and feel the warmth of your experience.
Our intention is always to meet you where you are with empathy, insight, and genuine care. We’re so pleased to hear that the session left a meaningful impression.
Your trust is not taken lightly, and we’re here whenever you need us.
Best regards,
Astroline Team ✨
Goede app
Goede app. Wordt geen gekkigheid gebruikt. Je moet er voor betalen. Maar geen gekken bedragen. Makkelijk opzegbaar ook !!
8 oktober 2025
Antwoord van Astroline
Greetings,
We hope your day is unfolding beautifully.
We're truly moved by your feedback.
To know that the session resonated with you and brought some sense of understanding or comfort is the highest compliment we can receive.
We work with the intention of offering sincerity and clarity in every interaction.
Thank you for allowing us to share in your moment of discovery.
Best regards,
Astroline Team ✨
Geen reactie
Hallo , week geleden heb ik een document van jpg voor pdf’s hebben heb ik betaald 0,95 cent en op eens moet ik week later 39 euro betalen om dat was dat proeftijd. Heb ik geprobeerd contact opgenomen maar geen reactie.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astroline
Greetings,
We understand that this situation has been frustrating, Ensuring a positive experience for our customers is our priority, and we regret that this was not the case for you.
Due to the high volume of requests, our response time is currently up to 7 business days.
Please mind the fact that the indication a ticket ID in advance does not imply the expedited investigation of a case, and it is considered as deliberate recovery of funds.
The approach aforementioned may be applied to an occurred situation at our own discretion. Yet again, due to the unprecedentedly volume of appeals, a case may be closed as it is with no further consideration.
Please be informed that each and every user has to provide the following data while contacting us directly:
!the valid reasons why a case should be resolved in a user's favor along with a Trustpilot review published by an individual. Resonation with the existing Astroline policy is an essential regulation that shall not be infringed.
The email address is: astroline.app@support-team.app.
Requests sent with not adherence to the renewed established order will not be considered under any circumstances.
We appreciate your patience and cooperation as we work toward a fair resolution. If you have any further concerns or need additional assistance, please feel free to reach out.
Best regards,
Astroline Team ✨
goed om te lezen
21 juli 2025
Antwoord van Astroline
Greetings,
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear you enjoyed the reading. If you’d like to explore more or have any questions, feel free to reach out. We’re here to help!
Best regards,
Astroline Team ✨
Oplichting! Proef abbo €1,21 klopt niet
Update 1-7-2025
Inmiddels hebben ze mijn geld geroutineerd op me rekeningnummer. Volgende keer let ik goed op en lees ik zoals altijd reviews. Astroline maakt veel fouten en hun reclame is misleidend. Ik geef ze 3 ster voor het oplossen. Astroline jullie moeten echt beter oplossen met abonnementen want dit is geen goede zaak. Plus je moet er wel acheraan zitten. Je kan ze ook niet bellen alleen een bericht sturen. Erg dubieus dit. Bedankt voor het oplossen!
Helaas ben ik ook één van de gedupeerde. De slechte reviews worden kennelijk verwijderd teleurstellend van trustpilot. Ik heb via Facebook op hun site geklikt en normaal lees ik altijd reviews maar helaas heb ik voor deze keer niet gedaan wat stom is van mij.
AUB klik niet op hun link verwijder het!!! Ik heb een 3 dagen abonnement €1,21 betaald en ze schreven ook nog eens € 29,99 direct af van mijn rekeningnummer terwijl het een proef abonnement was voor 3 dagen van €1,21. Wie betaald nou € 29,99 voor 3 dagen?! Ik had binnen 3 dagen beëindigd i.v.m. de slechte reviews die las en meteen een printsceen gemaakt.
Ik heb ze gemaild Ticket ID: HKKSQ9 met het verzoek om mijn € 29,99 retour te sturen krijg ik een antwoord met hallo als aanhef lekker professioneel en dat ik mijn abonnement moet beëindigen met bijgestuurde link. Ik dacht kunnen ze deze mensen niet lezen! Verschrikkelijke oplichters!!!!!
Ticket ID: HKKSQ9 I want my money back €29,99 NOW!
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astroline
Greetings,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience.
We sincerely appreciate your trust and patience throughout this process.
We understand that you had initial concerns, and we’re grateful that you brought them to our attention. It’s incredibly important to us that our customers feel heard and valued, and we’re glad we could address your concerns and process the refund for you.
Your willingness to work with us and your understanding mean a lot, and we’re truly grateful for your trust in us. If you ever need any further assistance, please don’t hesitate to reach out.
Thank you once again for your trust and patience.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Goeie inzicht
7 juni 2025
Antwoord van Astroline
Greetings,
We hope this message finds you well.
We sincerely appreciate you sharing your positive experience with us! It's heartening to know that you enjoyed your time and found the insights beneficial.
Your satisfaction is paramount to us, and we're delighted to have met your expectations.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Ik zie dat negatieve reviews verwijderd…
Ik zie dat negatieve reviews verwijderd worden. Alle reacties die ik van de week las van gedupeerden die hetzelfde mee hebben gemaakt, zijn verwijderd.
Pas op. Ik heb een document via Instagram gekocht voor €1,21 en ben onbewust een abonnement van €48,39 aangegaan. Er wordt niet gereageerd op mijn mails. Ik heb contact gezocht met mijn bank om dit ongedaan te maken.
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astroline
Greetings,
We completely understand your frustration, and we’re here to resolve this issue as quickly as possible.
Could you kindly provide us with the following details:
1. The email address linked to your subscription.
2. The reference or ticket number from your previous contact with our support team.
Once we have this information, we’ll prioritize your case, thoroughly investigate the matter, and ensure any mistakes are fixed.
We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Oplichters!
Pas op hoor! Dit zijn oplichters! Ik had een trial van 3 dagen afgesloten voor €1. Vervolgens zie ik dat er nog eens €14,99 is afgeschreven waar ik nooit toestemming voor heb gegeven. De klantenservice zegt gewoon dat ik hier wel mee heb ingestemd…. Nu heb ik mijn account al verwijderd en hoop ik dat er niet nog meer geld wordt afgeschreven.. Ze schrijven gewoon geld af, zonder dat je er weet van hebt. Gewaarschuwd mens telt voor twee!
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astroline
Greetings,
Thank you for your feedback.
We attempted to obtain the necessary information to properly investigate your case and resolve the matter.
Unfortunately, we have not received a response from you, which suggests an unwillingness to cooperate and facilitate in the resolution process.
At this point, we reserve the right to take certain measures to ensure that the experience of all our users is reflected impartially on the platform.
Nonetheless, you still have the opportunity to present your desired outcome by contacting us via email at astroline.app@support-team.app or through the platform directly.
Please ensure that you include "Your Name and Surname. TrustPilot Review" in the subject line for faster processing.
We hope for your understanding and appreciate your involvement in helping us resolve this matter.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Heel fijn en waarheidsgetrouw
De inschatting van mijn huidige situatie was correct en de feedback paste volledig in de realiteit van mijn leven en van wat ik momenteel meemaak. Dank u wel
23 mei 2025
Antwoord van Astroline
Greetings,
We hope this message finds you well.
We wanted to express our sincere gratitude for your positive feedback. It’s so important to us that you had a fulfilling experience, and we’re overjoyed to know that we could be of help to you.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Vond het behulpzaam
21 mei 2025
Antwoord van Astroline
Greetings,
We hope you’re doing well.
Thank you for your lovely feedback! It’s wonderful to hear that your time with us was valuable and that we could provide the insights you needed. Your satisfaction is our greatest reward.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Wanneer je niet je review update…
Wanneer je niet je review update wanneer zij met hun standaardantwoord hebben gereageerd wordt een negatieve review verwijderd. Daarom heeft dit bedrijf zo bizar veel onterechte positieve reviews. Pas op met deze eikels! Bizar dat trustpilot hier indirect aan meewerkt op deze manier.
Als je namelijk reageert op hun standaardbericht helpen ze niet, ze stelen van mensen en weten het nog goed te praten ook. Hopelijk is er een instantie die zorgt dat deze boeven offline worden gehaald.
Astroline, kom maar door met je standaard reactie, ik review jullie kapot.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astroline
Greetings,
We apologize for the inconvenience and frustration this situation has caused.
We’re pleased to inform you that our support team has managed to rectify the issue. We have located the account linked to the charge and are processing your refund. You should see the refund reflected in your account shortly.
Thank you for your patience, and we sincerely apologize for any stress this has caused.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Antwoord van Astroline
Greetings,
We hope your day is going wonderfully!
We’re truly grateful for your kind words about your experience with us.
It’s our mission to offer clarity and support, and we’re delighted to hear that we were able to meet your expectations.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Had betaald voor een proefperiode
Had betaald voor een proefperiode, wist niet dat het automatisch door zou lopen in een abonnement tot een een afschrijving van €48 kreeg op de mail. Toen gelijk opgezegd!!Ik heb de situatie aan hem uitgelegd maar willen mij niet helpen, ik heb nu voor een maand betaald perongeluk die ik niet wil… wat jammer dat ik hier niet beter geholpen kan worden. Ik wil mijn geld terug
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astroline
Greetings,
We completely understand your frustration, and we’re here to resolve this issue as quickly as possible.
Could you kindly provide us with the following details:
1. The email address linked to your subscription.
2. The reference or ticket number from your previous contact with our support team.
Once we have this information, we’ll prioritize your case, thoroughly investigate the matter, and ensure any mistakes are fixed.
We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
Best regards,
The Astroline Team ✨
uiteindelijk kwam het goed!
update dd 30 juni:
Vorige maand is het toch gelukt om mijn geld terug te krijgen! Daar ben ik het bedrijf wel dankbaar voor. ook al kostte het allemaal wat tijd is het toch goed gekomen. Daarom ga ik van 1 ster naar 3 sterren.
Let op met dit bedrijf: na 3 dagen ben je meteen 48,39 voor een maandabonnement kwijt.
Dat is echt een belachelijk hoog bedrag voor een maand toegang. staat is totaal geen verhouding met die 1,21 euro voor de eerste drie dagen.
Ik was te laat met opzeggen dat is mijn fout. maar eerst kreeg ik op mijn verzoek om alsnog op te zeggen en positief bericht, maar toen het geld niet terug kwam vroeg ik nog een keer en toen kreeg ik te horen dat ze in hun recht stonden.
Maar weet je wat nog het ergste is: ik kan niet meer in mijn account (binnen de maand) en ook het document dat ik had laten maken is niet toegangelijk. BEBROG! heb net weer een mail gestuurd, maar verwacht er weinig van.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astroline
Greetings,
We apologize for the inconvenience and frustration this situation has caused.
We’re pleased to inform you that our support team has managed to rectify the issue. We have located the account linked to the charge and are processing your refund. You should see the refund reflected in your account shortly.
Thank you for your patience, and we sincerely apologize for any stress this has caused.
Best regards,
The Astroline Team ✨
3e update
3e update. Inmiddels dik een maand later nogsteeds geen mail ontvangen en nogsteeds geen geld terug!
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astroline
Greetings,
Thank you for your feedback.
We attempted to obtain the necessary information to properly investigate your case and resolve the matter.
Unfortunately, we have not received a response from you, which suggests an unwillingness to cooperate and facilitate in the resolution process.
At this point, we reserve the right to take certain measures to ensure that the experience of all our users is reflected impartially on the platform.
Nonetheless, you still have the opportunity to present your desired outcome by contacting us via email at astroline.app@support-team.app or through the platform directly.
Please ensure that you include "Your Name and Surname. TrustPilot Review" in the subject line for faster processing.
We hope for your understanding and appreciate your involvement in helping us resolve this matter.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Vaker voorkomend verhaal bij deze oplichters
Vaker voorkomend verhaal zo te lezen. €1,21 betaald en vervolgens een afschrijving van €29,99 zonder enige vorm van autorisatie. Al vele mailtjes over en weer maar krijg elke keer hetzelfde standaard mailtje. Pas op voor dit bedrijf want op de een of andere manier kunnen ze door klikjes op hun website zomaar geld afschrijven. Echt super onprofessioneel om op deze manier geld te verdienen. Stel nou Astroline je reageert op deze review dan verwacht ik iets anders dan het standaard knip en plak mailtje wat ik al 10 keer heb ontvangen. Zou graag de 29,99 terug ontvangen aangezien ik nooit autorisatie heb gegeven voor deze betaling. Alvast bedankt - Ticket ID: ZK7YHT
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astroline
Greetings,
We assume that this is not the experience we want our customers to have, and we apologize for any inconvenience and stress this situation has caused.
Rest assured, Our customer support team has reached out to you with an appropriate resolution to address your concerns. We are committed to ensuring that any errors are corrected, and any necessary refunds are processed.
We appreciate your patience as we work to make things right and hope to resolve this matter to your satisfaction.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Benieuwd!!!
23 maart 2025
Antwoord van Astroline
Greetings,
We hope your day is going wonderfully!
We’re truly grateful for your kind words about your experience with us.
It’s our mission to offer clarity and support, and we’re delighted to hear that we were able to meet your expectations.
Best regards,
The Astroline Team ✨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.