Astro Sweden Reviews 

278
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jag har aldrig betalat så mycket pengar dvs 188 kr för en retur trots att det var inom 14 dagar som är gränsen för att kunna ångra sig om man köper på distans. Orimlig dyrt!!! Var väldig försiktigt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bastutältet var över förväntan. Snabbt att sätta upp. Rymlig. Går att få in 4 pers utan problem. Ger en skön värme och värms upp på 10 minuter. Riktig bastukänsla. Här kommer jag sitta många timmar un... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uppdatering! Beställde några Buster Jerk, valde färg på hemsidan, men dom verkar inte stämma, så fel namn på fel beten emot färg i listan. Mailade 2026-05-15 ang detta och om de går att göra nå... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det gick lite trögt i början utan ngt meddelande varför det dröjde. Skickade en fråga och fick då reda på att det sak saknades. Bytte då mot liknande vara och då ramlade det in väldigt snabbt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Jachtwinkel
  2. ook in
  3. Buitensportkleding- en uitrusting
  4. Telescoopwinkel
  5. Verrekijkerwinkel

Geschreven door het bedrijf

Outdoor, jakt, skytte, astronomi, ornitologi, mikroskopi, natur. Vår expertis inom varje område gör att du som kund kan känna dig trygg när du handlar av oss. Oavsett om du handlar kikare, teleskop, mikroskop, kläder, skor, vapen, ammunition, kikarsikte med mera, så har vi specialister inom varje område som guidar dig rätt. Tveka inte att höra av dig!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

278 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(278)

59 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hjälpsamma och snabba

Lade en beställning igår kring kl 15. Ringde växeln för att höra om denna vara kunde skickas snabbt då jag verkligen var i behov av just detta. Tjejen jag pratade med lovade hålla koll på mitt namn. Cirka 5 minuter efter betalning fick jag besked om att en leverans var på väg och nu idag kl 11 (dagen efter) fick jag besked från PostNord att varan kan hämtas ut i Stockholm.

Mkt snyggt skött. Uppskattas verkligen.

tack

18 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Men vad roligt att höra. Tack så jättemycket för det fina omdömet och kommentaren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gott kundbemötande

Jag hade en fråga inför köp av kikarsikte (avseende annat riktmedel) och blev direkt tipsad om ett alternativ som hade det jag efterfrågade. Därtill till lägre pris. Kan man bli mer nöjd?

5 augustus 2022
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Härligt att höra, vi bistår gärna med vår kompetens så du som kund får rätt produkt till dina behov. Tack för kommentaren och det fina omdömet, välkommen åter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Håller vad de lovar

Bra priser och utbud.

Bra kundtjänst och bemötande.
Behövde returnera en vara. Det var inga problem trots att jag öppnat och provat den.

Har gjort flera beställningar och leveransen sker blixtsnabbt.

1 augustus 2022
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Wow, vilken grym upplevelse! Tack för din härliga feedback och det fina omdömet!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundservice i världsklass

Fick proffshjälp vid ett reklamationsärende, långt mer än vad man kan begära.

31 juli 2022
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Det var härligt att höra, tack för kommentaren och det fina omdömet.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snabb leverans, men fick helt fel vara!!

Snabb leverans vilket ju är ett plus, men fick hem nåt annat än det jag beställde!? Fick i alla fall svar dagen efter & dom bifogade en returfraktsedel att skriva ut i mailet, skrev ut & skulle lämna på DHL ombud, gick inte då dom beställt en företagsfrakt!! Fick ringa DHL & sitta i telefonkö vilket vi alla vet suger & boka en upphämtning. Sedan snällt sitta hemma & vänta på DHL mellan 14:00 - 17:00 en semesterdag vilket inte är så kul, som tur va kom DHL kl 15:30 & hämtade, men eftermiddagen var liksom ändå förstörd för annan aktivitet. Varför inte en returfraktsedel man kan lämna in på valfritt ombud? Men har nu i alla fall fått hem rätt vara. Alla kan göra fel men att skicka nåt annat mot det man beställt är inte ok, aldrig hänt mig personligen att man får nåt helt annat. Se över era rutiner, dubbelkolla, trippelkolla mot beställningen. Rätt lätt att se att RCC inte är samma märke som A-Tec t.e.x. & se till att man som privatkund kan lämna in returen på ett ombud. Tar nog ett tag tills jag handlar där igen, synd för ni har ett bra sortiment på hemsidan annars.

19 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Tack för att du tagit dig tid att skriva en kommentar. Aj då, detta låter inte bra. Inget försvar men här har mänskliga faktorn spelat in och tyvärr händer det alla i bland och tyvärr blev du drabbad. Vi ber såklart om ursäkt och inte kul med fraktstrul. Vi hoppas vi kan få en chans till och du är varmt välkommen tillbaka.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket nöjd

Mycket nöjd. Snabbt och bra.

13 juli 2022
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Super, tack för din kommentar och det fina omdömet <3

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffesionellt

Trevligt bemötande. Hjälpsamma och informativa. Snabb och exakt leverans. Mycket bra ❤️

1 juli 2022
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Låter helt underbart! Tack så jättemycket för din feedback och fina omdöme <3

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utmärkt service

Utmärkt service, särskilt sakkunige Gustav persson,

13 juni 2022
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Fantastiskt, han är grym våran Gustav. Tack för feedback och fint omdöme :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbt

Snabbt, enkelt att handla. Ra produkter och priser

12 juni 2022
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Hej, vad kul att din upplevelse hos oss gav full pott! Tusen tack för feeback och fint omdöme. Välkommen åter.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi skickade tillbaka en del som inte…

Vi skickade tillbaka en del som inte fungerade för flera veckor sedan. Vi har inte fått något svar/bekräftelse eller en ny del.

4 juni 2022
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Hej Sandra, Tack för att du tar dig tid att skriva. Tyvärr har det skett ngt med leveransen så er ersättningsvara inte kommit fram. I skrivandets stund så skickas det en ny ersättningsprodukt till er som bör vara framme om någon dag. Vi ber återigen om ursäkt för det inträffade.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Noll återkoppling på mailförfrågan om…

Noll återkoppling på mailförfrågan om en vara finns för försäljning. Som tur var så fanns det andra företag som både hade varan och var intresserade av att svara på mail så det löste sig ändå.

2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Hej, tack för att du tar dig tid att skriva. Det här lät inget bra alls. Olyckligtvis så har den mänskliga faktorn slagit här och ingen återkoppling har skett till dig. Kan bara be dig om ursäkt för detta och självklart ser vi över våra rutiner. Tack igen för din återkoppling.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hade en mycket förtroendegivande dialog…

Hade en mycket förtroendegivande dialog med er och kunde göra ett tryggt val av produkt. Sedan visade sig att en av produkten inte var tillämpningsbar. det gällde en adapeter som sätts på tubkikare. Adaptern var inte tillräckligt stor vilket jag tycker att ni borde veta om vilka fabrikat den passar till, därav endast 3 i betyg, annars hade det varit full pott.

1 juni 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skickad fel grejer men bra inställning…

Skickad fel grejer men bra inställning från personalen gör att jag stod ut med det.

17 mei 2022
Logo Astro Sweden

Antwoord van Astro Sweden

Hej, åh tack för att du tog dig tid att skriva! Tack för din förståelse och för fint omdöme trots felplock från vår sida. Vi försöker alltid rätta till våra ev misstag snabbt, härligt att du noterade det. Önskar dig en fin dag, mvh Tina

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer