ATERIMA care  Reviews 140

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Erfahrung mit Cornelius Bubenzer von Aterima care war aussergewöhnlich positiv und äußerst angenehm.Er hat sich sehr intensiv und kompetent für die passende Pflegerin für unsere Mutter eingeset... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr Hagg und Herr Hahn waren ein super Team. Immer erreichbar, hilfsbereit und immer lösungsorientiert. Zusagen wurden immer eingehalten Ostapowicz Elżbieta, unsere Pflegekraft war ebenfalls s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Direkte Ansprechpartner vor Ort, die sich umgehend um unsere Anliegen und Fragen gekümmert haben, über das übliche Maß hinaus. Die geschulte und freundliche Alltagsbegleiterin, die von ATERIMA kommt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr freundliches und hilfsbereites Team Dresden – besonders Hr. Buß als Berater vor Ort war jederzeit kompetent, angenehm und hat sich viel Zeit genommen, sodass man sich sehr gut aufgehoben gefühlt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beschutte woningen

Geschreven door het bedrijf

Liebevolle Seniorenbetreuung durch die Betreuungskräfte aus Polen


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

140 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die schnelle Reaktion auf Anfragen und…

Die schnelle Reaktion auf Anfragen und die Lösung für Probleme in der Betreung. Der zugewandte und höfliche Umgang von Frau Brandt bei allen Fragen und damit eine große Erleichterung bei der Betreuung unsere 101 jährigen Mutter.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Reaktion auf Anfragen und die Unterstützung bei Problemen in der Betreuung als so hilfreich erlebt haben. Ihr Lob für Frau Brandt geben wir sehr gerne weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute,
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Betreuungserfahrungen

Bei der Betreuung unserer betagten Mutter fühlen wir uns durch Frau Brandt, die örtliche Koordinatorin, hervorragend unterstützt.
Die Bedürfnisse unserer sehr schlecht sehenden und hörenden Mutter hinsichtlich guter Kommunikation, einfühlsamem Umgang und Essenswünschen wurden ernst genommen und nach passenden Betreuerinnen gesucht, was sich in deutlich besserem Wohlbefinden äußert.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Betreuung Ihrer Mutter durch Frau Brandt so gut unterstützt fühlen.

Besonders freut uns, dass auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Mutter einfühlsam eingegangen wurde und sich dies positiv auf ihr Wohlbefinden auswirkt.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute,
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Hilfe im Betreuungsnotfall

Durch einen Notfall in der Betreuung von meinem Vater brauchten wir in weniger als einer Woche eine Lösung um meinen Vater bestmöglich zu versorgen. Vom ersten Kontakt mit Herrn Michalski an lief die ganze Organisation sehr freundlich und unkompliziert und super engagiert und hilfsbereit. Alles wurde in kürzester Zeit in die Wege geleitet um eine ukrainische Pflegekraft bei uns aufzunehmen. Letztendlich haben wir einen Abend vor Ankunft der Pflegekraft ein Zusage für einen stationären Platz für meinen Vater erhalten und somit können wir keine Erfahrungen zur Pflegekraft an sich sagen, aber sind sehr zufrieden mit der ganzen Organisation und der Kommunikation gewesen. Auch der Vertrag konnte ohne Komplikationen rechtzeitig widerrufen werden, so dass uns trotz großem Aufwand seitens der Firma Aterima care keine Kosten entstanden sind. Wir sind dankbar, dass wir so schnell eine Hilfe organisiert bekommen haben, auch wenn wir sie letztendlich nicht benötigt haben. Daher gibt es von uns eine ganz klare positive Bewertung.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in dieser akuten Situation vom ersten Kontakt an freundlich, unkompliziert und engagiert begleitet gefühlt haben. Besonders Ihr Lob für Herrn Michalski geben wir gerne weiter – seine schnelle Reaktion, Hilfsbereitschaft und klare Kommunikation sind gerade in solchen Momenten von großer Bedeutung.

Dass sich für Ihren Vater kurzfristig ein stationärer Platz ergeben hat, ist eine gute Nachricht. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Wertschätzung unserer Arbeit – auch wenn die Betreuung letztlich nicht in Anspruch genommen wurde. Der reibungslose Widerruf und die fairen Abläufe waren uns dabei selbstverständlich.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vater alles Gute,
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind sehr zufrieden

Wir haben seit einem Jahr sehr gute Erfahrungen gemacht. Durch ihre komplette Bettlägerigkeit und Bewegungsunfähigkeit ist meine Mutter sicher kein einfacher Pflegefall.
Wir hatten stets gute, niveauvolle, flexible und gewissenhafte Pflegekräfte. Die Kommunikation ist durch den Gebietsleiter für Dresden, Herrn Buß, sehr gut. Herr Buß ist stets erreichbar und sehr hilfsbereit. Besonders hat uns der Besuch von Herrn Buß vor Vertragsabschluss gefallen, bei dem ein persönlicher Eindruck beiderseits gewonnen werden konnte (es wurde auch das Zimmer der Pflegekraft in Augenschein genommen, was auch für eine Verantwortung der Pflegekraft gegenüber spricht). Außerdem steht Herr Buß uns mit Rat und Tat zur Seite, was Fragen zum Pflegegeld usw. betrifft.

Meine Mutter wäre längst im Pflegeheim.

Als vor 10 Jahren mein Vater durch Pflegekräfte einer anderen Firma betreut wurde, waren wir nicht so zufrieden.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich und offen mit uns teilen. Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Ihre Mutter – trotz ihrer schweren Pflegesituation – seit einem Jahr so zuverlässig und gewissenhaft unterstützt wird. Gerade bei vollständiger Bettlägerigkeit braucht es ein Team, das nicht nur fachlich kompetent, sondern auch flexibel, geduldig und respektvoll ist. Umso mehr freut es uns, dass Sie genau solche Betreuungskräfte erlebt haben.

Ihr besonderes Lob an Herrn Buß geben wir sehr gerne weiter. Seine Erreichbarkeit, die persönliche Begleitung und die klare Kommunikation sind für viele Familien eine große Stütze. Dass er vor Vertragsabschluss persönlich vorbeigekommen ist, um sowohl Ihre Bedürfnisse als auch die Bedingungen vor Ort kennenzulernen, ist für uns ein wichtiger Teil verantwortungsvoller Betreuung – schön, dass Sie das so positiv wahrgenommen haben.

Auch Ihre Rückmeldung zum Thema Pflegegeld und organisatorische Fragen ist wertvoll. Wir möchten Familien nicht nur im Alltag unterstützen, sondern auch dort, wo Formalitäten oft zur zusätzlichen Belastung werden.

Es berührt uns, dass Ihre Mutter dank der Betreuung weiterhin zu Hause leben kann – genau dafür setzen wir uns ein.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin viel Stabilität und gute Unterstützung,
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach holprigen Start

Nach holprigen Start, aber dank rascher und kompetenter Hilfe von Frau Stapf, mit ausgewechselter Betreuungshilfe , nur sehr gute Erfahrung gemacht.
Werden uns das nächste Mal wieder an Frau Stapf wenden, die zu jeder Zeit für uns da war, vielen Dank dafür.
Die Englischkenntnisse der Betreuungskraft waren eine große Erleichterung, da für meinen Mann die Kommunikation sehr wichtig war.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass sich die anfänglichen Schwierigkeiten dank der schnellen und kompetenten Unterstützung durch Frau Stapf gut lösen ließen. Eine passende Betreuungskraft zu finden, ist entscheidend – umso schöner, dass der Wechsel für Sie spürbar Entlastung gebracht hat.

Ihr Lob an Frau Stapf geben wir sehr gern weiter. Ihre Verlässlichkeit und ihr Engagement bedeuten viel, gerade in Situationen, die schnelle Lösungen erfordern.

Auch der Hinweis zu den Englischkenntnissen der Betreuungskraft ist wertvoll. Für viele ist eine sichere Kommunikation ein zentraler Teil des Wohlbefindens – wir freuen uns, dass dies für Ihren Mann eine echte Erleichterung war.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen beiden weiterhin viel Sicherheit und gute Unterstützung.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das alles so gut und reibungslos…

Das alles so gut und reibungslos geklappt hat. Vielen Dank.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass für Sie alles reibungslos und unkompliziert verlaufen ist – genau so möchten wir Familien unterstützen.

Freundliche Grüße
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wir werden von Herrn Kosminski betreut…

Wir werden von Herrn Kosminski betreut und ich kann nur gutes berichten. Er ist sehr hilfsbereit und steht jederzeit mit Rat und Tat an unserer Seite

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, wie unterstützend Sie die Begleitung durch Herrn Kozminski erleben. Seine Hilfsbereitschaft und Verlässlichkeit sind für viele Familien eine wichtige Stütze im Alltag – umso schöner, dass Sie davon profitieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und stabile Betreuungssituation.

Herzliche Grüße
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekte Betreuung

Außerordentlich professionelle Beratung, Vermittlung und Begleitung sowie schnelle Unterstützung. Insbesondere Herr Kozminski als erster Ansprechpartner überzeugt sehr durch sein treffsicheres Gespür für die Bedürfnisse und die Vermittlung der absolut passenden Betreuungskräfte sowie seine aufmerksame Begleitung. Die Betreuung durch die vermittelten Betreuungskräfte ist hervorragend; Organisation und Abläufe sind perfekt und reibungslos. Es war eine große Erleichterung und Entlastung mit ATERIMA Care und vor allem Herrn Kozminski die perfekte Betreuung gefunden zu haben.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, wie professionell und zuverlässig Sie die Beratung, Vermittlung und Begleitung erlebt haben. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob an Herrn Kozminski – sein feines Gespür für die Bedürfnisse einer Familie und seine aufmerksame Begleitung sind genau das, was eine gute Betreuung ausmacht.

Dass die vermittelten Betreuungskräfte so hervorragend zu Ihnen passen und die Abläufe für Sie reibungslos funktionieren, bedeutet uns viel. Eine spürbare Entlastung für Angehörige ist eines unserer wichtigsten Ziele – umso schöner, dass Sie genau das erfahren haben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Ruhe und Sicherheit im Alltag.

Mit den besten Grüßen
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich danke Herrn Buß

Ich möchte mich nochmal bei Herrn Buß bedanken. So konnte wenigstens meine Mama 2Tage in ihrer gewohnten Umgebung daheim sein.
Auch in der kurzen Zeit war unsere Charolin in unser Herz geschlossen worden.
Ich kann jedem empfehlen für seine Angehörigen so ein Weg zu gehen.
Das man mit Google Übersetzer ständig sich artikulieren muss, ist eigentlich Nebensache.
Es ist nicht alles perfekt aber man muss selbst etwas tun um das ein gemeinsamer Weg in der schweren Zeit zu finden und dankbar sein, dass es noch so eine Hilfe gibt.
Den gesamten Team wünsche ich alles Gute und Zufriedenheit.
Frau Bernhardt

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank für Ihre berührenden Worte. Es bedeutet uns sehr viel zu lesen, dass Ihre Mutter – wenn auch nur für zwei Tage – in ihrer vertrauten Umgebung sein konnte. Genau dafür setzen wir uns ein: für Momente der Nähe, der Ruhe und des Zuhauseseins, selbst in schweren Zeiten.

Es freut uns ebenso, dass Charolin in so kurzer Zeit einen Platz in Ihrem Herzen gefunden hat. Solche Verbindungen entstehen nicht automatisch – sie entstehen dort, wo Wärme, Respekt und Vertrauen aufeinandertreffen.

Auch Ihre Offenheit zum Thema Sprachbarrieren wissen wir zu schätzen. Sie zeigen damit etwas sehr Wertvolles: dass gute Betreuung oft ein gemeinsamer Weg ist, auf dem beide Seiten einander entgegenkommen.

Ihr Dank an Herrn Buß und das gesamte Team geben wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Kraft und viele ruhige Momente.

Alles Liebe und herzliche Grüße
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Qualität und die Ablösung der Pflegekräfte

Leider ist die Qualität , der Pflegekräfte sehr unterschiedlich , von sehr gut bis fast nicht mehr akzetabel.In den Sommermonaten gab es mit dem Austausch schwierigkeiten , so hätten wir meine Eltern
beinahe ins Pflegeheim geben müsse.

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen schildern. Wir wissen, wie belastend es ist, wenn die Qualität der Betreuung schwankt – besonders in sensiblen Phasen wie den Sommermonaten. Dass Sie zeitweise sogar darüber nachdenken mussten, Ihre Eltern in ein Pflegeheim zu geben, tut uns sehr leid. So eine Situation sollte für keine Familie entstehen.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Die Auswahl und der Austausch von Alltagsbegleiterinnen und Alltagsbegleitern muss zuverlässig funktionieren, und wir arbeiten kontinuierlich daran, genau hier noch stabiler zu werden – gerade in Zeiten, in denen Personalengpässe auftreten können.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Nur durch solches Feedback können wir unsere Prozesse weiter verbessern und Familien die Sicherheit geben, die sie brauchen.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Eltern viel Kraft und stehen Ihnen jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Freundlich und sehr hilfreich

Freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Hilfe bei Problemen.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben und dass Sie bei Fragen schnell Unterstützung erhalten haben. Genau so möchten wir für Familien da sein – klar, verlässlich und entlastend.

Alles Gute für Sie und Ihre Angehörigen,
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Betreuungssituation

Betreuung durch Hr. Bruno Kozminski ist gut. Ist immer da wenn er benötigt wird. Schaut auch nach den Alltagsbegleiterinnen.

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Betreuung durch Herrn Kozminski als zuverlässig und unterstützend erleben. Dass er sowohl für Ihre Familie als auch für die Alltagsbegleiterinnen da ist, ist uns besonders wichtig – gute Betreuung gelingt nur im Team.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Sicherheit im Alltag,
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Direkte Betreuung vor Ort in Deutschland

Die Betreuung durch Herrn Bruno Kozminski hat uns sehr geholfen. Er erkundigt sich nach wie in regelmäßigen Abständen, wie es bei uns läuft. Bei Problemen oder Anmerkungen ist er jederzeit erreichbar.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, wie hilfreich die Begleitung durch Herrn Kozminski für Sie ist. Die regelmäßigen Rückmeldungen, sein offenes Ohr und die gute Erreichbarkeit gehören genau zu der Art Unterstützung, die Familien im Alltag spürbar entlastet.

Wir geben Ihr Lob gern an Herrn Kozminski weiter und wünschen Ihnen weiterhin viel Ruhe und Sicherheit auf Ihrem Weg.

Herzliche Grüße
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Hilfe und super kompetent!

Schnelle Hilfe und super kompetent!
Frau Maletzki war uns von Anfang an eine super kompetente, gute und sehr nette Hilfe. Sie war immer erreichbar egal ob Sonntags oder Urlaub. Hat uns viele Tips gegeben und uns außerordentlich gut beraten.
Hört sich vielleicht etwas hoch bewertet an, aber es war wirklich so!
Allerdings hat die polnische Pflegekraft nicht so gut zu uns gepasst.
Aber auch da hat sie sich super darum gekümmert um baldmöglichst eine neue Pflegekraft zu finden.

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Es bedeutet uns viel zu lesen, wie sehr Sie die Unterstützung durch Frau Maletzki geschätzt haben – ihre Erreichbarkeit, ihre Kompetenz und die vielen kleinen Hinweise, die im Alltag den Unterschied machen.

Dass die erste Betreuungskraft nicht optimal passte, tut uns leid. Umso wichtiger ist uns Ihr Hinweis, dass Frau Maletzki sich sofort und engagiert um eine passende Lösung bemüht hat. Eine gute Betreuung entsteht oft erst im zweiten Schritt – und wir bleiben dabei, bis es wirklich stimmt.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute,
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr schnelle und gute Betreuung

Wir waren sehr zufrieden mit der schnellen und guten sowie unkomplizierten Abwicklung

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit als schnell, verlässlich und unkompliziert erlebt haben – genau so möchten wir Familien unterstützen.

Alles Gute für Sie und Ihre Angehörigen,
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Liebevolle Betreung

Liebevolle Betreung
Frau Maletzki hat mich sehr gut beraten, mir auch geholfen mit dem Ausfüllen von Anträgen im Internet. Ausserdem bin ich sehr zufrieden mit der 24std Betreuung, sie kümmert sich rührend um meinen Mann.

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich durch Frau Maletzki gut begleitet gefühlt haben – sowohl bei der Beratung als auch bei den vielen organisatorischen Schritten, die oft herausfordernd sind. Genau diese Entlastung möchten wir Familien schenken: Klarheit, Unterstützung und ein gutes Gefühl.

Besonders dankbar sind wir für Ihr schönes Feedback zur Alltagsbetreuung. Zu wissen, dass Ihr Mann liebevoll umsorgt wird und Sie im Alltag spürbar Entlastung erfahren, bedeutet uns sehr viel.

Alles Gute für Sie beide – und weiterhin viel Kraft und Zuversicht auf Ihrem gemeinsamen Weg.

Herzliche Grüße
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Frau Maletzki war zu jeder Zeit sehr…

Frau Maletzki war zu jeder Zeit sehr kompetent und konnte mir zu jeder Frage Auskunft geben. Die Termine wurde alle eingehalten und der Ton immer freundlich und sehr zuvorkommend. Wir haben uns als Familie für eine andere Lösung entschieden, können aber die Angebote jederzeit weiter empfehlen.

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Frau Maletzki jederzeit gut beraten und begleitet gefühlt haben. Kompetenz, Verlässlichkeit und ein freundlicher Umgangston sind für uns zentrale Werte – umso schöner, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Auch wenn Sie sich letztlich für einen anderen Weg entschieden haben, bedeutet uns Ihre Weiterempfehlung viel. Jede Familie hat ihren eigenen Rhythmus und ihre eigene Situation, und wir respektieren diese Entscheidungen zutiefst.

Ein herzliches Dankeschön auch im Namen von Frau Maletzki – Ihr Lob bestätigt ihr tägliches Engagement und ihre sorgfältige Arbeit.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine wunderbare Einrichtung und die beste Alterative zum Pflegeheim

Seit einem dreiviertel Jahr haben wir eine 24 Stunden Kraft für meinen Vater, der im Rollstuhl sitzt. Ohne diese wunderbare Einrichtung wären meine Eltern nicht mehr in der Lage Zuhause zu leben. Besonders durch unsere Regionalberaterin Andrea Kothrade, die immer ansprechbar und für uns da ist, ist die Zusammenarbeit mit ATERIMA und den Servicekräften immer unkompliziert und verlässlich. Wir sind überaus zufrieden und sehr dankbar!

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Vater dank unserer Alltagsbegleitung weiterhin gut versorgt zu Hause leben kann. Genau das ist unser Ziel: ein sicheres, vertrautes Umfeld und Entlastung für die Familie.

Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an Frau Andrea Kothrade – sie und ihr Team setzen sich mit viel Herz und Verlässlichkeit für jede Familie ein. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel.

Alles Gute für Sie und Ihre Eltern –
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nach einem sehr holprigen Start einer…

Nach einem sehr holprigen Start einer unpassenden Pflegerin, die nach 3 Tagen wieder abreisen musste, haben wir eine passende, kompetente und nette Pflegerin vermittelt bekommen.
Ich habe einen guten Vermittler, er war sehr bemüht uns nach dem Fehlstart die passende Pflegerin zu finden.
Hat immer ein offenes Ohr bei Fragen. Außerdem hat Herr Hahn mir in vielen Situationen geholfen, damit auch Anträge und die unangenehme Bürokratie einfacher zu bewältigen war.

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass wir nach dem schwierigen Start schnell eine passende und zuverlässige Betreuungslösung für Sie finden konnten.

Ein großes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte an Herrn Hahn – er begleitet Familien mit viel Engagement und Einfühlungsvermögen durch alle organisatorischen Schritte. Genau diese persönliche Begleitung ist uns wichtig, damit Sie sich in jeder Phase gut unterstützt fühlen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute –
Ihr ATERIMA CARE Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aterima Care Soest

Organisatorisch hat Aterima Care Soest uns überzeugt. In jeder schwierigen Betreuungssituation wurde uns geholfen. Vielen Dank.

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ATERIMA care

Antwoord van ATERIMA care

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Unser Ziel ist es, Familien gerade in herausfordernden Betreuungssituationen zuverlässig zu begleiten – schön zu hören, dass Sie unsere Unterstützung so erlebt haben.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie –
Ihr ATERIMA CARE Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer