ATERIMA care  Reviews 143

Ich habe sehr positive Erfahrungen mit dem Aterima Care Team Rottal- Inn gemacht. Guter Kontakt,gute Beratung und Einweisung, sehr gute Erreichbarkeit.
Gute Beratung bezüglich aller Themen rund um die Pflege und sehr gute Hilfe und Unterstützung bei der Abwicklung mit der Krankenversicherung und anderen Stellen.

Die Kommunikation mit Frau Zillner von Aterima Care in München war immer sehr freundlich, professionell und prompt. Wir konnten sie (fast) jederzeit anrufen und sie hat uns sehr rasch Pflegekräfte aus Polen vermitteln können. Sie hat sich um Verträge, den Transport gekümmert und auch als mit einem Pfleger ein paar Probleme auftauchten, war sie rasch zur Stelle. Wir waren sehr zufrieden!

Ich kann Aterima Care uneingeschränkt weiterempfehlen. Von dem Erstgespräch über die Auswahl der Betreuungskräften alles top und gut betreut. Ich freue mich sehr, dass unsere Olga bald wieder kommt. Auch die hervorragende Begleitung von Carolin Ferreau ist nennenswert Vielen Dank für alles.
LG Familie Senft/Landefeld

Die Betreuung durch das Team Schwarzwald-Hegau funktioniert von Anfang sehr gut.
Herr Distel ist bei allen Fragen und Belangen ein kompetenter, freundlicher Ansprechpartner, der sich kümmert.
Wir haben seit September 2023 diverse Betreuungskräfte für meine Eltern. Die meisten Betreuerinnen können zwar kein oder nur sehr wenig deutsch, aber es funktioniert trotzdem sehr gut. Ich konnte mir das Anfangs nicht vorstellen, doch wenn die persönliche Ebene passt, dann klappt das gut. Wir hatten nur einmal um die Weihnachtszeit Probleme mit einer Betreuerin, die überhaupt nicht passte. Wir bekamen dann aber noch 4 Tage vor Weihnachten eine andere Betreuerin. Momentan haben wir 2 Betreuerinnen die sich abwechseln. Die beiden Damen sind freundlich, zuverlässig, fleißig und sympathisch und gehören schon ein bisschen zu unserer Familie. Auch die Wechsel der Pflegekräfte sind gut organisiert und funktionieren, man muss sich um nichts kümmern. In der Regel kommt die neue Kraft am Morgen und die andere fährt Abends, so dass sie noch einige Stunden gemeinsam haben um die Übergabe zu besprechen.
Wir sind mit den Damen und unserem Ansprechpartner Herr Distel sehr zufrieden. Deshalb können wir die Agentur nur empfehlen.

Wir haben mit der Agentur, mit Frau Kothrade, sehr gut Erfahrung gemacht. Sie hat uns in der Notsituation mit meiner Mutter super schnell geholfen und uns eine Pflegekraft vermittelt, die auf liebevolle Weise meine Mutter betreut hat. Ich kann die Agentur sowie Frau Kothrade sehr empfehlen!

Wir sind mit dem Team Neckar - Franken sehr zufrieden und schätzen die freundliche Unterstützung, auch wenn es mal Probleme gab ( Erkrankung oder nicht Erscheinen der Betreuungskraft). Die Agentur hat jedesmal schnell gehandelt und war, dank der 24/7 Hotline, immer erreichbar. Mein Vater ist bei der Agata in sehr guten Händen und wird von Ihr im Alltag unterstützt, somit entlastet Sie auch uns als Familie. Sie ist sehr aufmerksam, bringt viel positive Energie, sorgt für regelmäßige Spaziergänge und Tagesabläufe.
Mit den anderen Betreuungskräften hatten wir leider keine guten Erfahrungen gemacht, deshalb überbrücken wir die übrigen Zeiten familienintern.

Die Betreuung von dem Team Schwalm-Eder-Kreis Carolin Ferreau war von Beginn an sehr gut. Die Vermittlung mit Bernarda war ohne jede Beanstandung -auch während der Zeit war eine durchweg angenehme Atmosphäre zu spüren , immer da im positiven Sinne. Sehr gut organisiert und sehr nett. Unsere Betreuungskraft Bernarda war in allen Belangen aufmerksam freundlich immer da wenn man sie brauchte. Und kochen kann sie hervorragend. Diese Unterstützung war die richtige Entscheidung. Es hat sehr geholfen. Vielen Dank und alles Gute. Macht weiter so.👏

Meine Eltern haben seit neun Monaten eine Pflegekraft von ATERIMAcare. Zu Beginn haben wir uns schwer getan, die richtige Agentur zu finden, Nachdem wir uns im Dschungel der Agenturen durchgekämpft haben, sind wir auf ATERIMA care gestoßen. Mit Herrn Distel haben wir Kontakt aufgenommen und waren uns sogleich einig, dass wir den Vertrag unterschreiben können. Und - Monate später sind wir froh, diese Hilfe gefunden zu haben. Herr Distel ist stets im Einsatz wenn es um offene Fragen / Angelegenheiten geht. Er kümmert sich um unsere Anliegen und ist immer bemüht um uns, sympatisch und zuverlässig! Die Pflegekräfte die bei meinen Eltern ihren Dienst machen, bewundere ich um Ihre Einsatzbereitschaft. Sie sind sehr bemüht, dass es meinen Eltern gut geht - in jeder Hinsicht. Ich denke das ist oftmals wirklich kein leichter Job. Jetzt wechseln sich zwei Pflegekräfte ab und das ist für meine Eltern eine enorme Erleichterung. Wir stehen mit Herrn Distel in sehr gutem Kontakt, was die Arbeit für alle Beteiligten sehr vereinfacht.

Unser Ansprechpartner Marc Distel kümmert sich immer schnell und zuverlässig um unsere Anliegen. Die Zusammenarbeit ist sehr gut.

Herr Distel ist immer erreichbar und die Pflegekraft ist sehr gut - würde ich weiterempfehlen.

Bei der großen Anzahl von Betreuungsfirmen, ist es nicht einfach, die Richtige zu finden.
Auf Empfehlung einer Bekannten haben wir uns an Aterima, bzw. Herrn Distel gewandt und sind sehr zufrieden.
Es hat von Anfang an alles gepasst.
Die Damen, die bislang vor Ort zur Betreuung waren/sind, sind empathisch, können die Situation vor Ort schnell und richtig einschätzen und sind sehr zuverlässig.
Herr Distel ist ein kompetenter Ansprechpartner und immer erreichbar.
Wir nehmen die Dienste der Firma seit über einem Jahr in Anspruch und um es auf den Punkt zu bringen.
Es passt.

Nur positive Erfahrungen gemacht- immer ein Ansprechpartner greifbar und die “Abwicklung/Organisation” klappt immer reibungslos!!!

Herr Distel ist einen kompetenter und sehr freundlicher Ansprechpartner, der immer vollumfänglich bemüht und für uns erreichbar ist. Recht herzlichen Dank für Ihre tolle Fürsorge.

Wir brauchten schnelle Hilfe für meinen Vater und Herr Distel konnte innerhalb von 10 Tagen eine gute Pflegekraft organisieren.
Die Wechsel klappen gut und die Pflegekräfte sind ausgezeichnet. Die Kommunikation und Erreichbarkeit ist super. Wir können diese Agentur nur weiterempfehlen.

Ist in drei bzw vier Wörter zu umschreiben:
Seriös, zuverlässig, top Erreichbarkeit.
Wir brauchten schnelle Hilfe. Unser Ansprechpartner vor Ort, Herr Distel, war sofort zur Stelle, hat uns präzise aufgeklärt und super schnell eine prima Pflegekraft besorgt. Auch danach bei Rückfragen haben wir sofort Antworten erhalten. Kann man nur weiterempfehlen

Wir sind von der Firma Aterima Care und dem Team Schwarzwald Hegau restlos begeistert.

Bei allen Rückfragen oder Anliegen war Herr Distel und sein Team in der Vergangenheit immer für uns da. Selbst als wir einmal ein dringliches Problem während seines Urlaubs hatten, erfolgte sein Rückruf umgehend und alle Hebel wurden in Bewegung gesetzt, damit dies schnellstens behoben werden konnte.

Wir fühlen uns sehr gut bei Aterima Care aufgehoben und unser Papa wird bestens betreut.

Die beiden polnischen Pflegerinnen, die hoffentlich auch weiterhin im Wechsel unseren Papa versorgen, sind zuverlässig, fleißig und freundlich. Sie kümmern sich rührend um und unterhalten sich rege mit ihm. Seine zeitweise schweren Depressionen fordern den Pflegerinnen dabei sicherlich einiges ab.

Wir haben großen Respekt vor den Frauen, die sich weitab ihrer Heimat und Familien um die zu pflegenden Menschen hier in Deutschland kümmern.

Für uns kann es aktuell nicht besser laufen.

Wir sind glücklich und dankbar, eine so zuverlässige Agentur mit einem tollen Team von liebevollen und zuverlässigen Pflegerinnen gefunden zu haben.

Wir können Aterima Care voll umfänglich weiterempfehlen.

Ausgezeichnete Agentur. Man fühlt sich bei Herrn Distel, der sich immer um alle Belange kümmert, bestens aufgehoben. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und die Pflegekräfte passen gut zu der zu betreuenden Pflegeperson. Ich kann diese Agentur nur wärmstens weiterempfehlen.

Nachdem ich zuvor mit einer anderen Agentur zusammengearbeitet habe, die dauernd die Preise erhöht hat bei immer schlechterem Service und Personal, bin ich sehr froh, bei Aterima gelandet zu sein.

Herr Distel ist immer bestens erreichbar und erledigt alles sehr zeitnah. Ich bin sehr froh, in ihm einen kompetenten Ansprechpartner zu haben, der sich wirklich kümmert. Vielen Dank.

Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung durch das „Team Schwarzwald Hegau“, insbesondere durch Herrn Diestel. Das Team arbeitet äußerst engagiert und kümmert sich durch regelmäßige Besuche intensiv um die Patienten. Die Erreichbarkeit ist hervorragend – bei Rückfragen erhält man schnell einen Rückruf, und auch E-Mails werden prompt beantwortet.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die reibungslose Kommunikation mit ATERIMA care. Bei Fragen oder auftretenden Problemen wird umgehend Abhilfe geschaffen. Wir hatten einmal das Bedürfnis, eine Betreuerin auszutauschen, was schnell und unkompliziert organisiert wurde.
Wir empfehlen ATERIMA care und das Team Schwarzwald Hegau daher gerne weiter!

In der Regel ehrliche Pflegekräfte, die einfühlsam auf die Pflegeperson eingehen.

Bisher vermittelte Betreuungskräfte haben bis auf eine voll unseren Wünsche und Bedürfnissen entsprochen.
Bei einer Dame hatte wir leider kein Glück aber auch dort war die Service Abteilung sehr hilfreich.
Was ich finde könnte besser laufen ist die gewünschte Reaktionszeit von der Agentur zu Betreuungsvorschlägen zB hier wäre für mich Fristen länger als 2 Tage doch sehr hilfreich.