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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Site sympa avec de jolis objets à de très bons prix . Joli canapé bonne qualité . Commande facile et traitement rapide. Mais livraison geodis absolument horrible. Ne respecte pas lez créneaux horaires... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au niveau de l'entreprise et du service clients tout va bien ! C'est au niveau de ma première commande, trois articles de vaisselle sur huit sont arrivés cassés ! Je rectifie mon avis mon avis suite à... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai commandé un miroir qui est arrivé une première fois fissuré malgré un emballage soigneux. Le SAV m’a proposé soit un remboursement ou bien un Renvoi. J’aimais tellement ce miroir que j’ai choisi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La qualité des cloches en verre s'est considérablement dégradée pour un prix identique. les socles noir n'existent plus et ceux en bois naturel sont de mauvaise qualité, bois trop "mou", des défauts... Toon meer


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. J'achète un lot de verres l’un arrive en milles morceaux. Je contacte le SAV qui m'envoie un verre de remplacement, cassé de nouveau. De là, plus de nouvelles envoi possible, on m'informe par telephone que le lot complet me sera remboursé pour la gêne occasionnée. Mais, on ne me remboursera qu'un seul verre m'expliquant que j’ai sûrement mal compris! Donc pas assez de ne pas avoir le produit en totalité je suis traitée de menteuse! Et, plus aucune réponse...je ne conseille vraiment pas! Là le montant n'est pas très élevé mais si c'était plus cher...

31 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super SAV

Fauteuil de qualité, reçu rapidement après commande. J'ai eu un problème avec le transporteur GLS car le colis était ouvert avec des éléments manquants, mais cela a parfaitement été pris en charge par Atmosphera. A voir sur la durée, le produit semble en tout cas de qualité.

4 april 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dame Jeanne

Envoi rapide et soigné. Très bien protégé

28 maart 2026
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Antwoord van Atmosphera

Bonjour Inès,

Merci infiniment pour votre retour positif 🤗 !

Cela nous touche énormément et nous encourage à poursuivre sur notre lancée.

Au plaisir de vous lire à nouveau 🌺,

Belle journée,

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pieces manquantes et SAV non sérieux

J'ai commandé quatre tabourets maxon, lors de l'ouverture du colis il manquait deux pieds dans la commande. Je contacte le service après-vente, agréable me disant que deux pieds allait être envoyé. Je reçois un mail de confirmation indiquant clairement que les pieds sont expédiés.
J'attends une semaine après toujours rien.
Je recontacte le service après-vente me disant que rien n'a été envoyé, et on me dis que les 2 pieds ne sont pas disponibles.
Toujours pas de solution bien claires aujourd'hui seulement 3 tabouret sur 4 montés, j'attends un retour dans les plus brefs délais, estimant avoir assez attendu !

3 april 2026
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Antwoord van Atmosphera

Bonjour Romain,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la réception de votre commande.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et aux échanges supplémentaires que cela a pu générer.

Après vérification de votre dossier, une solution a été mise en place afin de corriger le problème et vous permettre de finaliser votre commande.

Nous espérons que cette démarche vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Bien cordialement,

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait SAV au top

1 april 2026
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Antwoord van Atmosphera

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif !

Vos mots feront plaisir à toute notre équipe🥰.

Très belle journée et à bientôt🌼

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Conforme à la description

23 maart 2026
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Antwoord van Atmosphera

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Nous faisons tout notre possible pour que chaque produit présenté sur notre site reflète fidèlement la réalité et réponde à vos attentes ✨.

Belle journée 🌿.

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superbes chaises de bistrot

Les chaises Trecia, en plus d'être très belles, paraissent de bonne qualité et offrent une assise confortable pour profiter d'un bain de soleil ou d'un repas en extérieur. La structure en rotin est un gage de solidité, de durabilité et d'authenticité. On se croirait vraiment en terrasse d'un bistrot !

3 april 2026
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Bonjour Chloé,

C'est un plaisir d'apprendre que le produit a été à la hauteur de vos attentes✨.

C'est un aspect sur lequel nous mettons un point d'honneur et nous sommes heureux de les atteindre.

Bien cordialement 🌺

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rapidité et qualité

Commande livrée rapidement et bien emballée. Produits de qualité. Je ne pouvais pas me déplacer en magasin mais cette alternative en ligne a été vraiment très satisfaisante.

3 april 2026
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Bonjour Adel,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission.

Très belle journée et à bientôt 🌻

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite

Très satisfaite
Super produit

27 maart 2026
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Antwoord van Atmosphera

Bonjour Astrid,

Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé !

Nous vous souhaitons une agréable journée🌈.

À bientôt,

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne qualité prix juste un petit…

Très bonne qualité prix juste un petit bémol dommage de ne pas pouvoir profiter le point relais pour la livraison car on peut en bénéficier qu'à partir d'un achat de 75 eu .

22 maart 2026
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Bonjour Antoine,

Merci beaucoup pour votre retour 🤗.

Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et sommes donc ravis que vous ayez apprécié.

Au plaisir🌺​,

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison très rapide et article arrivé sans soucis.
Article conforme à la description, transaction facile.

20 maart 2026
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Antwoord van Atmosphera

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour plus que positif 🤗!

Cela nous touche énormément et nous encourage à poursuivre sur notre lancée.

Au plaisir de vous lire à nouveau 🌸.

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très satisfait

je suis satisfait de mon achat, de la qualité et du prix, et du choix , de la livraison , je recommande atposphera...

18 maart 2026
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Bonjour Serge,

Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée ✨.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Très belle journée et à bientôt🌿,

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout à fait enchantée

Tout à fait enchantée, livraison soignée et rapide; Site convivial et recherche facile.

20 maart 2026
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Bonjour Marie,

Un immense merci pour votre retour incroyablement positif.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense !

Au plaisir de vous revoir sur notre site🌺.

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits conformes

Produits conformes, livraison efficace
Seul bémol, les fleurs séchées ne sont pas terribles.

27 maart 2026
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Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que la majorité de vos produits vous donne satisfaction et que notre service de livraison a été efficace.

Nous avons cependant bien noté votre déception concernant les fleurs séchées. S'agissant de produits naturels, leur aspect peut parfois varier, mais nous tenons à ce que la qualité soit toujours au rendez-vous.

Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'ajuster la sélection de nos produits naturels et d'améliorer nos collections futures.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour une expérience bien réussie.

Bien cordialement,

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jamais déçu!

J'aime beaucoup les produits Atmosphera !

6 februari 2026
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Bonjour Madame Pasdeloup,

Un grand merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis de lire que nos produits vous plaisent et qu'ils contribuent à créer l'ambiance qui vous ressemble.

Savoir que nos collections rencontrent votre enthousiasme est notre plus belle motivation.

À très bientôt pour de nouveaux coups de cœur chez Atmosphera.

Bien cordialement,

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits conforme à la description

Satisfaite de mes achats,produits bien emballé, le petit souci rencontré a été géré rapidement, personne très aimable lors de notre entretient,je recommanderai avec plaisir sur ce site. Entreprise sérieuse.

31 maart 2026
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Bonjour Madame PAYSANT Françoise,

Un grand merci pour ce retour positif !

Nous sommes heureux d'apprendre que l'échange avec notre conseiller a permis de résoudre rapidement votre demande.

La réactivité et l'amabilité de notre service client sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise, et votre témoignage est une belle reconnaissance du travail de nos équipes.

Nous vous remercions pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients fidèles.

Belle journée,

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Très bon site, beaucoup de détails dans les descriptions ! Envoi rapide !

23 maart 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour ce retour positif !

Nous sommes ravis que les détails de nos descriptions vous aient aidé dans votre choix et que la rapidité de la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous attachons une importance particulière à bien accompagner nos clients dans leur navigation, et votre message est une belle récompense pour nos équipes.

À très bientôt sur notre site !

Bien cordialement,

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site facile et fourni

Site facile et fourni, beaucoup de possibilités à prix correct, livraison dans les délais sans problème

26 maart 2026
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Bonjour Monsieur Palliser,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour détaillé.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos nombreuses références et que l'expérience d'achat, de la navigation sur le site jusqu'à la livraison, vous ait donné entière satisfaction.

Offrir un large choix de produits au prix juste tout en garantissant des délais respectés est au cœur de nos engagements.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de décoration !

Bien cordialement,

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envoi très rapide et parfaitement…

Envoi très rapide et parfaitement conditionné. Très bien. À recommander

20 maart 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour ce retour qui nous fait très plaisir !

Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de l'envoi et le soin apporté à votre colis vous aient donné entière satisfaction.

Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nos équipes.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site!

Cordialement,

L’équipe Atmosphera.com🛋️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beaux produits conformes à ce qu'il y a…

Beaux produits conformes à ce qu'il y a sur le site. Livraison rapide.

16 maart 2026
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Antwoord van Atmosphera

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour !

Nous faisons tout notre possible pour que chaque produit présenté sur notre site reflète fidèlement la réalité et réponde à vos attentes ✨.

Belle journée 🌸.

L’équipe Atmosphera.com🛋️

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