Collier reçu J'ai changé le commentaire Bonne qualité exactement ce qui était commandé Petit bémol service de suivi... Cahotique Mais l'essentiel est fait
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mail de contacto no existe. Los productos nunca llegaron. Afortunadamente hice el pago con PayPal que, tras abrir una disputa, me devolvió el dinero.
J'ai commandé un bracelet, a réception j'ai été ravi de la conception du bracelet, très beau. Cependant 3 jours après j'ai eu une mésaventure avec le vis du fermoir qui est tombé. J'ai remonté le prob... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ce lundi (ferié) j'ai envoyé un message pour signaler que l'attache de mon bracelet s'était cassée, Ce matin j'avais déjà la réponse me signalant qu'ils envoyaient une nouvelle attache malgré la ga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zahros, Bijoux à fort impact visuel. Nos bijoux vous aideront à mettre en valeur votre style unique en complétant l'ensemble de vos tenues au quotidien. Bracelets, Bagues & Pendentifs seront les futures pièces fortes de votre Look.
Contactgegevens
81150, Lagrave, Frankrijk
- contact@zahros.com
- attitude-punk-shop.com
3,7
Gemiddeld
149 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Zahros
Bonjour Freddy,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Antwoord van Zahros
Bonjour Corinne,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet ROCKSAN.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Très bien
Très bien. Malgré la rupture de stock l'envoi et la réception du bracelet fut rapide. Bracelet magnifique, mon compagnon est heureux ! Merci
25 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Lucie,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Vous ne vous êtes pas trompé, en choisissant le bracelet SQUELETTE.
Nous avons trouvé que c’était un favori des clients.
Victime de son succès, et notre stock n'a pas tenu longtemps 😞!
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
TOUT EST PARFAIT BIJOU TRES JOLI ET…
TOUT EST PARFAIT BIJOU TRES JOLI ET ENVOI RAPIDE
MERCI
23 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Dominique,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
J'ai reçu ma commande dans les temps
J'ai reçu ma commande dans les temps , mais quelques jours après , mon bracelet a cassé .Suite a ma réclamation , le service après vente a très vite réagi et fait le nécessaire pour résoudre au plus vite mon problème .
Très satisfait .
21 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zahros
Bonjour Sébastien,,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Bijou très joli
Bijou très joli. À mon goût il faudrait réduire la Largeur des mailles trop imposantes néanmoins c est bijou très agréable à porter
21 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Jean louis,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Merci pour votre commentaire, nous allons prendre en compte votre remarque, peut-être à l'avenir faire un bracelet avec des maillons plus fin!
C'est pour que votre expérience soit la plus agréable possible que nous travaillons jour après jour !
Nous espérons vous revoir pour une nouvelle occasion
L'équipe de Zahros
Bonjour j ai bien reçu mon colis il est…
Bonjour j ai bien reçu mon colis il est bien emballé et un magnifique travail bravo aux personnes qui l ont réalisé et se site est très pro merci à vous tous
21 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Didier,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet ROCKSAN, nous avons trouvé que c’était un favori des clients !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Gourmette trop classe j'adore.
20 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Cyrille ,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet ROCKSAN, nous avons trouvé que c’était un favori des clients !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
bonjour
bonjour
très satisfait belle objet livré en temps et en heure merci bonne journée cordialement
18 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Jean-claude,
Ici Natacha du service commercial
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message, Pour nous, un bijou est un objet qui raconte une histoire et pas n'importe laquelle : la vôtre !
Nous espérons vous revoir pour une nouvelle occasion
L'équipe de Zahros
Très bon service client,réception dans…
Très bon service client,réception dans les temps.Bonnes tailles.Dommage que cela fasse pacotille en vrai par rapport a la photo.
17 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Jean Thierry,
ici Natacha du service commercial
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur trustpilot.
En revanche, nous aimerions beaucoup savoir la raison de votre expression. (dommage que cela fasse pacotille).
Car cela laisse sous-entendre aux clients qui lisent votre commentaire que nous vendons de la camelote.
Alors que ce même bracelet a été vendu des centaines de fois, comme vous pouvez le constater sur les avis positifs de trustpilot.
Afin que nous puissions nous améliorer, dites-nous s'il vous plaît, qu'est-ce qui diffère des photos où les informations de la fiche produit.
Ce bracelet est fait d'acier 365 L plein.
N'est-il pas lourd et robuste ?
Pourriez-vous m'en dire un peu plus, est-ce qu'il y a un point sur lequel je peux vous aider ?
Merci de me faire part de vos remarques.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement
Natacha
Très commerciaux
J ai in soucis de taille de ma faute
Mais ce qui est super c est qu ils répondent par mail et correctement
Chapeau ça fait du bien..
14 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Edwige,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros avec ce gentil message 😘
C'est pour que votre expérience soit la plus agréable possible que nous travaillons jour après jour !
Nous espérons vous revoir pour une nouvelle occasion
L'équipe de Zahros
Antwoord van Zahros
Bonjour Patrice,
Ici Natacha du service commercial
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message 😘 Pour nous, un bijou est un objet qui raconte une histoire et pas n'importe laquelle : la vôtre !
Nous espérons vous revoir pour une nouvelle occasion
L'équipe de Zahros
Rien a dire juste des bijoux Sublime
4 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message 😘 Pour nous, un bijou est un objet qui raconte une histoire et pas n'importe laquelle : la vôtre !
A bientôt pour agrandir cette jolie collection 😊
L'équipe de Zahros
Bijoux ayant beaucoup de style et d'une…
Bijoux ayant beaucoup de style et d'une très bonne qualité et finition
4 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Laurent,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros 🙃 C'est pour que votre expérience soit la plus agréable possible que nous travaillons jour après jour !
Nous espérons vous revoir pour une nouvelle occasion
L'équipe de Zahros
Très beaux bijoux qui se portent à…
Très beaux bijoux qui se portent à merveille. La classe !
4 februari 2022
Antwoord van Zahros
Chère Corinne, merci infiniment d'avoir partagé votre expérience 🥰 Nous sommes ravis que la bague LASTRA REY soit à la hauteur de vos attentes et serions ravis de vous accompagner pour une prochaine occasion. A très bientôt !
L'équipe de Zahros
bonjours car j ai reçu mon colis j ai…
bonjours car j ai pas reçu mon colis j ai les boules merci
3 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Pascal,
Nous comprenons votre frustration, mais tout de même, ce n'est pas cool,☹️ car vous êtes empressé d'aller mettre un avis négatif sur trustpilot.
Alors que je vous ai envoyé un message en vous disant de nous laisser 72 heures pour faire une vérification supplémentaire auprès de notre logistique
pour savoir en fait si le colis nous a été retourné dû à une adresse erronée.
Les raisons provoquant le retour de votre colis à l'expéditeur peuvent être les suivantes : Vos coordonnées erronées ou incomplètes .
Dans ce même message, je vous ai même indiqué de ne pas vous inquiéter, car nous allions trouver une solution à votre problème.
Veuillez s'il vous plaît vérifier votre adresse, enfin qu'on puisse se préparer une nouvelle expédition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement
Natacha
Antwoord van Zahros
Bonjour Antoine,
Ici Natacha
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet ROCKSAN, nous avons trouvé que c’était un favori des clients !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Antwoord van Zahros
Bonjour Stéphane,
Je vois que vous avez du goût, très bon choix la bague ARAVA, et le bracelet STRATOS ARCUS tout à fait en accord !
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger cet avis positif.
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Reçu aujourd'hui temps de livraisons…
Reçu aujourd'hui temps de livraisons respecter et très jolie rien à dire
1 februari 2022
Antwoord van Zahros
Bonjour Philippe,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet ROCKSAN, nous avons trouvé que c’était un favori des clients !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Confirmation livraison
Bonjour, pour répondre à Natacha qui suit notre dossier...bague superbe, bonne taille...bien arrivée Après un parcours un peu compliqué , nous avons reçu notre nouvelle bague. Votre qualité est parfaite, mais si je peux me permettre il faut revoir le 'suivi clients.. c est vraiment dommage car vous avez de superbe produit. Je conseille ce site même si les échanges sont un peu long ou faute de pas de chance pour nous.
28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zahros
Bonjour Sophie,
Votre première commande sur notre boutique en ligne n'a pas été un franc succès, dû à un parcours semé d'embûches et nous en sommes sincèrement désolés.
Mais aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre, nous comptons sur votre compréhension, et que cette mésaventure n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger cet avis positif.
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier.
Au plaisir de vous revoir bientôt
Prenez soin de vous.
L'équipe de Zahros
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.