Audi prøver virkeligt at fremstå professionelt og serviceminded og de er lige ved at være der, dig hvis man kommer med bilen for at fikse en service fejl kode sammen med at få lavet serviceeftersyn så... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Skulle have bilens software opdateret og da vi samtidig skulle rejse på ferie fra Kadtrup slog vi to fluer med et smæk. Vores flyver blev forsinket, og vi ankom derfor uden for åbningstiden. Vi kunne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super dejlig oplevelse af købet af min nye Audi Q6, meget venligt personale hele vejen igennem lige fra selv købet hos Thomas til jeg overtog bilen, da følte jeg mig klædt godt på da jeg kørte afste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fortræffelig oplevelse fra start (over- vejelsesfasen) helt igennem til overlevering og opfølgning, samt vejledninger ift. alt det Audi Q6 'kan' . Så skøn en bil - har ikke fortrudt min leasing hos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Contactgegevens
Englandsvej 437, 2770, Kastrup, Denemarken
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,1
Goed
688 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Audi - Amager
Hej Jonas,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du har fået en rigtig god behandling hele vejen igennem!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Amager
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du oplevede betjeningen som venlig, hurtig og yderst professionel.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Har købt en Audi Q4 hos Audi Amager
Har købt en Audi Q4 hos Audi Amager. Ualmindelig god og professionel behandling.
Tilfredsstillende byttepris på min gamle Audi Q3
26 september 2026
Antwoord van Audi - Amager
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye Audi Q4.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Josefine,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
God rådgivning og modtagelse
God rådgivning og man føler sig velkommen.
Alle aftaler overholdes og løbende orientering.
24 september 2026
Antwoord van Audi - Amager
Hej Günther,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du har fået god rådgivning, følt dig velkommen og oplevet, at aftalerne blev overholdt, og at du løbende blev orienteret.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Jeg vil sige at Emil har været…
Jeg vil sige at Emil har været fantastisk og altid svaret hurtigt og ydet en rigtig god service. Jeg synes at han gør det godt og man kan altid gå til ham. Ellers vil jeg sige Lasse os været super flink.
Og arbejdet på bilen har været rigtig god her den sidste gang jeg havde den inde, da den ikke kunne starte og kom med auto hjælp.
16 september 2026
Antwoord van Audi - Amager
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at Emil har været fantastisk, hurtig til at svare og ydet en rigtig god service.
Dejligt at høre, at arbejdet på bilen var rigtig godt, da den senest var inde, efter at den ikke kunne starte og blev hentet med autohjælp.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Amager
Hej Mohammad,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at værkstedet ikke har levet op til de aftaler, I har indgået.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Alle aftaler overholdt
16 september 2026
Antwoord van Audi - Amager
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alle aftaler blev overholdt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Lavede ikke mit problem i første omgang
9 september 2026
Antwoord van Audi - Amager
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse.
Det beklager vi. Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, hvis problemet ikke blev løst i første omgang.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Service i top og meget profesionelle-…
Service i top og meget profesionelle- dog i den dyre ende
5 september 2026
Antwoord van Audi - Amager
Hej Fritz,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplever servicen som i top og meget professionel. Vi tager også din bemærkning om prisniveauet til os.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Amager
Hej Jonas,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du fik en fantastisk service ved udleveringen af din nye bil.
Rigtig god fornøjelse med bilen
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Håbløs booking proces til service…
Håbløs booking proces til service besøg. Man anmoder om en tid og venter så i 14 dage på bekræftelse. Det er ikke muligt at se pris eller indhold af et service på sin bil.
Selve oplevelsen på værkstedet var fin, og da først bilen blev afleveret var der fin dialog. Men processen med at komme dertil var simpelthen for dårlig.
4 september 2026
Antwoord van Audi - Amager
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse at du har haft en dårlig oplevelse med vores booking proces. Den feedback tager vi til os.
Vi er glade for at læse, at du har haft en god dialog og en fin oplevelse på værkstedet.
Ha' en dejlig dag
Med venlig hilsen,
Josefine, Audi Amager - en del af Semler Mobility
God service hele vejen igennem i…
God service hele vejen igennem i forbindelse med køb af Audi A6
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Amager
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har fået god service hele vejen igennem i forbindelse med købet af din Audi A6.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Dårlig kundeservice og kommunikation
Utrolig dårlig service og ringe kommunikation. Medarbejderne er arrogante og har ofte en nedladende tone. Derudover var de både uvillige og uinteresserede i at yde hjælp. Efter en række dårlige oplevelser, hvor der bl.a. var givet ukorrekte informationer vedr. bilens dækskifte, skiftede jeg over til deres afdeling i Gladsaxe. Vil under ingen omstændigheder anbefale, at man efterlader sin bil i deres service, da de er fuldstændig uinteresserede i at hjælpe deres kunder og ude af stand til at kommunikere på en ordentlig måde.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Amager
Hej Malika,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi oprigtigt kede af at høre, at du har oplevet dårlig service, ringe kommunikation og en tone, der har virket nedladende. Dette er ikke den følelse vi ønsker vores kunder får....
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager - en del af Semler Mobility
Audi prøver virkeligt at fremstå…
Audi prøver virkeligt at fremstå professionelt og serviceminded og de er lige ved at være der, dig hvis man kommer med bilen for at fikse en service fejl kode sammen med at få lavet serviceeftersyn så fiks det dog og dobbelttjek det efterfølgende. Bare en råd. Alt andet var top
22 augustus 2026
Antwoord van Audi - Amager
Hej Zoran,
Tak for din anmeldelse,
Vi er glade for at læse, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi tager din feedback videre, så vi kan forbedre os.
Ha' en dejlig dag
Med venlig hilsen,
Josefine,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Ærgerlig oplevelse og utrolig ringe service
Audi Amager ringede og fortalte, at min bil stod til service. Vi aftalte en tid – der blev på intet tidspunkt talt om pris eller hvilket arbejde, der skulle udføres. Jeg gik derfor ud fra, at det drejede sig om et almindeligt standardservice.
Bekræftelses-sms'en indledtes med dato og tidspunkt, og prisen på 13.887 kr. stod længere nede i beskeden, som ikke kunne besvares. Ved indlevering underskrev jeg en blanket, hvor prisen stod med småt – igen uden at nogen nævnte pris eller omfang mundtligt. Regningen endte på ca. 15.000 kr. inkl. ekstraarbejder som olieskift af gearkasse, bremsevæske og pollenfilter, som jeg aldrig aktivt har sagt ja til.
Da jeg klagede, blev klagen afvist med henvisning til, at prisen fremgik af sms og blanket. Efter min opfattelse er det ikke rimelig prisoplysning, når beløbet aldrig nævnes i den samtale, hvor aftalen indgås. Jeg deler oplevelsen her, så andre kunder ved, at de skal nærlæse alt – for man bliver ikke orienteret mundtligt.
18 augustus 2026
Antwoord van Audi - Amager
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår godt din frustration over, at du oplever, at kommunikationen omkring prisen og omfanget af serviceeftersynet ikke har været tydelig nok i dialogen.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge den til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Køb af Audi Q4 e-tron
Professionen sælger som hurtigt forstod vores behov. Meget hurtig levering. Prøvekørte bilen tirsdag eftermiddag. Levering fredag. Meget grundig og forståelig gennemgang af bilen ved levering og besvarelse af vores spørgsmål.
Alt i alt en meget positiv oplevelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Amager
Hej Pia,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at I har haft en så positiv oplevelse i forbindelse med købet af jeres Audi Q4 e-tron. Skønt at sælgeren hurtigt fangede jeres behov, og at leveringen kunne gå så hurtigt fra prøvekørsel tirsdag til levering fredag.
Vi er også glade for, at gennemgangen ved levering var grundig og let at forstå, og at I fik svar på jeres spørgsmål.
Rigtig god fornøjelse med bilen
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Jeg købte i starten af marts 2026 en…
Jeg købte i starten af marts 2026 en Audi A6 Performance Plus hos Audi Amager. Selve handlen forløb hurtigt og nemt, og vi aftalte, at jeg skulle bytte min bil til den Audi, som jeg købte.
Sælgeren tilbød at få bilen transporteret til Audi Fredericia, hvor jeg kunne afhente den midt i marts. I forbindelse med handlen aftalte vi desuden, at fronten på bilen skulle poleres, at bilen skulle udleveres fuldt opladet, og at han havde vinterdæk, som skulle tilgå mig i handlen og som skulle ligge i bilen ved afhentning.
Da jeg ankom midt i marts til Audi Fredericia for at hente bilen, viste det sig desværre, at ingen af de aftalte ting var blevet udført. Medarbejderen hos Audi Fredericia var ikke bekendt med vores aftaler.
Jeg kontaktede derfor hurtigt sælgeren hos Audi Amager. Han beklagede, at aftalerne ikke var blevet kommunikeret videre. Jeg spurgte samtidig til vinterdækkene, hvor han oplyste, at de stadig sad på hans bil. Det betød i praksis, at sælgeren fortsat kørte rundt på mine vinterdæk, selvom bilen og dermed dækkene ikke længere var hans.
Sælgeren lovede, at dækkene hurtigst muligt ville blive sendt til mig. Handlen fandt sted i starten af marts, men jeg modtog først vinterdækkene i slutningen af april. Audi Fredericia sørgede heldigvis for, at dækkene til sidst blev sendt direkte til min hjemmeadresse.
Jeg oplevede samlet set forløbet som uprofessionelt, især fordi flere af de aftaler, der var indgået i forbindelse med købet, ikke blev overholdt eller kommunikeret videre internt. Det skuffede mig også, at der undervejs ikke blev tilbudt nogen form for kompensation eller anden løsning på de problemer, jeg oplevede.
Særligt oplevelsen med vinterdækkene har sat sig fast. Jeg havde betalt for dem som en del af handlen, men oplevede alligevel, at de fortsat blev brugt af sælgeren efter overdragelsen.
På baggrund af denne oplevelse har jeg ikke længere tillid til Audi Amager som forhandler. Jeg kommer derfor ikke til at handle hos Audi Amager igen og vil fremover vælge en anden forhandler, hvor jeg kan have større tillid til, at indgåede aftaler bliver overholdt.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Amager
Hej Almir,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi oprigtigt kede af at høre, og vi beklager det forløb, du har oplevet i forbindelse med købet og udleveringen af din Audi A6 Performance Plus.
Vi forstår godt din frustration over, at aftalerne ikke blev overholdt. Hvis du ønsker det, må du meget gerne sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dine kontakt oplysninger, så kan vi sørge for, at Audi Amager kontakter dig og tager en dialog om din oplevelse.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager - en del af Semler Mobility
Top professionelt arbejde lige fra…
Top professionelt arbejde lige fra kontakt til bestilling og leverin
6 augustus 2026
Antwoord van Audi - Amager
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet et top professionelt forløb hele vejen fra kontakt og bestilling til levering.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Man kan ikke komme igennem på telefonen…
Man kan ikke komme igennem på telefonen har forsøgt i 2 dage.
Altid et svar: Der er mere end 7 i køen
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Amager
Hej Gert,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft svært ved at komme igennem til os telefonisk. I travle perioder kan der desværre forekomme længere ventetid, men vi forstår godt, at det er frustrerende.
Hvis du fortsat mangler hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger og eventuelt registreringsnummer, så sørger vi for, at der bliver taget hånd om din henvendelse.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Amager - en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Amager
Hej Alexander,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Amager – en del af Semler Mobility
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.