Auto Europe Sverige Reviews 

1.132
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Auto Europe presenterar bra alternativ av försäkringsnivåer och beskrivning av villkoren som är tydliga och lätta att förstå. Dessa alternativ finns inte alltid tillgängliga någon annanstans, inte en... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lätt att hitta vilket fordon jag skulle välja, det man kan förbättra och förtydliga är delen där man väljer tillval, ex; försäkringar, verkar förvirrande med all text samt när man väljer extra val a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Det är alltid trevligt att mötas av vänlig och hjälpsam personal på hyrbilsföretaget. Deras professionalism och goda service skapar en positiv upplevelse och gör hela processen smidigare. Det känns t... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had rental booked for Tivat airport in Montenegro. Anything that could go wrong went wrong. Took over 1hour to get in contact with car hire Flex Go that were suppose to meet us at arrivals, and then... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur

Over Auto Europe Sverige

Geschreven door het bedrijf

I mer än 60 år har Auto Europe varit en global ledare inom hyrbilsförmedling till resenärer runt om i världen. Utöver hyrbilar erbjuder vi även uthyrning av husbilar, premium- och sportfordon, motorcyklar och chaufförservice.

Med över 20.000 stationer i 180 länder är våra kunders tillfredsställelse av största betydelse.

Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 10% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(1.132)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hyrde bil av Ecovia och hämtade ut den…

Hyrde bil av Ecovia och hämtade ut den på Pisas flygplats. Väldigt långsam, manuell incheckning och väntan innan vi fick bilen trots att det inte var någon kö. Även ett otrevligt bemötande av personen vi fick bilen av för att jag inte tog deras (otroligt dyra) tilläggsförsäkring. VI fick heller inte den bilen vi hade bokat utan en något, vad vi tyckte, mindre bil. VI hade bokat en Skoda Octavia sedan och fick en Fiat 500X. Trevlig bil men ett mindre bagageutrymme. Efter det fungerade det smidigt att sedan lämna tillbaka bilen och få bekräftelse på att det inte uppkommit några skador på bilen under den veckan jag kört den. Så totalt sätt lite bökigt men ändå bättre än jag hade förväntat mig.

1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Europe Sverige

Antwoord van Auto Europe Sverige

Bästa Herr Andreas,
Tack för din feedback. Vi är mycket ledsna att höra om din negativa upplevelse när du hämtade din bil i Pisa.
Vi förstår inte bara hur frustrerande det kan vara när saker och ting inte går så smidigt som förväntat, vi delar också din besvikelse. Vi strävar efter att säkerställa en problemfri upplevelse för våra kunder. Tyvärr har vi som biluthyrningsmäklare begänsad kontroll över personalen hos våra biluthyrningspartners.
Trots det vill vi göra allt i vår makt för att göra det rätt för dig. Om du vill att vi ska ingripa å dina vägnar och kontakta Ecovia kan du använda länken nedan för att nå vårt dedikerade kundserviceteam.
https://www.autoeurope.se/customerservice/
Våra kunders tillfredställelse är av största vikt, och vi kommer att använda din feedback för att försöka förhindra liknande situationer i framtiden.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas få möjligheten att betjäna dig igen i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo Auto Europe Sverige

Antwoord van Auto Europe Sverige

Bästa Herr Neri,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om de svårigheter du upplevde när du slutförde din bokning.
Vi tar detta ärende på allvar och är fast beslutna att lösa problemet åt dig. Vårt bokningsteam är här för att hjälpa dig att hitta en lösning. Du kan nå dem per telefon på [phone number] under våra öppettider eller så kan du mejla oss på [email address].
Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för besväret. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder är nöjda och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig bil och oproffesionell personal

Jag fick en bil av dålig kvalitet och personalen var oprofessionell och oförskämd. Hyr aldrig mer en bil från Avantcar i Split, Kroatien.

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Europe Sverige

Antwoord van Auto Europe Sverige

Bästa Herr Ognjen Ninkovic,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om de svårigheter du upplevde när du slutförde din bokning.
Vi tar detta ärende på allvar och är fast beslutna att lösa problemet åt dig. Vårt bokningsteam är här för att hjälpa dig att hitta en lösning. Du kan nå dem per telefon på +49 89 541 9556 09 under våra öppettider eller så kan du mejla oss på seres@autoeurope.de
Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för besväret. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder är nöjda och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Det är alltid trevligt att mötas av…

"Det är alltid trevligt att mötas av vänlig och hjälpsam personal på hyrbilsföretaget. Deras professionalism och goda service skapar en positiv upplevelse och gör hela processen smidigare. Det känns tryggt att veta att man får den bästa möjliga assistansen när man är ute och reser." Pavlos.

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kändes smidigt

Kändes smidigt, och det var tydligt var bilarna fanns och inte fanns. Man klickade sig igenom hela processen och sidan visade tydligt alla alternativ som upphämtningsplatser, biltillgång på olika stationer, samt ev. tilläggskostnader och krav som finns.

7 mei 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Betalning i EURO

Jag har använt Auto Europe många gånger för att hyra bil. Det var den tidigare helt okej bokningsupplevelsen med att sälja på försäkringar och ditten och datten. Men på betalningssidan stod det nu att debiteringen görs i EURO för att hyra bil i Stockholm. Alla priser hade tidigare visats i svenska kronor och det gick inte att se EURO-beloppet förrän man skulle godkänna i Bankappen. SKITDÅLIGT.

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Europe Sverige

Antwoord van Auto Europe Sverige

Bästa Herr Rikard,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om de svårigheter du upplevde när du slutförde din bokning.
Vi tar detta ärende på allvar och är fast beslutna att lösa problemet åt dig. Vårt bokningsteam är här för att hjälpa dig att hitta en lösning. Du kan nå dem per telefon på +49 89 541 9556 09 under våra öppettider eller så kan du mejla oss på seres@autoeurope.de
Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för besväret. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder är nöjda och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer